【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
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相关试题
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
【判断题】
《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。
【判断题】
添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室
【判断题】
380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。
【判断题】
动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。
推荐试题
【单选题】
公安机关对于人民检察院不批准逮捕的决定，认为有错误的，可以要求复议。如果意见不被接受，可以向上一级人民检察院要求复核，在此期间，对被拘留人，应当___
A. 在接到不批准逮捕决定时立即释放
B. 复议意见不被接受后立即释放
C. 如不提请复核立即释放
D. 待上一级人民检察院作出复核决定后，决定是否释放
【单选题】
对犯罪嫌疑人逮捕后的侦查羁押期限不得超过___，案情复杂、期限届满不能终结的案件，可以经上一级人民检察院批准延长一个月。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 一个半月
【单选题】
犯罪嫌疑人不讲真实姓名、住址，身份不明的，其侦查羁押期限的计算应从___。
A. 拘留之日起计算
B. 逮捕之日起计算
C. 查清身份之日起计算
D. 查清全部犯罪事实之日起计算
【单选题】
在开庭审理过程中，被告人趁上厕所之机逃跑，较长时间一直未被抓获，应当作出何种处理？___
A. 延期审理的决定
B. 延期审理的裁定
C. 中止审理的决定
D. 中止审理的裁定
【单选题】
甲因故意杀人被某县公安机关依法逮捕，后因案情复杂、期限届满不能侦查终结，需要依法延长羁押期限1个月，有权批准的机关是___。
A. 该县公安机关
B. 该县公安机关的上级公安机关
C. 该县公安机关的同级人民检察院
D. 该公安机关的上一级人民检察院
【单选题】
某盗窃案的侦查过程中，公安机关扣押了犯罪嫌疑人的手提电脑，经查该手提电脑与所侦查的盗窃案没有关系，那么公安机关应当如何处理该手提电脑？ ___
A. 将其给予被害人用来折抵被盗窃的手提电脑
B. 将其变卖用于赔偿被害人的损失
C. 在3日内解除扣押，将该手提电脑退还犯罪嫌疑人
D. 继续扣押该手提电脑，待该案最终判决后再行处理
【单选题】
甲是一起故意伤害案的现场目击者。公安机关对此案侦查过程中，需要甲出具证人证言，对此，侦查人员的下述哪种做法是不符合法律规定的 ___
A. 到甲的单位去询问
B. 到甲的住处去询问甲
C. 通知甲到公安局提供证言
D. 通知甲到市委招待所提供证言
【单选题】
王某因涉嫌抢夺，被公安机关立案侦查。在侦查过程中，王某提出要聘请律师，对此，下述说法正确的是___
A. 侦查阶段，王某无权聘请律师
B. 王某聘请律师要经过律师主管行政机关的批准
C. 王某不需批准即有权聘请律师
D. 王某聘请律师需要经过公安机关批准
【单选题】
在侦查阶段，律师会见在押的犯罪嫌疑人，侦查机关___
A. 应当派员在场
B. 不派员在场
C. 根据案件情况和需要可以派员在场
D. 由侦查机关负责人决定是否派员在场
【单选题】
关于侦查中的检查与搜查，下列哪一说法是正确的？___
A. 搜查的对象可以是活人的身体，检查只能对现场、物品、尸体进行
B. 搜查只能由侦查人员进行，检查可以由具有专门知识的人在侦查人员主持下进行
C. 搜查应当出示搜查证，检查不需要任何证件
D. 搜查和检查对任何对象都可以强制进行
【单选题】
犯罪嫌疑人刘某涉嫌抢劫罪被某县公安机关拘传，在公安机关对其进行第一次讯问后，刘某的妻子要求作为辩护人介入该案，会见在押的刘某，公安机关应当，如何处理刘某妻子的请求？___
A. 不予准许
B. 准许会见
C. 报同级检察机关批准
D. 由该县公安局局长决定
【单选题】
