【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
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相关试题
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
推荐试题
【单选题】
eBay最新退货政策规定，退货妥投之后及时退款的时间，澳洲为（）工作日。___
【单选题】
2018年 9月 10日，印尼财政部长 Sri Mulyani签署了财政部第 112/2018号条例，根据新规，每位电商收货人每天 100美金的免税额度降低为每天（）美金。该规定已经于 10月 10日生效。___
【单选题】
2018年 7月 18日生效的关于 Shopee店铺名更改次数限制规定，两次修改店铺名的最短时间间隔为（）个自然日___。
【单选题】
2018年敦煌网 3C主要方向不是___
A. 立足高科技
B. 扶持品牌
C. 定位大批发
D. 扶持产业带工厂
【单选题】
亚马逊美国卖家常用的选品工具不包括下列哪个？___
A. Google Trend
B. Jungle Scout
C. viral launch
D. Merchantwords
【单选题】
站外选品时，需要利用跨境电商平台以外的网站工具来进行数据分析，以下哪个不是获取相关数据的站外工具？___
A. Alexa
B. Excel表格中 VLOOKUP函数
C. Keyword Spy
D. Google Trends
【单选题】
站内选品是指根据速卖通平台情况，结合一定的数据分析及自身的情况来选择经营的行业及具体类目下的产品，具体分为行业选品、类目选品和（） 3个方面。___
A. 关键词选品
B. 产品选品
C. 属性选品
D. 推荐选品
【单选题】
速卖通开拓市场的选品不包括___
A. 数据纵横 ——选品专家
B. 热销选品
C. 潜力选品
D. 热搜选品
【单选题】
Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站，是跨境电商卖家常用的工具之一。 Alexa中国无法为用户提供（）查询帮助。___
A. Alexa中文排名官方数据查询
B. 网站访问量查询
C. 关键词搜索排名数据查询
D. 网站浏览量查询
【单选题】
eBay新卖家应该避开的 5类产品不包括___
A. 设计师产品
B. 收藏品或亲笔签名
C. 围巾
D. 珠宝
【单选题】
根据 eBay的政策规定，以下（）类产品是可以在其平台上销售的。___
A. 成人用品
B. 货币
C. 众筹
D. 电子产品
【单选题】
敦煌网平台各行业划分为（）个经营范围，每个经营范围分设不同经营品类，每个卖家账号只允许选取一个经营范围，并仅限经营绑定品类下的产品。___
【单选题】
敦煌网申请跨品类经营的卖家需满足以下所有资质要求：企业资质的商户；注册资金（）；近三个月商户评级连续评为优秀商户或顶级商户；拥有跨品类相应一级类目自有注册品牌或品牌授权经营许可。___
A. 50万以上
B. 60万以上
C. 70万以上
D. 80万以上
【单选题】
敦煌网产品图片格式应为 JPEG，文件大小（）以内，确保使用产品原图（即无任何修改痕迹、无水印、无修饰边框和文字），切勿盗用他人图片。产品的实物图片需包含整体图片、细节图及使用过程图等。___
【单选题】
下列哪种产品为敦煌网禁售产品？___
A. 体操绳
B. 玩具
C. 防嗮、美白等治愈治疗效果的化妆品
D. 饰品
【单选题】
速卖通知识产权禁限售违规包括：知识产权侵权一般违规、禁限售商品发布违法行为；积分累计达（）分，账号将执行关闭。___
【单选题】
下列哪类产品为速卖通禁售产品？___
A. 成人用品
B. 3C数码
C. 虚拟货币
D. 珠宝饰品
【单选题】
亚马逊平台规定，主图所展示商品必须占图片（）及以上。___
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
【单选题】
目前 Amazon产品标题不得超过（）个字符（含空格）。___
A. 200
B. 220
C. 250
D. 280
【单选题】
（）是一款亚马逊 listing跟踪工具，可以帮助商家轻松地对数以万计的产品进行即时分类，增加了对在售产品的了解。___
A. Google Trends
B. Cool Hunting
C. Jungle Scout
D. Trend Watching
【单选题】
Amazon Bestsellers是亚马逊最受欢迎产品销售榜，（）小时更新一次。___
【单选题】
敦煌网上架产品可以设置（）个关键词。___
【单选题】
敦煌网产品标题最多可以达到（）个字符。___
A. 110
B. 120
C. 130
D. 140
【单选题】
选品是电商业务的核心，错误的选品不仅浪费时间，还会让卖家面临产品滞销的问题。下面（）不属于高效的选品策略___
A. 关注细分产品分类和利基产品(C)
B. 充分了解目标市场
C. 关注红海市场
D. 善于发现产品趋势
【单选题】
eBay个人新卖家，只能上（）个数量的产品。___
【单选题】
以下哪个不属于 eBay刊登步骤中的一环？___
【单选题】
eBay产品标题字符限制是___
A. 60字符
B. 70字符
C. 80字符
D. 90字符
【单选题】
Wish平台在禁售品名单处列出一系列物品，包括动物活体、非法动物制品，植物种子及人体残骸等，但 2018年的平台禁售名单中却已经不见（）这一项。___
A. 植物种子
B. 动物活体
C. 非法动物制品
D. 人体残骸
【单选题】
（）是中国领先的跨境电商数据分析服务提供商，专注于跨境电商大数据分析，提供跨境电商各个平台 (目前主要支持 WISH和 AMAZON)的大数据服务。___
A. 米库（收费）
B. 海鹰数据（免费）
C. 谷歌趋势（收费）
D. WISH卖家数据（收费）
【单选题】
速卖通产品图片最多可以上传（）张。___
【单选题】
速卖通标题字符限制是（）个字符。___
A. 120
B. 124
C. 126
D. 128
【单选题】
敦煌网产品图片最多可以上传（）张。___
【单选题】
Canopy收纳了（）当前最热门、最值得购买和最佳产品。___
A. Wish
B. 亚马逊
C. eBay
D. 速卖通
【单选题】
（）是速卖通旗下的产品策划网站。这些产品都是经过人工挑选，避免商家选品时浪费时间浏览垃圾商品。___
A. Canopy
B. Cool Hunting
C. Thieve
D. Trend Hunter
【单选题】
（）是 24小时内销量增长最快的亚马逊在售产品排行榜，每小时更新一次。___
A. Amazon Bestsellers
B. Kickstarter Discover
C. Strenvy Trending Products
D. Amazon Movers and Shakers
【单选题】
亚马逊公司成立于什么时候___
A. 1995.5
B. 1993.7
C. 1995.7
D. 1997.5
【单选题】
亚马逊现有的 Market place是哪两个国家___
A. 中国 .日本
B. 中国 .印度
C. 中国 .泰国
D. 日本 .印度
【单选题】
账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付___
A. 准备一些 PS的证明文件
B. 诚实积极的态度
C. 拼凑产品信息
D. 有些问题去刻意回避
【单选题】
关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些___
A. 所有商品佣金是相同的
B. 不同品类对应的佣金不同
C. kindle周边产品佣金较低
D. 商品如果价格过低可以不收取佣金
