【多选题】
对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。定期进行身体检查，患有的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业___
A. 高血压
B. 心脏病
C. 癫痫病
D. 乙肝
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【多选题】
对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。___
A. 先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B. 先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C. 从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D. 先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告
【多选题】
防止人身电击的技术措施包括（）___
A. 在容易电击的场合采用安全电压
B. 绝缘和屏护措施
C. 电气设备进行安全接地
D. 采用微机保护
【多选题】
符合接头盒两侧光缆余留长度标准的是（）。___
【多选题】
高处作业人员应正确佩戴防护用品，其中包括（）。___
A. 使用合适的脚扣
B. 脚穿防滑鞋
C. 头戴安全帽
D. 腰系安全带
【多选题】
故障处理时要做到四清，以下说法正确的是：___
A. 时间清
B. 原因清
C. 地点清
D. 责任清
【多选题】
观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力
C. 机顶盒软件机制问题
D. 牌照方视频源质量
【多选题】
光功率的使用要注意以下几点（）___
A. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dB
B. 光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。
C. 测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近
D. 常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用()进行清洗。___
【多选题】
光功率计可用于测量（）。___
A. 光通道衰减
B. 接收机灵敏度
C. 信噪比
D. 接收机过载功率
【多选题】
光功率检查主要包括以下几个方面（）___
A. 平均发送光功率是否正常
B. 光纤是否有断裂
C. 接受光灵敏度是否正常
D. ONU是否故障
【多选题】
光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()___
A. 工程名称
B. 建设时间
C. 光缆走向
D. 光缆型号
【多选题】
光缆测试的两个指标是（）。___
A. 光缆直径
B. 长度
C. 光缆强度
D. 损耗
【多选题】
光缆成端的方式有哪几种?()___
A. 直接终端方式
B. ODF架终端方式
C. 终端盒
D. 室外光缆交接箱
【多选题】
光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为（）。___
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
【多选题】
光缆工程验收包括()。___
A. 随工验收
B. 初步验收
C. 竣工验收
D. 质保验收
【多选题】
光缆交接箱接地线用整段线，中间不得有（）。___
【多选题】
光缆交接箱具备()等基本功能。___
A. 光缆成端固定
B. 尾纤熔接存储
C. 光路调配
D. 光信号分路
【多选题】
光缆接续包括的内容有（）。___
A. 缆内光纤的连接
B. 加强构件的连接
C. 光缆外护层连接
D. 光纤的盘绕固定
【多选题】
光缆在进（）处要求做好余留。___
A. 光交接箱
B. 光分纤箱
C. 接头处
D. 光缆标石处
【多选题】
光纤熔接过程中，若出现纤芯轴向偏移现象，解决方法是（）。___
A. 尾纤
B. 清洁V型槽
C. 电极
D. 光纤压脚
【多选题】
红光笔按其最短检测距离划分为：___
A. 1Km
B. 3Km
C. 5Km
D. 10Km
【多选题】
机顶盒输出接口有（）。___
A. VGA
B. AVI
C. HDMI
D. USB
【多选题】
机动车的三大随车工具是（）。___
A. 备用轮胎
B. 灭火器
C. 安全锤
D. 三角警示牌
【多选题】
计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）___
A. 环型网
B. 星型网
C. 总线型网
D. 树型网
【多选题】
家客故障处理步骤包括（）___
A. 预约
B. 故障处理
C. 演示
D. 安心服务
【多选题】
家客故障处理满意度影响的主要因素为（）___
A. 上门不及时
B. 网络质量差
C. 故障解决不专业
D. 服务差
【多选题】
家客物料管理的内容包括哪些（）___
A. 仓库管理
B. 台帐管理
C. 故障件返修
D. 废品材料回收
【多选题】
家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉___
A. 移动省公司
B. 移动在线公司
C. 铁通公司
D. 移动地市公司
【多选题】
家客装机满意度影响的主要因素为（）___
A. 网速慢
B. 上门不及时
C. 安装不专业
D. 服务差
【多选题】
家客装机维护服务差主要体现在哪些方面（）___
A. 服务态度不好
B. 答疑指导不耐烦
C. 服装不统一
D. 未穿工装鞋套
【多选题】
家客装维人员日常工作出现（）等情况纳入月度考核___
【多选题】
家客装维人员应具备的基本职业道德要求包括（）___
A. 吃苦耐劳
B. 勤奋好学
C. 热情友好
D. 偷奸耍滑
【多选题】
家客装维现场抽查内容包括（）___
A. 装维规范
B. 入网流程
C. 维护资料
D. 资管数据
【多选题】
家庭宽带业务客户服务体系主要内容：___
A. 对家庭宽带客户服务流程的管理。
B. 对家庭宽带客户服务标准的管理。
C. 对家庭宽带客户服务质量的管理。
D. 对家庭宽带客户服务过程的管理。
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有？___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
【多选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【多选题】
哪些是识别光缆端别的正确方法（）？___
A. 面对光缆截面，由领示光纤以红——绿顺时针为A端，逆时针为B端。
B. 按厂家提供的有关资料来区分光缆的端别
C. 按光缆护套上标明光缆长度的数码来区分，如规定小数字端为A端，大数字端为B端
D. 自行指定光缆端别
【多选题】
请阐述宽带用户拨号上网时出现769错误代码问题的原因及解决方法。___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
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【单选题】
发展社会主义先进文化，必须加强社会主义（ ），这是发展先进文化的重要内容和中心环节。
A. 思想道德建设
B. 文化建设
C. 政治建设
D. 生态文明建设
【单选题】
发展社会主义先进文化，就是发展面向现代化.面向世界.面向未来的，民族的科学的大众的（ ）。
A. 资本主义文化
B. 先进文化
C. 社会主义文化
