【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
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相关试题
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
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【单选题】
ONU上报关电告警时，命令行查询ONU状态，该ONU应该显示以下哪种状态.（ ）___
A. OffLine
B. working
C. LOS
D. DyingGasp
E.
F.
【单选题】
ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置.对于有内部局域网的企事业用户，ONU 应安装在（ ）___
A. 办公室
B. 用户网络设备处
C. 弱电井
D. 办公桌
E.
F.
【单选题】
ONU与OLT对接时的最小接收灵敏度为（ ）dBm.___
A. -15
B. -1
C. -27
D. 1
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态Exchange意味着什么？___
A. 交换hello包
B. 交换路由更新
C. 通过LSR和数据库描述包来交换全部路由信息
D. 交换ABR和ASBR信息
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态ExStart意味着什么？___
A. OSPF进程正在接口上启动
B. 路由器正在为交换数据库描述包建立主从关系
C. 所有的路由信息正开始在路由器之间交换
D. 一次LSA flood将要开始
E.
F.
【单选题】
OSI模型中完成寻址和路由选择是哪一层.（ ）___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 会话层
E.
F.
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是（ ）___
A. 整个运行OSPF的网络；
B. 一个area；
C. 一个网段；
D.
【单选题】
当网元之间通过以太网方式连接，处于同一以太网的网元的EMU的IP地址必须属于（ ）___
A. 不同IP子网
B. 同一IP子网
C. 该IP子网既可以相同也可以不相同
D. B类子网
E.
F.
【单选题】
BGP协议和自治系统之间的正确关系是（ ）___
A. BGP 协议只能被应用在自治系统之间，不能被应用在自治系统内部
B. BGP 协议是运行在自治系统之间的路由协议，而OSPF、RIP 及IS-IS 等协议应用在自治系统内部
C. BGP 协议通过在自治系统之间传播链路信息的方式来构造网络拓扑结构
D. BGP 协议不能跨自治系统
E.
F.
【单选题】
OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的（ ）倍.___
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
E.
F.
【单选题】
OTDR测量范围是指OTDR获取数据取样的最大距离，此参数的选择决定了取样分辨率的大小.最佳测量范围为待测光纤长度（ ）倍距离之间.___
A. 1～1.5
B. 1.5～2
C. 2～3
D. 3以上
E.
F.
【单选题】
OTDR的中文名是（ ）___
A. 光时域反射仪
B. 光路保护仪
C. 光路保护器
D. 光动力仪
E.
F.
【单选题】
PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是（ ）___
A. 超五类线
B. 直连网线
C. 两芯对绞线
D. 交叉网线
E.
F.
【单选题】
PING 命令使用了哪种ICMP消息（ ）___
A. Source quench
B. Echo request和Echo reply
C. Destination unreachable
D. Redirect
E.
F.
【单选题】
PON（Passive Optical Network：无源光纤网络）技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局端侧的OLT、用户侧的（ ）以及ODN组成.___
A. BBU
B. ONU
C. MSTP
D. SDH
E.
F.
【单选题】
PON的无源特性主要体现在哪个位置（ ）___
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. ODN
E.
F.
【单选题】
PON技术上行采用（ ） 方式.___
A. 拓传方式
B. 广播方式
C. 直连方式
D. TDMA方式
E.
F.
【单选题】
PON技术下行采用（ ） 方式.___
A. 拓传方式
B. 广播方式
C. 直连方式
D. TDMA方式
E.
F.
【单选题】
第12块GC4B的第3个pon口下，授权号为11的AN5506-04型onu的私网登录地址为（ ）___
A. 10.25.110.11
B. 10.25.112.11
C. 10.25.110.139
D. 10.25.112.139
E.
F.
【单选题】
PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用（）方式发送___
A. WDM
B. TDMA
C. CDMA
D. FDMA
E.
F.
【单选题】
BRAS发送给AAA的计费包中，（ ）属性可以标识PPP拆线的原因 .___
A. IP-Technology
B. Release-Ind
C. Service-Option
D. Service-Reference-ID
E.
