【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
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【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务86
E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点 他没去过，他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
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【单选题】
行为人在组织、领导或者参加恐怖活动组织后又具体实施杀人、绑架、爆炸的犯罪行为的，应当___。
A. 加恐怖活动的犯罪从重处罚
B. 择一重罪处断
C. 依照数罪并罚的规定处罚
D. 以故意杀人、绑架或爆炸罪从重处罚
【单选题】
司机葛某开车时打了个喷嚏，使方向盘失去控制，于是车冲向路边，将电线杆撞倒，电线被拉断，供电中断7小时。葛某的行为是___。
A. 过失破坏电力设备罪
B. 交通肇事罪
C. 毁坏公私财物 罪
D. 意外事件
【单选题】
甲在从事生产经营的过程中，不知道加入某种添加剂的行为是否违法，于是以书面形式向法院咨询，法院正式书面答复该行为合法。于是，甲实施该行为，但该行为实际上违反《刑法》。关于本案，下列哪一选项是正确的？___
A. 由于违法性认识不是故意的认识内容，所以，甲仍然构成故意犯罪
B. 甲没有违法性认识的可能性，所以不成立犯罪
C. 甲虽然不成立故意犯罪，但成立过失犯罪
D. 甲既可能成立故意犯罪，也可能成立过失犯罪
【单选题】
根据《刑法》的规定，已满14周岁不满16周岁的人，应对下列哪个罪负刑事责任？___
A. 盗窃
B. 制造毒品
C. 投放危险物质
D. 破坏交通工具
【单选题】
下列关于刑事责任年龄说法正确的是___。
A. 已满16周岁不满18周岁的人犯罪，应当负刑事责任
B. 已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任
C. 已满14周岁不满18周岁的人犯罪，应当从轻、减轻或免除处罚
D. 因不满14周岁不予刑事处罚的，在必要的时候，可以由公安机关收容教养
【单选题】
下列应当负刑事责任的是___。
A. 李某（15周岁）实施过失伤害致人重伤的行为
B. 王某（14周岁）在绑架过程中，实施抢劫行为
C. 马某（14周岁）在实施强迫卖淫过程中，造成被害人重伤
D. 胡某（15周岁）实施走私毒品行为
【单选题】
已满14周岁不满18周岁的人犯罪，___。
A. 应当从轻处罚
B. 应当减轻处罚
C. 应当从轻或者减轻处罚
D. 可以从轻或者减轻处罚
【单选题】
刑事责任能力，是指___。
A. 辨认自己实施的危害社会行为的能力
B. 控制自己实施的危害社会行为的能力
C. 辨认和控制自己实施的危害行为的能力
D. 意识和意志能力
【单选题】
某晚，农民张某在山中偷锯松树，锯树的声音被同村李某听见，李某遂向发出声音的地方走去，当走到距离锯树处2丈远时，树正好被锯断，倒下并砸在李某头部，致李某当即死亡。张某构成何罪？___
A. 故意杀人罪
B. 过失致人死亡罪
C. 不构成犯罪
D. 故意伤害罪
【单选题】
李某、王某二人购买了1公斤黑火药，自制了土炸药，后携带炸药去水库僻静处炸鱼。李某在岸边准备往水中掷炸药时，不慎引起爆炸，将王某炸死，自己也受重伤。李某构成犯罪？___
A. 过失爆炸罪
B. 过失致人死亡
C. 爆炸罪
D. 非法制造爆炸物罪
【单选题】
张某和赵某是好朋友，某日两人在工地发生争执，张某推了赵某一把，赵某倒地后后脑勺正好碰到石头上，导致颅脑损伤，经抢救无效死亡。关于张某的行为，下列哪一选项是正确的？___
A. 构成故意杀人罪
B. 构成过失致人死亡罪
C. 构成故意伤害罪
D. 属于意外事件
【单选题】
林某在其女儿耿某家居住，带耿的两个孩子，大的4岁，小的2岁。因两个孩子都咳嗽，买了一瓶止咳糖浆服用。耿某用装糖浆的空瓶装了一些敌敌畏，放在原处，但忘记告诉林某。某日，两个孩子咳嗽要喝糖浆，林某以为装了敌敌畏的瓶子还是装的止咳糖浆，便拿起来给两个孩子喝，结果都被毒死。关于对林某和耿某的责任问题，下列说法错误的是___。
