运行中遇不明物体击碎列车玻璃时应如何处置？_答案

【简答题】

运行中遇不明物体击碎列车玻璃时应如何处置？

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答案

列车工作人员应立即通知列车长，乘警，机械师到场处理，检查确认及时处理玻璃碎片，及时取证，按章拍发电报。经随车机械师判定不影响行车安全时方可开车。

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【单选题】

旅客票价里程，按旅客乘车的___计算。

A. 实际行程

B. 实际路程

C. 实际径路

D. 实际径由

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【单选题】

《安全监察证》自___起沈阳局集团公司管内统一启用新版。

A. 2018年5月30日

B. 2018年6月30日

C. 2018年5月31日

D. 2019年5月30日

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【单选题】

《反恐怖督导检查证》执行日期：2018年8月1日开始启用，有效期至___。

A. 2023年1月1日

B. 2020年12月31日

C. 2021年12月31日

D. 2022年12月31日

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【单选题】

CRH5型动车组遇低站台组织旅客乘降时，在列车到站前10分钟，由___负责开启翻板，确认翻板锁闭状态。

A. 餐饮人员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 客运乘务员

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【单选题】

___车厢内不存放清洁工具。

A. 商务座、二等座

B. 商务座、特等座、一等座

C. 特等座、二等座

D. 一等座、二等座

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【单选题】

特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 拐杖

B. 辅助器具

C. 轮椅

D. 推车

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【单选题】

《动车组服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。

A. 2.5

B. 3

C. 3.5

D. 4

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【单选题】

《动车组服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。

A. 汉语

B. 英语

C. 方言

D. 民族语言

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【单选题】

动车组客运乘务班组接车时，列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。

A. 30min

B. 40min

C. 20min

D. 35min

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【单选题】

对重点旅客做到“___”。

A. 三要四心五主动

B. 三要四心

C. 三知三有

D. 三要五主动

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【单选题】

《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。

A. 专人

B. 乘务员

C. 人员

D. 乘警

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【单选题】

《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。

A. CRH

B. 高铁

C. 动车组

D. 铁路

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【单选题】

全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。

A. 商务

B. 特

C. 一

D. 二

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【单选题】

《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

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【单选题】

___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。

A. 2016年5月1日

B. 2017年5月1日

C. 2018年5月1日

D. 2019年5月1日

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 始发后

C. 开车前

D. 开车后

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。

A. 30;30

B. 15;30

C. 30;15

D. 15;20

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【单选题】

车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。

A. 书面证明

B. 记录

C. 客运人员

D. 客运记录

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【单选题】

在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。

A. 开车 48小时

B. 开车48小时前

C. 开车前48小时

D. 开车前24小时

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【单选题】

因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。

A. YZS

B. ZYS

C. ZSY

D. YSZ

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【单选题】

CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。

A. -1

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

CRH5A型动车组中的“A”是代表___。

A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。

B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。

C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。

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【单选题】

CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。

A. 入柜

B. 加锁

C. 入柜加锁

D. 加锁保管

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。

A. 1.1米和1.5米

B. 1.1米和1.4米

C. 1.2米和1.4米

D. 1.2米和1.5米

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。

A. “复兴号”列车

B. 直通列车

C. 动车组列车

D. 管内列车

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【单选题】

全路统一的站车专用无线通信频率___。

A. 467.200MHZ

B. 457.950MHZ

C. 457.200MHZ

D. 467.950MHZ

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【单选题】

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。

A. 发站

B. 票面途经站

C. 列车发站

D. 票面发站

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。

A. 黑色

B. 棕色

C. 蓝色

D. 深蓝色

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 水杯

B. 热水瓶

C. 一次性水杯

D. 水壶

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 建立订单

B. 发售车票

C. 检票进站

D. 售出车票

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。

A. 软座客票

B. 硬座车票

C. 软座车票

D. 硬座客票

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【单选题】

一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

A. 开车前

B. 停止售票后

C. ,开车前提前

D. 开车前4分钟

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。

A. 证件

B. 车票

C. 凭证

D. 手续

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。

A. V

B. 丁

C. Y

D. U

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。

A. 一类包裹运费

B. 二类包裹运费

C. 三类包裹运费

D. 四类包裹运费

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

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在关系中元组的顺序是无关紧要的

A. 对

B. 错

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关系模型的完整性规则是对关系的约束条件，它包括3类完整性约束:实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性

A. 对

B. 错

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A. 对

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目前DBMS支持的数据模型有层次模型、网状模型和关系模型，其中应用最广泛的是层次模型

A. 对

B. 错

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选择运算是从关系中选择满足定条件的记录组成一个新的关系，即在关系R中选择满足给定条件的元组

A. 对

B. 错

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B. 错

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B. 错

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A. 对

B. 错

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1.在数据管理应用需求的推动下，在计算机硬件、软件发展的基础上，数据管理技术经历了___、___、___3个阶段。

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