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【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定,《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
导游证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于(D)个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
推荐试题
【多选题】
VoLTE呼叫建立流程中通过( )消息我们可以知道主被叫最终协商的语音编码格式
A. UPDATE
B. UPDATE 200
C. PARCK
D. PARCK 200
【多选题】
专用承载修改可以由( )主动发起。
A. eNodeB
B. UE
C. MME
D. S-GW
【多选题】
NB-IoT系统要求达到( )的覆盖提升,所以 NPDCCH 和 NPDSCH 都需要进行重复传输。
A. 10DB
B. 5DB
C. 20DB
D. 30DB
【多选题】
NB-IoT系统中引入SCEF网元,以下属于SCEF的功能是( )。
A. T6连接管理
B. 上下行非IP数据投递
C. 非IP数据传输授权检查
D. 执行速率控制
【多选题】
物联网的主要技术是( )。
A. 频谱技术
B. 授权频谱技术
C. LPWA技术
D. 非授权频谱技术
【多选题】
NB-IoT中哪些节电技术?( )
A. eDRX
B. PSM
C. 长TAU周期
D. Multi tone
【多选题】
在收到TA Command和应用一个TA Command的之间收到要改变UL BWP,那么UE应该如何处理对应的消息?( )
A. UE的TA值基于旧的UL BWP的子载波间隔计算
B. UE的TA值基于新激活的UL BWP的子载波间隔计算
C. UE不改变TA值做UL BWP切换
D. 丢弃改变ULBWP的消息,不做BWP切换
【多选题】
3D波束赋形说法正确的是( )。
A. 增加垂直方向波束
B. 增加水平方向波束
C. 相当于双流波束赋形
D. 是4G技术
【多选题】
NR指的是什么?( )
A. 5G演进空口
B. 5G新空口
C. 4.5G空口
D. 4.5G演进空口
【多选题】
在实际 CDMA 网络中,增加无线网络容量的可能方式有:( )
A. 在某覆盖不好的地方,增加直放站
B. 直接按要求增加基站或扩充载频
C. 在某覆盖不好的区域,增加 ODU
D. 将密集区域的三扇区基站改造为六扇区基站,同时利用水平波瓣角小的天线控制信号覆盖。
【多选题】
无线信号经过多径传播后,以下( )属性将发生变化。
A. 时延
B. 能量
C. 频率
D. 幅度
【多选题】
通常用( )来衡量接收机抗邻道干扰的能力。
A. SINR
B. ACS
C. ACLR
D. ACIR
【多选题】
天线是“发射或接收系统的一部分,为发射或接收电磁波而设计”,所以收天线和发天线不同的,不宜在同一根天线上实现收发共用。( )
A. 正确
B. 错误
【多选题】
在现阶段,LTE室内分布系统的信源以( )为主。
A. 无线直放站
B. 光纤直放站
C. 干放
D. 分布式基站(BBU+RRU)或RRU
【多选题】
在移动通信系统中的多址方式有 ( )。
A. 空分多址
B. 频分多址
C. 时分多址
D. 码分多址
【多选题】
通常测试直放站系统质量的仪表有: ( ).
