【单选题】
ZY15、在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？___
A. 妥协/调解
B. 缓解/包容
C. 合作/解决问题
D. 撤退/回避
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相关试题
【单选题】
ZY16、项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？___
【单选题】
ZY17、一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？___
A. 撤退/回避
B. 缓解/包容
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
ZY18、在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是什么策略?___
【单选题】
ZY19、在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队？___
A. 观察和对话、绩效评估、冲突管理
B. 绩效评估、冲突管理、组织图
C. 冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D. 问题日志、工作绩效信息、角色和职责
【单选题】
ZY20、项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？___
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
ZY21、在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先顺序，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
的做法是：___
A. 和职能经理商量以决定团队成员的项目完成奖励
B. 找到更有开发工作经验的人
C. 安排团队成员进行培训
D. 分摊一些项目计划准备金
【单选题】
ZY23、在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应该怎么做？___
A. 与一线经理和项目团队开会，讨论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
ZY24、项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？___
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
ZY25、在马斯洛需求层次理论中，最高级的需求是：___
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
ZY26、团队士气低落。团队成员之间存在严重冲突，多名团队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 解散阶段
B. 成熟阶段
C. 震荡阶段
D. 形成阶段
【单选题】
ZY27、项目经理所在的团队里，成员来自于不同文化和语言背景。培训开始，建立信任，然后团队成员一起工作，共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段？___
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
ZY28、一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进，项目经理必须协助建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段？___
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
ZY29、成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括：___
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
ZY30、在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？___
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公，提高项目绩效
D. 制定基本规则，提出对可接受的团队行为的明确期望.
【单选题】
ZY31、一个矩阵式组织中的项目经理正在为一个新项目配备人员，并在组织的人员库中确定了一关键源。而该资源目前隶属于职能经理，并被分配到另一个项目上工作。项目经理应该使用什么技术？___
A. 招募
B. 事先指派
C. 谈判
D. 虚拟化
【单选题】
ZY32、一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队绩效没有问题，项目经理担心团队士气低落，项目经理应该怎么做才能保持团队受到激励？___
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
【单选题】
