刷题
导入试题
【单选题】
特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 拐杖
B. 辅助器具
C. 轮椅
D. 推车
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
A. 2.5
B. 3
C. 3.5
D. 4
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
动车组客运乘务班组接车时,列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。
A. 30min
B. 40min
C. 20min
D. 35min
【单选题】
对重点旅客做到“___”。
A. 三要四心五主动
B. 三要四心
C. 三知三有
D. 三要五主动
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有___防护。
A. 专人
B. 乘务员
C. 人员
D. 乘警
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
A. 商务
B. 特
C. 一
D. 二
【单选题】
《添(登)乘证》添(登)乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
【单选题】
___起,全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上,旅客可任意选择有余票的列车,可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
A. -1
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
A. 黑色
B. 棕色
C. 蓝色
D. 深蓝色
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
A. 证件
B. 车票
C. 凭证
D. 手续
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理?___
A. 对超过区间按一般旅客办理,核收全价
B. 对超过区间按学生票办理,核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差,核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理,核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季___。
A. 18℃~20℃
B. 18℃~22℃
C. 26℃~28℃
D. 24℃~28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客___服务。
A. 自助
B. 自由
C. 自主
D. 自行
推荐试题
【单选题】
___是决定当代中国命运的关键一招,也是实现“两个一百年”奋斗目标、实现改革开放中华民族伟大复兴的关键一招。
A. 市场经济
B. 改革开放
C. 党的领导
D. 依法治国
【单选题】
(  )是党的基础性建设,坚定理想信念是(  )的首要任务。___
A. 政治建设  政治建设
B. 思想建设  思想建设
C. 文化建设  文化建设
D. 组织建设  组织建设
【单选题】
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育就是要引导全党同志勇担(),焕发()的精气神。___
A. 责任使命 干事创业
B. 责任使命 忠诚履职
C. 职责使命 干事创业
D. 职责使命 忠诚履职   
【单选题】
党内最高处分是___
A. 开除公职
B. 留党察看
C. 开除党籍
【单选题】
党组织讨论决定问题执行的原则是___
A. 少数服从多数
B. 多数服从少数
C. 需全体同意
【单选题】
党的“六大纪律”:政治纪律、组织纪律、___纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律。
A. 廉洁
B. 清廉
C. 廉政
【单选题】
党内政治生活“四性”:___
A. 政治性、纪律性、原则性、战斗性
B. 政治性、时代性、廉洁性、战斗性
C. 政治性、时代性、原则性、战斗性
【单选题】
十九大报告指出,___是发展的根本目的。
A. 实现共同富裕  
B. 为中国人民谋幸福
C. 为中华民族谋复兴
D. 增进民生福祉
【单选题】
党员的党龄从什么时候算起:从成为___算起
A. 积极分子
B. 预备党员
C. 正式党员
【单选题】
基层党组织设立条件:凡是有正式党员___人以上的,都应当成立党的基层组织。
A. 一人
B. 两人
C. 三人
【单选题】
党的纪律处分有哪五种?___、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
【单选题】
党的领导主要是___的领导。
A. 政治、经济和文化 
B. 政治、思想和组织
C. 政治、国防和外交
D. 政治、思想和国防
【单选题】
“三会一课”制度的内容是___。
A. 支部党员大会,党支部委员会,党小组会,党课
B. 支部党员大会,全体人员会,领导班子会,党课
C. 民主生活会,党支部委员会,党小组会,党课
D. 支部党员大会,党支部委员会,组织生活会,党课
【单选题】
___是最根本的党内法规,是管党治党的总规矩。
A. 《中国共产党章程》
B. 《中国共产党廉洁自律准则》
C. 《中国共产党纪律处分条例》
【单选题】
1921年8月初,中国共产党___在浙江嘉兴南湖的一条游船上胜利闭幕,庄严宣告中国共产党的诞生。
A. 第二次全国代表大会
B. 第一次全国代表大会
C. 第三次全国代表大会
【单选题】
___正是中国革命精神之源:中国共产党历史上形成的优良传统和革命精神,无不与之有着直接的渊源关系。
A. 红船精神
B. 改革开放精神
C. “两弹一星”精神
【单选题】
___是历史的创造者,是决定党和国家前途命运的根本力量。
A. 人民
B. 英雄
C. 工人
【单选题】
十八大以来,我们统筹推进()总体布局、协调推进()战略布局,“十二五”规划胜利完成,“十三五”规划顺利实施,党和国家事业全面开创新局面。___
A. “五位一体”,“四个全面”
B. “四位一体”,“五个全面”
C. “五个全面”,“四位一体”
【单选题】
党和国家的长期实践充分证明,只有社会主义才能救中国,只有___才能发展中国。
A. 实用主义
B. 中国特色社会主义
C. 空想社会主义
【单选题】
经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的___。
A. 未来方向
B. 历史方位
C. 历史方向
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的( )需要和( )的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活,不平衡不充分
B. 幸福生活,不平衡不充分
C. 幸福生活,不充分不平衡
【单选题】
___是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
A. 道路自信
B. 文化自信
C. 制度自信
【单选题】
从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成___,是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
A. 创新型国家
B. 社会主义现代化强国
C. 世界一流强国
【单选题】
实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把___作为党执政兴国的第一要务。
A. 开放
B. 改革
C. 发展
【单选题】
___是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
A. 全面依法治国
B. 全面发展经济
C. 全面可持续发展
【单选题】
确保到___我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。
A. 二〇三〇年
B. 二〇二〇年
C. 二〇三五年
【单选题】
坚持___,是我们的强国之路。
A. 以经济建设为中心
B. 改革开放
C. 科教兴国战略
【单选题】
尊重劳动、尊重知识、尊重人才、___,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
A. 尊重科技
B. 尊重创造
C. 尊重群众
【单选题】
___是全面建成小康社会之“全面”的重要保证,是提升发展整体效能、推进事业全面进步的有力保障。
A. 创新发展
B. 绿色发展
C. 协调发展
【单选题】
党的生命线和根本工作路线:___
A. 群众路线
B. 人民路线
C. 基层路线
【单选题】
坚持群众路线,核心问题是:始终保持同人民群众的血肉联系,一刻也不脱离___
A. 人民
B. 群众
C. 百姓
【单选题】
四个全面中居于引领地位的是:___
A. 全面建成小康社会
B. 全面依法治国
C. 全面从严治党
【单选题】
在资源配置中起决定性作用的是___
A. 人民
B. 政府
C. 市场
【单选题】
把市场资源配置中的“基础性作用”修改为“决定性作用”的是哪次会议:___
A. 党的十八届三中全会
B. 党的十一届三中全会
C. 党的十九大
【单选题】
当前和今后一个时期经济发展和经济工作的主线:___
A. 推进三去一降一补
B. 转型升级
C. 推进供给侧结构性改革
【单选题】
社会主义民主政治的本质和核心是___。走中国特色社会主义政治发展道路,必须坚持:党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
【单选题】
我国的政体:___
A. 人民代表大会制度
B. 民主集中制
C. 中国特色社会主义制度
【单选题】
我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫时间:___
A. 2020年
B. 2025年
C. 2035年
【单选题】
中国共产党第十四次全国代表大会明确提出经济体制改革的目标是:建立___
A. 资本主义制度
B. 社会主义制度
C. 社会主义市场经济体制
【单选题】
两岸关系和平发展的政治基础是:坚持___原则
A. 一个中国
B. 和平发展
C. 和平统一
欢迎使用我爱刷题
×
微信搜索我爱刷题小程序
温馨提示
×
请在电脑上登陆“www.woaishuati.com”使用