【多选题】
观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力
C. 机顶盒软件机制问题
D. 牌照方视频源质量
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【多选题】
光功率的使用要注意以下几点（）___
A. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dB
B. 光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。
C. 测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近
D. 常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用()进行清洗。___
【多选题】
光功率计可用于测量（）。___
A. 光通道衰减
B. 接收机灵敏度
C. 信噪比
D. 接收机过载功率
【多选题】
光功率检查主要包括以下几个方面（）___
A. 平均发送光功率是否正常
B. 光纤是否有断裂
C. 接受光灵敏度是否正常
D. ONU是否故障
【多选题】
光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()___
A. 工程名称
B. 建设时间
C. 光缆走向
D. 光缆型号
【多选题】
光缆测试的两个指标是（）。___
A. 光缆直径
B. 长度
C. 光缆强度
D. 损耗
【多选题】
光缆成端的方式有哪几种?()___
A. 直接终端方式
B. ODF架终端方式
C. 终端盒
D. 室外光缆交接箱
【多选题】
光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
【多选题】
光缆工程验收包括()。___
A. 随工验收
B. 初步验收
C. 竣工验收
D. 质保验收
【多选题】
光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
人为导致火灾发生的原因包括（）。___
A. 放火
B. 违章用火
C. 违章用电
D. 乱扔烟头
【多选题】
日常使用的光缆种类有（）。___
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 局间光缆
D. 野外光缆
【多选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，下列说法正确的是：___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（）要求。___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防雷电
【多选题】
使用手机APP回单投诉一级分类为网络原因，则对应的二级分类为（）。___
A. 接入网线路及分光器问题
B. 接入网设备故障
C. 接入网升级、割接或配置问题
D. 传输设备或主干光缆问题
推荐试题
【单选题】
(76643)常用的标准钻头只刃磨二个___和修磨横刃，但在刃磨以后要保证顶角、横刃斜角以及两主切削 长短相等，左右等高。(1.0分)
A. 主刀面
B. 后刀面
C. 主后刀面
D. 刀背面
【单选题】
(76644)钻头钻削时,破碎或突然停止的现象,可能是进刀___,磨利或钻孔时急冷急热之原故。(1.0分)
【单选题】
(76645)钻头刃磨时要观察火花的均匀性，要及时调整___的大小，并注意钻头的冷却。(1.0分)
【单选题】
(76646)扩孔就是___工件上原有的孔或者用改制的钻头进行孔口的形面加工。(1.0分)
【单选题】
(76647)扩孔工具有普通扩孔钻、圆锥形扩孔钻、___扩孔钻、端面扩孔钻等。(1.0分)
A. 菱形
B. 圆柱形
C. 扁体形
D. 三角形
【单选题】
(76648)在精扩孔口形面时，一般应采用钻床停车后靠主轴惯性来扩孔，以减少___而获得光滑表面。 (1.0分)
A. 温度过高
B. 拉伸
C. 振动
D. 摩擦
【单选题】
(76649)铰孔是在预先钻过孔的工件上用铰刀切去较薄的金属层，从而提高孔的___和减小表面粗糙度。 (1.0分)
【单选题】
(76650)不准用手清除切屑和用嘴吹切屑，应使用钩子和刷子，并尽量在___时清除切屑。(1.0分)
【单选题】
