【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有___防护。
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相关试题
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添(登)乘证》添(登)乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起,全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上,旅客可任意选择有余票的列车,可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理?___
A. 对超过区间按一般旅客办理,核收全价
B. 对超过区间按学生票办理,核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差,核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理,核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季___。
A. 18℃~20℃
B. 18℃~22℃
C. 26℃~28℃
D. 24℃~28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明___,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线,持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时,按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
推荐试题
【单选题】
某校某班学生的家庭出身统计情况是:农民32%,工人28%,干部30%,其他10%。若要直观描述这组统计数据宜采用___
A. 散点图
B. 线形图
C. 条形图
D. 圆形图
【单选题】
某小学一年级学生平均体重为25千克,标准差为3.7千克,平均身高为110厘米,标准差为6.2厘米,那么该小学一年级学生的体重差异程度与身高差异程度的关系是___
A. 体重差异程度小于身高差异程度
B. 体重差异程度大于身高差异程度
C. 体重差异程度等于身高差异程度
D. 体重差异程度与身高差异程度无法比较
【单选题】
比纳智力测验运用的常模属于___
A. 百分等级常模
B. 标准分数常模
C. 年级常模
D. 年龄常模
【单选题】
下列对误差的理解不正确的是___
A. 误差可以避免
B. 误差可以控制
C. 误差是客观存在的
D. 误差可以分为测量误差和抽样误差
【单选题】
高考属于___
A. 标准参照测验
B. 诊断性测验
C. 常模参照测验
D. 形成性测验
【单选题】
选择题的优点是___
A. 编题要求技巧不高
B. 能考查学生思维发散力
C. 有助于学生巩固知识
D. 能测量理解、应用领域中复杂的高级的学习成就
【单选题】
小概率事件是指___
A. P<0.05
B. P<0.1
C. P>0.05
D. P>0.1
【单选题】
下列不属于发散性思维特征的是___
A. 流畅性
B. 变通性
C. 突发性
D. 独特性
【单选题】
在次数分布表中,若要用代数区间来表示“60~65”,恰当的是___
A. [59.5,64.5]
B. [59.5,64.5)
C. (59.5,64.5]
D. (59.5,64.5)
【单选题】
衡量测验工具的正确性的指标是___
A. 测验难度
B. 测验效度
C. 测验信度
D. 测验区分度
【单选题】
对两独立总体大样本的平均数差异的显著性检验应采用___
A. F检验
B. t检验
C. χ2检验
D. Z检验
【单选题】
在统计假设检验中,区分双侧检验与单侧检验的关键在于___
A. 样本的分布
B. 临界值的确定
C. 检验的目的
D. 总体参数是否已知
【多选题】
出租车(5 年之内)的检验周期为 。___
A. 2 年
B. 1 年
C. 6 个月
D. 3 个月
【多选题】
已经取得计量认证合格证书的产品质量检定机构,需新增检验项目时,应 。___
A. 向政府计量行政部门备案
B. 重新申请计量认证
C. 申请单项计量认证
D. 自行校准合格
【多选题】
计量认证考核合格后,由 发给计量认证合格证书。___
