【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
推荐试题
【多选题】
下列表述对于坚持和发展毛泽东思想理解正确的是___。
A. 要在实践中丰富和发展毛泽东思想
B. 要完整准确地理解和掌握毛泽东思想的科学体系
C. 要把毛泽东晚年的错误思想与毛泽东思想严格区分开来
D. 毛泽东晚年的错误思想,不属于毛泽东思想科学体系的范畴。
【多选题】
坚持独立自主的重要原则,就是要___。
A. 坚持中国的事情必须由中国人民自己作主张,自己来处理
B. 坚持独立思考,维护民族独立和捍卫国家主权
C. 在吸收国外有益经验的同时不被各种形式的教条主义和经验主义所干扰
D. 坚持以我为主,完全不需要遵守所谓的国际原则和国际秩序
【多选题】
毛泽东对社会主义基本矛盾理论的主要贡献是___。
A. 明确提出社会主义社会基本矛盾的概念和内涵
B. 指出社会主义社会的基本矛盾是社会主义社会发展的动力
C. 阐明了社会主义社会基本矛盾的性质
D. 阐明了社会主义社会基本矛盾的特点
【多选题】
新民主主义革命理论认为中国资产阶级有两个部分,分别是___。
A. 坚定支持无产阶级革命的民族资产阶级
B. 依附于帝国主义的大资产阶级
C. 独立自主的大资产阶级
D. 既有革命要求又有动摇性的民族资产阶级
【多选题】
以下对毛泽东思想的历史地位正确的理解有___。
A. 它只是我们在革命时期必须要坚持的指导思想
B. 它是马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果
C. 它是中国革命和建设的科学指南
D. 它是党和人民的宝贵精神财富
【多选题】
毛泽东对中国特色社会主义的历史性贡献主要有___。
A. 对社会主义建设道路的探索为中国特色社会主义道路积累了历史经验
B. 毛泽东社会主义建设思想为中国特色社会主义理论的形成提供了基础
C. 对社会主义基本制度的设计建构了中国特色社会主义制度的基本框架
D. 对市场经济的论述奠定了我国社会主义市场经济理论的基础
【多选题】
下列对毛泽东的历史评价中说法正确的是___。
A. 毛泽东是新中国的创设者和奠基人
B. 毛泽东是中国特色社会主义道路的开创者
C. 毛泽东是中国特色社会主义理论体系的创立者
D. 毛泽东是中国特色社会主义制度的奠基者
【多选题】
对于近代中国的国情,表述正确的有___。
A. 近代中国是一个半殖民地半封建性质的社会
B. 帝国主义的侵略客观上为中国资本主义的发展创造了一定条件,使中国发展成为资本主义国家
C. 帝国主义的侵略在一定程度上加速了封建社会自给自足的自然经济的解体
D. 帝国主义列强通过政治、经济和文化的侵略使中国半殖民地化
【多选题】
以下属于十月革命的历史意义的是___。
A. 改变了整个世界历史的走向,开辟了世界资产阶级革命的新纪元
B. 标志着人类历史开始了由资本主义向社会主义转变的进程
C. 不仅促进了西方资本主义国家无产阶级的觉醒,也促进了东方殖民地半殖民地国家被压迫民族和被压迫人民的觉醒
D. 使中国的资产阶级民主革命属于世界无产阶级社会主义革命的一部分
【多选题】
在经历了大革命的失败及井冈山的革命斗争后,党总结革命的经验教训,提出了“须知政权是由枪杆子中取得的”的著名论断,探索了___的革命道路,领导革命不断向前发展。
A. 城市包围农村
B. 选举夺取政权
C. 农村包围城市
D. 武装夺取政权
【多选题】
在半殖民地半封建的近代中国,社会矛盾主要有___。
A. 帝国主义与和中华民族的矛盾
B. 封建主义与人民大众的矛盾
C. 帝国主义与官僚资本主义的矛盾
D. 封建主义与中华民族的矛盾
