相关试题
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
推荐试题
【单选题】
(71518)能耗制动时在同样转速下通入定子的直流电流越大制动作用越强，但过大会使定子绕组发热，通常为电动机空载电流的( )。[222120235](1.0分)___
A. 1～2倍
B. 2～3倍
C. 3～4倍
D. 4～5倍
【单选题】
(71519)为使直流电动机反转，应采取( )的措施来改变主磁场的方向。[223110206](1.0分)___
A. 改变励磁绕组极性
B. 减少电流
C. 增大电流
D. 降压
【单选题】
(71520)25T型客车的可编程控制器(简称PLC)供电后，绿色PWR灯亮，橙色RUN灯亮，红色( )灯灭；连接触摸屏或网关后橙色COM灯闪烁。[233110214](1.0分)___
A. FH
B. XS
C. ERR
D. ZD1
【单选题】
(71521)直流伺服电动机实质上就是一台( )直流电动机。[221110235](1.0分)___
A. 他励式
B. 串励式
C. 并励式
D. 复励式
【单选题】
(71522)对于或门来讲，其输入、输出关系为( )。[232110214](1.0分)___
A. 有1出1
B. 有0出0
C. 全1出1
D. 全1出0
【单选题】
(71523)半控桥式整流电路带电感负载时必须加上续流二极管是为了( )。[322110213](1.0分)___
A. 增大输出直流电压
B. 减少输出直流电压
C. 防止晶闸管不能导通
D. 防止电路失控
【单选题】
(71524)运用客车中轴温报警器同车同侧轴温显示温差不超过( )(1.0分)___
A. 2 ℃
B. 3 ℃
C. 4 ℃
D. 5 ℃
【单选题】
(71525)并励、他励电动机具有硬机械特性，这种特性特别适用于当负载变化时要求转速( )的场合。[222110235](1.0分)___
A. 绝对稳定
B. 比较稳定
C. 不太稳定
D. 极不稳定
【单选题】
(71526)在电力电子装置中，电力晶体管一般工作在( )状态。[321110211](1.0分)___
【单选题】
(71527)国家规定，直流电机从空载(不允许空载电机从1/4负载开始)到额定负载的所有情况下，电机的火花等级不超过( )级。[322110235](1.0分)___
【单选题】
(71528)机械性火花通常呈黄色，火星长，强度弱，而电气性火花通常呈( )，当电机的工作状态和负载条件变化时，火花的大小和亮度也随着明显的变化。[222110635](1.0分)___
【单选题】
(71529)测量电气设备的吸收比，应使用( )。[212110230](1.0分)___
A. 万用表
B. 直流双臂电桥
C. 兆欧表
D. 钳流表
【单选题】
(71530)要想测量高频脉冲信号，应选用( )。[222110214](1.0分)___
A. 简易示波器
B. SB-10型通用示波器
C. 同步示波器
D. 任何一种示波器均可
【单选题】
(71531)示波器中扫描发生器产生的是( )。[212110214](1.0分)___
A. 锯齿形波信号
B. 正弦波信号
C. 矩形波信号
D. 三角波信号
【单选题】
(71532)( )适用于电路试验、整机维修、晶体管参数测量等。[223110215](1.0分)___
A. 电机匝间耐压检测仪
B. 接触电阻检测仪
C. 晶体管测试仪
D. 数字测速仪
【单选题】
(71533)25T型客车检修规程对于H23XJD型电空阀泄漏试验规定，将风压调至900 kPa，电压调为( )时，用防锈检漏剂检查电空阀风路及各部须无泄漏。[311110204](1.0分)___
A. DC 48 V
B. AC 48 V
C. DC 77 V
D. AC 77 V
【单选题】
(71534)( )电压表是利用被测电压与不断递减的基准电压进行比较，通过比较最终获得被测电压数字量，然后用显示器显示出被测电压值。[222110232](1.0分)___
A. 电压-时间变换型
B. 电压-频率变换型
C. 逐次逼近比较型
D. 模拟型
【单选题】
(71535)J5型发电机的额定功率为( )。(1.0分)___
A. 2 kW
B. 3 kW
C. 5 kW
D. 8 kW
【单选题】
(71536)按仪表( )分类，可分为电压表、电流表、功率表、频率表等。[222110229](1.0分)___