ZY33、项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项？___
A. 继续张贴招聘广告，直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员，直到做完为止
【单选题】
ZY34、在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？___
A. 将该名团队成员从项目中开除
B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题
C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因
D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务
【单选题】
ZY35、项目绩效考评不同于团队绩效评估，因为项目绩效考评注重：___
A. 每个团队成员如何执行项目
B. 项目团队效率评估
C. 团队建设工作
D. 降低员工周转率
【单选题】
ZY36、在制定项目计划的早期阶段，项目经理的领导方式是：___
【单选题】
ZY37、民主管理方式的缺点是：___
A. 难以快速决策
B. 多数原则不一定产生合适的解决方案
C. 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D. 以上都是
【单选题】
ZY38、你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策。最适合该过程的管理风格是：___
A. 自由放任型
B. 民主型
C. 专制独裁型
D. 指导型
【单选题】
ZY39、团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类型的权力？___
A. 强制型
B. 奖励型
C. 潜示型
D. 法定型
【单选题】
ZY40、你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。没有团队成员向你汇报，你也不能奖励他们。项目很难，包括时间很紧，质量标准也很有挑战性。这时，下列哪种项目管理权力可能最为有效？___
A. 潜示权力
B. 专业权力
C. 惩罚权力
D. 正式权力
【单选题】
ZY41、假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？___
A. 潜示型
B. 酬劳型
C. 正式型
D. 专家型
【单选题】
ZY42、项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？___
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
ZY43、在确定项目中所需要开展的所有任务后，项目经理根据每个团队成员的技能分配任务。项目经理参考了下列哪一份文件？___
A. 职责分配矩阵
B. 工作分解结构
C. 资源分解结构
D. 工作包分配矩阵
【单选题】
ZY44、资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：___
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
ZY45、如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？___
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
ZY46、在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？___
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
ZL1、来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标，项目经理应该怎么做？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 分析数据，改善质量保证活动并更新项目管理局计划
B. 与相关方协商质量测量指标标准
C. 提交变更请求纠正交付成果
D. 用新的质量测量指标重复测验
【单选题】
ZL2、一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关，那么项目经理必须也要参与：___
A. 质量管理
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 控制质量
【单选题】
ZL3、在创建过程改进计划时，项目经理需要确定什么？___
A. 利益相关者
B. 提升活动价值
C. 主题专家
D. 市场条件
【单选题】
ZL4、下列哪一项属于控制质量的范畴？___
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
ZL5、项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。
B. 建议更新标准。
C. 更新质量管理计划
D. 等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理。