【多选题】
中国共产党对民族资产阶级在政治上争取它,对其___进行批评和斗争,在经济上实行保护民族工商业的政策,又斗争又联合,是争取革命胜利的需要。
A. 革命性
B. 动摇性
C. 妥协性
D. 坚定性
【多选题】
1948年,毛泽东在《晋绥干部会议上的讲话》中完整地表述了新民主主义革命总路线的内容,即___的革命。
A. 无产阶级领导的
B. 以资产阶级为主导的
C. 人民大众的
D. 反对帝国主义、封建主义和官僚资本主义
【多选题】
近代中国的性质和主要矛盾决定了中国革命的主要敌人是___
A. 帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
D. 民族资产阶级
【多选题】
新民主主义革命的动力,包括___
A. 无产阶级
B. 农民阶级
C. 城市小资产阶级
D. 民族资产阶级
【多选题】
新民主主义革命的经济纲领包括___
A. 采取战时共产主义经济制度
B. 没收封建地主阶级的土地归农民所有
C. 没收官僚资产阶级的垄断资本归新民主主义的国家所有
D. 保护民族工商业
【多选题】
新民主主义文化就是无产阶级领导的人民大众的反帝反封建的文化,即___文化。
A. 民族的
B. 科学的
C. 大众的
D. 唯美的
【多选题】
新民主主义革命总路线反映了中国革命的基本规律,指明了中国革命的___,是新民主主义革命的指导路线。
A. 成功时间
B. 对象
C. 动力
D. 领导力量
【多选题】
地主阶级是用封建制度剥削和压迫农民的阶级,是在政治上、经济上、文化上阻碍中国社会前进而没有丝毫进步作用的阶级,是中国___的主要障碍。
A. 经济民主化
B. 经济现代化
C. 政治现代化
D. 政治民主化
【多选题】
近代中国,___和( )相互勾结,残酷地压迫和掠夺中国人民,严重阻碍着中国社会的发展。中国革命“主要地就是打击这两个敌人,就是对外推翻帝国主义压迫的民族革命和对内推翻封建地主压迫的民主革命,而主要的任务是推翻帝国主义的民族革命”。
A. 帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
D. 军阀
【多选题】
官僚资本主义是___而发展起来的买办的封建的国家垄断资本主义。
A. 依赖人民群众
B. 依靠帝国主义
C. 勾结封建势力
D. 利用国家政权力量
【多选题】
从总体上说,中国革命的对象是___,它们是压在中国人民头上的三座大山。
A. 帝国主义
B. 保守主义
C. 封建主义
D. 官僚资本主义
【多选题】
以下属于城市小资产阶级的是___
A. 知识分子
B. 小商人
C. 手工业者
D. 自由职业者
【多选题】
之所以说民族资产阶级是一个具有两面性的阶级,是因为___
A. 民族资产阶级受帝国主义与封建主义的压迫与束缚,同二者有矛盾
B. 在经济上和政治上与帝国主义和封建主义有千丝万缕的联系,没有彻底的反帝反封建的勇气,在革命的关键时刻表现出明显的动摇性
C. 中国共产党对民族资产阶级的态度是既斗争又联合
D. 民族资产阶级是取得革命胜利的根本保证
【多选题】
新民主主义的国体是无产阶级领导的以工农联盟为基础的,包括___在内的各革命阶级的联合专政。
A. 大地主阶级
B. 小资产阶级
C. 民族资产阶级
D. 其他反帝反封建的人们
【多选题】
党在民主革命时期,形成了土地革命基本路线,其主要内容是___
A. 依靠贫雇农
B. 团结中农
C. 有步骤、有分别地消灭封建剥削制度
D. 消灭中农
【多选题】
中华人民共和国成立初期,中国处于新民主主义社会,其经济成分有___。
A. 社会主义国营经济与合作社经济
B. 个体经济