F.
【单选题】
PON口光模块的接口类型是（ ）___
A. LC
B. FC
C. SC
D. RJ-45
E.
F.
【单选题】
PPPOE拨号流程中第一步为客户端以（ ）方式发送PADI报文.___
A. 单播
B. 组播
C. 洪范
D. 广播
E.
F.
【单选题】
SDH 光接口线路码型为（ ）___
A. CMI
B. 加扰的NRZ
C. NRZ
D. HDB3
E.
F.
【单选题】
SDH 体制中集中监控功能的实现由（ ）___
A. 线路编码的冗余码
B. 段开销及通道开销
C. 帧结构中的TS0及TS15时隙
D. 业务净负荷
E.
F.
【单选题】
UPS正常工作时，一定不能闭合的开关是（ ）___
A. 主路输入空开
B. 旁路输入空开
C. 维修旁路空开
D. 输出空开
E.
F.
【单选题】
windows系统中用什么命令来跟踪路由（ ）___
A. trace route
B. tracert route
C. traceroute route
D. trace route
E.
F.
【单选题】
WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发（ ）个用户进行设计.___
A. 40
B. 10
C. 20
D. 30
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入地编号（NAS-ID）的格式是（ ）___
A. HST.CTY.PRO.OPE.NAT
B. CTY.PRO.OPE.NAT.HST
C. CTY.HST.PRO.OPE.NAT
D. OPE.HST.CTY.PRO.NAT
E.
F.
【单选题】
定义RSTP（快速生成树）的是 ( ) ___
A. IEEE802.1q
B. IEEE802.1d
C. IEEE802.1w
D. IEEE802.3
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入流程不包括（ ）___
A. DHCP地址分配
B. 短信下发
C. 强制Portal和认证
D. 计费
E.
F.
【单选题】
安全的密码设定应包含以下哪些字符.（ ）___
A. 数字，任意字母即可
B. 数字，字母大小写，特殊字符其中三种
C. 数字，字母大小写，特殊字符其中三种
D. 数字，字母大小写
E.
F.
【单选题】
BRAS上radius状态不停的up和down，用户拨号上网失败，下列原因中不可能的有（ ）.___
A. Radius故障
B. 用户接入线路故障
C. BRAS与Radius通信故障
D. Radius防火墙故障
E.
F.
【单选题】
备用机盘的存放必须注意环境温度、湿度的影响.防静电保护袋中一般应放置（ ）用于吸收袋内空气的水分，保持袋内干燥.___
A. 泡沫
B. 干燥剂
C. 油纸
D. 石灰
E.
F.
【单选题】
被电击的人能否获救，关键在于（ ）___
A. 人体电阻的大小
B. 能否尽快脱离电源和施行紧急救护
C. 触电的方式
D. 电流的大小
E.
F.
【单选题】
布放尾纤应注意的事项不正确的有（ ）___
A. 盘留的尾纤要顺序整齐，曲率半径要符合要求，捆绑力量要适中
B. 布放尾纤时，要注意做好尾纤头及尾纤的保护，无死弯、绷直现象
C. 尾纤标签可以使用手写
D. 在机房原有ODF架上布放尾纤时，首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置，其次要做好尾纤的清洁与标识，防止将已用光纤拔断
E.
F.
【单选题】
采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（ ）___
A. 阴角
B. 线槽
C. 弯角
D. 阳角
E.
F.
【单选题】
采用线槽布放皮线光缆时，在外侧直角转弯处使用（ ）___
A. 弯角
B. 阴角
C. 阳角
D. 线槽
E.
F.
【单选题】
测量上下行带宽常用的方法是（ ）___
A. 通过看流量统计计算带宽
B. 使用BT软件观察下载上传和下载的速度
C. 建立FTP服务器，在客户端和服务器间传文件
D. 根据网管配置的速率模板判定
E.
F.
【单选题】
测量通信设备接地电阻的仪表是（ ）___
A. 地摇表
B. 万用表
C. 网线测试仪
D. 绝缘电阻表（兆欧表）
E.
F.
