相关试题
【判断题】
在用OTDR进行测试时，脉冲宽度越大越好。
【判断题】
在用户端的局域网中，网络交换机与用户电脑之间的超五类线最长传输距离不能超过100M。
【判断题】
在用户家里可以随便抽烟，不用理会用户家里。
【判断题】
在用户家里作业产生的垃圾应该随身带走，树立良好的形象。
【判断题】
在用户家装机可以破坏掉其他运营商的网线
【判断题】
在装机过程中，楼栋不高可以不用穿戴安全帽，这个更容易加快工作效率。
【判断题】
在装机中，可以从电线杆上面走线，这样既方便也省事。
【判断题】
在作业时，若有电力线电灯线等触碰或断落在作业区域内，应立即停止作业。
【判断题】
造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。
【判断题】
长途干线在野外一般采用直埋方式敷设光缆，根据实地查勘情况，设计采用普通铠装光缆或钢丝加强铠装光缆。
【判断题】
长途通信光缆的纤芯，出现短路现象造成系统障碍。
【判断题】
障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）
【判断题】
障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。
【判断题】
正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。
【判断题】
只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。
【判断题】
中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。
【判断题】
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。
【判断题】
装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
【判断题】
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网
【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
【判断题】
装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
【判断题】
装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
推荐试题
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品，是指计算机的软、硬件产品。
【判断题】
军队的计算机信息系统安全保护工作，按照军队的有关法规执行。
【判断题】
和中华人民共和国境内的计算机信息网络相连的所有国际网络的安全保护管理，都适用《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》。
【判断题】
公安机关计算机管理监察机构应当掌握互联单位、接人单位和用户的备案情况，建立备案档案，进行备案统计，并按照国家有关规定逐级上报。
【判断题】
制定《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的目的是为了加强对计算机信息网络国际联网的安全保护，维护公共秩序和社会稳定。
【判断题】
利用国际互联网公然污辱他人或者捏造事实诽谤他人的应按国家法律进行处罚。
【判断题】
任何单位和个人不得利用国际联网侵害公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
【判断题】
任何单位和个人不得从事危害计算机信息网络安全的活动。
【判断题】
任何单位和个人都可以无条件进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源。
【判断题】
已经联网的用户可以对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
【判断题】
除公安机关外，任何单位和个人不得违反法律规定，利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。
【判断题】
使用国际联网的用户的通信自由和通信秘密受法律保护。
【判断题】
已经联网的用户有对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的权力。
【判断题】
任何单位和个人都可以利用国际联网查阅用户的通信秘密。
【判断题】
国际出入口信道提供单位、互联单位的主管部门或者主管单位，应当依照法律和国家有关规定负责国际出入口信道、所属互联网络的安全保护管理工作。
【判断题】
互联单位、接人单位及使用计算机信息的法人，对委托发布信息的单位和个人进行登记后，就可以为其发布其要发布的信息。
【判断题】
互联单位、接人单位及使用计算机信息的法人和其他组织当发现本网络中有危害国家利益的内容的地址、目录时，应当按照国家规定把它删除。
【判断题】
用户在接入单位办理入网手续时，应当填写用户备案表。
【判断题】
使用公用账号的注册者应当加强对公用账号的管理。用户账号可以转借、转让。
【判断题】
涉及国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的单位办理备案手续时，可以不出证明就可特批。
【判断题】
涉及国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的单位的计算机信息网络与国际联网时，应当采取相应的安全保护措施。
【判断题】
县级公安局就可以不设负责国际联网的安全保护管理工作的机构。
【判断题】
省、自治区、直辖市公安厅(局)应当有相应机构负责国际联网的安全保护管理工作，但地(市)、县(市)公安局则不必如此。
【判断题】
督促互联单位、接人单位及有关用户建立健全安全保护管理制度是公安机关计算机管理监察机构的职责。
【判断题】
公安机关计算机管理监察机构在组织安全检查时，有关单位应当派人参加。
【判断题】
公安机关计算机管理监察机构对安全检查发现的问题，应当提出改进意见，作出详细记录，存档备查。
【判断题】
经营国际互联网业务的单位，有违法行为时，公安机关有向原发证、审批机构提出吊销其经营许可证或者取消联网资格的建议。
【判断题】
经营国际互联网业务的单位，有违法行为时，公安机关可以吊销其经营许可证或者取消其联网资格。
【判断题】
与香港特别行政区和台湾、澳门地区联网的计算机信息网络的安全保护管理，参照《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》执行。
【判断题】
在中华人民共和国境内开办、经营、使用互联网上网服务营业场所及对其实施管理，适用《互联网上网服务营业场所管理办法)。
【判断题】
互联网上网服务营业场所，是指通过计算机与互联网联网向公众提供互联网上网服务的营业性场所(包括“网吧”提供的上网服务)。
【判断题】
互联网上网服务营业场所经营者违反国家法律、行政法规和本办法规定的，除依法追究其法律责任外，对有失职、渎职行为的审批管理部门直接负责人和直接责任人，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。互联网上网服务营业场所审批和监督管理部门的管理人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
【判断题】
公安机关计算机管理监察机构对安全检查发现的问题，应当提出改进意见，作出详细记录，存档备查。
【判断题】
计算机信息系统国际联网，是指中华人民共和国境内的计算机信息系统为实现信息的国际交流，同外国的计算机信息网络相联接。
【判断题】
中华人民共和国境内的计算机信息系统以及未联网计算机的计算机病毒防治管理工作，不适用本办法。
【判断题】
任何单位和个人不得向社会发布虚假的计算机病毒疫情。
【判断题】
263，国家秘密信息在与国际网络联网的计算机信息系统中存储、处理、传递需经批准。
【判断题】
计算机信息系统打印输出的涉密文件，应当按相应密级的文件进行管理。
【判断题】
《计算机病毒防治管理办法》所称计算机病毒疫情，是指某种计算机病毒爆发、流行的时间、范围、破坏特点、破坏后果等情况的报告或者预报。
【判断题】
按照《计算机病毒防治管理办法》规定要求，对由计算机病毒所造成系统瘫痪、数据破坏等重大事故，应及时向公安机关报告。