C. 私人资本主义经济
D. 国家资本主义经济
【多选题】
在新民主主义社会经济成分中,属于非社会主义的因素有___。
A. 私人资本主义经济
B. 个体农业经济
C. 个体手工业经济
D. 国营经济
【多选题】
中国从新民主主义到社会主义过渡的主要条件是___。
A. 实现了社会主义现代化
B. 社会主义国营经济的壮大
C. 无产阶级政党的领导
D. 有利于过渡的国际因素
【多选题】
在中国进行社会主义改造的目的是___。
A. 消灭资本家和富农分子
B. 确立社会主义生产关系
C. 推翻帝国主义压迫
D. 继续解放和发展生产力
【多选题】
下列对新民主主义社会的说法中正确的是___。
A. 是一种过渡性质的社会阶级
B. 是一个独立的社会形态
C. 具有多种社会形态的因素
D. 是半殖民地半封建社会走向社会主义社会的中介和桥梁
【多选题】
党提出了以“一化三改”为主要内容的过渡时期总路线,其具有实现的可能性包括___。
A. 相对强大和迅速发展的社会主义国营经济为总路线的提出提供了物质基础
B. 从低级到高级国家资本主义形式的出现成为提出总路线的又一个重要因素
C. 广大农民走互助合作道路的要求为总路线的提出提供了重要依据
D. 国民经济得以恢复,民主革命遗留任务已经完成
【多选题】
1949年党的七届二中全会提出“两个转变”指的是___。
A. 稳步的由农业国转变为工业国
B. 稳步的把中国恢复为传统农业国
C. 由社会主义初级阶段转为高级阶段
D. 由新民主主义国家转变为社会主义国家
【多选题】
党在过渡时期的总路线的主要内容是“一化三改”,其中三改是指___。
A. 工业改造
B. 对农业的社会主义改造
C. 对个体手工业的社会主义改造
D. 对资本主义工商业的社会主义改造
【多选题】
关于党在过渡时期总路线的表述正确的是___。
A. 过渡时期总路线坚持社会主义建设和社会主义改造同时并举
B. 过渡时期总路线体现了社会主义工业化和社会主义改造的紧密结合
C. 过渡时期总路线体现了解放生产力与发展生产力的有机统一
D. 过渡时期总路线体现了变革生产关系与发展生产力的有机统一
【多选题】
中国由新民主主义向社会主义转变的条件主要包括___。
A. 中国共产党的领导和人民民主专政的国家制度的建立
B. 国家财政经济状况的根本好转
C. 新民主主义经济制度的建立和国民经济的恢复
D. 马克思主义、毛泽东思想的指导地位
【多选题】
中国新民主主义社会的主要特点包括___。
A. 是个过渡性质的社会
B. 政治上实行工人阶级领导的人民民主专政
C. 经济上实行国营经济领导下的五种经济并存
D. 社会主义公有制经济是主体
【多选题】
1951年前后,党内大体形成了先用三个五年计划的时间搞工业化建设,再向社会主义过渡的共识。当时认为___ 。
A. 在过渡的时间上,认为需要一个相当长的新民主主义建设阶段,一般估计为15年到20年时间
B. 在转变条件上,认为只有实现了国家工业化,才能实现私营工业国有化和农业集体化
C. 在过渡的步骤和方式上,认为当工业发展了、国营经济壮大了,就可以进一步实行资本主义工商业的国有化和个体农业的集体化
D. 民主革命遗留任务已经完成
【多选题】
过渡时期总路线的“两翼”包括___。
A. 国家的社会主义工业化
B. 对农业的社会主义改造
C. 对手工业的社会主义改造
D. 对资本主义工商业的社会主义改造
【多选题】
关于中国新民主主义社会的下列说法正确的是,这一历史时期___。
A. 它是一个过渡性质的社会
B. 它从属于资本主义范畴
C. 它既有社会主义因素也有非社会主义因素
D. 新民主主义社会是指从中华人民共和国的成立到社会主义改造的基本完成