某地区发现了一具无头尸体，经初步确认，属于他杀而非自杀。但公安机关因为没有任何其他线索，觉得案某地区发现了一具无头尸体，经初步确认，属于他杀而非自杀。但公安机关因为没有任何其他线索，觉得案件的侦破工作可能会比较困难，所以迟迟不予立案。人民检察院对于该公安局的做法可以___。
A. 要求公安机关将案件移交人民检察院立案侦查
B. 要求公安机关立即破案
C. 要求公安机关说明不立案的理由，认为理由不成立的，通知其立案
D. 要求公安机关说明不立案的理由，认为理由不成立的，建议其尽快立案
【单选题】
李某与张某发生纠纷，而将张某打伤，被张某告到公安机关。本案中，公安机关在接待张某时，做法正确的有___。
A. 要求张某必须写出详细的报案材料
B. 告知张某诬告需要承担法律责任
C. 告知张某向法院起诉
D. 告知法院保障张某的安全
【单选题】
在一起自诉案件中，自诉人因对法院审理不满，未经法庭许可而中途退庭。对此，法院应当如何处置？___
A. 追究自诉人的法律责任，处以1000元以下罚款
B. 拘传自诉人到庭
C. 按撤诉处理
D. 宣告被告人无罪
【单选题】
受理刑事公诉案件的一审人民法院至迟在开庭前___以前将人民检察院的起诉书副本送达被告人及辩护人。
A. 10日
B. 5日
C. 15日
D. 3日
【单选题】
某县法院在审理赵某盗窃案过程中，发现被告人赵某可能有立功的法定量刑情节，但人民检察院起诉书及所移送的证据材料中却没有这方面的证据材料，此时，审理本案的合议庭应按下列哪种方式处理？___
A. 可以建议人民检察院补充侦查
B. 应当建议人民检察院补充侦查
C. 可以向人民检察院调取相应的证据材料
D. 应当向人民检察院调取相应的证据材料
【单选题】
根据我国刑事诉讼法的规定，一审人民法院作出的无罪判决应在何种情况下执行？___
A. 判决生效后执行
B. 判决宣告后立即释放在押的被告人
C. 上诉、抗诉期限届满以后
D. 二审审理结束，判决作出以后
【单选题】
关于刑事判决与裁定的区别，下列哪一选项是正确的___
A. 判决解决案件的实体问题，裁定解决案件的程序问题
B. 一案中只能有一个判决，裁定可以有若干个
C. 判决只能以书面的形式表现，裁定只以口头作出
D. 不服判决与不服裁定的上诉、抗诉期限不同
【单选题】
在法庭审判过程中，检察人员发现提起公诉的案件需要补充侦查，提出建议的，可以延期审理。对于延期审理的案件，人民检察院应当在___以内补充侦查完毕。
A. 一个月
B. 一个半月
C. 两个月
D. 三个月
【单选题】
人民法院审理公诉案件，应当在受理后以内宣判，至迟不得超过___。
【单选题】
适用简易程序审理的案件，人民法院应当在受理后二十日以内审结；对可能判处的有期徒刑超过三年的，可以延长至___。
A. 一个月
B. 两个月
C. 一个半月
D. 两个半月
【单选题】
以内审结；对可能判处的有期徒刑超过一年的，可以延长至___。
A. 六十日
B. 二十日
C. 三十日
D. 十五日
【单选题】
人民法院按照审判监督程序重新审判的案件，应当在作出提审、再审决定之日起___以内审结，需要延长期限的，不得超过六个月。
A. 二十天
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
【单选题】
合议庭对重大、复杂等案件，可以提请院长决定将案件提交审判委员会讨论。合议庭提请院长将案件提交审判委员会的时间是哪个阶段？___
A. 合议庭开庭审理之前
B. 合议庭开庭审理之后，评议之前
C. 合议庭开庭审理并经评议之后
D. 合议庭开庭审理之前，院长认为应当提交审判委员会讨论的时候
【单选题】
桥西区法院在开庭审判许某交通肇事案的过程中，许某的辩护人提出请求新的证人到庭并要求重新勘验。法庭的正确做法是什么？___
A. 应当决定延期审理
B. 应当决定中止审理
C. 可以决定延期审理
D. 可以决定中止审理
【单选题】
人民法院在审理张某强奸一案时，依照有关规定进行了不公开审理。在审判过程中，可以进入法庭的是___。
A. 被告人的辩护人
B. 被告人近亲属
C. 新闻记者
D. 与审理本案无关的该院刑庭庭长
【单选题】
法庭在审理被告人甲入室盗窃案的过程中发现甲在实施犯罪的过程中，为逃避抓捕曾以暴力伤害被害人。关于法院的做法，下列哪一项是正确的？___
A. 建议检察机关补充侦查
B. 建议检察机关变更起诉
