【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
【判断题】
《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。
【判断题】
添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室
【判断题】
380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。
【判断题】
动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。
【判断题】
铁器、锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席位下面或大件行李存放处。
【判断题】
衣帽钩仅限挂衣帽、服饰、小背包等轻质物品。
【判断题】
商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
【判断题】
商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于6 种,茶水全程供应。
推荐试题
【多选题】
马斯洛人类基本需要层次理论分为___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 自尊的需要
E. 自我实现的需要
【多选题】
引起漏出性出血的原因有___
A. 血管损伤
B. 血小板减少
C. 血小板功能障碍
D. 凝血因子缺乏
E. 静脉受压
【多选题】
产后出血的原因___
A. 子宫收缩乏力
B. 胎盘滞留或残留
C. 软产道损伤
D. 凝血功能障碍
E. 难产
【多选题】
阴道灌洗的目的___
A. 清洁阴道
B. 促进阴道血液循环
C. 减少阴道分泌物
D. 缓解局部充血
E. 妇科手术准备
【多选题】
常见的血清学反应有___
A. 凝集反应
B. 沉淀反应
C. 补体结合反应
D. 免疫荧光技术
E. 酶及反射性核素标记技术
【多选题】
肾病综合征的主要临床表现是___
A. 大量的蛋白尿
B. 每天尿中蛋白含量达到或超过3.5g
C. 全身水肿
D. 低蛋白血症
E. 高脂血症和脂尿
【多选题】
影响有创血压监测的因素___
A. 心排血量
B. 循环血容量
C. 周围血管阻力
D. 血管壁弹性
E. 血液粘滞度
【多选题】
影响中心静脉压的因素___
A. 右心充盈压
B. 左心充盈压
C. 静脉内壁压
D. 静脉外壁压
E. 静脉毛细血管压
【多选题】
呼吸困难的类型___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 中毒性呼吸困难
D. 神经精神性呼吸困难
E. 血源性呼吸困难
【多选题】
临床心理护理方法包括___
A. 心理支持法
B. 心理疏导法
C. 认知疗法
D. 行为矫正法
E. 音乐疗法
【多选题】
下列何种情况下护士可被吊销执业证书___
A. 发现患者病情危急未立即通知医师
B. 发现医嘱违反法律法规或诊疗技术规范未提出异议
C. 泄露患者隐私
D. 发生突发公共卫生事件不参加医疗救护
E. 在执业活动中造成医疗事故
【多选题】
医学上重要的抗原物质有哪些___
A. 细菌内毒素和类毒素
B. 动物血清
C. 病原微生物
D. 组织相容性抗原
E.
【多选题】
患者一侧肢体偏瘫，协助其穿脱衣服应___
A. 先穿健侧，后穿患侧
B. 先脱健侧，后脱患侧
C. 先穿近侧，后穿远侧
D. 先穿患侧，后穿健侧
E. 先脱患侧，后脱健侧
【多选题】
下列哪项符合基础代谢率的条件___
A. 清晨、清醒、静卧,未做肌肉活动
B. 前夜睡眠良好,测定时无精神紧张
C. 测定前至少禁食12小时
D. 室温保持在20～25℃
E.
【多选题】
形成淤血的原因有___
A. 静脉受压
B. 静脉腔阻塞
C. 心力衰竭
D. 血管损伤
E.
【多选题】
缺氧的类型___
A. 低张性缺氧
B. 血液性缺氧
C. 循环性缺氧
D. 组织性缺氧
E.
【多选题】
监控休克患者输液量多少的依据是___
A. 静脉充盈程度
B. 尿量
C. 神志与瞳孔
D. 血压和脉搏
E.
【多选题】
护理学中“人”的范围指的是哪些___
A. 个人
B. 家庭
C. 环境
D. 社区
E.
