【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
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【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
推荐试题
【单选题】
(71450)示波器“x轴移位”旋钮，用来调节荧光屏上光点或信号波形的( )[311110208](1.0分)___
A. 水平位置
B. 垂直位置
C. 稳定程度
D. 扫描范围
【单选题】
(71451)修理费用超过该型动车组新车现价70％的，符合( )条件。(1.0分)___
A. 动车组报废
B. 动车组大破
C. 动车组中破
D. 动车组小破
【单选题】
(71452)如果不知道被测电压信号的大小，示波器的灵敏度旋钮应首先拧到灵敏度最低的一挡，即V/cm数值( )的一挡。[312110215](1.0分)___
A. 最小
B. 最大
C. 中间值
D. 与此挡无关
【单选题】
(71453)J5型感应子发电机为( )级绝缘。[321110235](1.0分)___
【单选题】
(71454)绝缘材料的耐热等级为E级，其极限工作温度为( )。[322110208](1.0分)___
A. 105 ℃
B. 120 ℃
C. 130 ℃
D. 155 ℃
【单选题】
(71455)变压器在额定运行时，允许超出周围环境温度的数值取决于它的( )。[322110215](1.0分)___
A. 电压等级
B. 容量大小
C. 绝缘材料等级
D. 电流大小
【单选题】
(71456)停车时，CW2两端电压K1断应为( )。(1.0分)___
A. 0 V
B. 4 V
C. 8 V
D. 12 V
【单选题】
(71457)三相同步电动机在启动时，其转子绕组必须( )。[332110204](1.0分)___
A. 开路
B. 短路
C. 加入直流励磁
D. 通过电阻短接
【单选题】
(71458)测量吸收比时，分别读取60 s和( )的绝缘电阻，然后计算其比值，对照有关标准衡量是否合格，来确定被测物的绝缘受潮程度。[321110236](1.0分)___
A. 60 s
B. 10 s
C. 15 s
D. 30 s
【单选题】
(71459)三相同步发电机的定子绕组通常用星形接法，这是因为星形接法可以使发电机的线电压和线电流不存在( )谐波。[322110236](1.0分)___
【单选题】
(71460)在任何温度下，液体表面发生的气化现象叫( )。[321110204](1.0分)___
【单选题】
(71461)在液体表面和内部同时进行的气化现象叫( )。[322110204](1.0分)___
【单选题】
(71462)使用电磁系仪表测量交流电时，其指示值为交流电的( )。[211110207](1.0分)___
A. 瞬时值
B. 最大值
C. 有效值
D. 平均值
【单选题】
(71463)电压互感器的一次绕组的匝数( )二次绕组的匝数。[211110215](1.0分)___
A. 远大于
B. 略大于
C. 小于
D. 等于
【单选题】
(71464)运用客车中高度调整阀调整杆上翘不超过( )。(1.0分)___
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 90°
【单选题】
(71465)有一个阻值在500～1 000 之间的电阻需测阻值，要求误差为±0.5％，应选用( )来测量。[211110230](1.0分)___
A. 万用表
B. 直流单臂电桥
C. 直流双臂电桥
D. 0.5级的电压表及电流表
【单选题】
(71466)示波器延迟级的作用是利用延迟线将( )延时，以便观测信号的起始部分。[331110215](1.0分)___
A. 被测信号
B. 触发信号
C. 触发脉冲
D. x轴扫描电压
【单选题】
(71467)测试共发射极输出特性时，图示仪的y轴代表的是被测管的( )。[232110211](1.0分)___
A. Uce
B. Ib
C. Ic
D. Ube
【单选题】
(71468)1 kV以下的中性点接地系统中的用电设备应采用( )。[231110209](1.0分)___
A. 保护接地
B. 工作接地
C. 失压接地
D. 限位接地
【单选题】
(71469)电磁式接触器除能通、断主电路外，还具有( )辅助功能。[322110215](1.0分)___
