【多选题】
电杆上杆前需认真检查杆根，发现以下（）情况不得盲目攀登。___
A. 有折断危险
B. 腐烂
C. 松动
D. 露筋
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【多选题】
对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。定期进行身体检查，患有的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业___
A. 高血压
B. 心脏病
C. 癫痫病
D. 乙肝
【多选题】
对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。___
A. 先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B. 先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C. 从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D. 先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告
【多选题】
防止人身电击的技术措施包括（）___
A. 在容易电击的场合采用安全电压
B. 绝缘和屏护措施
C. 电气设备进行安全接地
D. 采用微机保护
【多选题】
符合接头盒两侧光缆余留长度标准的是（）。___
【多选题】
高处作业人员应正确佩戴防护用品，其中包括（）。___
A. 使用合适的脚扣
B. 脚穿防滑鞋
C. 头戴安全帽
D. 腰系安全带
【多选题】
故障处理时要做到四清，以下说法正确的是：___
A. 时间清
B. 原因清
C. 地点清
D. 责任清
【多选题】
观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力
C. 机顶盒软件机制问题
D. 牌照方视频源质量
【多选题】
光功率的使用要注意以下几点（）___
A. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dB
B. 光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。
C. 测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近
D. 常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用()进行清洗。___
【多选题】
光功率计可用于测量（）。___
A. 光通道衰减
B. 接收机灵敏度
C. 信噪比
D. 接收机过载功率
【多选题】
光功率检查主要包括以下几个方面（）___
A. 平均发送光功率是否正常
B. 光纤是否有断裂
C. 接受光灵敏度是否正常
D. ONU是否故障
【多选题】
光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()___
A. 工程名称
B. 建设时间
C. 光缆走向
D. 光缆型号
【多选题】
光缆测试的两个指标是（）。___
A. 光缆直径
B. 长度
C. 光缆强度
D. 损耗
【多选题】
光缆成端的方式有哪几种?()___
A. 直接终端方式
B. ODF架终端方式
C. 终端盒
D. 室外光缆交接箱
【多选题】
光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
【多选题】
光缆工程验收包括()。___
A. 随工验收
B. 初步验收
C. 竣工验收
D. 质保验收
【多选题】
光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
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【单选题】
总行及___是协助执行工作的主管部门。
A. 分行渠道部门
B. 分行个金部门
C. 分行公司部门
D. 分行法律合规部门
【单选题】
纪检机关需要查询的，应以监察机关名义使用___。
A. “查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 查询金融财产通知书
D. 监察文书
【单选题】
公安机关、国家安全机关、军队（武警）保卫部门、海关缉私局要求协助查询的，应出具县级（含）以上公安机关、国家安全局、军队（武警）保卫部门及海关缉私局签发的___.
A. “查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 查询金融财产通知书