A. 林某的行为所造成的结果不是出于故意或者过失，而是由于不能预见的原因所致，属于意外事件，不负刑事责任
B. 林某不可能预见到装糖浆的瓶子被换装了敌敌畏，其在主观上，既没有故意也不存在过失
C. 损害结果并非由耿某所引起的，其行为不构成犯罪
D. 林某和耿某的行为，在客观上造成了危害社会的结果，都应当承担刑事责任
【单选题】
张某于某日傍晚，在马路上遇到两个青年正在挑逗侮辱其女友，即向前斥责。其中一个蛮不讲理，动手殴打张某。张某被迫还手，双方扭打在一起。此时，便衣警察黄某走过，见有人打架，他未问明情况，也没有表明其公安人员的身份，便从背后抓住张某的肩部，张某误认为黄某是对方的帮凶，便拔出匕首，将警察刺成轻伤。下列关于张某是否应当负刑事责任的描述错误的是？___
A. 张某主观上不存在过失，属于意外事件，不认为是犯罪
B. 张某没有也不可能认识到对方并非不法侵害者时，是由于不能预见的原因给对方造成危害结果
C. 张某属于假想防卫，他无法预见到未表明身份穿便衣的人是警察
D. 张某主观上存在过失，其应当预见到而未预见到给对方造成危害结果，应当负刑事责任
【单选题】
___的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。
A. 不满14周岁
B. 已满14周岁不满16周岁
C. 已满14周岁不满18周岁
D. 已满16周岁不满18周岁
【单选题】
对累犯从重处罚的刑罚制度，体现了我国《刑法》的___。
A. 罪刑法定原则
B. 罪刑相适应原则
C. 刑法适用平等原则
D. 惩罚与教育相结合原则
【单选题】
根据我国《刑法》的规定，以非法占有为目的，在签订、履行合同的过程中，骗取对方当事人的财物，数额较大的，构成合同诈骗罪。下列哪种行为不符合上述条件，不构成合同诈骗罪?___
A. 某甲未经卢某同意用卢某名义签订合同
B. 某乙为取得对方当事人的信任，要求自己在审计事务所工作的同学杨某为其出具一份假的产权证明作担保
C. 某丙在签订合同后，携带对方当事人给付的2000元定金逃匿
D. 某丁借用其他单位的公章和合同文本签订合同
【单选题】
对于附加适用驱逐出境的外国人___。
A. 判决生效后立即驱逐出境
B. 在主刑执行过程中随时驱逐出境
C. 根据外国政府的要求决定何时驱逐出境
D. 主刑执行完毕后驱逐出境
【单选题】
又聋又哑的人或者盲人犯罪，___从轻、减轻或者免除处罚。
【单选题】
已满___周岁的人犯罪，应当负刑事责任。
【单选题】
刘某是15周岁的中学生，因迷恋电子游戏，在电子游戏厅老板赵某的唆使下，闯入附近一居民家中行窃。刘某见该居民家中只有其女儿一人在家，遂起歹念，对其实施强奸后逃离。下列表述中正确的是___。
A. 刘某不应负刑事责任
B. 刘某应负刑事责任
C. 对赵某免除 事责任
D. 对赵某应当从轻或者减轻处罚
【单选题】
已满14周岁不满16周岁的人，___的，应当负刑事责任。
A. 走私毒品
B. 持凶器抢夺
C. 盗窃
D. 诈骗
【单选题】
已满14周岁不满16周岁的人，应对___负刑事责任。
A. 绑架罪
B. 制造毒品罪
C. 抢劫罪
D. 破坏交通工具罪
【单选题】
因不满___不予刑事处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教；在必要的时候，也可以由政府收容教养。
A. 14周岁
B. 16周岁
C. 18周岁
D. 20周岁序号
【单选题】
刘某（15岁）放学骑自行车回家，因逆行且车速极快，在转弯处撞着对面行走的张某，造成张某因颅脑损伤，经抢救无效而死亡，刘某的行为___。
A. 因为不满16周岁，不负刑事责任
B. 属于意外事件
C. 没有因果关系
D. 构成交通肇事 罪
【单选题】
关于未成年人的年龄认定问题，以下说法正确的是___。
A. 未成年人刑事案件，是指被告人被指控犯罪时已满14周岁不满18周岁的案件
B. “周岁”，按照公历的年、月、日计算，从周岁生日的第二天起算
C. 对于没有充分证据证明被告人实施被指控的犯罪时已经达到法定刑事责任年龄且确实无法查明的，如其本人供述达到了法定的刑事责任年龄，则可推定达到相应法定刑事责任年龄
D. 相关证据足以证明被告人实施被指控的犯罪时已经达到法定刑事责任年龄，但是无法准确查明被告人具体出生日期的，则不能认定其达到相应法定刑事责任年龄
【单选题】