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 失压保护
D. 限位保护
【单选题】
(71470)某一制冷压缩机型号为4FS7B，“S”表示( )。[311110215](1.0分)___
A. 直接传动
B. 制冷剂
C. 皮带传动
D. 气缸布置形式
【单选题】
(71471)单级制冷压缩机型号一般由五部分组成，其中( )表示气缸直径。[313110215](1.0分)___
A. 第2部分
B. 第3部分
C. 第4部分
D. 第5部分
【单选题】
(71472)停车时，CW2两端电压K1合应为( )。(1.0分)___
A. 0 V
B. 4 V
C. 8 V
D. 12 V
【单选题】
(71473)活塞式制冷压缩机实际排气量与活塞排气量的比值，称为( )。[321110215](1.0分)___
A. 余隙系数
B. 输气系数
C. 漏泄系数
D. 压力系数
【单选题】
(71474)压缩机的轴功率是指电动机传到压缩机曲轴上的功率，也称( )。[213110215](1.0分)___
A. 有效功率
B. 指示功率
C. 摩擦功率
D. 总功率
【单选题】
(71475)蒸发温度不变，升高冷凝温度，则压缩机的制冷量( )。[212110215](1.0分)___
【单选题】
(71476)冷凝温度不变，降低蒸发温度，则压缩机的压缩量( )。[221110215](1.0分)___
【单选题】
(71477)直流发电机中电枢的主要作用是( )。[223110208](1.0分)___
A. 将交流电变为直流电
B. 实现直流电能和机械能之间的转换
C. 在气隙中产生磁通
D. 将直流电变为交流电
【单选题】
(71478)空气弹簧橡胶堆、上盖不得有长度超过( )的裂纹。(1.0分)___
A. 10 mm
B. 20 mm
C. 30 mm
D. 40 mm
【单选题】
(71479)为了使直流发电机的端电压保持恒定，其励磁电流应随负载电流的变化而变化，这种励磁电流随负载电流变化而变化的关系曲线称为( )。[331120207](1.0分)___
A. 负载特性曲线
B. 空载特性曲线
C. 外特性曲线
D. 调整特性曲线
【单选题】
(71480)三相同步发电机，当转速和励磁不变时，若负载增加，输出电压反而升高，则该负载特性为( )。[331110235](1.0分)___
A. 电阻性的
B. 电容性的
C. 电感性的
D. 纯电容
【单选题】
(71481)三相鼠笼型电动机常用的改变转速的方法是( )。[332110235](1.0分)___
A. 改变电压
B. 改变极数
C. Ｙ接改为△接
D. △接改为Ｙ接
【单选题】
(71482)三相异步电动机采用Y－△减压启动时，其启动电流是全压启动电流的( )。[333110235](1.0分)___
A. 1/3
B. 1/
C. 1/2
D. 1/5
【单选题】
(71483)在选择电动机的制动方式时，若单从节能的观点出发，最好选择( )。[322120235](1.0分)___
A. 机械制动
B. 反接制动
C. 能耗制动
D. 再生反馈制动
【单选题】
(71484)在电工测量方法中，测量精度高，一般适于精密测量的是( )。[311110604](1.0分) ___
A. 直接测量法
B. 间接测量法
C. 比较测量法
D. 无这样的方法
【单选题】
(71485)车辆正常运行时，KP-2A型供电装置总电流正常值应小于( )。(1.0分)___
A. 36 A
B. 48 A
C. 60 A
D. 85 A
【单选题】
(71486)用电压表测电压时所产生的测量误差，其大小取决于( )。[321120230](1.0分)___
A. 准确度等级
B. 准确度等级和所选用的量程
C. 所选用的量程
D. 精确度等级
【单选题】
(71487)房间送风温差愈大，送风量G愈小，这对减小风管尺寸和风机的功率、噪声都是( )的。[312120235](1.0分)___
【单选题】
(71488)为了把电流表量程扩大100倍，分流电阻的电阻值应是仪表内阻的( )。[331110230](1.0分)___
A. 1/100
B. 1/99
C. 99倍
D. 100倍
【单选题】
(71489)安装功率表时，必须保证电流线圈、电压线圈分别与负载相( )。[322110229](1.0分)___
A. 串联
B. 并联
C. 串联，并联
D. 并联，串联
