【单选题】
ZY13、一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
ZY14、在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会。
【单选题】
ZY15、在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？___
A. 妥协/调解
B. 缓解/包容
C. 合作/解决问题
D. 撤退/回避
【单选题】
ZY16、项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？___
【单选题】
ZY17、一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？___
A. 撤退/回避
B. 缓解/包容
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
ZY18、在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是什么策略?___
【单选题】
ZY19、在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队？___
A. 观察和对话、绩效评估、冲突管理
B. 绩效评估、冲突管理、组织图
C. 冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D. 问题日志、工作绩效信息、角色和职责
【单选题】
ZY20、项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？___
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
ZY21、在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先顺序，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
的做法是：___
A. 和职能经理商量以决定团队成员的项目完成奖励
B. 找到更有开发工作经验的人
C. 安排团队成员进行培训
D. 分摊一些项目计划准备金
【单选题】
ZY23、在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应该怎么做？___
A. 与一线经理和项目团队开会，讨论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
ZY24、项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？___
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
ZY25、在马斯洛需求层次理论中，最高级的需求是：___
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
ZY26、团队士气低落。团队成员之间存在严重冲突，多名团队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 解散阶段
B. 成熟阶段
C. 震荡阶段
D. 形成阶段
【单选题】
ZY27、项目经理所在的团队里，成员来自于不同文化和语言背景。培训开始，建立信任，然后团队成员一起工作，共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段？___
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
ZY28、一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进，项目经理必须协助建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段？___
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
ZY29、成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括：___
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
ZY30、在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？___
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公，提高项目绩效
D. 制定基本规则，提出对可接受的团队行为的明确期望.
【单选题】
ZY31、一个矩阵式组织中的项目经理正在为一个新项目配备人员，并在组织的人员库中确定了一关键源。而该资源目前隶属于职能经理，并被分配到另一个项目上工作。项目经理应该使用什么技术？___
A. 招募
B. 事先指派
C. 谈判
D. 虚拟化
【单选题】
ZY32、一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队绩效没有问题，项目经理担心团队士气低落，项目经理应该怎么做才能保持团队受到激励？___
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
【单选题】
ZY33、项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项？___
A. 继续张贴招聘广告，直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员，直到做完为止
【单选题】
ZY34、在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？___
A. 将该名团队成员从项目中开除
B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题
C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因
D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务
【单选题】
ZY35、项目绩效考评不同于团队绩效评估，因为项目绩效考评注重：___
A. 每个团队成员如何执行项目
B. 项目团队效率评估
C. 团队建设工作
D. 降低员工周转率
【单选题】
ZY36、在制定项目计划的早期阶段，项目经理的领导方式是：___
【单选题】
ZY37、民主管理方式的缺点是：___
A. 难以快速决策
B. 多数原则不一定产生合适的解决方案
C. 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D. 以上都是
【单选题】
ZY38、你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策。最适合该过程的管理风格是：___
A. 自由放任型
B. 民主型
C. 专制独裁型
D. 指导型
【单选题】
ZY39、团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类型的权力？___
A. 强制型
B. 奖励型
C. 潜示型
D. 法定型
【单选题】
ZY40、你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。没有团队成员向你汇报，你也不能奖励他们。项目很难，包括时间很紧，质量标准也很有挑战性。这时，下列哪种项目管理权力可能最为有效？___
A. 潜示权力
B. 专业权力
C. 惩罚权力
D. 正式权力
【单选题】
ZY41、假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？___
A. 潜示型
B. 酬劳型
C. 正式型
D. 专家型
【单选题】
ZY42、项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？___
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
ZY43、在确定项目中所需要开展的所有任务后，项目经理根据每个团队成员的技能分配任务。项目经理参考了下列哪一份文件？___
A. 职责分配矩阵
B. 工作分解结构
C. 资源分解结构
D. 工作包分配矩阵
【单选题】
ZY44、资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：___
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
ZY45、如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？___
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
ZY46、在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？___
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
ZL1、来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标，项目经理应该怎么做？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 分析数据，改善质量保证活动并更新项目管理局计划
B. 与相关方协商质量测量指标标准
C. 提交变更请求纠正交付成果
D. 用新的质量测量指标重复测验
【单选题】
ZL2、一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关，那么项目经理必须也要参与：___
A. 质量管理
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 控制质量
【单选题】
ZL3、在创建过程改进计划时，项目经理需要确定什么？___
A. 利益相关者
B. 提升活动价值
C. 主题专家
D. 市场条件
【单选题】
ZL4、下列哪一项属于控制质量的范畴？___
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
ZL5、项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。
B. 建议更新标准。
C. 更新质量管理计划
D. 等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理。
【单选题】
ZL6、检查工作产品以确定是否符合标准，这属于哪种质量控制技术类型？___
A. 缺陷补救评审
B. 趋势图
C. 检查
D. 质量核对表
【单选题】
ZL7、从装配线出来的一系列产品最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具?___
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 控制图
推荐试题
【多选题】
目前PTN技术采用两大技术标准是：（ ）___
A. PBB
B. PBT
C. MPLS
D. T-MPLS/MPLS-TP
E.