C. 建议检察机关撤回起诉
D. 应当自行补充侦查
【单选题】
小张在犯罪时不满18周岁，开庭审理时已满18周岁。法庭应如何确定审理的形式？___
A. 应当公开审理
B. 应当不公开审理
C. 可以不公开审理
D. 可以公开审理
【单选题】
关于适用简易程序审理刑事案件，下列哪一选项是正确的？___
A. 被告人可以不出庭
B. 可以由人民陪审员独任审判
C. 检察院应当派员出庭
D. 可以不受刑事诉讼法关于听取被告人最后陈述规定的限制
【单选题】
关于两审终审制度，下列哪一选项是正确的？___
A. 一个案件只有经过两级法院审理裁判才能生效
B. 经过两级法院审判所作的裁判都是生效裁判
C. 一个案件经过两级法院审判后对所作的裁判不能上诉
D. 一个案件经过两级法院审判后当事人就不能对裁判提出异议
【单选题】
下列关于刑事速裁程序的说法，表述正确的是：___
A. 刑事速裁程序可在中级法院适用
B. 刑事速裁程序可适用于二审程序
C. 适用刑事速裁程序必须征得被告人同意
D. 适用刑事速裁程序无须经过最后陈述阶段
【单选题】
在一起强奸案件中，王某是被告人杨某的辩护人，孙某是被害人李某的诉讼代理人。在法院作出的判决生效后，关于本案，下列说法正确的是___ 。
A. 孙某可以提出申诉
B. 王某可以提出申诉
C. 有关人员申诉后，该案的判决暂停执行
D. 李某可以提出申诉
【单选题】
某县人民法院于2018年1月以盗窃罪判处章某有期徒刑3年。一审判决生效后，2018年5月，地区人民检察分院在工作检查中发现，章某盗窃数额巨大，县人民法院判处其有期徒刑3年属于量刑畸轻，对此案件应当按审判监督程序进行再审。根据《刑事诉讼法》的有关规定，人民检察院应当按照下列哪种方式提起再审抗诉?___
A. 由县人民检察院向县人民法院提起抗诉
B. 由县人民检察院向地区中级人民法院提起抗诉
C. 由地区人民检察分院向县人民法院提起抗诉
D. 由地区人民检察分院向地区中级人民法院提起抗诉
【单选题】
某人民法院院长肖某对本院已经生效的刘某诈骗案的判决，认为在认定事实上确有错误。此时应如何处理? ___
A. 提交本院审判委员会处理
B. 由肖某指派审判员另行组成合议庭重新审理
C. 交由该院审理该案件的合议庭重新处理
D. 必须会同同级人民检察院共同处理
【单选题】
某直辖市人民检察院分院发现本市中级人民法院以挪用公款罪判处被告人李某有期徒刑15年的第二审生效判决在适用法律上确有错误。该人民检察分院按下列哪一个程序处理是正确的?___
A. 向本市中级人民法院提起抗诉
B. 向本市高级人民法院提起抗诉
C. 报请市人民检察院，由市人民检察院向市高级人民法院提起抗诉
D. 向本市中级人民法院提出纠正意见
【单选题】
某市人民法院审理市人民检察院依照审判监督程序提出抗诉的案件时，原审被告人王某收到抗诉书后下落不明。该法院应当作出什么处理?___
A. 驳回抗诉
B. 中止审理
C. 终止审理
D. 裁定维持原判
【单选题】
根据法律规定，下列说法不正确的是___。
A. 最高人民法院对专门人民法院的生效判决，如果发现确有错误，有权提审
B. 最高人民法院对地方各级人民法院和专门人民法院已生效的判决，应当指令其再审
C. 地方各级人民检察院无权按照审判监督程序直接对本级人民法院的生效判决提起抗诉
D. 最高人民检察院对最高人民法院确有错误的生效裁判，有权按照审判监督程序提出抗诉
【单选题】
人民法院按照审判监督程序重新审判的案件，应当从何时起3个月以内审结?___
A. 作出提审、再审决定时
B. 受理申诉时
C. 开庭审判时
D. 送达提审、再审决定时
【单选题】
某市中级人民法院判处被告人“死缓”，被告人没有上诉，检察机关没有抗诉。该案经过省高级人民法院核准后，被害人不服，提出申诉。如果提起审判监督程序，下列哪一选项是正确的?___
A. 由市人民检察院提出抗诉
B. 由省人民检察院提起审监督程序
C. 由市中级人民法院院长提交本院审判委员会处理
D. 由省高级人民法院院长提交本院审判委员会处理
【单选题】
人民法院在对符合适用简易程序的公诉案件进行简易程序审理过程中，查明公诉案件被告人的行为不构成犯罪，这时人民法院该怎么做？___
A. 终止审理，宣布被告人无罪
B. 中止审理，并按照公诉案件的第一审普通程序重新审理
C. A或B两种做法都可以
D. 征询人民检察院的意见