D. 科学文化
【单选题】
( )是第一生产力，是先进生产力的集中体现和主要标志。
A. 科学技术
B. 知识
C. 创新
D. 技术
【单选题】
广大工人.农民和( )始终是推动我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量。
A. 教师
B. 知识分子
C. 农民
D. 工人阶级
【单选题】
( )将“三个代表”重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一道确立为党必须长期坚持的指导思想，并写入党章。
A. 十四大
B. 十五大
C. 十六大
D. 十七大
【单选题】
下列选项中不属于“三个代表”重要思想核心内容的表述是哪项。（）
A. 始终代表中国先进生产力的发展要求
B. 始终代表中国先进文化的前进方向
C. 始终代表中国最广大人民的根本利益
D. 始终代表中国先进科学技术的发展要求
【单选题】
下列哪项不是江泽民“三个代表”重要思想的主要内容（）
A. 发展是执政兴国的第一要务
B. 建立社会主义市场经济体制
C. 建设社会主义政治文明
D. 全面建成小康社会
【单选题】
（ ）在抗击非典疫情和探索完善社会主义市场经济体制的过程中逐步形成。
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. 科学发展观
D. “三个代表”重要思想
【单选题】
科学发展观第一要义是（）。
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观的核心是（）。
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观的基本要求是（）。
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观的根本方法是（）。
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的（ ）提出来的。
A. 发展条件
B. 发展趋势
C. 发展要求
D. 发展阶段
【单选题】
科学发展观所要求的全面发展，以（ ）为中心。
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 人的全面发展
D. 文化建设
【单选题】
（）是中国特色社会主义的本质属性。
A. 科学发展
B. 公平正义
C. 社会和谐
D. 安定有序
【单选题】
首次以中央决定的形式阐明科学发展观的概念及其内涵是在（ ）上。
A. 全国防治“非典”工作会议
B. 中国共产党第十六届中央委员会第三次全体会议
C. 中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议
D. 中国共产党第十六届中央委员会第五次全体会议
【单选题】
党的十七大关于党章（修正案）决议，将（ ）写入党章。
A. 科学发展观
B. “三个代表”重要思想
C. 全面建设小康社会
D. 邓小平理论
【单选题】
以人为本，就是以（ ）为本。
A. 最广大人民的根本利益
B. 统治阶级的根本利益
C. 经济社会的快速发展
D. 生态文明建设
【单选题】
党的十七大报告指出：科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的（ ）。
A. 行动指南
B. 重大战略思想
C. 重大指导方针
D. 重大行动指南
【单选题】
科学发展观，是立足（ ）的基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。
A. 人口多，底子薄
B. 城乡和区域.经济社会发展不平衡
C. 社会主义初级阶段
D. 全面建设小康社会
【单选题】
科学发展观提出的根本依据是( )。
A. 当前我国发展的阶段性特征
B. 我国社会主义初级阶段基本国情
C. 当前我国社会主要矛盾
D. 全面建设小康社会
【单选题】
党的十七大报告指出：科学发展和（ ）是内在统一的。
A. 社会和谐
B. 解放思想
C. 改革创新
D. 公平正义
【单选题】
坚持以经济建设为中心，用（ ）解决前进中的问题，这是我们党领导人民建设中国特色社会主义的一条基本经验。
A. 发展的办法
B. 改革的办法
C. 化解矛盾的办法
D. 稳定的办法
【单选题】
中国共产党第十七次全国代表大会报告在论述文化建设方面，首次明确把文化作为（ ）提出来。
A. 国家硬实力
B. 国家软实力
C. 社会发展推动力
D. 发展生产力
【单选题】
（ ）是我们党坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在准确把握世界发展趋势.认真总结我国发展经验.深入分析我国发展阶段性特征的基础上提出来的。
A. 马列主义
B. 毛泽东思想
C. 科学发展观
D. “三个代表”重要思想
【单选题】
（ ）是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。
A. 社会主义核心价值体系
B. 社会主义核心价值观
C. 科学发展观
D. “三个代表”重要思想
【单选题】
( )是中国特色社会主义的本质属性。
A. 社会和谐
B. 科学发展
C. 公平正义
D. 改革开放
【单选题】
发展观是关于（）的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。
【单选题】
全面协调可持续中的“全面”是指发展要有（ ）
A. 协调性、均衡性
B. 持久性、连续性
C. 加速发展
D. 全面性、整体性
【单选题】
全面协调可持续中的“协调”是指发展要有（）
A. 协调性、均衡性
B. 持久性、连续性
C. 加速发展
D. 全面性、整体性
【单选题】
全面协调可持续中的“可持续”是指发展要有（）
A. 协调性、均衡性
B. .持久性、连续性
C. 加速度
D. 全面性、整体性
【单选题】
党的十九大指出，新时代我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。
A. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
B. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
C. 人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
D. 人民日益増长的购买力和社会生产力落后之间的矛盾
【单选题】
中国特色社会主义事业总体布局和战略布局分别是（）。
A. “四位一体”，“四个全面”
B. “五位一体”，“四个全面”
C. “五位一体”，“五个全面”
D. “六位一体”，“五个全面”
【单选题】
改革开放以来，我国人民生活水平不断迈上了新台阶，已经达到了（ ）
A. 高收入
B. 中等偏上
C. 中等偏下
D. 中等发达
【单选题】
经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的（）。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
【单选题】
党的十九大报告指出，经过长期努力，中国特色社会主义进入了（），这是我国发展新的历史方位。
A. 新时代
B. 新纪元
C. 新阶段
D. 新时期
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入（ ）的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新征程
D. 新时代
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分（）在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