F.
【多选题】
起用了STP的二层交换网络中，交换机的端口可能会经历下面哪些状态（ ）___
A. Disabled
B. Blocking
C. Listening
D. Learning
E.
F.
【多选题】
缺省路由可以来源于（ ）___
A. 手工配置
B. 路由器本身就有的
C. 动态路由协议产生的
D. 链路层协议产生的
E.
F.
【多选题】
如果设备温度过高，应该检查____、____，应该如何处理____。___
A. 传输设备的防尘网
B. 风扇电源
C. 清洗防尘网和确保风扇电源的正常运行
D.
E.
F.
【多选题】
如何查询F5负载均衡器序列号.（ ）___
A. 从设备前面板处获得
B. 通过/config/bigip.license文件，获取设备的序列号
C. 从/config/base.conf文件中获取
D. 从/config/license.dat文件中获取
E.
F.
【多选题】
若一个子网掩码为255.255.255.224，以下那个ip地址可被分配到主机（可用的IP地址）（ ）___
A. 16.23.16.159
B. 134.178.16.96
C. 192.168.18.56
D. 92.11.178.93
E.
F.
【多选题】
实现服务器负载均衡有多种方法，常见的方法有（ ）___
A. 基于DNS 轮询的方法
B. 基于应用软件的实现方法
C. 采用专门的负载均衡器作地址转换（NAT）来实现
D. 基于代理方式的负载均衡算法
E.
F.
【多选题】
网络资源可以划分为哪几种类型：（ ）___
A. 网络结构资源
B. 网络关系资源
C. 网络节点资源
D. 网络性能资源
E.
F.
【多选题】
网页问题处理时需使用httpwatch抓包分析，该软件可以直接查看DNS解析的（）信息___
A. A.时间
B. B.其他三个选项都不对
C. C.端口
D. D.连接地址
E.
F.
【多选题】
下列板卡中具备背板VC12总线处理能力的是哪个___
A. P240EOS
B. P240FE
C. ESW-2GE
D. EOP-FE8E1
E.
F.
【多选题】
下列关于 OSPF 的描述正确的是（ ）___
A. 支持无类域间路由 CIDR
B. 使用链路状态算法
C. 使用触发式更新，若网络拓扑结构发生变化，立即发送更新报文，并使这一变化在自治系统中同步
D. 支持以组播地址发送协议报文
E.
F.
【多选题】
下列关于IP城域网设备重大故障定义说法正确的是：（ ）___
A. IP城域网SR单节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大故障
B. IP城域网SR双节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大故障
C. IP城域网SR与CMNET省网设备链路连接中断30分钟，定义为重大故障
D. IP城域网BRAS设备发生故障退出服务历时60分钟,定义为重大故障
E.
F.
【多选题】
下列哪些ONU设备属性是枚举类型（）___
A. 厂家名称
B. 生命周期状态
C. 覆盖范围
D. 入网时间
E.
