【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
推荐试题
【多选题】
“四个全面”战略布局是我们党在新的历史起点上，总结我国发展实践，适应新的发展要求，坚持和发展中国特色社会主义新探索新实践的重要成果。在“四个全面”战略布局中，具有突破性和先导性的关键环节是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
在“四个全面”战略布局中，居于引领地位的是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
从现在到2020年，是全面建成小康社会的决胜期，也是确保实现第一个百年目标，为第二个百年目标打好基础的关键阶段。面对各种严峻复杂的挑战，如期全面建成小康社会必须打好攻坚战。摆在攻坚战首位的是___
A. 污染防治
B. 精准脱贫
C. 产业结构调整
D. 防范化解重大风险
【多选题】
经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是处理好___
A. 中央和地方的关系
B. 政府和市场的关系
C. 宏观调控与微观搞活的关系
D. 公平与效率的关系
【多选题】
社会主义初级阶段的基本经济制度是公有制为主体、多种所有制经济共同发展。必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展的依据在于___
A. 社会主义初级阶段的生产力发展水平和发展的不平衡性
B. 社会主义市场经济体制决定
C. 社会主义初级阶段的基本经济制度决定
D. 社会主义初级阶段的分配制度决定
【多选题】
解决好农业农村发展面临的各种矛盾和问题，根本靠深化改革。新形势下深化农村改革，主线仍然是处理好___
A. 农民和土地的关系
B. 党和政府与农民的关系
C. 国家、集体和农民个人的关系
D. 政府和市场的关系
【多选题】
经济体制改革要紧紧围绕___
A. 市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用深化改革
B. 坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一深化改革
C. 提高科学执政、民主执政、依法执政水平深化改革
D. 更好保障和改善民生、促进社会公平正义深化改革
【多选题】
正确处理改革、发展、稳定三者关系的重要结合点是___
A. 改革力度、发展速度和社会可承受程度的统一
B. 改善人民生活
C. 在社会政治稳定中推进改革和发展
D. 靠深化改革和继续发展解决改革和发展中产生的新问题与新矛盾
【多选题】
推进中国特色社会主义法治体系建设，要建立严密的法治监督体系。其重点在于___
A. 加强党内监督
B. 加强人大监督
C. 加强行政监督和司法监督
D. 规范和约束公权力
【多选题】
党的十九大报告提出了新时代党的建设的总要求，其中，作为新时代党的建设的统领的是___
A. 调动全党积极性、主动性、创造性
B. 党的政治建设
C. 加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设
D. 坚定理想信念宗旨
【多选题】
党的政治建设的首要任务是___
A. 保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导
B. 严肃党内政治生活
C. 坚定理想信念
D. 夺取反腐败斗争压倒性胜利
【多选题】
全面建成小康社会，更重要、更难做到的是“全面”。全面小康，___。
A. 覆盖的领域要全面，是“五位一体”全面进步的小康
B. 覆盖的人口要全面，是惠及全体人民的小康
C. 覆盖的区域要全面，是城乡区域共同发展的小康
D. 覆盖的程度要全面，是完全没有差距的小康
【多选题】
党的十八届五中全会顺应我国经济社会新发展和广大人民群众新期待，赋予“小康”更高的标准、更丰富的内涵。具体包括___。
A. 经济保持中高速增长，创新驱动成效显著
B. 发展协调性明显增强，人民生活水平和质量普遍提高
C. 国民素质和社会文明程度显著提高
D. 生态环境质量总体改善，各方面制度更加成熟更加定型
【多选题】
不实行改革开放死路一条，搞否定社会主义方向的“改革开放”也是死路一条，不论怎么改革、怎么开放，都要始终坚持___。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义实践
【多选题】
处理好改革、发展、稳定的关系，___。
A. 要坚持把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来
B. 把改善人民生活作为正确处理改革发展稳定关系的结合点
C. 在保持社会稳定中推进改革发展，通过改革发展促进社会稳定
D. 要增强改革措施、发展措施、稳定措施的协调性
【多选题】
关于全面依法治国，以下哪些提法是正确的 ___
A. 全面依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家
B. 全面依法治国，必须从我国实际出发，同推进国家治理体系和治理能力现代化相适应，突出中国特色、实践特色、时代特色，既不能罔顾国情、超越阶段，也不能因循守旧、墨守成规
C. 全面依法治国，必须坚持厉行法治，推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，推进中国特色社会主义法治体系建设
D. 全面依法治国，必须防止以德治国产生过大影响
【多选题】
建设中国特色社会主义法治体系，要___。
A. 完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系
B. 建立严密的法治监督体系
C. 进一步健全法治保障体系
D. 加强党内法规制度建设
【多选题】
新时代党的建设面临的新形势包括___。
A. 党内存在的思想不纯、组织不纯、作风不纯等突出问题尚未得到根本解决
