【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务,同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此,由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
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相关试题
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天,小张未受任何旅行社委派。对此,由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的,并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动,未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的,下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业,投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度,其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件,并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织,实行自律管理,具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务,在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此,旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款,违法所得 50 万元以上的,并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的,责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错,耐心解释
B. 因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言,散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观,需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览,不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队,让客人自行游览
E. 注意观察,防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队,督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中,领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时,应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李,以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件,正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
请取得导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
推荐试题
【多选题】
审计部门应当在领导干部经济责任审计报告中,针对审计发现的问题,按照()、()等界定责任归属。___
A. 直接责任
B. 领导责任
C. 主管责任
D. 分管责任
【多选题】
《国家综合性消防救援队伍审计工作规定(试行)》中明确领导干部履行经济责任情况确定评价结果分为___三个等次。
【单选题】
1、井控是指实施油气井___的简称。
A. 压力控制
B. 油气控制
C. 地层控制
D. 产能控制
【单选题】
2、___是某物质单位体积的质量(或称为重量)。
【单选题】
3、石油工程上常用密度的单位是___。
A. kg/cm³
B. kg/l
C. g/cm³
D. ppg
【单选题】
4、21MPa=___psi。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
5、___是1平方米上受到1牛顿的力时形成的压强。
A. 1Pa
B. 1kPa
C. 1MPa
D. 1GPa
【单选题】
6、1MPa=___Pa。
A. 10
B. 100
C. 1000
D. 1000000
【单选题】
7、粗略估算时,可认为1kgf/cm²=___MPa。
【单选题】
8、静液压力的大小与液体密度成___。
A. 正比
B. 反比
C. 平方比
D. 没有关系
【单选题】
9、静液压力的大小和液柱的横向尺寸___。
A. 正比
B. 反比
C. 平方比
D. 没有关系
【单选题】
10、静液压力P=9.8Hρ,如果H用m,则P为___。
A. Pa
B. kPa
C. MPa
D. Psi
【单选题】
11、计算钻井液的静液压力时,井深数值必须依据___。
A. 钻柱长度
B. 测量井深
C. 垂直井深
D. 设计井深
【单选题】
12、压力梯度是指___压力的增加值。
A. 某一深度
B. 套管鞋深度
C. 单位井深
D. 单位垂直深度
【单选题】
13、某地区正常地层压力梯度为0.0118MPa/m,当井深为2000m时,地层压力为___。
A. 23.6 kPa
B. 23.6MPa/m
C. 23.6
D. 23.6MPa
【单选题】
14、某地区地层水密度为1.05g/cm³,该地区正常地层压力梯度为___。
A. 0.0103kPa/m
B. 0.0103MPa
C. 0.0105
D. 0.0103MPa/m
【单选题】
15、___是作用在单位面积上的液柱重量引起的压力。
A. 静液压力
B. 地层压力
C. 地层破裂压力
D. 波动压力
【单选题】
16、淡水密度是1g/cm³,形成的压力梯度为___kPa/ m。
A. 1
B. 9.81
C. 10.5
D. 9.8-10.5
【单选题】
17、已知地层压力是30MPa,地层深度2000m,计算地层压力梯度为___kPa/m。
A. 12.00
B. 11.5
C. 10.5
D. 15.00
【单选题】
18、已知地层压力当量钻井液密度1.24g/cm³,计算地层压力梯度___kPa/m。
A. 12.164
B. 11.5
C. 10.5
D. 15.7
【单选题】
19、某井斜深7000米,垂深6000米,钻井液密度1.30 g/cm³,钻井液液柱压力梯度是___。
A. 17.85 MPa/米
B. 12.74KPa/米
C. 8.88 MPa/米
D. 5.35MP/米
【单选题】
20、用压力梯度表示压力时,将压力梯度乘以___即得该深度处的压力。
A. 密度
B. 深度
C. 静液压力
D. 压力系数
【单选题】
21、正常压力地层中随着井深的增加,地层压力梯度___。
【单选题】
22、单位深度或高度的流体所形成的压力叫做___。
A. 静液压力
B. 地层压力
C. 压力梯度
D. 压力系数
【单选题】
23、某井斜深7000米,垂深6000米,钻井液密度1.30 g/cm³,钻井液液柱压力是___。
A. 89.18 MPa
B. 100.18MPa
C. 76.52 Mpa
D. 79.18MPa
【单选题】
24、某点压力等于此相当密度的液体在该深度处所形成的液柱压力,是用___来表示压力的大小。
A. 压力单位
B. 压力梯度
C. 当量钻井液密度
D. 压力系数
【单选题】
25、1km深处压力为11.8MPa,则当量钻井液密度为___。
A. 1.0 g/cm³
B. 1.10 g/cm³
C. 1.20 g/cm³
D. 1.30 g/cm³
【单选题】
26、某井钻至井深3000m处,所用钻井液密度为1.3g/cm³,井底处的静液压力___。
A. 38.26kPa
B. 38.26MPa
C. 38.26kPa/m
D. 38.26g/cm³
【单选题】
27、用___在对比不同深度地层中的压力时,可消除深度的影响。
A. 压力单位
B. 压力梯度
C. 静液压力
D. 压力系数
【单选题】
28、当量钻井液密度是压力的一种表示方法,其单位是___。
A. MPa
B. MPa/m
C. g/cm³
D. 无因次
【单选题】
29、___相当于单位深度流体的压力。
A. 波动压力
B. 当量钻井液密度
C. 压力梯度
D. 压力系数
【单选题】
30、压力系数是压力的一种表示方法,其单位是___。
A. MPa
B. MPa/m
C. g/cm³
D. 无因次
【单选题】
31、某点压力与该深度处的淡水柱静压力之比,是用___来表示压力的大小。
A. 压力单位
B. 压力梯度
C. 当量钻井液密度
D. 压力系数
【单选题】
32、1km深处的压力为11.8 MPa,则压力系数为___。
A. 11.8 MPa
B. 11.8kPa/m
C. 1kPa/m
D. 1.2
【单选题】
33、___数值上等于平衡该压力所需钻井液密度之值。
A. 压力单位
B. 压力梯度
C. 当量钻井液密度
D. 压力系数
【单选题】
34、压力系数是某点压力与该深度处的___之比。
A. 地层压力
B. 钻井液静液压力
C. 淡水柱静压力
D. 井内压力
【单选题】
35、___则地层流体一直与地面连通。
A. 异常低压
B. 异常高压
C. 地层压力正常或者接近正常
D. 碳酸盐型高压
【单选题】
36、某地区较为普遍的地层水密度为1.07g/cm³,地层垂直深度3000m的正常地层压力为___。
A. 20.972MPa /m
B. 31.490MPa/m
C. 20.972MPa
D. 31.490MPa
【单选题】
37、通常把压力梯度在___之间的地层压力称为正常压力地层。
A. 10.5~15.5kPa/m
B. 1.0~2.5kPa/m
C. 1.~1.07g/cm³
D. 9.81~10.5kPa/ m
【单选题】
38、 地层压力是确定钻井液___的依据。