【单选题】
ZL6、检查工作产品以确定是否符合标准，这属于哪种质量控制技术类型？___
A. 缺陷补救评审
B. 趋势图
C. 检查
D. 质量核对表
【单选题】
ZL7、从装配线出来的一系列产品最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具?___
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 控制图
【单选题】
ZL8、使用控制图时下列哪一种情况可以看做是对某一个流程失去控制？___
A. 六个连续的点都落在同一个方向
B. 一个数据点位于控制上限
C. 80%的点在平均线的同一侧
D. 七个连续的点落在平均线的下方
【单选题】
ZL9、团队成员记录了某产品的每小时不合格品数量。若要评估质量并确保不合格品范围处于规定限制范围，应使用下列哪一项工具？___
A. 控制图
B. 检查
C. 随机抽样
D. 帕累托图
推荐试题
【单选题】
下列“二战”中通过的国际文件，中国代表参加签字的有 ①《联合国家宣言》 ②《开罗宣言》 ③雅尔塔协定 ④《波茨坦公告》 ___
A. ①②③④
B. ①⑦④
C. ①③④
D. ②④
【单选题】
严重损害中国的主权，带有明显的大国强权政治色彩的国际会议是 ___
A. 德黑兰会议
B. 雅尔塔会议
C. 波茨坦会议
D. 开罗会议
【单选题】
“二战”期间，中国曾两次与英美共同发表重要宣言或公告，这说明 ___
A. 中国取得了与英美相同的国际地位
B. 英美对日本侵华的态度发生了根本改变
C. 中、英、美三国是对日本作战的最主要国家
D. 英美为了维护中国领土完整而对日作战
【单选题】
苏、美、英三国首脑都参加的会议不包括 ___
A. 开罗会议
B. 德黑兰会议
C. 雅尔塔会议
D. 波茨坦会议
【单选题】
决定开辟欧洲第二战场的国际会议是 ___
A. 开罗会议
B. 德黑兰会议
C. 雅尔塔会议
D. 波茨坦会议
【单选题】
决定战后建立联合国的会议是 ___
A. 开罗会议
B. 德黑兰会议
C. 雅尔塔会议
D. 波茨坦会议
【单选题】
法西斯轴心国集团开始瓦解的标志是 ___
A. 苏联对日宣战
B. 希特勒自杀身亡
C. 墨索里尼政府垮台
D. 意大利投降
【单选题】
标志第二次世界大战结束的事件是 ___
A. 美苏军队在易北河会师
B. 德国签署无条件投降书
C. 日本宣布无条件投降
D. 日本签署无条件投降书
【单选题】
“二战”结束后出现美苏两极格局的根本原因是 ___
A. 美苏意识形态的对立和国家利益的冲突
B. 以欧洲为中心的国际格局被打破
C. 苏美政治军事力量形成抗衡
D. 以苏联为首的社会主义阵营的形成
【单选题】
国际联盟和联合国的共同之处是 ___
A. 均为帝国主义世界大战的产物
B. 初期均为美国所操纵
C. 成员国都包括了所有大国
D. 都宣称维护世界和平与安全
【单选题】
与雅尔塔体系形成无关的是 ___
A. 西欧各国普遍衰落
B. 美国成为资本主义世界的头号强国
C. 民族解放运动的高涨
D. 苏联是唯一能与美国抗衡的大国
【单选题】
“二战”后，参与对德国实行分区占领的国家有①英法②法意③日美④美苏 ___
【单选题】
“布雷顿森林体系”的基本特征是 ___
A. 拥有最雄厚的工业实力和最丰富的黄金储备
B. 三十五美元稳定等价于一盎司黄金
C. 美元与黄金挂钩，资本主义国家货币与美元挂钩
D. 包括美国在内的四十四个国家
【单选题】
美国企图操纵联合国的主要目的是 ___
A. 限制社会主义发展
B. 推行资本主义制度
C. 实行全球扩张
D. 支持民族解放运动
【单选题】
雅尔塔体系形成的基础和实质是 ___
A. 反对法西斯主义美苏战时同
B. 美苏实力均势美苏两分天下
C. 谋求和平美苏和平共处
D. 美苏实力均势美苏争夺霸权
【单选题】
日本投降后，美国以“盟军”名义占领日本，最主要意图是 ___
A. 保留日本的天皇
B. 使日本永远臣服美国
C. 控制整个东
D. 防止日本划分占领区
【单选题】
两极格局形成的显著标志是 ___
A. “柏林墙”的修筑
B. 杜鲁门主义的出台
C. 北约与华约组织的建立
D. 德国正式分裂为东、西两部
【单选题】
“二战”后美国实行“冷战”政策的根本目的是 ___
A. 扶植和控制欧洲资本主义国家
B. 控制广大的“中间地带”
C. 遏制社会主义力量的发展
D. 取得世界霸权，实现统治世界的野心
【单选题】
二战后，美国推行“冷战”政策的表现有①向西欧提供经济援助 ②支持联邦德国崛起③以联合国名义出兵朝鲜 ④成立北大西洋公约组织 ___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
【单选题】
下列“冷战”事件按时间先后顺序排列，是 ①美国提出“杜鲁门主义” ②美国开始推行马歇尔计划 ③丘吉尔发表“铁幕”演说 ④北大西洋公约组织建立 ___
A. ①②③④
B. ③①②④
C. ②③①④
D. ③④①②
【单选题】
1947年，美国总统杜鲁门声称希腊和土耳其正面临着“极权主义”的威胁，他说：“美国的政策必须是支持自由国家人民抵抗少数武装分子，或外来压力的征服企图。”其中“极权主义”是指 ___
A. 希腊和土耳其的资产阶级
B. 欧洲的法西斯
C. 各国的垄断资产阶级
D. 社会主义苏联和各国共产党
【单选题】
