【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
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相关试题
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
【判断题】
《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。
【判断题】
添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室
【判断题】
380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。
推荐试题
【单选题】
对生在影剧院舞台上的火灾，在扑救时应使用___控制火势由舞台向观众厅蔓延，并从外部两侧适当部位，破拆进入闷顶堵截火势发展。
A. 喷雾水枪
B. 大口径水枪
C. 开花水枪
D. 直流水枪
【单选题】
影剧院观众厅发生火灾时，在扑救时应在___设置水枪阵地，堵截火势由闷顶内向舞台.放映室蔓延。
A. 观众厅内两侧
B. 闷顶内两侧
C. 屋顶外两侧
D. 闷顶外两侧
【单选题】
影剧院放映室发生火灾时，应当从放映室两侧房间设置水枪阵地，控制烟火和高温对___的威胁。
A. 两侧房间和观众厅
B. 舞台的化妆室
C. 两侧房间和舞台
D. 游艺活动室和舞台
【单选题】
扑救影剧院地下室火灾时，要部署灭火力量，保护电器设备.转台的旋转机构和道具，控制火势向___发展。
A. 观众厅
B. 舞台
C. 放映室
D. 观众休息室
【单选题】
扑救影剧院火灾，水枪阵地不可设在舞台和观众厅的___，要以门或承重墙为依托。
【单选题】
漏天堆垛仓库发生火灾，应实施___的战术措施，迅速消灭火灾。
A. “穿插分割.强攻近战”
B. “冷却保护，攻防并举”
C. “分段合击.区域消灭”
D. “以阵地战为主”
【单选题】
扑救露天堆垛火灾时，应积极疏散和保护临近堆垛，防止___，造成火势蔓延。
A. 产生飞火
B. 热传导作用
C. 热对流作用
D. 产生回火
【单选题】
疏散露天堆垛火灾中的物资时，应遵循___的原则。
A. 先疏散受火势严重威胁的堆垛，再视情疏散其它堆垛
B. 先疏散燃烧猛烈的堆垛，再视情疏散其它堆垛
C. 先疏散极易着火的堆垛，再视情疏散其它堆垛
D. 先疏散危险性较大的堆垛，再视情疏散其它堆垛
【单选题】
扑救露天堆垛火灾，保护邻近未燃堆垛时，应用___全面覆盖未燃堆垛，降低堆垛表面温度，防止成为新火点。
A. 直流水枪
B. 开花水枪
C. 泡沫管枪
D. 喷雾水枪
【单选题】
棉.麻.草.苇纤维等堆垛内含有一定的空气，火灾中，火势会从外层通过缝隙燃烧到内部形成___状态，不易将火灾彻底扑灭。
【单选题】
稻草芦苇等堆垛发生自燃的主要原因是___。
A. 分解放热
B. 氧化发热
C. 聚合放热
D. 发酵放热
【单选题】
采用喷雾水流带电灭火，喷雾水枪可以不接地线，但要根据电压大小选好与带电体的安全距离，消防车泵压力保持___MPA。
A. 0.3～0.5
B. 0.2～0.4
C. 0.5～0.7
D. 0.1～0.3
【单选题】
对能溶于水的有毒或刺激性气体，可喷射雾状水流，降低其在空气中的___。
【单选题】
当发现有大量毒气扩散，且短时间内难以控制时，消防人员应协同有关部门及时疏散可能遭遇毒气侵害的人员，特别要先疏散毒源___受威胁的人员。
A. 上风方向
B. 下风方向
C. 沾染区域
D. 扩散区域
【单选题】
扑救有毒区域的火灾，水源的选用.水枪阵地的选择，在不影响火灾扑救效果的前提下，坚持从___方向进攻为主的原则。
A. 上风
B. 下风
C. 侧上风
D. 侧下风
【单选题】
消防人员在有毒区域进行侦察.排险.灭火等行动时，应以___为单位，不可单独行动。
【单选题】
有毒区域是指存在或通过___能产生有毒物质的区域。
A. 燃烧
B. 化学反应
C. 分解
D. 化合反应
【单选题】
带电设备.线路火灾时，对地电压在___以下的电源，可穿戴绝缘手套，用绝缘电剪将电线剪断。
A. 250V
B. 300V
C. 350V
D. 400V
【单选题】
救带电设备.线路火灾时，如需在配电室断电时，应首先断开___。
