【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。
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相关试题
【单选题】
《动车组服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
动车组客运乘务班组接车时，列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。
A. 30min
B. 40min
C. 20min
D. 35min
【单选题】
对重点旅客做到“___”。
A. 三要四心五主动
B. 三要四心
C. 三知三有
D. 三要五主动
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。
【单选题】
《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
【单选题】
___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。
A. 2016年5月1日
B. 2017年5月1日
C. 2018年5月1日
D. 2019年5月1日
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。
A. 开车 48小时
B. 开车48小时前
C. 开车前48小时
D. 开车前24小时
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
【单选题】
CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。
【单选题】
380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。
A. YZS
B. ZYS
C. ZSY
D. YSZ
【单选题】
CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
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【多选题】
下列属于党的基层组织应当公开的内容的是___。
A. 执行“三会一课”制度情况
B. 重点工作任务及落实情况
C. 党费收缴使用管理以及党组织自身建设情况
D. 联系服务党员和群众情况
【多选题】
党组应当重点公开在本单位___情况。
A. 发挥领导作用
B. 落实党建工作责任制
C. 落实党委决策部署
D. 开展党的工作情况
【多选题】
党的组织应当根据党务公开的内容和范围，选择适当的公开方式。在党内公开的，一般采取召开会议.___等方式。
A. 发布公告
B. 制发文件
C. 编发简报
D. 在局域网发布
【多选题】
党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，必须坚持___有机统一。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 以德治国
【多选题】
习近平强调，宪法具有最高的___。
A. 法律约束
B. 法律地位
C. 法律权威
D. 法律效力
【多选题】
2018年2月24日习近平在主持召开中共中央政治局第四次集体学习时指出，要在全社会广泛开展尊崇宪法.___的宣传教育，弘扬宪法精神，弘扬社会主义法治意识，增强广大干部群众的宪法意识，使全体人民成为宪法的忠实崇尚者.自觉遵守者.坚定捍卫者。
A. 学习宪法
B. 遵守宪法
C. 维护宪法
D. 运用宪法
【多选题】
习近平指出，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，既强调中国共产党的领导，也强调发扬社会主义民主。___，就是这种民主最基本的体现。
A. 政治协商
B. 民主监督
C. 多党合作
D. 参政议政
【多选题】
习近平强调，全面建成小康社会，标志性的指标是___。
A. 贫困地区全部脱贫
B. 农村贫困人口全部脱贫
C. 深度贫困人口全部脱贫
D. 贫困县全部摘帽
【多选题】
2018年3月8日，习近平在参加山东代表团审议时指出，___，决定着全面小康社会的成色和社会主义现代化的质量。
A. 农村富不富
B. 农业强不强
C. 农村美不美
D. 农民富不富
【多选题】
习近平强调，要推动乡村文化振兴，加强农村思想道德建设和公共文化建设，以社会主义核心价值观为引领，深入挖掘优秀传统农耕文化蕴含的思想观念.人文精神.道德规范，培育挖掘乡土文化人才，弘扬主旋律和社会正气，培育___。
A. 清明政风
B. 文明乡风
C. 良好家风
D. 淳朴民风
【多选题】
习近平强调，要充分尊重广大农民意愿，调动广大农民积极性.主动性.创造性，把广大农民对美好生活的向往化为推动乡村振兴的动力，把___作为出发点和落脚点。
A. 实现广大农民根本诉求
B. 提高广大农民生活水平
C. 维护广大农民根本利益
D. 促进广大农民共同富裕
【多选题】
习近平在第十三届全国人民代表大会第一次会议上的讲话中指出，中国人民是具有___的人民。
