【多选题】
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有___。60
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月
E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证
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【多选题】
当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生地、旅行社所在地___报告。
A. 县级以上旅游主管部门
B. 县级以上安全生产监督管理部门
C. 市级以上旅游主管部门
D. 市级以上安全生产监督管理部门
E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门
【多选题】
旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有___。
A. 警告
B. 500 元以下罚款
C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款
D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款
E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
【多选题】
在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有___。
A. 复制品
B. 照片
C. 副本
D. 视频
E. 节录本
【多选题】
旅游目的地风险提示信息应当包括___。
A. 风险类别
B. 提示级别
C. 已经影响的区域
D. 应采取的措施
E. 发布机关
【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
【多选题】
导游员在带团过程中，因违反___，造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为？
A. 法律法规
B. 工作规范
C. 公序良俗
D. 职业道德
E. 等级制度
【多选题】
下列属于普通护照登记的项目是___。
A. 持有人的姓名
B. 护照的签发日期
C. 护照的签发地点
D. 持有人的籍贯
E. 护照的签发机关
【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
推荐试题
【多选题】
Which two ESA services are available for incoming and outgoing mails ？___
A. anti-DoS
B. reputation filter
C. antispam
D. content filter
E. DLP
【多选题】
What are two reasons to recommend SNMPv 3 over SNMPv2？___
A. SNMPv3 is secure because you can configure authe ntication and privacy
B. SNMPv3 is insecure because it send in formation in clear text
C. SNMPv2 is insecure because it send information in clear text
D. SNMPv3 is a Cisco proprietary protocol
E. SNMPv2 is secure because you can configure authentication and privacy
【多选题】
Which two actions can a zone- based firewall apply to a packet as it transits a zone pair？___
A. drop
B. inspect
C. queue
D. quarantine
【单选题】
Which security principle has been violated if data is altered in an unauthorized manner？___
A. accountability
B. confidentiality
C. availability
D. integrity
【单选题】
Which IKE Phase 1 parameter can you use to require the site-to-site VPN to use a pre-shared ？___
A. encryption
B. authentication
C. group
【单选题】
Which command successfully creates an administrative user with a password of "cisco"on a Cisco router?___
A. username Operator privilege 7 password cisco
B. username Operator privilege 1 password cisco
C. username Operator privilege 15 password cisco
D. username Operator password cisco privilege 15
【单选题】
Which EAP method authenticates a client against Active Directory without the use of client-side 802.1X certificates？___
A. EAP-TLS
B. EAP-MSCHAPv2
C. EAP-PEAP
D.
E. AP-GTC
【单选题】
What is a limitation of network-based IPS？___
A. It must be in dividually configured to support every operating system on the network.
B. It is most effective at the in dividual host level
C. It is unable to monitor attacks across the entire netw ork
D. Large installations require numerous sensors to fully protect the network
【单选题】
When would you configure the ip dhcp snooping trust command on a sw itch？___
A. when the switch is connected to a DHCP server
B. when the switch is working in an edge capacit
C. when the switch is connected to a client system
D. when the switch is serving as an aggregator
【单选题】
How does the 802. 1x supplicant communicate with the authentication server？___
A. The supplicant creates EAP packets and sends them to the authenticator, which encapsulates them into RADIUS and forwards them to the authentication server.
B. The supplicant creates RADIUS packets and sends them to the authe nticator, which encapsulates the m into EAP and forwards them to the a uthentication server.
C. The supplicant creates RADIUS packets and sends them to the authenticator, which translates them into eap and forwards them to the a ut hentication server
D. The supplicant creates
E. AP packets and sends them to the authe nticator, which translates them into radius and forwards them to the authentication server.