A. 磁力开关
B. 主开关
C. 设备电源
D. 动力开关
【单选题】
有毒区域进行火灾扑救时，消防人员___采取防护措施，禁止无关人员进入。
【单选题】
灭火时，灭火人员要穿戴绝缘胶靴和手套，必要时穿着___。
A. 均压服
B. 防化服
C. 隔热服
D. 防护服
【单选题】
灭火时，在金属水枪喷嘴上安装接地线，接地线两端分别与水枪喷嘴和接地棒牢固连接。接地棒最好钉入地下___深，并在接地棒处倒入盐水或普通水。
A. 0.2m
B. 0.3m
C. 0.4m
D. 0.5m
【单选题】
扑救带电设备.线路火灾，电线断落对地短路，参战人员进入积水地面，易形成___，造成触电伤害。
A. 电流
B. 磁场
C. 跨步电压
D. 电场
【单选题】
有毒物质是指凡___进入人.畜体内，能与机体组织发生作用，破坏正常生理功能，引起机体暂时或永久性病理状态，甚至死亡的物质。
A. 大剂量
B. 微小剂量
C. 小剂量
D. 中等剂量
【单选题】
参加建筑物倒塌抢险救援任务时，要利用___搜救犬等器材装备，全力搜寻失踪.被埋的遇险人员。
A. 生命探测仪
B. 测温仪
C. 测速仪
D. 雷达
【单选题】
城市给水管网爆裂事故处置公安消防部队的主要任务是协助城市给水部门制止爆裂管道的___，抽排重要目标或受灾居民家的积水，为缺水的单位.居民提供饮用水。
A. 泄漏
B. 燃烧
C. 喷射
D. 开花喷射
【单选题】
城市给水管网爆裂事故处置视情调集水罐.___等消防车辆，以及手抬机动泵.虹吸泵.堵漏等器材装备。
A. 举高
B. 抢险救援
C. 照明
D. 排烟
【单选题】
处置交通事故时，抢救出来的重.危急伤员，应立即交由___进行现场急救。
A. 防疫部门
B. 交警
C. 医疗救护部门
D. 治安部门
【单选题】
处置完液氯槽车泄漏交通事故之后，洗消污水___。
A. 直接排放到河流里
B. 经环保部门检测后排放
C. 经医疗部门检测后排放
D. 直接通过下水道排放
【单选题】
地铁事故特点为___。
A. 事故频率高.人员伤亡大.易引发次生灾害和救援难度大
B. 事故地点不确定.物质性质难判定.事故危险性大和处置难度大
C. 易引发次生灾害.人员伤亡大.堵塞隧道交通.经济损失大和救援困难
D. 人员伤亡重.容易引发次生灾害.造成交通中断和救援困难。
【单选题】
地震导致___.供电设施毁坏等，极易形成地震火灾，而且火灾大多在同一时间多处发生，蔓延速度极快，最后往往扩大成火烧连营。
A. 道路损坏
B. 水管爆裂
C. 可燃气体泄漏
D. 地层塌陷
【单选题】
地震救援装备从使用功能上划分，主要分为___两大类.
A. 侦察和破拆装备
B. 堵漏和洗消装备
C. 搜索和救助装备
D. 搜索和打捞设备
【单选题】
地震灾害是指由于强烈的地面振动，形成___而造成大量人员伤亡和巨大社会财富损失的灾难。
A. 火山
B. 湖泊
C. 地面断裂和变形
D. 大裂谷
【单选题】
飞行器事故处置，如发生在几场及其附近区域，力量调集应首先通知___出动。
A. 机场消防队
B. 消防救援队
C. 特勤消防队
D. 医疗急救力量
【单选题】
处置公路交通事故，应当与事故车辆保持一定的安全距离，并在事故区域前.后方___，注意防止来往车辆冲撞。
A. 安排人员警戒
B. 设置明显的警示标志
C. 进行交通管制
D. 设置禁行通道
【单选题】
处置公路隧道交通事故时，车辆应选择在隧道___停放。
A. 一端洞外右侧
B. 一端洞外左侧
C. 两端洞外左侧
D. 两端洞外右侧
【单选题】
处置危险性较大的灾害事故，一旦接到撤退命令，一律___撤离。
A. 携带装备
B. 徒手
C. 携带器材
D. 开消防车
【单选题】
放空点燃必须从___方向接近，并保持足够的安全距离。
A. 上风
B. 侧上风
C. 上风或侧上风
D. 下风
【单选题】
各级消防救援队伍必须建立___管理制度，健全安全组织，设立安全员，制定安全措施，落实安全责任，定期组织安全检查。
A. 作战安全
B. 训练安全
C. 作战和训练
D. 作战和训练安全
【单选题】
各级消防救援队伍必须遵循___的指导思想，牢固树立安全意识，严密组织，科学实施，减少和避免各类安全事故的发生。
A. 安全第一.预防为主
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 以练为战