我国《刑法》规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经___确认的，不负刑事责任。
A. 法医鉴定
B. 法定程序鉴定
C. 司法鉴定
D. 医疗鉴定
【单选题】
我国《刑法》对未成年人违法犯罪的处理有特殊规定，下列说法错误的是___。
A. 已满14周岁不满18周岁的人犯罪，应当从轻、减轻或免除处罚
B. 犯罪时不满18周岁的人不适用死刑缓期执行
C. 不满14周岁的人实施危害社会的行为一律不予刑事处罚因
D. 不满16周岁不予刑事处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教；在必要的时候，也可以由政府收容教养
【单选题】
间歇性精神病人实施的行为造成危害结果的___。
A. 应当负刑事责任
B. 不应负刑事责任
C. 应当负刑事责任，但应当减轻处罚
D. 经法定程序鉴定，确认是在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果的，不负刑事责任
【单选题】
下列人员犯罪，要追究刑事责任的是___。
A. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候
B. 间歇性的精神病人在精神不正常的时候
C. 醉酒的人
D. 不满14周岁的 人
【单选题】
我国《刑法》规定，___，应当负刑事责任。
A. 精神病人犯罪
B. 醉酒的人犯罪
C. 14周岁以上的人犯罪
D. 15周岁以上的人犯罪
【单选题】
尚未完全丧失辨认或者控制能力的精神病人，实施严重危害社会行为的___。
A. 不负刑事责任
B. 应当负刑事责任，但应当减轻或者免除处罚
C. 应当负完全的刑事责任
D. 应当负刑事责任，但可以从轻或者减轻处罚
【单选题】
间歇性的精神病人在___的时候犯罪，应当负刑事责任。
A. 精神正常
B. 精神不稳定
C. 发病
D. 任何时候
【单选题】
甲患有梦游症，一天夜晚在梦游时将同宿舍的乙杀死。此案中，甲的行为___。
A. 构成故意杀人罪
B. 构成过失致人死亡罪
C. 是受到精神强制下的行为，不负刑事责任
D. 是睡梦中的无意识行为，不负刑事责任
【单选题】
黄某为投身恐怖主义活动而参加了某国际恐怖主义组织，但未参与严重暴力犯罪活动。黄某的行为属于___。
A. 预备犯
B. 实行犯
C. 帮助犯
D. 未遂犯
【单选题】
我国《刑法》规定的相对负刑事责任年龄，是指___。
A. 已满14周岁不满18周岁
B. 已满16周岁不满18周岁
C. 已满14周岁不满16周岁
D. 不满14周岁
【单选题】
以下说法中，错误的是___。
A. 受贿罪不同于单位受贿罪。受贿罪的主体是自然人，单位受贿罪的主体是单位
B. 行贿罪不同于对单位行贿罪。行贿罪的主体是自然人，对单位行贿罪的主体可以是自然人，也可以是单位
C. 国家工作人员在经济来往中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，以受贿论处
D. 对多次贪污未经处理的，以贪污数额最高的一次为标准进行处罚
【单选题】
下列情形中，以妨害公务罪和他罪实行数罪并罚的是___
A. 犯组织他人偷越国（边）境罪并以暴力、威胁方法抗拒检查的
B. 犯走私文物罪并以暴力、威胁方法抗拒缉私的
C. 收买被拐卖的妇女、儿童并聚众阻碍解救被收买的妇女儿童的
D. 犯诈骗罪，为了毁灭证据而当场使用暴力的
【单选题】
构成我国《刑法》规定的妨害公务罪，说法正确的是___。
A. 未使用暴力、胁迫方法也可以构成本罪
B. 本罪是严重危害社会治安的犯罪
C. 必须导致公务无法执行的结果才能构成本罪
D. 必须是以国家机关工作人员为暴力、威胁对象才能构成本罪
【单选题】
下列行为中，不属于妨害公务罪的行为的是___。
A. 甲以暴力、威胁方法阻碍工商行政管理机关工作人员依法查处伪劣商品的行为
B. 乙以暴力、威胁方法阻碍国有公司经理依法履行组织生产经营职责的行为
C. 丙以暴力、威胁方法阻碍市人大代表依法执行代表职务的行为
D. 在发生的重大洪灾中，丁以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行防疫职责的行为
【单选题】
地车辆收取罚款共计2万余元。甲的行为构成___。
A. 招摇撞骗罪
B. 敲诈勒索罪
C. 诈骗罪
D. 抢劫罪