【单选题】
Which command do you enter to verify the phase I status of a VPN connection？___
A. sh crypto se ssion
B. debug crypto isakmp
C. sh crypto isakmp sa
D. sh crypto ipsec sa
【单选题】
Refer to the exhibit. what is the e ffect of the given configuration？___
A. It enables authentication，
B. It prevents keychain authentication.
C. The two routers receive normal updates from one another.
D. The two device s are able to pass the message digest to one another.
【单选题】
Which command can you enter to configure OSPF to use hashing to authenticate routing updates？___
A. ip ospf aut hentication message-digest
B. neighbor 192 168.0 112 cost md5
C. ip ospf priority 1
D. ip ospf aut hentication-key
【单选题】
Which command can you enter to verify the status of Cisco lOS Resilient Configuration on a Cisco router?___
A. show secure bootset
B. secure boot-image
C. show binary file
D. ure boot-config
【单选题】
A user on your network inadvertently activates a botnet program that was received as an emai attachment. Which type of mechanism does Cisco Firepower use to detect and block only the botnet attack？___
A. network-based access control rule
B. reputation-based
C. user-ba sed access control rule
D. botnet traffic filter
【单选题】
What does the policy map do in CoPP？___
A. defines service parameters
B. defines packet selection parameters
C. defines the packet filter
D. define s the action to be performed
【单选题】
How is management traffic isolated on a Cisco ASR 1002？___
A. Traffic isolation is done on the vlan level
B. There is no management traffic isolation on a Cisco ASR 1002
C. Traffic is isolated based upon how you configure routing on the device
D. The management interface is configured in a special vRF that provides traffic isolation from the default routing table
【单选题】
Which statement about NaT table evaluation in the asa is true？___
A. After-auto NAT polices are appl d first
B. Manual NAT policies are applied first
C. the asa uses the most specific match
D. Auto NAT policies are applied first
【单选题】
Which information can you display by executing the show crypto ipsec sa command？___
A. ISAKMP SAs that are established between two peers
B. recent changes to the IP address of a peer router
C. proxy infor mation for the connection between two peers
D. IPsec SAs established between two peers
【单选题】
How can you prevent NAT rules from sending traffic to incorrect interfaces？___
A. Assign the output interface in the NAT statement
B. Add the no-proxy-arp command to the nat line.
C. Configure twice NAT instead o bject NAT. 5
D. Use packet-tracer rules to reroute misrouted NAT entries.
【单选题】
What term can be defined as the securing， control， and identification of digital data？___
A. cryptography
B. crypto key
C. cryptoanalysis
D. cryptology
【单选题】
Which feature in the dNS security module provide on and off network DNS protection？___
A. Data Loss Prevention
B. Umbrella
C. Real-time sandboxing
D. Layer-4 monitoring
【单选题】
Which a dverse consequence can occur on a network without BPDu guard ?___
A. The olde st switch can be elected as the root bridge
B. Unauthorized switches that are connected to the network can cause spanning-tree loops
C.
D. ouble tagging can cause the switches to experience CAM table overload.
【单选题】
What configuration is required for multitenancy ?___
A. shared infrastructure
B. multiple carriers
C. co-located resources
D. multiple separate zones
【单选题】
Why does ISE require its own certificate issued by a trusted CA？___
A. ISEs certificate allows guest devices to validate it as a trusted network device
B. It generates certificates for guest devices ba sed on its own certificate
C. It requests certificates for guest devices from the Ca server based on its own certificate.
D. ISE's certificate allows it to join the network security framework
【单选题】
which attack involves large numbers of ICMP packets with a spoofed source IP address？___
A. smurf attack
B. Teardrop attack
C. Nuke attack
D. SYN Flood attack
【单选题】
Which statement about interface and global access rules is true？___
A. Interface access rules are processed before global access rules.
B. Global access rules apply only to outbound traffic， but interface access rules can be applied in either direction
C. The implicit allow is proce ssed after both the global and interface access rules
D. If an interface access rule is applied， the global access rule is ignored
【单选题】
Which type of malicious software can create a back-door into a device or network？___
A. bot
B. worm
C. virus
D. Trojan
【单选题】
Which security term refers to the like lihood that a weakness will be exploited to cause damage to an asset？___
A. threat
B. risk
C. countermeasure
D. vulnerability
【单选题】
Which IPS detection method examines network traffic for preconfigured patterns？___
A. signature-based detection
B. honey-pot detection
C. anomaly-based detection
D. policy-based detection
【单选题】
What is an advantage of split tunneling ？___
A. It allows users with a VpN connection to a corporate network to access the internet with sending traffic across the cor porate network.
B. It allows users with a vpn connection to a corporate network to access the internet by using the vPN for security.
C. It protects traffic on the private network from users on the public network
D. It enables the VPN server to filter traffic more efficiently
【单选题】
Which IDS/IPS state misidentifies acceptable behavior as an attack ？___
A. false negative
B. true positive NEKA G
C. true negative
D. false positive
【单选题】
What is the maximum num ber of methods that a single method list can contain？___
【单选题】
Which command enables authentication at the oSPFv2 routing process level？___
A. ip ospf authentication message-digest
B. area 0 authentication message-digest
C. ip ospf message-digest-key 1 mds Cisco
D. area 0 authentication ipsec spi 500 md5 1234567890ABCDEF1234567890ABCDEF
【单选题】
Which type of firewall monitors a nd protects a specific system？___
A. firewall
B. application firewall
C. stateless firewall wvp
D. personal firewall
【单选题】
On an ASA， which maps are used to identify traffic？___
A. Route maps
B. Policy maps
C. Class maps
D. Service maps
【单选题】
Which type of social engineering attack targets top executives？___
A. whaling
B. vishin
C. spear phishing ng
D. baiting
【单选题】
What is the minimum Cisco lOS version that supports zone-based firewalls？___
A. 12.1T
B. 15.1
C. 15.0
D. 124
【单选题】
In which type of attack does an attacker overwrite an entry in the CAM table to divert traffic destined to a legitimate host？___
A. DHCP spoofing
B. ARP spoofing
C. CAM table overflow
D. MAC spoofing
【多选题】
Which two attack types can be prevented with the impleme ntation of a Cisco IPS solution？___
A. DDos
B. man-in-the-middle
C. worms
D. ARP spoofing
E. VLAN hopping