F.
【多选题】
下列哪些会造成IMS设备无法正常通话（ ）___
A. 代理地址配置错误
B. 网络中断
C. 电话线断线
D. IMS账号密码错误
E.
F.
【多选题】
下列哪种情况为IP承载网重大故障（ ）___
A. 由于各种原因，造成IP专用承载网CR、BR单节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。造成IP专用承载网CR、BR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过15分钟
B. 由于各种原因，造成IP专用承载网AR单节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。造成IP专用承载网AR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟
C. 由于各种原因，造成IP专用承载网RR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
D. 由于各种原因，造成IP专用承载网CS/PS/IMS业务系统CE双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟
E.
F.
【多选题】
下列属于以太网交换机生成树协议的是（ ）___
A. STP
B. VTP
C. MSTP
D. PVST
E.
F.
【多选题】
下面关于IP城域网中互联网专线重大故障的判断标准说法正确的是（ ）___
A. 同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的
B. 同一故障造成10条以上AA级互联网专线业务中断超过2小时的
C. 单条AAA级互联网专线业务中断超过4小时的
D. 由于线路劣化等原因，造成单条AAA级互联网专线业务性能明显劣化，影响客户使用（如丢包率大于1％或频繁瞬断（１小时内出现５次及以上）超过12个小时的。
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤特性说法正确的是？（ ）___
A. 衰耗具有累积性
B. 色散具有累积性
C. 受激拉曼效应具有累积性
D. 四波混频效应具有累积性
E.
F.
【多选题】
下面关于路由器的功能描述正确的是（ ）___
A. 能把不同类型的网络互联在一起
B. 将报文分段以便于报文的转发
C. 将报文从一个网络转发到另一个网络
D. 寻址
E.
F.
【多选题】
下面关于指针调整的说法，正确的是（ ）。___
A. 从2M信号适配成VC12直至合成STM-1整个过程，可能产生TU指针调整
B. 支路板检测到的TU指针调整都是AU指针调整转化过来的
C. 光板上报AU指针调整是因为上游网元发送信号的AU指针发生了改变
D. 在时钟不同步的情况下，VC12业务，点对点组网不会上报AU指针调整
E.
F.
【多选题】
下面有关BGP 协议描述，正确的是（ ）___
A. BGP 协议属于边界路由协议，这里的边界指路由区域的边界
B. BGP 协议着重于发现和计算路由，同时还负责控制路由的传播和选择最优路由
C. BGP 协议以TCP 作为传输层协议
D. BGP 协议支持CIDR 和路由聚合
E.
F.
【多选题】
一个IS-IS 路由器想和其它区域的路由器形成邻居关系，它可以是（ ）___
A. Level-1 路由器
B. Level-2 路由器
C. Level-1-2 路由器
D. 类型没有限制
E.
F.
【多选题】
一个IS-IS路由器可以配置多个Area ID，其作用是（ ）___
A. 支持区域的平滑合并
B. 支持区域的平滑分割
C. 支持区域的平滑转换
D. 支持向其他的路由协议平滑转换
E.
F.
【多选题】
一台能在网上运行的阿卡7750 SR-7必须含有哪些组成部分 ___
A. 机架、电源、交换矩阵和处理模块
B. 路由软件
C. IOM模块, MDA模块及小型可插拔式光接口
D. 高级业务卡
E.
F.
【多选题】
假设网管工作站的SNMP参数与上述配置一致，则下面的说法中不正确的是（ ）___
A. Network manager可以向路由器查询某些参数如IP地址
B. 路由器可以主动向SNMP manager报告关键事件
C. 属于团体public的用户可以通过SNMP配置路由器的某些参数
D. 属于团体private的用户可以通过SNMP配置路由器的某些参数
E.
F.
