相关试题
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
推荐试题
【单选题】
当绿系统压力不够时,防滞刹车___
A. 失去
B. 限制在2000PSI的刹车压力
C. 用蓝系统操纵
【单选题】
失去蓝系统和黄系统时,人工俯仰配平___
【单选题】
仅剩下黄系统时___
A. 失去刹车系统
B. 可进行7次全程刹车
C. 防滞仍可用
【单选题】
哪个液压系统由发动机驱动泵供压？___
A. 蓝系统和绿系统
B. 蓝系统和黄系统
C. 蓝系统,绿系统和黄系统
D. 绿系统和黄系统
【单选题】
正常使用中,蓝液压系统由谁供压___
A. 发动机驱动泵
B. 电动泵
C. 冲压空气涡轮
【单选题】
冲压空气涡轮可以在地面自动伸出吗___
【单选题】
液压系统的正常压力是多少___
A. 500psi
B. 1000psi
C. 2000psi
D. 3000psi
【单选题】
登革热病毒为黄病毒科中的黄病毒属，病毒耐___
【单选题】
安全生产“五要素”是指：___
A. 人、机、环境、管理、信息
B. 人、物、能量、信息、设备
C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入；
D. 监察、监管、教育、培训、工程。
【单选题】
我国现行工伤事故统计中，按照导致事故发生的原因，将工伤事故分为___。
A. 17类
B. 20类
C. 21类
D. 142类
【单选题】
事故隐患泛指生产系统中___的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。
A. 经过评估
B. 存在
C. 可导致事故发生
D. 不容忽视
【单选题】
“动态相关性原则”告诉我们___。
A. 只有掌握事故发生的规律性，才能保证安全生产系统处于安全状态。
B. 如果管理系统的各要素都处于静止状态，就不会发生事故。
C. 推动管理活动的基本力量是人，因此，管理必须激发人的工作能力。
D. 激发人的内在潜力，使其充分发挥积极性、主动性和创造性。
【单选题】
根据《特种劳动防护用品安全标志实施细则》，特种劳动防护用品标志上盾牌中间采用字母“LA”，其表示的含意是：“___”之意。
A. 生产安全
B. 劳动安全
C. 人身安全
D. 劳保安全
【单选题】
不属于生产经营单位主要负责人安全生产教育培训内容的是___。
A. 工伤保险的政策、法律、法规
B. 安全生产管理知识和方法
C. 国家有关安全生产的方针、政策等
D. 典型事故案例分析
【单选题】
以下不属于安全教育培训方法的是___。
A. 实际操作演练法
B. 讲授法
C. 自学提高法
D. 读书指导法
【单选题】
以下属于物体打击伤害的选项是___。
A. 建筑物坍塌，员工被水泥板砸伤
B. 起吊的重物脱落，将员工击伤
C. 员工不慎坠落，撞击到脚手架导致死亡
D. 脚手架上坠落的钢筋打击员工头部，导致其死亡
【单选题】
造成事故发生的原因是很复杂，在采取措施时，就应分清轻重缓急，优先解决事故树的关键基本事件和最重要事件。反映基本事件重要程度的是___。
A. 事故百分度
B. 伤亡百分度
C. 结构重要度
D. 关键重要度
【单选题】
重大事故的应急管理一般分为___、准备、响应和恢复四个阶段。
【单选题】
重大危险源 ___是预防重大事故发生，而且做到一旦发生事故，能将事故危害限制到最低程度。
A. 控制的目的
B. 划分的意义
C. 评价的依据
D. 管理的作用
【单选题】
下列因素中，可能引起白血病的因素是___。
A. 激光
B. 电离辐射
C. 红外线
D. 射频辐射
【单选题】
从事易燃易爆作业的人员应穿___，以防静电危害。
A. 合成纤维工作服
B. 防油污工作服
C. 含金属纤维的棉布工作服
D. 普通工作服
【单选题】
危险化学品存在的主要危险有___。
A. 火灾，爆炸，中毒，窒息及污染环境
B. 火灾，爆炸，中毒，腐蚀及污染环境
C. 火灾，爆炸，感染，腐蚀及污染环境
D. 火灾，失效，中毒，腐蚀及污染环境
【单选题】
建筑物起火的___分钟内是灭火的最好时机，超过这个时间，就要设法逃离火灾现场。
【单选题】
人如长时间暴露在___噪声环境中，将导致永久性的听力损伤。
A. 80分贝
B. 120分贝
C. 180分贝
【单选题】
急性心肌梗死左心功能不全伴频发多源性室性早搏，用利多卡因无效，应优选下列哪种药物治疗?___
A. 普鲁卡因酰胺
B. 普罗帕酮
C. 胺碘酮
D. 氨酰心安
【单选题】
全国消防宣传日是哪一天？___
A. 11月9日
B. 1月19日
C. 12月9日
【单选题】
民用照明电路电压是以下哪种?___
A. 直流电压220伏
B. 交流电压280伏
C. 交流电压220伏
【单选题】
扑救电器火灾不应使用___灭火器。
A. 二氧化碳 灭火器
B. 干粉灭火器
C. 1211灭火器
D. 泡沫灭火器
【单选题】
使用灭火器扑救火灾时要对准火焰___喷射。
【单选题】
凡在坠落高度基准面___米及以上有可能坠落的高处进行的作业叫高处作业。
【单选题】
职业病的诊断应当由___以上人民政府卫生行政部门批准的医疗机构承担。
【单选题】
下列属于化学性危险、有害因素的是___.
A. 传染病媒介物
B. 有毒物质
C. 粉尘与气溶胶
D. 致病微生物
【单选题】
在重大事故应急救援体系中，___的重要职责是尽可能、尽快地控制并消除事故，营救受害人员。
A. 应急救援专家组
B. 消防与抢险
C. 医疗救治
D. 洗消去污组织
【单选题】
生产经营单位应建立并保持培训的程序，以便规范、持续的开展培训工作，确保员工具备必需的职业安全健康___.
A. 意识
B. 能力
C. 意识与能力
D. 知识与态度
【单选题】
以下哪个骨折固定原则是错误的?___
A. 夹板的长度需超过骨折骨所相邻的两个关节
B. 骨折断端暴露，可以送回伤口内
C. 固定后，上肢取屈肘位，下肢取伸直位
D. 骨折断端暴露，不要拉动，不要送回伤口内
【单选题】
当身上衣服着火时，可立即___。
A. 浇水
B. 用手或物品扑打身上火苗
C. 奔跑离开火场，灭掉身上火苗
D. 就地打滚，压灭身上火苗