【多选题】
护理程序包括哪几个步骤___
A. 评估
B. 诊断
C. 计划
D. 实施
E. 评价
【多选题】
护理人员的着装原则有___
A. 着护士服
B. 佩戴工作牌
C. 服装整齐清洁
D. 简约端庄
E. 着护士鞋
【多选题】
目标管理的过程分为几个阶段___
A. 制定目标体系
B. 组织实施
C. 检查评价
D. 控制
E. 制定辅助计划
【多选题】
权力性影响力由哪些因素构成___
A. 传统因素
B. 职位因素
C. 资历因素
D. 知识因素
E. 能力因素
【多选题】
下列可避免首关消除的___
A. 口服给药
B. 静脉给药
C. 肌肉注射
D. 舌下含服
E. 直肠给药
【多选题】
ABC时间管理法叙述正确的是___
A. A级为重要且必须最优先完成的目标
B. B级为较重要必须完成的目标
C. B级为较重要但可以根据时间安排退后完成的目标
D. c级为较重要，可以根据时间安排退后完成的目标
E. c级为较不重要，可以根据时间安排退后完成的目标
【多选题】
管理的基本职能是___
A. 计划
B. 组织
C. 人员管理
D. 指导与领导
E. 控制
【多选题】
测量中心静脉压能够反映___
A. 心肌收缩力
B. 静脉回心血量
C. 输液量或循环血量
D. 血流阻力
E.
【多选题】
非权力性影响力由哪些因素构成___
A. 品格因素
B. 能力因素
C. 知识因素
D. 感情因素
E.
【多选题】
现代护士的角色与功能包括___
A. 护理活动执行者
B. 护理计划者
C. 护理管理者
D. 护理教育者
E. 疾病诊断者
【多选题】
医疗卫生机构不得允许哪几类人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动___
A. 未取得护士执业证书的人员
B. 未依照本条例第九条的规定办理执业地点变更手续的护士
C. 护士执业注册有效期届满未延续执业注册的护士
D. 在护士指导下的护理实习人员
E.
【多选题】
护理质量管理评价有哪些___
A. 基础质量评价
B. 环节质量评价
C. 终末质量评价
D. 过程质量评价
E. 全程评价
【多选题】
属于基本的领导方式有___
A. 独裁式领导
B. 专制式领导
C. 民主式领导
D. 放任式领导
E. 任务式领导
【多选题】
基础质量管理的基本要素有___
A. 人员
B. 医学技术
C. 药品物质
D. 仪器设备
E. 时间的管理
【多选题】
国家制定《护士条例》的目的是___
A. 维护护士的合法权益
B. 规范护理行为
C. 促进护理事业发展
D. 保障医疗安全和人体健康
E. 保障病人的利益
【多选题】
免疫的基本功能有___
A. 免疫防御
B. 免疫稳定
C. 免疫监视
D. 免疫治疗
E. 免疫预防
【多选题】
炎症蔓延的途径有 ___
A. 直接蔓延
B. 局部蔓延
C. 淋巴道蔓延
D. 血道蔓延
E. 种植
【多选题】
炎症的局部基本病理变化包括___
A. 变质
B. 渗出
C. 增生
D. 红肿
E. 热痛
【多选题】
整体护理内容包括___
A. 护理应对人的整个生命过程提供照顾
B. 护理应关注健康-疾病全过程
C. 护理应对健康-疾病提供照顾
D. 护理应对整个人群提供服务
E. 保障病人的利益
【多选题】
小儿头皮静脉穿刺常选用哪些静脉___
A. 颞浅静脉
B. 耳后静脉
C. 前额静脉
D. 头静脉
E. 枕静脉
【多选题】
氨基苷类的主要不良反应有___
A. 过敏反应
B. 耳毒性
C. 肾毒性
D. 神经肌肉阻断作用
E. 胃肠道反应
【多选题】
坏死的类型___
A. 凝固性坏死
B. 液化性坏死
C. 纤维素样坏死
D. 溶解性坏死
E. 坏疽