【多选题】
以下对路由优先级的说法，正确的是（ ）___
A. 仅用于 RIP 和 OSPF 之间
B. 用于不同路由协议之间
C. 是路由选择的重要依据
D. 直连路由的优先级缺省为 0
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 骨干区域的描述正确的是（ ）___
A. 骨干区域号的 Area ID 是 0.0.0.0
B. 所有区域必须与骨干区域相连
C. 骨干区域负责在非骨干区域之间发布由 ABR 汇总的路由信息
D. 每个区域边界路由器 ABR 连接的区域中至少有一个是骨干区域
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 网络中 DR 的说法正确的是（ ）___
A. 一个 OSPF 区域中必须有一个 DR
B. DR 必须是经过路由器之间按照协议规定协商产生
C. 只有网络中 priority 最大的路由器才能成为
D. R D.只有 NBMA 或广播网络中才会选择 DR
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 协议的说法正确的是（ ）___
A. 是内部网关路由协议
B. 由于 OSPF 通过收集到的链路状态用最短路径树算法计算路由，从算法本身保证了区域内部不会生成自环路由
C. 支持对协议报文的认证功能，增加了安全性
D. 支持到同一目的地址的多条等值路由
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 协议中区域的概念说法不正确的是（ ）___
A. 如果没有手工配置， AREA 缺省为骨干区域， AREA ID 为 0
B. OSPF 支持多区域划分
C. 每个区域都用一个 32 位的 AREA ID 标识
D. 区域的 AREA ID 必须向相关的国际组织申请，不可自行指定
E.
F.
【多选题】
以下关于 OSPF 中路由器类型的说法不正确的是（ ）___
A. ABR 可以同时是 ASBR
B. 连接任意两个区域的路由器为 ABR ，可以在两个区域之间传递路由信息
C. 区域内路由器不可以为 ASBR
D. 一台路由器可以属于两个或两个以上的区域，但是最多只能作为一个区域的 ABR
E.
F.
【多选题】
以下关于BGP 协议的描述正确的是（ ）___
A. BGP 是一种自治系统内的动态路由发现协议，它的基本功能是在自治系统内自动交换无环路的路由信息
B. 通过携带AS 路径信息，可以解决路由循环问题
C. BGP-4 不支持无类别域间路由CIDR
D. 路由更新时，BGP 只发送增量路由，大大减少了BGP 传播路由所占用的带宽，适用于于在Internet上传播大量的路由信息
E.
F.
【多选题】
以下关于IS-IS 协议和OSPF 描述正确的是（ ）___
A. 无环路
B. 收敛快
C. 都支持大规模的网络应用
D. 都采用TLV 结构，可以非常方便地支持IPv6
E.
F.
【多选题】
以下关于IS-IS 协议邻接关系描述正确的是（ ）___
A. 通过Hello 报文来建立邻接关系
B. 邻接关系建立后不再发送Hello 报文
C. 只有同一层次路由器才可能成为邻接体
D. 当两端接口IP 地址不在同一网段时，不能建立邻居关系
E.
F.
【多选题】
以下哪些IS之间可能建立Level-2 邻接关系.（ ）___
A. Level-1 路由器和Level-2 路由器
B. Level-1-2 路由器和Level-1-2 路由器
C. Level-1-2 路由器和Level-2 路由器
D. Level-2 路由器和Level-2 路由器
E.
F.
【多选题】
以下哪些是DNS服务器中常见的资源记录类型（ ）___
A. A记录
B. ADDR记录
C. NS记录
D. SOA记录
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点（ ）___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁，特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端-端加密时，即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于距离矢量路由协议。___
A. OSPF
B. IS-IS
C. BGP
D. RIP
E.
F.
【多选题】
以下哪些指标可以作为IP城域网互联网专线故障的判断标准（ ）___
A. 丢包率大于1%以上
B. 互联IP地址无法ping通
C. DNS无法解析
D. 网站首页无法下载
E.
F.
【多选题】
以下哪种情况定义为cmnet全网重大通信故障（ ）___
A. 骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟
B. 由于各种原因，造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟
C. 由于各种原因，造成CMNET RR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
D. 由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点（或多节点）发生故障退出服务，造成该省业务全阻，且设备故障历时超过30分钟。
E.
F.