D. 监察文书
【单选题】
人民检察院、人民法院要求协助查询的，应出具县级（含）以上人民检察院、人民法院签发的“___”。
A. “查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 查询金融财产通知书
D. 监察文书
【单选题】
税务机关要求协助查询的，应出具经县以上税务局（分局）局长批准的全国统一格式的___
A. 查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 检查存款账户许可证明
D. 监察文书
【单选题】
税务机关要求协助冻结的，应出具经县以上税务局（分局）局长批准的“___”。
A. 协助冻结存款通知书
B. 冻结金融财产通知书
C. 决定书、通知书
D. 暂停支付存款通知书
【单选题】
税务机关要求协助扣划的，应送达“___”并附送纳税人逾期未执行的“催缴税款通知书（留存联复印件）”。
A. 协助扣划存款通知书
B. 扣缴税款通知书
C. 判决书
D. 裁定书
【多选题】
本办法所称协助执行工作，是指我行依法协助有权机关执行以下工作：___
A. 查询单位存款及个人储蓄存款。
B. 冻结单位存款及个人储蓄存款。
C. 扣划单位存款及个人储蓄存款。
【多选题】
协助执行工作应遵循以下原则：___
A. 依法合规原则；
B. 不介入纠纷原则；
C. 维护我行自身合法权益原则；
D. 不损害客户合法权益原则。
【多选题】
协助执行前，负责协助执行的工作人员应对有关事项进行必要审查；同时符合下列条件的，应予以协助：___
A. 要求协助的机关具备法律、行政法规规定的主体资格。
B. 要求协助的事项和范围符合法律、行政法规规定。
C. 执法人员出具本人符合法律、行政法规规定的证明其身份的工作证件和执行公务证，或按规定出示其中一项证明。
D. 要求协助的机关按法律、行政法规规定提供户名、账号或其他相关信息，有关要素填写正确并相互一致。
E. 相关法律文书符合法律规定。
【多选题】
协助执行应依法严格为客户保密,具体如下：___
A. 严禁非执法人员接触银行账户资料。
B. 严禁执法人员接触非被执行人账户资料。
C. 在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，我行及相关工作人员应保守秘密。
D. 在协助有权机关办理完毕冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知存款单位或个人。
【多选题】
人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、军队（武警）保卫部门、海关缉私局要求协助冻结的，应出具县级（含）以上人民法院、人民检察院、公安局、国家安全局、军队（武警）保卫部门、海关缉私局签发的“___”和人民法院出具的“( )”或其他有权机关出具的“冻结存款决定书”。
A. 协助冻结存款通知书
B. 冻结金融财产通知书
C. 冻结存款裁定书
D. 暂停支付存款通知书
【判断题】
协助有权机关查询、冻结、扣划包括人工和网络两种办理模式
【判断题】
各级行可以有权机关已与我行建立查控专线对接为由，拒绝受理有权机关现场协助执行要求
【判断题】
有权机关进行查询后，要求对所需资料进行抄录、复印或拍照的，可以带出原件
【判断题】
有权机关对个人存款户不能提供账号的，应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况
【判断题】
被冻结单位账户存款不足冻结数额时，应在规定的冻结期内对该单位的往来账户办理冻结交易手续，只可划入不可划出，直至达到需要冻结的数额。冻结期应从冻结的当日起开始计算，至期满当天营业终了时为止
【多选题】
建设项目中，若工程按施工图预算包干，则签约合同价是（ ）。
A. 经审批的概算投资中与承包内容相应部分的投资
B. 经审查的施工图总预算
C. 经审批的初步设计概算
D. 经审查的扩大初步设计概算
【多选题】
自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日至最短不得少于（ ）天。
【多选题】
招标人对已经发出的招标文件进行必要的修改，应当在投标截止时间（ ）天前，以书面形式修改招标文件。
A. 15 天
B. 20 天
C. 25 天
D. 30 天
【多选题】
在招标投标过程中，投标人须知主要包括（ ）和招标过程的各种具体要求。
A. 项目概况
B. 项目地点
C. 项目预算金额
D. 建设单位名称
【多选题】
采用电子招标投标在线提交投标文件的，投标准备时间最短不少于（ ）日。
【多选题】