马歇尔计划远不只是一项经济援助计划，这一说法的依据是①它使受援国度过了经济困难 ②它把受援国纳入了美国势力范围 ③它使受援国成为美国的商品输出市场 ④它使受援国在经济上、政治上和军事上都受美国控制 ___
A. ①②③④
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
【单选题】
北约组织和华约组织的共同之处是 ___
A. 都是由大国控制的军事政治集团
B. 帝国主义性质的大国集团
C. 政治经济一体化集团
D. 代表不同意识形态的大国集团
【单选题】
美国干涉朝鲜内政的表现是①操纵联合国通过指责北朝鲜的决议 ②宣布援助韩国 ③命令第七舰队开入台湾海峡④组成“联合国军”直接参战 ___
A. ①②③
B. ①②④
C. ①②③④
D. ①③④
【单选题】
以下史实发生在1949年的是①朝鲜半岛分裂 ②德国分裂 ③苏联爆炸第一颗原子弹 ④北约组织成立⑤华约组织成立___
A. ①③
B. ①②④
C. ②③④⑤
D. ②③④
【单选题】
第二次世界大战对战后初期经济发生的影响不包括 ___
A. 推动了科学技术进步和社会经济的发展
B. 促进了国际金融体系和贸易体系的形成
C. 使世界经济格局朝着多极化的方向发展
D. 导致国家垄断资本主义在西方各国空前发展
【单选题】
二战后主要资本主义国家经济恢复和发展的杠杆是①政府采取宏观调控政策 ②发展国家垄断资本主义③充分利用科技成果 ④加强国际经济联系 ___
A. ①④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
二战后资本主义各国经济迅速发展的共性原因是 ___
A. 充分利用第二次科技革命先进成果
B. 国家垄断资本主义对经济的干预调节
C. 国家实行非军事化，集中发展经济
D. 向世界各地输出资本，赚取高额利润
【单选题】
二战后世界经济发展变化迅速，这种变化主要表现在①国际金融体系和贸易体系的形成②国家垄断资本主义的空前发展③形成以美苏冷战为特征的两极格局 ④科学技术推动生产力发展更为迅速 ___
A. ①②
B. ②④
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
苏俄新经济政策、罗斯福新政、“二战”后初期主要资本主义国家的经济政策，三者相似之处表现在 ___
A. 采用多种形式的国有化政策
B. 利用国家政权力量直接干预经济
C. 集中全国的财力和物力
D. 尽力保持“自由企业”制度
【单选题】
1973年以美元为中心的资本主义世界货币体系崩溃，它所反映的实质问题是 ___
A. 美国经济霸权地位动摇
B. 资本主义世界爆发金融危机
C. 形成三足鼎立政治格局
D. 日本、欧共体经济飞速发展
【单选题】
20世纪70年代后期开始，资本主义经济发展“滞胀”态势的基本特征是___
A. 经济发展缓慢
B. 通货膨胀
C. 经济缓慢发展与通货膨胀同时并存
D. 失业人数猛增，生产大幅下降
【单选题】
1965年美国总统经济报告中宣布：“一个不受衰退威胁的繁荣时期，使我们能够防止经济活动下降的时期到来了，我们相信衰退是不可避免的……国家的措施基本上不能够在衰退开始之前予以防止。”下列能够证明报告观点错误的选项是___
A. “欧共体”成
B. 布雷顿森林体系的崩溃
C. 1973年经济危机爆发
D. 美国世界霸主地位动摇
【单选题】
目前，不少欧洲人的观念从“我是法国人”或“我是德国人”转变为“我是欧洲人”，这说明欧洲①国家间交流更加深入广泛 ②市场、货币一体化是此观念形成的基础③对两次世界大战反思深刻 ④政治一体化能为此观念提供保障 ___
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②④
【单选题】
在20世纪60年代末，日本发展为资本主义世界第二号经济强国的诸因素中，错误的一项是___
A. 重视发展教育，大力培养人才
B. 国民经济非军事化，国防费用少
C. 得益于二战前完善的管理体制
D. 朝鲜、越南战争促使经济发展
【单选题】
20世纪50年代后，西欧和日本经济发展的共同原因都是 ___
A. 实行国民经济非军事化
B. 接受马歇尔计划的援助
C. 接受美国大量军事订货
D. 发展高科技，提高生产率
【单选题】
二战后，西欧为加快经济发展，提高国际地位，采取的主要措施包括①加强政府对经济的宏观调控 ②进行改革，缓和社会矛盾 ③加强对亚非地区的控制 ④实行区域联合，发挥整体优势 ___
A. ①②③④
B. ②③
C. ①④
D. ①②④
【单选题】
有人说，美国经济在二战后的发展是“一路高歌”，但在1973年则转入“黑色的一年”，其理由是①发生了严重的经济危机 ②布雷顿森林体系崩溃 ③侵越战争以失败告终 ④不合理的国际经济旧秩序瓦解 ___
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②
D. ①②④
【单选题】
二战后，德日两国经济迅速恢复，60年代又成为经济大国，这预示着 ___
A. 两国将成为政治大国
B. 两国将成为军事大国
C. 两国将完全摆脱美国
D. 资本主义世界经济将出现多极化
【单选题】
二战以来，主要资本主义国家在发展中出现了许多新问题，这表现在①阶级矛盾仍然存在，如美国的麦卡锡主义的盛行 ②社会危机的加深，如种族歧视 ③极右势力沉渣泛起 ④邪教横行、毒品泛滥、贫富悬殊、社会暴力等 ___
A. ①②
B. ①②③
C. ①②③④
D. ②③④
