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【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
【多选题】
导游员在带团过程中，因违反___，造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为？
A. 法律法规
B. 工作规范
C. 公序良俗
D. 职业道德
E. 等级制度
【多选题】
下列属于普通护照登记的项目是___。
A. 持有人的姓名
B. 护照的签发日期
C. 护照的签发地点
D. 持有人的籍贯
E. 护照的签发机关
【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览
E. 注意观察，防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
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【多选题】
MIB信息是携带在哪个下行物理层信道中？（ ）
A. PCFICH
B. PHICH
C. PDCCH
D. PBCH
【多选题】
在LTE中,系统内测量事件包括（ ）。
A. A3
B. A1
C. A4
D. A5
E. A2
【多选题】
LTE终端向网络侧发起服务请求ServiceRequest的过程中包含下述哪些动作？( )
A. NAS安全
B. 寻呼
C. 鉴权
D. 随机接入
【多选题】
以下哪些能增强 VOLTE 的覆盖？（ ）
A. RLC 分片
B. RoHC
C. 半静态调度
D. TTI Bundling
【多选题】
RoHC业务目前建议只针对( )开启
A. QCI1
B. QCI5
C. QCI9
D. QCI2
【多选题】
I-CSCF在用户注册，注销时，I-CSCF向HSS查询为用户服务的S-CSCF时，采用的是下列哪一组消息（ ）
A. SAR/SAA
B. MAR/MAA
C. UAR/UAA
D. UDR/UDA
【多选题】
直放站的接收基站的天线又叫（ ）。
A. 基站发射天线
B. 施主天线
C. 基站接收天线
D. 转发天线
【多选题】
云计算的发展， 是以虚拟化技术为基础的 。（ ）
【多选题】
当UE发起TA update时，其状态可能是( )。
A. EMM-Deregistered
B. ECM-CONNECTED
C. ECM-ACTIVE
D. ECM-IDLE
【多选题】
关于LTE下行MIMO，以下说法正确的是( )。
A. 支持单天线发送
B. 支持发送分集和空间复用
C. 不支持单天线发送
D. 只支持发送分集
【多选题】
LTE系统内的切换失败，意味着( )。
A. UE应重设PHY
B. T310超时
C. UE应重设MAC
D. T304超时
【多选题】
切换判决过程是由( )决定的。
A. MME
B. eNodeB
C. EPC
D. Ue
【多选题】
当LTE/eHRR）互操作选择优化切换的方案时，需新增以下哪些接口?( )
A. S104
B. S102
C. S103
D. S101
【多选题】
UE签约了2个APN其中APN-1在HSS中的签约APN-AMBR为2Mbps,APN-2的签约APN-AMBR为4Mbps，同时UE的签约UE-AMBR为7Mbps，当前UE使用APN-1激活了2个缺省承载，使用APN-2激活了1个缺省承载，请问此时实际生效的UE-AMBR是多少？( )
A. 6Mbps
B. 7Mbps
C. 4Mbps
D. 8Mbps
【多选题】
关于GPS天线的正确说法是（ ）。
A. 接收，发射GPS信号
B. 接收，放大，发射GPS信号
C. 放大，发射GPS信号
D. 接收，放大GPS信号
【多选题】
IMS HSS中存储着AS可以访问的数据，这些数据不包括（ ）。
A. IMPU或PSI的用户状态（IMSUserState）
B. 透明数据（RepositoryData）
C. 鉴权数据
D. 公有用户标识（IMPU或PSI）（IMSPublicIdentity）
【多选题】
OFDM的优点有哪些? ( )。
A. 高峰均比
B. 高频谱利用率
C. 低峰均比
D. 对抗频率选择性衰弱
【多选题】
对于用户附着成功的KPI而言，判断用户附着成功的触发点是哪个消息?( )
A. createbearerresponse
B. attachaccept
C. RAUcomplete
D. attachcomplete
【多选题】
在随机接入过程中，以下哪个ID是由eNodeB分配给UE的（ ）
A. C-RNTI
B. GUTI
C. IP地址
D. TMSI
【多选题】
PNUSCH支持的调制方式为（ ）。
A. 16QAM
B. BPSK
C. 64QAM
D. QPSK
【多选题】
那种部署方式需要考虑LTE系统干扰的问题？（ ）
A. 带内部署
B. 独立部署
C. 带外部署
D. 保护带部署
【多选题】
NB-IoT的优势及关键技术的广覆盖的增益是（ ）？
A. 30db
B. 10db
C. 40db
D. 20db
【多选题】
In-band 模式下，对于5M的LTE系统带宽，频域上可用于NB-IOT的PRB有（ ）个。
【多选题】
M2M技术的核心理念是（ ）.