B. 党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验具有长期性、复杂性
C. 党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险具有尖锐性和严峻性
D. 党已经到了崩溃的边缘
【多选题】
把全面从严治党引向深入，要___
A. 加强党的思想建设
B. 加强党的组织建设
C. 持之以恒正风肃纪
D. 将制度建设贯穿党的各项建设之中
【多选题】
“四个全面”战略布局是一个整体，既包括战略目标，又包括战略举措。其中，作为推动实现战略目标、被比喻为“鸟之两翼”或“车之双轮”的是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
全面小康，覆盖的区域要全面，是城乡区域共同发展的小康。缩小城乡区域发展差距。包括缩小___
A. 国内生产总值总量和增长速度的差距
B. 居民收入水平、人民生活水平方面的差距
C. 基础设施通达水平的差距
D. 基本公共服务均等化水平的差距
【多选题】
中国共产党第十八届五中全会根据国内外形势的新变化，顺应我国经济社会新发展和广大人民群众新期待，对全面建成小康社会进行了总体部署，提出了新的目标要求，主要有___
A. 经济保持中高速增长
B. 人民生活水平和质量普遍提高
C. 国民素质和社会文明程度显著提高
D. 创新驱动成效显著，发展协调性明显增强
【多选题】
2017年12月召开的中央经济工作会议提出，今后3年要重点抓好决胜全面建成小康社会的防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。坚决打好污染防治攻坚战，要细化打好污染防治攻坚战的重大举措，尊重规律，坚持底线思维。要坚持源头防治，调整___
A. 产业结构
B. 能源结构
C. 运输结构
D. 农业投入结构
【多选题】
关于改革开放,说法正确的是___
A. 当代中国最鲜明的特点
B. 我们党在新的历史时期最鲜明的旗帜
C. 决定当代中国命运的关键抉择
D. 党和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝
【多选题】
全面深化改革要取得成功,必须坚持___
A. 党对改革的集中统一领导
B. 改革沿着中国特色社会主义方向前进
C. 改革往有利于维护社会公平正义、增进人民福祉方向前进
D. 社会主义市场经济改革方向
【多选题】
国家治理体系和国家治理能力的关系是___
A. 国家治理体系是在党领导下管理国家的制度体系
B. 国家治理能力是运用国家制度管理社会各方面事务的能力
C. 通过好的国家治理体系能够提高治理能力
D. 通过提高国家治理能力能够充分发挥国家治理体系的效能
【多选题】
非公有制经济的重要作用主要体现在___
A. 支撑增长
B. 促进创新
C. 扩大就业
D. 增加税收
【多选题】
混合所有制经济,___
A. 有利于国有资本放大功能、保值增值、提高竞争力
B. 有利于各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展
C. 是新形势下坚持公有制主体地位的一个有效途径和必然选择
D. 是新形势下增强国有经济活力、控制力、影响力的一个有效途径和必然选择
【多选题】
政府的作用主要是___
A. 强化微观经济的干预力度
B. 加强和优化公共服务
C. 保障公平竞争、加强市场监管、维护市场秩序
D. 推动可持续发展，促进共同富裕，弥补市场失灵
【多选题】
法律是治国之重器,良法是善治之前提。全面依法治国是___
A. 关系党执政兴国、人民幸福安康、党和国家长治久安的重大战略问题
B. “四个全面”战略布局的重要组成部分
C. 全面深化改革的法治保障和全面建成小康社会的重要基石
D. 中国特色社会主义的本质要求和重要保障
【多选题】
坚持依法治国和以德治国相结合是中国特色社会主义法治道路的重要内容。法安天下，德润人心。法律和道德都具有规范社会行为、调节社会关系、维护社会秩序的作用，在国家治理中都有其地位和功能。两者的关系是___
A. 法律是成文的道德
B. 道德是内心的法律
C. 法律有效实施有赖于道德支持
D. 道德践行也离不开法律的约束
【多选题】
新时代党的建设总要求，对推进党的建设新的伟大工程作出顶层设计、战略部署，它___
A. 进一步回答了“建设什么样的党、怎样建设党”这一历史性课题
B. 是指导新时代党的建设的总纲领和总遵循
C. 标志着对执政党建设规律的认识达到新的高度
D. 丰富和发展了马克思主义建党学说
【多选题】
党的十八大以来全面从严治党的重要经验有___
A. 坚持思想建党和制度治党相统一，使命引领和问题导向相统一
B. 坚持抓“关键少数”和管“绝大多数”相统一，严格管理和关心信任相统一
C. 坚持行使权力和担当责任相统一
D. 坚持党内监督和群众监督相统一，以党内监督带动其他监督
【多选题】
人民军队建军之本、强军之魂是___。
A. 建设现代化军队
B. 信息化建设
C. 机械化建设
D. 党对军队的绝对领导
【多选题】
我军鲜明的特色和政治优势是___。
A. 艰苦奋斗
B. 党对军队的绝对领导
C. 作风优良
D. 军民融合
【多选题】
___是强军的必由之路，必须构建中国特色现代军事力量体系。
【多选题】
创新是引领发展的第一动力，必须坚持向___要战斗力，统筹推进军事理论、技术、组织、管理、文化等各方面创新，建设创新型人民军队。
A. 军民融合
B. 科技创新
C. 武器装备
D. 训练实战
【多选题】
___是人民军队战无不胜的根本保证
A. 武器装备
B. 党的领导
C. 作风优良
D. 能打胜仗
【多选题】
党对军队绝对领导的根本原则和制度，奠基于___。
A. 南昌起义
B. 井冈山根据地
C. 三湾改编
D. 古田会议
【多选题】
___是党对军队绝对领导的最高实现形式。
A. 政治委员指导
B. 军委主席负责制
C. 党委领导
D. 军队司令领导
