相关试题
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
推荐试题
【填空题】
国境卫生检疫机关对来自疫区的、被检疫传染病污染的或者可能成为检疫传染病传播媒介的行李、货物、邮包等物品，应当进行卫生检查，实施_____、_____、_____或者其他卫生处理。
【填空题】
凡申请出境居住_____年以上的中国籍人员，必须持有卫生检疫机关签发的健康证明。
【填空题】
入境、出境的_____、_____、_____、_____和其他物品以及病媒昆虫、动物，均为传染病监测的对象。
【填空题】
来自黄热病疫区的人员，在入境时，必须向卫生检疫机关出示有效的_____。
【填空题】
“染疫嫌疑人”指接触过_____的感染环境，并且可能传播_____的人。
【填空题】
受入境、出境检疫的列车以及其他车辆，载有_____、_____或者 _____的病媒昆虫和啮齿动物的货物，应当接受卫生检查和必要的卫生处理。
【填空题】
船舶在到达前_____日以内，船上曾经有霍乱病例发生，为染有霍乱。
【填空题】
船舶在到达时，如果离开黄热病疫区没有满_____日，为染有黄热病嫌疑。
【填空题】
日常早班排查室紫外线消毒时间长度应在_____分钟以上。
【填空题】
旅通系统可以从_____网电脑登陆，也可以从_____网电脑登陆
【填空题】
旅检智能化改革的方向是打造“_____海关”。
【填空题】
现场科室移交缉私案件，需要录入_____系统和_____系统。
【填空题】
新旅通系统在_____、_____、_____模块内可以对物品和纸本资料进行拍照吗？
【填空题】
新旅通系统征税环节的核注应该在_____后进行。
【填空题】
新旅通系统截留物的查验记录是_____颜色显示的，待征税查验单删除后是_____颜色显示的。
【填空题】
新旅通系统中，退运和即时退运最大的区别是什么？
【填空题】
PROSAS系统模块包括疫情监测、预警决策、业务监管、_____、典型案例、查询统计。
【填空题】
PROSAS系统中文全称为_____ 。
【填空题】
新旅通系统查验环节对于不确定的物品应该录入为_____，请举个例子：_____，对于这些物品，必须进入_____环节。
【填空题】
进口货物的收货人超过规定申报期限向海关申报的，由海关征收_____。
【填空题】
进口货物因超期未报而由海关提取变卖，所得价款在扣除相关费用和税款后尚有余款的，自货物依法变卖之日起_____内，经收货人申请，予以发还。其中属于国家对进口有限制性规定，应当提交许可证件而不能提供的，不予发还。
【填空题】
在减免税进口货物的海关监管期限内及其后的_____内，海关可以依法实施稽查。
【填空题】
各直属海关、隶属海关的_____以下的关衔由各直属海关关长批准授予。
【填空题】
海关作出行政许可决定后，发现申请人提交的申请材料系伪造的，应当_____该行政许可决定。
【填空题】
《行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起_____内提出行政复议申请，法律另有规定的除外。
【填空题】
知识产权海关保护备案自海关总署准予备案之日起生效，有效期为_____。
【填空题】
_____负责《进出口税则》和《进境物品进口税税率表》的调整和解释，报国务院批准后执行。
【填空题】
关税税额在人民币_____以下的一票货物，免征关税。
【多选题】
十九大报告指出，我国进入了新时代。这个新时代的丰富内涵有：___。
A. 是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。
B. 是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代。
C. 是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代。
D. 是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代。
【多选题】
大学阶段，是人生发展的重要时期，是___形成的关键时期。
A. 世界观
B. 人生观
C. 价值观
D. 家庭观
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代的重大意义有：___。
A. 意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。
B. 意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜。
C. 意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国家走向现代化的途径，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。
D. 共产主义在不久的将来就会变成现实
【多选题】
青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代___，民族就有希望。
A. 有理想
B. 有本领
C. 有文化
D. 有担当
【多选题】
思想道德为法律提供___。
A. 思想指引
B. 精神基础
C. 价值基础
D. 制度保障
【多选题】
关于得失观的理解，正确的是___。
A. 不要拘泥于个人利益的得失
B. 不要惧怕一时的失
C. 失去只会带来痛苦
D. 不要满足于一时的得
【多选题】
关于人生的自我价值和社会价值的关系的理解，正确的是___。
A. 人生的自我价值的实现是个体为社会创造更大价值的前提
B. 人生社会价值的实现是个体自我完善、全面发展的保障
C. 没有社会价值，人生的自我价值就无法存在
D. 人生的自我价值和社会价值没有联系
【多选题】
任何人都只能在一定的主客观条件下去实现自己的人生价值。因此，大学生在追求人生价值实现时应坚持：___。
A. 从社会客观条件出发
B. 从个体自身条件出发
C. 不断增强实现人生价值的能力和本领
D. 人定胜天，只要努力一切皆有可能
【多选题】
人生观是人们对人生目的和人生意义的根本看法和态度。下列选项属于人生观范畴的有___。
A. 人为什么活着
B. 怎样生活才有价值
C. 人类社会的发展规律是什么
D. 如何对待人生道路上的困难和矛盾
【多选题】
拜金主义、享乐主义、极端个人主义的人生观之所以错误，就在于它们___。
A. 否定了人的主观能动性
B. 片面强调了个人的需要和享乐
C. 忽视了个人对社会的责任和贡献
D. 没能准确地把握个人与社会的关系
【多选题】
关于苦与乐的关系的理解，正确的是___。
A. 苦与乐既对立又统一，在一定条件下可以相互转化
B. 真正的快乐只能由奋斗的艰苦转化而来
C. 争做迎难而上、艰苦奋斗的开拓者
D. 苦不能转化为乐，乐也不能转化为苦