招标文件的澄清将在规定的投标截止时间（ ）天前以（ ）形式发给所有购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。
A. 15、口头
B. 20、书面
C. 15、书面
D. 20、口头
【多选题】
关于招标文件的澄清和修改，下列说法中正确的是（ ）。
A. 招标文件的澄清或修改应在投标截止时间14 天前发出
B. 招标文件的澄清应不指明所澄清问题的来源
C. 投标人收到澄清后的确认时间一般采用一个相对的时间
D. 招标文件澄清或修改发出的时间距投标截止时间不足20 天的，相应推迟投标截止时间
【多选题】
在编制招标工程量清单过程中，拟定常规施工组织设计时，通常需要估算整体工程量的项目是（ ）。
【多选题】
为编制招标工程量清单，在拟定常规的施工组织设计时，正确的做法是（ ）。
A. 根据概算指标和类似工程估算整体工程量时，仅对主要项目加以估算
B. 拟定施工总方案时需要考虑施工步骤
C. 在满足工期要求的前提下，施工进度计划应尽量推后以降低风险
D. 在计算工、料、机资源需要量时，不必考虑节假日、气候的影响
【多选题】
下列关于招标工程量清单的编制，说法正确的是（ ）。
A. 现场踏勘主要是对施工条件进行调查
B. 作为招标人，仅需拟定常规的施工组织设计即可
C. 材料需要量主要根据估算的工程量进行计算
D. 工程所在地气候条件是计算人、材、机资源需要量的影响因素之一，但施工顺序无需考虑
【多选题】
招标人编制其他项目清单时，暂列金额一般按照分部分项工程量清单的（ ）确定。
A. 3%～5%
B. 5%～10%
C. 10%～15%
D. 15%～20%
【多选题】
下列关于其他项目清单的说法，错误的是（ ）。
A. 专业工程暂估价是综合暂估价，但不包含管理费和利润
B. 暂列金额可能发生，也可能不发生
C. 计日工是为了解决现场发生的合同工程以外的零星工作或项目的计价而设立的
D. 招标人应当按照投标人的投标报价支付总承包服务费
【多选题】
下列不属于工程量清单总说明内容的是（ ）。
A. 工程造价管理机构发布的工程造价信息
B. 工程招标及分包情况
C. 工程量清单编制依据
D. 工程质量、材料、施工等的特殊要求
【多选题】
编制脚手架工程量清单时，其工作内容不包括（ ）。
A. 场内、场外材料搬运
B. 安全网的铺设
C. 选择附墙点与主体连接
D. 钢筋安装
【多选题】
编制脚手架工程量清单时，下列说法正确的是（ ）。
A. 综合脚手架适用于房屋加层、构筑物
B. 同一建筑物有不同檐高时，应按建筑物竖向切面分别按不同檐高编列清单项目
C. 脚手架材质无需描述
D. 脚手架属于总价措施项目
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于招标控制价的表述符合规定的是（ ）。
A. 招标控制价不能超过批准的概算
B. 招标控制价可上下浮动调整3%
C. 招标控制价不应在招标文件中公布，应予保密
D. 工程造价咨询人不得同时编制同一工程的招标控制价和投标报价
【多选题】
工程造价管理机构接到投标人投诉，经复查，若招标控制价的误差超过（ ）时，应责成招标人改正。
A. ±5％
B. ±3％
C. ±2％
D. ±1％
【多选题】
关于招标控制价，下列说法中正确的是（ ）。
A. 招标人不得拒绝高于招标控制价的投标报价
B. 利润可按建筑施工企业平均利润率计算
C. 招标控制价超过批准概算10%时，应报原概算审批部门审核
D. 经复查的招标控制价与原招标控制价误差大于±3%的应责成招标人改正
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于招标控制价的编制要求，下列说法中正确的是（ ）。
A. 应依据投标人拟定的施工方案进行编制
B. 应包括招标文件中要求招标人承担风险的费用
C. 应由招标工程量清单编制单位负责编制
D. 应使用行业和地方的计价定额与相关文件计价
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013）中对招标控制价的相关规定，下列说法正确的是（ ）。
A. 招标控制价公布后根据需要可以上浮或下调
B. 招标人可以只公布招标控制价总价，也可以只公布单价
C. 招标控制价可以在招标文件中公布，也可以在开标时公布
D. 高于招标控制价的投标报价应被拒绝
【多选题】
暂估价中的材料单价应按照（ ）发布的工程造价信息中的材料单价计算。
A. 市场
B. 建设部
C. 工程造价管理机构
D. 国家或省级、行业建设主管部门
【多选题】
招标人自行供应材料的，总承包服务费按招标人供应材料价值的（ ）计算。
A. 1%
B. 1.5%
C. 3%
D. 5%
【多选题】
编制招标控制价时，不可竞争的费用不包括（ ）。
A. 安全文明施工费
B. 规费
C. 税金
D. 夜间施工增加费