(76651)钻孔时工件应稳妥夹持，防止工件在钻孔过程中___，或在将要钻孔时，因为进给量过大而使工 件甩出。(1.0分)
【单选题】
(76652)攻丝就是用丝锥在圆孔的表面上加工出___。(1.0分)
A. 倒角
B. 内、外螺纹
C. 内螺纹
D. 外螺纹
【单选题】
(76653)套丝是用扳牙在圆柱体的圆周表面上加工出___。(1.0分)
A. 倒角
B. 内、外螺纹
C. 内螺纹
D. 外螺纹
【单选题】
(76654)攻丝前按要求钻好底孔，并在孔口倒角，使攻丝方便而且不产生___和翻边。(1.0分)
【单选题】
(76655)消除金属材料或工件不平、不直或弯曲等缺陷的加工方法，称为___。(1.0分)
【单选题】
(76656)按矫正时被矫正工件的温度分类，矫正可分为冷矫正和___两种。(1.0分)
A. 手工矫正
B. 机械矫正
C. 热矫正
D. 扭转矫正
【单选题】
(76657)将坯料（如板料、条料或管子等）弯成所需要形状的加工方法，称为___。(1.0分)
【单选题】
(76658)渗碳体的含碳量为___%。(1.0分)
A. 0.77
B. 2.11
C. 6.69
D. 7.12
【单选题】
(76659)决定钢淬硬性高低的主要因素是钢的___。(1.0分)
A. 含锰量
B. 含碳量
C. 含硅量
D. 含铜量
【单选题】
(76660)钢的最高淬火硬度，只要取决于钢中___的含碳量。(1.0分)
A. 贝氏体
B. 奥氏体
C. 渗碳体
D. 铁素体
【单选题】
(76661)同一化学成分的情况下，铸铁结晶时的冷却速度对石墨化程度影响___，冷却速度越快，越有利 于石墨化。(1.0分)
【单选题】
(76662)白口铸铁中的碳多数足以___的形式存在，所以其具有高硬度、抗磨性和低脆性。(1.0分)
A. 奥氏体
B. 铁素体
C. 渗碳体
D. 贝氏体
【单选题】
(76663)球墨铸铁的力学性能比普通灰铸铁___。(1.0分)
【单选题】
(76664)下列不是合金钢按用途分的是___。(1.0分)
A. 高合金钢
B. 合金结构钢
C. 合金工具钢
D. 特殊性能钢
【单选题】
(76665)硬质合金的热硬性和高速钢___。(1.0分)
A. 有区别
B. 无区别
C. 相当
D. 等同
【单选题】
(76666)硬质合金虽然硬度很___，而且很脆，但仍可以进行机械加工。(1.0分)
【单选题】
(76667)橡胶的主要组分是具有高弹性___物质。(1.0分)
A. 中性
B. 复合
C. 低分子
D. 高分子
【单选题】
(76668)配合剂的作用是提高橡胶制品的___性能和工艺性能。(1.0分)
【单选题】
(76669)合成橡胶主要成分是合成___物质。(1.0分)
A. 中性
B. 高分子
C. 低分子
D. 复合
【单选题】
(76671)按其来源不同可分为天然橡胶与___橡胶两类。(1.0分)
【单选题】
(76672)橡胶制品是以生胶为基础，并加入适量的___和增强材料组成的。(1.0分)
A. 水
B. 植物油
C. 耦合剂
D. 配合剂
【单选题】
(76673)粉末冶金材料是指用___冶金工艺制得的多孔、半致密或全致密材料。(1.0分)
【单选题】
(76674)粉末冶金材料具有传统___工艺所无法获得的独特的化学组成和物理、力学性能。(1.0分)
【单选题】
(76675)粉末冶金结构材料由于材料内部有残余孔隙存在，其延展性和冲击值比化学成分相同的铸锻件低， 从而使其___范围受限。(1.0分)
【单选题】
(76676)钢的淬火加热温度都应在___奥氏体区。(1.0分)
【单选题】
(76677)对于淬火温度过高而造成淬火硬度不足的工件，可在较低温度下重新___进行补救。(1.0分)
【单选题】
(76678)淬火后的钢一般需要进行及时___。(1.0分)
【单选题】
(76681)调质处理是___复合热处理工艺。(1.0分)
A. 淬火+高温回火
B. 淬火+中温回火
C. 淬火+低温回火
D. 淬火+自然冷却
【单选题】
(76682)为使低碳钢便于切削加工，应采用___热处理。(1.0分)
A. 完全退火
B. 球化退火
C. 正火
D. 回火
【单选题】
(76683)铸钢构架(侧架)采用正火或___热处理。(1.0分)
【单选题】
(76684)消除过共析钢中的网状渗碳体可以用___。(1.0分)
A. 去应力退火
B. 球化退火
C. 完全退火
D. 回火
【单选题】
(76685)调质处理就是___热处理。(1.0分)
A. 淬火+高温火
B. 淬火+中温回火
C. 淬火+低温回火
D. 淬火+自然冷却