A. 伟大创造精神
B. 伟大奋斗精神
C. 伟大团结精神
D. 伟大梦想精神
【多选题】
习近平在第十三届全国人民代表大会第一次会议上的讲话中指出，我们必须始终坚持人民立场，坚持人民主体地位，虚心向人民学习，倾听人民呼声，汲取人民智慧，把人民___作为衡量一切工作得失的根本标准，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，让全体中国人民和中华儿女在实现中华民族伟大复兴的历史进程中共享幸福和荣光！
A. 拥护不拥护
B. 赞成不赞成
C. 高兴不高兴
D. 答应不答应
【多选题】
习近平指出，我们要以更大的力度.更实的措施加快建设社会主义文化强国，培育和践行社会主义核心价值观，推动中华优秀传统文化___，让中华文明的影响力.凝聚力.感召力更加充分地展示出来。
A. 创造性改造
B. 创新性转型
C. 创造性转化
D. 创新性发展
【多选题】
习近平指出，新时代属于每一个人，每一个人都是新时代的___。
A. 见证者
B. 参与者
C. 开创者
D. 建设者
【多选题】
习近平强调，中国将继续积极参与全球治理体系变革和建设，为世界贡献更多___，推动建设持久和平.普遍安全.共同繁荣.开放包容.清洁美丽的世界，让人类命运共同体建设的阳光普照世界！
A. 中国智慧
B. 中国方案
C. 中国力量
D. 中国精神
【多选题】
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以前所未有的力度推进全面依法治国进程，坚持依法治国.依法执政.依法行政共同推进，坚持___一体建设，坚持依法治国和以德治国相结合，坚持依法治国和依规治党有机统一，社会主义法治国家建设取得了历史性成就。
A. 法治国家
B. 法治政府
C. 法治政党
D. 法治社会
【多选题】
深化党和国家机构改革，要遵循以下原则___。
A. 坚持党的全面领导
B. 坚持以人民为中心
C. 坚持优化协同高效
D. 坚持全面依法治国
【多选题】
完善坚持党的全面领导的制度，要强化党的组织在同级组织中的领导地位。理顺党的组织同其他组织的关系，更好发挥党___作用。
A. 统筹协调
B. 组织动员
C. 总揽全局
D. 协调各方
【多选题】
中共中央关于深化党和国家机构改革的决定指出，完善巡视巡察工作，增强___的监察合力。
A. 以党外监督为主
B. 以党内监督为主
C. 其他监督相贯通
D. 其他监督为辅
【多选题】
中共中央关于深化党和国家机构改革的决定指出，完善公共服务管理体制。健全公共服务体系，推进基本公共服务___，推进城乡区域基本公共服务制度统一。
A. 共享化
B. 均等化
C. 普惠化
D. 便捷化
【多选题】
政府职能部门要把工作重心从单纯注重本行业本系统公共事业发展转向更多创造公平机会和公正环境，促进公共资源___，促进全社会受益机会和权利均等。
A. 向基层延伸
B. 向农村覆盖
C. 向边远地区和生活困难群众倾斜
D. 向中西部延伸
【多选题】
党中央统一领导深化党和国家机构改革工作，发挥___作用。
A. 统筹协调
B. 整体推进
C. 督促落实
D. 督查指导
【多选题】
各地区各部门要坚决落实党中央确定的深化党和国家机构改革任务，党委和政府要履行主体责任。要把深化党和国家机构改革同___结合起来，加快转变职能，理顺职责关系。
A. 简政放权
B. 放管结合
C. 优化服务
D. 权责清算
【多选题】
《党政机关厉行节约反对浪费条例》中所称的浪费，是指___。
A. 党政机关及其工作人员违反规定进行不必要的公务活动，给国家和社会造成损失的行为
B. 党政机关及其工作人员在履行公务中超出规定范围.标准和要求，给国家和社会造成损失的行为
C. 党政机关及其工作人员不当使用公共资金.资产和资源，给国家和社会造成损失的行为
D. 党政机关及其工作人员在私人活动中造成的浪费
【填空题】
2、___ ，是中华民族近代以来最伟大的梦想。
【填空题】
3、十九大报告明确，中国特色社会主义最本质的特征是 ___ ，中国特色社会主义制度的最大优势是___ ，党是___ 。
【填空题】
4、___ 、___ 是我们党最鲜明的品格。
【填空题】
6、___ 是党的生命线和根本工作路线。
【填空题】
7、___ 是决定当代中国命运的关键一招。
【填空题】
8、发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻_______________的发展理念。
【填空题】
9、___ 是社会主义民主政治的本质和核心。
【填空题】
12、___ 是马克思主义哲学的重要组成部分，是中国共产党人的世界观和方法论。
【填空题】
13、___ 是我们党作为马克思主义政党的根本要求。
【填空题】
14、《党章》规定，党员必须坚持___ 高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
【填空题】
15、党的十九大报告指出，实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴中国梦，不断提升人民生活水平，必须坚定不移把___作为党执政兴国的第一要务。
【填空题】
16、___ 是党的基础性建设，___ 是思想建设的首要任务。