A. 接受申请的国家认监委
B. 接受申请的省级以上人民政府计量行政部门
C. 接受申请的县级以上人民政府计量行政部门
D. 授权的检定部门
【多选题】
省级以上人民政府计量行政部门有权对计量认证合格的产品质量检验机 构,按照《中华人民共和国计量法实施细则》规定的内容进行 。___
A. 认证
B. 考察
C. 监督检查
D. 提供咨询
【多选题】
资质认定证书的有效期是 。___
A. 3 年
B. 4 年
C. 5 年
D. 6 年
【多选题】
需要延续资质认定证书有效期的,应当在其有效期届满 前提出申 请。___
A. 1 个月
B. 2 个月
C. 3 个月
D. 4 个月
【多选题】
检测设备应由 操作,设备使用和维护的有关技术资料应便于有 关人员取用。___
A. 检验员
B. 监督员
C. 经过授权的人员
D. 主任检验员
【多选题】
检验检测机构应当严格依据国家有关法律法规规定,按照机动车国家安全技术标准和有关规定对机动车实施检验,并对 负责。___
A. 被检车辆
B. 调修结果
C. 检验结果
D. 验车秩序
【多选题】
检验检测机构未按照《检验检测机构资质认定管理办法》对检验检测人员实施有效管理,影响检验检测独立。公正、诚信的,由县级以上质量技术监督 主管部门责令其 1 个月内改正;逾期未改正或者改正后仍不符合要求的,处 罚款。___
A. 1 万元以下
B. 2 万元以下
C. 3 万元以下
D. 4 万元以下
【多选题】
安检机构应当具备坡度分别为 15%和 20%的驻车坡道各一个,坡道的长度至少比承检车型的最大轴距长 ,宽度至少比承检车型的最大宽度宽 1m,坡道路面附着系数应当不小于 0.7。___
【多选题】
从事机动车安全技术检验工作的人员在检验活动中接受贿赂,以职谋私的, 质量技术监督主管部门依法撤销其考核合格资质;情节严重的,移 送有关部门追究责任。___
A. 省级
B. 市级
C. 县级
D. 行业协会
【多选题】
为查明和确定计量器具是否符合法定要求的程序所进行的全部工作,称为___。___
【多选题】
强制检定的周期由_________根据计量检定规程确定。___
A. 使用单位
B. 实施强检定点的计量行政部门
C. 国务院计量行政部门
D. 执行强制检定的计量检定机构
【多选题】
计量检定必须执行_________。___
A. 产品标准
B. 技术合同
C. 检定规程
D. 企业标准
【多选题】
在用计量器具经检定合格后,发给_________。___
A. 检定证书
B. 检定结果通知书
C. 使用通知书
D. 产品合格证
【多选题】
对仪器设备实行标识管理,绿色标签代表_________。___
【多选题】
对仪器设备实行标志化管理,红色标签代表_________。___
【多选题】
对仪器设备实行标志化管理,黄色标签代表_________。___
【多选题】
在国际单位制的基本单位中,质量单位的国际符号是_________。___
【多选题】
汽车一般由发动机、_________、车身、电气和电子设备四大部分组成。 ___
A. 底盘
B. 变速箱
C. 离合器
D. 驾驶室
【多选题】
目前汽车用代用燃料主要有:合成液体石油、____、压缩天然气(CNG)、 醇类等燃料。___
A. 汽油
B. 液化石油气(LPG)
C. 柴油
D. 蓄电池
【多选题】
发动机按工作方式分,有_________和四冲程两种,一般发动机为四冲程发动机。___
A. 二冲程
B. 三冲程
C. 五冲程
D. 六冲程
【多选题】
通常讲的发动机排气量指的是_________。___
A. 气缸总容积
B. 燃烧室容积
C. 气缸工作容积
D. 活塞行程
【多选题】
行驶系统包括:支撑全车的承载式车身及副车架、悬架和_________等 部分。___
A. 车轮
B. 离合器
C. 半轴
D. 变速器
【多选题】
转向盘在空转阶段中的_________称为转向盘自由行程。___
【多选题】
轮胎标志为 205/ 75R15,这里 205 表示_________。___
A. 断面宽度(cm)
B. 轮辋直径(cm)
C. 轮辋直径(inch)
D. 断面宽度(mm)
【多选题】
轮胎标志为 205/ 75R15,这里 75 表示_________。___
A. 扁平比
B. 轮辋直径(cm)
C. 轮辋直径(inch)
D. 轮胎宽度(mm)
【多选题】
轮胎标志为 205/ 75R15,这里 15 表示_________。___
A. 轮辋直径(mm)
B. 轮辋直径(cm)
C. 轮辋直径(inch)
D. 轮胎宽度(cm)