A. 工作原理
B. 测量对象
C. 工作电流
D. 使用方法
【单选题】
(71537)我国规定安全电压额定值等级为( )。[223110409](1.0分)___
A. 36 V，24 V，12 V，6 V
B. 42 V，36 V，24 V，12 V，6 V
C. 42 V，36 V，12 V
D. 36 V，12 V，6 V
【单选题】
(71538)绝缘材料的型号规定以四位数表示，其中左起第( )数字表示绝缘材料的分类。[212110204](1.0分)___
【单选题】
(71539)主管段长和车间主任未按规定在“车统—181”上签字不超过2次的，在运用客车质量鉴定中属于管理部分( )问题。(1.0分)___
【单选题】
(71540)△形接法的三相笼形电动机若误接成Y形，那么在额定负载下运行时，其铜耗和温升将会( )。[232110235](1.0分)___
A. 减小
B. 增大
C. 不变
D. 视具体情况而定
【单选题】
(71541)当异步电动机的定子电源电压突然降低为原来电压的80％的瞬间，转差率维持不变，其电磁转矩将会减少到原来的电磁转矩的( )。[233110235](1.0分)___
A. 80％
B. 70％
C. 64％
D. 50％
【单选题】
(71542)电机转子不平衡，会使电机运行时发生振动和噪声，加速( )磨损，缩短电机的使用寿命。[212110235](1.0分)___
A. 轴承
B. 风扇
C. 转子铁芯
D. 密封圈
【单选题】
(71543)转子的不平衡量，可用( )表示。[221110235](1.0分)___
A. 偏心距
B. 重径积
C. 平衡精度
D. 偏心距，重径积和平衡精度
【单选题】
(71544)画放大电路的交流通道时，电容和直流电源可认为是( )。[232110206](1.0分)___
A. 开路，短路
B. 短路，开路
C. 开路，开路
D. 短路，短路
【单选题】
(71545)调试可控硅整流装置是( )。[232110213](1.0分)___
A. 先调主回路，后调控制回路
B. 先调控制回路，后调主回路
C. 控制回路与主回路同时调试
D. 先调主回路或先调控制回路均可
【单选题】
(71546)多谐振荡器是( )触发器。[232110215](1.0分)___
A. 无稳定
B. 双稳态
C. 单稳态
D. 单结晶体管
【单选题】
(71547)集成运算放大器由输入级，( )基本部分组成。[222110215](1.0分)___
A. 输出级两个
B. 中间级，输出级三个
C. 偏置电路，输出级三个
D. 中间级，输出级和偏置电路四个
【单选题】
(71548)同步电机按运行方式和功率转换方式，可分为( )。[231110235](1.0分)___
A. 发电机，电动机
B. 发电机，补偿机
C. 发电机，电动机，补偿机
D. 电动机，补偿机
【单选题】
(71549)( )是造成发电机端电压低的原因。[232110235](1.0分)___
A. 电机转速高于额定值
B. 励磁分流电阻断路
C. 电刷接触面积小压力不足
D. 剩磁消失
【单选题】
(71550)三相桥式整流电路(不带滤波器)，变压器副边电压有效值为24 V时负载上的直流电压应为( )。[232110213](1.0分)___
A. 21.6 V
B. 10.8 V
C. 56.1 V
D. 47 V
【单选题】
(71551)J5型发电机的额定输出电流为( )。(1.0分)___
A. 48 A
B. 60 A
C. 75 A
D. 85 A
【单选题】
(71552)物理方法制冷是运用物质的( )变化来实现的。[322110204](1.0分)___
【单选题】
(71553)温度、压力和比容三个参数是制冷剂的( )状态的基本参数。[323110204](1.0分)___
【单选题】
(71554)运行、检修及交接记录填写错误或漏项不超过3处的，在运用客车质量鉴定中属于管理部分( )问题。(1.0分)___
【单选题】
(71555)摄氏温标t，又叫国际百度温标，单位是( )。[312110204](1.0分)___
【单选题】
(71556)比容是指单位质量的制冷剂所占的( )，用v表示。[312110206](1.0分)___
【单选题】
(71557)对气体而言，分子间距离大，比容也大，密集程度就小，可压缩性就( )。[312110204](1.0分)___