A. 光功率计
B. 频谱仪
C. Sitemaster
D. TEMS
【多选题】
主叫收到( )信令表示IMS已下发INVITE到EPC进行寻呼
A. INVITE 180
B. INVITE 183
C. INVITE 100
D. INVITE 200
【多选题】
UE在IMS注册过程中关于鉴权说法正确的是( )
A. 因为EPC注册过程以及鉴权,所以IMS注册过程不需要鉴权
B. IMS注册过程采用五元组方式鉴权
C. 需要鉴权但是采用4元组鉴权的方式
D. IMS注册需要鉴权,鉴权需要获取用户的IMSI号码才能鉴权
【多选题】
1个CCE包含( )个REG。
A. 5
B. 9
C. 7
D. 6
【多选题】
什么情况能触发TA Updating?( )
A. 以上都可以
B. 进入新的TA,且当前TA不在TA list
C. TA周期更新计时器超时
D. UE的NAS产生了RRC连接错误
【多选题】
eSRVCC切换对( )测试指标影响最大。
A. VOLTE核心特性
B. 切换成功率
C. 接通率
D. 掉话率
【多选题】
信道映射的顺序是:( )。
A. PDSCH,PDCCH,PHICH,固定位置信道
B. 固定位置信道,PDSCH,PHICH,PDCCH
C. 固定位置信道,PHICH,PDCCH,PDSCH
D. PHICH,PDSCH,PDCCH,固定位置信道
【多选题】
采用InBand部署方式时,下列哪些情况不会影响LTE系统的容量?( )
A. 采用InBand部署方式时任何时间都会对LTE系统容量有影响 TE系统容量有影响
B. NB-IoT终端设备关机时
C. NB-IoT终端设备休眠时
D. NB-IoT终端设备传输数据时
【多选题】
In-band 模式下,对于3M的LTE系统带宽,频域上可用于NB-IOT的PRB有( )个。
A. 5
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
NB-IOT 的三种频带操作模式是由( )来指示的。
A. MIB-NB
B. SIB1-NB
C. SIB2-NB
D. SIB3-NB
【多选题】
NPRACH信道中CP的长度可以配置成( )。
A. 266.7 us
B. 5.2 us
C. 4.7 us
D. 66.7 us
【多选题】
NB-IoT系统中,rrc connection resume request的回复信令可能是( )
A. rrc connection release
B. rrc connection resume
C. rrc connection setup
D. rrc connection reject
【多选题】
NB-IoT终端同时最多支持( )个DRB。
A. 4
B. 1
C. 2
D. 3
【多选题】
关于SS/PBCH Blocks的描述正确的是:( )。
A. SS/PBCHBlock的传输是在1个系统帧的时间窗内
B. EN-DC下,若SS/PBCH Blocks的周期没有定义,则默认的周期为20ms
C. SS/PBCH?Blocks的周期可以是5/10/20/40/80/160ms
D. SS/PBCH?Blocks传输窗内最大数目的SS/PBCH?Block可以是16
【多选题】
无线局域网(WLAN)已成为移动通信的重要补充,主要在热点地区提供数据分流。下一代WLAN标准( )制定工作已经于2014年初启动,预计将于2019年完成,她将与5G深度融合,共同为用户提供服务。
A. 802.11ac
B. 802.11ak
C. 802.11ax
D. 802.11ab
【多选题】
gNB基于测量对应UE的什么来确定每个UE的timing advance值?( )
A. 只基于SRS
B. UE发送的任何上行信号
C. 只基于PUSCH
D. 只基于DMRS和SRS
【多选题】
关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有?( )
A. 受空气和雨水等影响较大
B. 硬件实现复杂度高
C. 路径损耗大,不适合远程通信
D. 绕射能力差
【多选题】
以下哪个是用于SRS传输的PHR?( )
A. Type2
B. Type4
C. Type1
D. Type3
【多选题】
在CDMA系统中,用到两个m序列,长度为2^15-1的m序列通常用来( )。
A. 反向区分不同的移动台
B. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制
C. 前向区分不同的小区
D. 在前向信道它用于信号的保密
【多选题】
导频污染会严重影响移动台对( )信号的解调,常常引起掉话。
A. 下行
B. 不影响
C. 上行
D. 上行和下行
【多选题】
天线垂直半功率角越小,增益( )。
A. 越大
B. 以上都不对
C. 不变
D. 越小
【多选题】
对于本身具备可靠性机制的应用层协议,( )适用作为传输层协议。
A. ICMP
B. HDLC
C. UDP
D. TCP
【多选题】
以下 ( )种天线增益最小?
A. 八木天线
B. 吸顶天线
C. 全向天线
D. 宏蜂窝覆盖的定向天线
【多选题】
驻波比测试仪进行校准时的顺序( )。
A. 负载,开路,短路
B. 开路,负载,短路
C. 短路,负载,开路
D. 开路,短路,负载
【多选题】
影响无线覆盖的主要因素有 :( )
A. 内置电倾角和机械倾角
B. 天线水平半功率角和垂直半功率角
C. 天线的增益
D. 天线的挂高和方向
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