【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
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【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
【判断题】
《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。
【判断题】
添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室
【判断题】
380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。
【判断题】
动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。
【判断题】
铁器、锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席位下面或大件行李存放处。
【判断题】
衣帽钩仅限挂衣帽、服饰、小背包等轻质物品。
【判断题】
商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
【判断题】
商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于6 种,茶水全程供应。
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【判断题】
防范化解重大风险，是各级党委、政府和领导干部的政治责任
【判断题】
维护网络安全，要加强网络安全预警监测，切实保障国家数据安全，切实维护国家网络空间安全
【判断题】
按照军委管总、战区主建、军种主战的总原则推进军队领导指挥体制改革
【判断题】
香港、澳门两个特别行政区的高度自治权来源于中央授权，中央对高度自治权具有监督权力，绝不允许以“高度自治”为名对抗中央的权力
【判断题】
虽然大陆与台湾迄今尚未统一，中国的主权和领土完整从未分裂
【判断题】
勇于自我革命，严明党的纪律是我们党最鲜明的品格
【判断题】
纪律是刚性的规矩，一些未明文列入纪律的规矩是自我约束的纪律
【判断题】
辩证唯物主义是马克思主义哲学的重要组成部分，是关于人类社会发展的一般规律的科学
【判断题】
各级领导干部要把学习党章作为必修课，走上新的领导岗位的同志要把学习党章作为第一课，带头遵守党章各项规定
【判断题】
全心全意为人民服务，是我们党一切行动的根本出发点和落脚点，是我们党区别于其他一切政党的根本标志
【判断题】
我们共产党人的根本，就是对马克思主义的信仰，对共产主义和社会主义的信念，对党的人民的忠诚
【判断题】
全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，农村人口全部脱贫是一个标志性指标
【判断题】
消除贫困、改善民生、实现共同富裕，是社会主义的本质要求
【判断题】
《资本论》是第一次全面阐述科学社会主义原理的伟大著作
【判断题】
为开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，应对写读书笔记、心得体会及简报提出数量上的要求
【判断题】
基层党组织应当注重分析党员思想状况和心理状态，党组织负责人应当经常同党员谈心谈话，有针对性地做好思想政治工作
【判断题】
对与党组织失去联系3个月以上、通过各种方式查找仍然没有取得联系的党员，予以停止党籍
【判断题】
中央组织部主要负责党员教育管理工作统筹协调，抓好党员集中教育和经常性教育的组织安排，加强对党员教育管理工作的具体指导
【判断题】
40上级党组织在开展年度考核和任期考核中，应当考核检查下级党组织党员教育管理工作情况
【填空题】
1．开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的总要求是____。
【填空题】
3．“八个明确”、“十四个坚持”有机融合、有机统一，凝结着我们党坚持和发展中国特色社会主义的宝贵经验，反映了以习近平同志为核心的党中央对中国特色社会主义规律性认识的深化、拓展、升华，体现了理论与____相结合、认识论和____相统一的鲜明特色。
【填空题】
6．意识形态工作是党的一项极端重要的工作，是_____的工作。
【填空题】
7．巩固____和强大_____是新时代坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的战略支撑。
【填空题】
8．党的全面领导、党的全部工作要靠党的坚强_____去实现。
【填空题】
9．人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的___。
【填空题】
10．要把坚决做到____作为首要政治纪律。
【填空题】
11．调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有_____。
【填空题】
13．实现中华民族____，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。
【填空题】
14．_____是我们党的工作的最高裁决者和最终评判者。
【填空题】
15．共享理念实质就是坚持_____的发展思想，体现的是逐步实现共同富裕的要求。
【填空题】
16．长征这一人类历史上的伟大壮举，留给我们最可宝贵的精神财富，就是中国共产党人和红军将士用生命和热血铸就的____。
【填空题】
17．____是我们党作为马克思主义政党的根本要求。
【填空题】
18．领导干部要忠诚干净担当，____始终是第一位的。
【填空题】
19．长征胜利启示我们：人民军队是革命的依托、民族的希望，_____是人民军队赢得胜利的根本保证。
【填空题】
20．《全国海关“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》明确，开展主题教育要突出特色、强化导向。坚持____，全面推进“五关”建设。
【填空题】
22．党组织应当加强党员教育管理，引导党员坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，增强______、坚定____、做到_____，增强党性，提高素质，认真履行义务，正确行使权利，充分发挥先锋模范作用。
