【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
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相关试题
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
推荐试题
【单选题】
___0287.绿色警示线，表示（ ）。
A. 为高毒物品作业场所，放射作业场所，紧邻事故危害源周边
B. 为一般有毒物品作业场所，紧邻事故危害区域的周边
C. 为事故救援现场区域的周边
D. 火灾事故现场周边
【单选题】
___0288.黄色传递（ ）信息。
A. 注意、警告
B. 必须遵守规定的指令性
C. 安全提示性
D. 禁止、停止、危险
【单选题】
___0289.安全标志中，黄色与黑色相间条纹表示（ ）。
A. 指令的安全标记，传递必须遵守规定的信息
B. 禁止或提示消防设备、设施位置的安全标记
C. 危险位置的安全标记
D. 安全环境的安全标记
【单选题】
___0290.禁止标志、指令标志为（ ）。
A. 黑色字
B. 白色字
C. 黄色字
D. 绿色字
【单选题】
___0291.车间内对机器进行合理的安全布局，可以使事故明显减少。布局时要考虑的因素不包括（ ）。
A. 空间
B. 车间内颜色
C. 照明
D. 管、线布置
【单选题】
___0292.《安全帽》中安全帽的特殊性能不包括（ ）。
A. 防静电性能
B. 电绝缘性能
C. 耐低温性能
D. 冲击吸收性能
【单选题】
___0293.氨制冷厂区内显著位置应设（ ）。
A. 警示标识
B. 消火栓
C. 火灾报警装置
D. 风向标
【单选题】
___0294.（ ）将安全绳用作悬吊绳。悬吊绳与安全绳（ ）共用连接器。
A. 应该；禁止
B. 禁止；应该
C. 应该；应该
D. 禁止；禁止
【单选题】
___0295.安全带的标识由（ ）和（ ）组成。
A. 永久标识；产品类别
B. 产品名称；产品类别
C. 永久标识；产品说明
D. 产品名称；产品说明
【单选题】
___0296.安全带的永久性标志应缝制在（ ）上。
【单选题】
___0297.（ ）是指对人头部受坠落物及其他特定因素引起的伤害起防护作用的帽。
A. 防辐射帽
B. 安全帽
C. 防静电帽
D. 防毒帽
【单选题】
___0298.（ ）是指安全帽外表面的组成部分。由帽舌、帽沿和顶筋组成。
【单选题】
___0299.安全帽的标识由（ ）和（ ）组成。
A. 永久标识；产品类别
B. 永久标识；产品说明
C. 产品名称；产品类别
D. 产品名称；产品说明
【单选题】
___0300.有特殊性能的安全帽（ ）作为普通安全帽使用．具有普通安全帽的（ ）性能。
A. 不可；部分
B. 可；一般
C. 不可；一般
D. 可；所有
【单选题】
___0301.（ ）是指防止高处作业人员发生坠落或发生坠落后将作业人员安全悬挂的个体防护装备。
A. 缓冲带
B. 安全绳
C. 自锁器
D. 安全带
【单选题】
___0302.通过围绕在固定构造物上的绳或带将人体绑定在固定构造物附近，使作业人员的双手可以进行其他操作的安全带是（ ）。
A. 围杆作业安全带
B. 区域限制安全带
C. 坠落悬挂安全带
D. 主带
【单选题】
___0303.用以限制作业人员的活动范围，避免其到达可能发生坠落区域的安全带是（ ）。
A. 辅带
B. 区域限制安全带
C. 坠落悬挂安全带
D. 围杆作业安全带
【单选题】
___0304.高处作业或登高人员发生坠落时，将作业人员安全悬挂的安全带是（ ）。
A. 系带
B. 区域限制安全带
C. 坠落悬挂安全带
D. 辅带
【单选题】
___0305.在安全带中连接系带与挂点的绳（带、钢丝绳）是（ ）。
A. 围杆作业安全带
B. 区域限制安全带
C. 坠落悬挂安全带
D. 安全绳
【单选题】
___0306.安全带中系带中承受冲击力的带是（ ）。
【单选题】
___0307.安全带中用于调节主带或辅带长度的零件是（ ）。
A. 调节扣
B. 扎紧扣
C. 护腰带
D. 连接器
【单选题】
___0308.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。艳绿色，表示管道内是（ ）。
【单选题】
___0309.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。大红色，表示管道内是（ ）。
【单选题】
___0310.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。淡灰色，表示管道内是（ ）。
【单选题】
___0311.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。中黄色，表示管道内是（ ）。
【单选题】
___0312.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。紫色，表示管道内是（ ）。
A. 酸或碱
B. 可燃液体
C. 其他液体
D. 氧
【单选题】
___0313.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。棕色，表示管道内是（ ）。
A. 酸或碱
B. 可燃液体
C. 其他液体
D. 氧
【单选题】
___0314.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。黑色，表示管道内是（ ）。
A. 酸或碱
B. 可燃液体
C. 其他液体
D. 氧
【单选题】
___0315.工业管道的基本识别色，根据管道内物质的一般性能，分为八类。淡蓝色，表示管道内是（ ）。
A. 酸或碱
B. 可燃液体
C. 其他液体
D. 氧
【单选题】
___0316.纺织生产车间或者作业场所应当严格控制（ ）排放。
【单选题】
___0317.施工现场应建立（ ）垃圾站，建筑物内施工垃圾的清运要采用密闭容器吊运。
A. 箱式
B. 敞开式
C. 开放式
D. 封闭式
【单选题】
___0318.施工现场的强噪声设备宜设置在（ ）居民区的一侧。
【单选题】
___0319.依据《加油站作业安全规范》（AQ 3010—2007），当加油站（ ）时，应立即停止加油。
A. 有油罐车送油
B. 其他作业人员卸油
C. 有人使用非防爆移动通信工具
D. 有其他车辆驶入加油站
【单选题】
___0320.《加油站作业安全规范》（AQ 3010—2007）规定，油罐（ ），应适时测试油罐油气浓度，并采取相应的安全和个体防护措施。
A. 清洗前
B. 作业中
C. 清洗后
D. 清洗前和作业中
【单选题】
___0321.造成建筑物墙体开裂的最主要原因是（ ）。
A. 外来震动
B. 土体水平运动
C. 基础不均匀沉降
D. 降雨
【单选题】
___0322.为了防止雨水和沙尘侵入施工现场的配电箱，配电箱导线的进出口必须设在（ ）。
A. 箱体底面
B. 箱体顶面
C. 箱体侧面
D. 箱体后面
【单选题】
___0323.人工挖扩桩孔在下孔作业前，应（ ）孔内有害气体，并向孔内输入新鲜空气或氧气。
【单选题】
___0324.供油站、煤气柜、乙炔站等火灾和爆炸危险性较大的及产生有毒有害气体的设施，应位于厂区和居住区（ ）。
A. 常年最小频率风向的上风侧
B. 常年最小频率风向的下风侧
C. 常年主导频率风向的上风侧
D. 夏季主导频率风向的上风侧
【单选题】
___0325.车间安全通道是为了（ ）设置的。
A. 保证人员流动
B. 保证职工通行
C. 抢险救灾
D. 保证人员逃生
【单选题】
___0326.遇有（ ）以上大风天气不得进行土方回填、转运以及其他可能产生扬尘污染的施工。