A. 人工智能
B. 简单高效
C. 智慧地球
D. 网络一切
【多选题】
5G独立组网方式有？（ ）
A. NSA
B. SA
C. NR+EPC
D. NR+NGC
【多选题】
除直放站自激的有效办法有（ ）。
A. 调整天线安装方向
B. 调整天线安装位置
C. 调整增益
D. 增加隔离度
【多选题】
S6a接口信令流程包括( )
A. 周期TA更新流程
B. 鉴权流程
C. 位置管理流程
D. 用户数据处理流程
【多选题】
EPC发起的寻呼消息以下列哪个为单位下发给UE？（ ）
A. RA
B. LA
C. TA
D. TA List
【多选题】
切换分析报表输出的各项统计有（ ）。
A. 切换成功率
B. 切换失败次数
C. 切换次数
D. 切换成功次数
【多选题】
对于从eHRPD-LTE重选的相关参数的说明错误的有( )。
A. RxLevMinEUTRA：最小接收EUTRA信号强度，单位dBm，取值范围【0，96】，实际门限取值（-44-RxLevMinEUTRA）-dBm。
B. EARFCNPriortity：指的是LTE系统的优先级，设置范围0~255，建议设置比eHRPD系统小区的服务优先级高。
C. Serv_priority：指的是当前eHRPD系统小区的优先级，设置范围是1~7，设计时需要比LTE系统的优先级要低。
D. ThreshServing:指eHRPD系统小区信号强度。只有当终端接收的eHRPD信号质量低于该门限时，才会去比较LTE系统的信号是否强于一定门限。
【多选题】
NB-IoT上行功率控制有哪几种？（ ）
A. DMRS的功率控制
B. SRS的功率控制
C. 上行共享信道NPUSCH的功率控制
D. 上行控制信道PUCCH的功率控制
【多选题】
新兴低速率LPWA 市场是指速率多大的的场景？（ ）
A. <10Mbps
B. <1000kbps
C. <100kbps
D. <200kbps
【多选题】
以下关于NB-IoT部署方式正确的是（ ）。
A. 利用目前TD-SCDMA系统占用的频谱，替代TD-SCDMA载波
B. 利用LTE载波内的资源块
C. 利用目前GERAN系统占用的频谱，替代目前的一个或多个GSM载波
D. 利用目前LTE载波保护带上没有使用的资源块
【单选题】
企业“长期借款”账户的期末贷方余额为800 000元，其中2016年6月借入的三年期借款500 000元，其余为2017年年末借入的三年期借款。“应付债券”的贷方余额为600 000元，均为2018年初发行，其中三年期的有200000元，其余为五年期企业债券,假设企业没有其他长期负债。要求:根据上述资料计算。在编制企业2018年末的资产负债表时，“一年内到期的非流动负债”项目金额___元。
A. 700000
B. 500000
C. 1300000
D. 1400000
【单选题】
企业“长期借款”账户的期末贷方余额为800 000元，其中2016年6月借入的三年期借款500 000元，其余为2017年年末借入的三年期借款。“应付债券”的贷方余额为600 000元，均为2018年初发行，其中三年期的有200000元，其余为五年期企业债券,假设企业没有其他长期负债。要求:根据上述资料计算。在编制企业2018年末的资产负债表时，“长期借款”和“应付债券”项目填列的金额分别为___元。
A. 300000、400000
B. 800000、400000
C. 800000、600000
D. 300000、600000
【单选题】
某企业2018年末“无形资产”账户借方余额为800万元，“累计摊销”账户贷方余额为300万元，“无形资产减值准备”账户贷方余额为100万元；“原材料”科目的借方余额300万元，“生产成本”科目的借方余额200万元，“库存商品”科目的借方余额500万元，工程物资科目借方余额600万元，“存货跌价准备”科目的贷方余额100万元。要求填列：企业2018年末资产负债表中无形资产项目的填列金额是___万元。
A. 400
B. 500
C. 900
D. 800
【单选题】
某企业2018年末“无形资产”账户借方余额为800万元，“累计摊销”账户贷方余额为300万元，“无形资产减值准备”账户贷方余额为100万元；“原材料”科目的借方余额300万元，“生产成本”科目的借方余额200万元，“库存商品”科目的借方余额500万元，工程物资科目借方余额600万元，“存货跌价准备”科目的贷方余额100万元。要求填列：企业2018年末资产负债表中存货项目的填列金额是___万元。
A. 1000
B. 1100
C. 900
D. 700
【单选题】
A企业“应付账款”总账科目月末贷方余额90 000元，其中：“应付甲公司账款”明细科目贷方余额150 000元，“应付乙公司账款”明细科目借方余额60 000元；“预付账款”总账科目月末贷方余额80 000元，其中：“预付A工厂账款”明细科目贷方余额100 000元，“预付B工厂账款”明细科目借方余额20 000元。要求填列：该企业月末资产负债表中“应付账款”项目的金额为___元。
A. 250 000
B. 90 000
C. 150 000
D. 100 000
【单选题】
A企业“应付账款”总账科目月末贷方余额90 000元，其中：“应付甲公司账款”明细科目贷方余额150 000元，“应付乙公司账款”明细科目借方余额60 000元；“预付账款”总账科目月末贷方余额80 000元，其中：“预付A工厂账款”明细科目贷方余额100 000元，“预付B工厂账款”明细科目借方余额20 000元。要求填列：该企业月末资产负债表中“预付账款”项目的金额为___
A. 250 000
B. 80 000
C. 20 000
D. 100 000
