【单选题】
ZY18、在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是什么策略?___
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相关试题
【单选题】
ZY19、在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队？___
A. 观察和对话、绩效评估、冲突管理
B. 绩效评估、冲突管理、组织图
C. 冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D. 问题日志、工作绩效信息、角色和职责
【单选题】
ZY20、项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？___
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
ZY21、在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先顺序，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
的做法是：___
A. 和职能经理商量以决定团队成员的项目完成奖励
B. 找到更有开发工作经验的人
C. 安排团队成员进行培训
D. 分摊一些项目计划准备金
【单选题】
ZY23、在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应该怎么做？___
A. 与一线经理和项目团队开会，讨论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
ZY24、项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？___
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
ZY25、在马斯洛需求层次理论中，最高级的需求是：___
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
ZY26、团队士气低落。团队成员之间存在严重冲突，多名团队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 解散阶段
B. 成熟阶段
C. 震荡阶段
D. 形成阶段
【单选题】
ZY27、项目经理所在的团队里，成员来自于不同文化和语言背景。培训开始，建立信任，然后团队成员一起工作，共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段？___
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
ZY28、一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进，项目经理必须协助建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段？___
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
ZY29、成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括：___
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
ZY30、在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？___
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公，提高项目绩效
D. 制定基本规则，提出对可接受的团队行为的明确期望.
【单选题】
ZY31、一个矩阵式组织中的项目经理正在为一个新项目配备人员，并在组织的人员库中确定了一关键源。而该资源目前隶属于职能经理，并被分配到另一个项目上工作。项目经理应该使用什么技术？___
A. 招募
B. 事先指派
C. 谈判
D. 虚拟化
【单选题】
ZY32、一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队绩效没有问题，项目经理担心团队士气低落，项目经理应该怎么做才能保持团队受到激励？___
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
【单选题】
ZY33、项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项？___
A. 继续张贴招聘广告，直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员，直到做完为止
【单选题】
ZY34、在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？___
A. 将该名团队成员从项目中开除
B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题
C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因
D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务
【单选题】
ZY35、项目绩效考评不同于团队绩效评估，因为项目绩效考评注重：___
A. 每个团队成员如何执行项目
B. 项目团队效率评估
C. 团队建设工作
D. 降低员工周转率
【单选题】
ZY36、在制定项目计划的早期阶段，项目经理的领导方式是：___
【单选题】
ZY37、民主管理方式的缺点是：___
A. 难以快速决策
B. 多数原则不一定产生合适的解决方案
C. 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D. 以上都是
【单选题】
ZY38、你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策。最适合该过程的管理风格是：___
A. 自由放任型
B. 民主型
C. 专制独裁型
D. 指导型
【单选题】
ZY39、团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类型的权力？___
A. 强制型
B. 奖励型
C. 潜示型
D. 法定型
【单选题】
ZY40、你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。没有团队成员向你汇报，你也不能奖励他们。项目很难，包括时间很紧，质量标准也很有挑战性。这时，下列哪种项目管理权力可能最为有效？___
A. 潜示权力
B. 专业权力
C. 惩罚权力
D. 正式权力
【单选题】
ZY41、假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？___
A. 潜示型
B. 酬劳型
C. 正式型
D. 专家型
【单选题】
ZY42、项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？___
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
ZY43、在确定项目中所需要开展的所有任务后，项目经理根据每个团队成员的技能分配任务。项目经理参考了下列哪一份文件？___
A. 职责分配矩阵
B. 工作分解结构
C. 资源分解结构
D. 工作包分配矩阵
【单选题】
ZY44、资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：___
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
ZY45、如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？___
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
ZY46、在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？___
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
ZL1、来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标，项目经理应该怎么做？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 分析数据，改善质量保证活动并更新项目管理局计划
B. 与相关方协商质量测量指标标准
C. 提交变更请求纠正交付成果
D. 用新的质量测量指标重复测验
【单选题】
ZL2、一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关，那么项目经理必须也要参与：___
A. 质量管理
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 控制质量
【单选题】
ZL3、在创建过程改进计划时，项目经理需要确定什么？___
A. 利益相关者
B. 提升活动价值
C. 主题专家
D. 市场条件
【单选题】
ZL4、下列哪一项属于控制质量的范畴？___
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
ZL5、项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。
B. 建议更新标准。
C. 更新质量管理计划
D. 等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理。
【单选题】
ZL6、检查工作产品以确定是否符合标准，这属于哪种质量控制技术类型？___
A. 缺陷补救评审
B. 趋势图
C. 检查
D. 质量核对表
【单选题】
ZL7、从装配线出来的一系列产品最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具?___
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 控制图
【单选题】
ZL8、使用控制图时下列哪一种情况可以看做是对某一个流程失去控制？___
A. 六个连续的点都落在同一个方向
B. 一个数据点位于控制上限
C. 80%的点在平均线的同一侧
D. 七个连续的点落在平均线的下方
【单选题】
ZL9、团队成员记录了某产品的每小时不合格品数量。若要评估质量并确保不合格品范围处于规定限制范围，应使用下列哪一项工具？___
A. 控制图
B. 检查
C. 随机抽样
D. 帕累托图
【单选题】
ZL10、为了限制与变更有关的风险，项目经理执行了一个审计，确保新的最小最大值要求能够被正确执行，测试将会进行10次，测试结果将会用图表表示用于可视化分析。下列哪一项质量工具将帮助项目经理判定测试是否成功？___
A. 控制图
B. 统计抽样
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
ZL11、项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？___
A. 实验设计
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 因果图
【单选题】
ZL12、在监控项目过程时，质量经理注意到四个连续数据点存在平均线的同一侧，没有任何一个超出控制限值，这个过程的状态是什么？___
A. 过程失控
B. 过程需要减轻
C. 过程在控制当中
D. 过程需要调查
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【单选题】
作业完毕将叉车停放在指定的位置，货叉平放地面并对车辆进行必要的___。
A. 检查整理
B. 整理清洁
C. 检查清洁
D. 检查整理清洁
【单选题】
当环境达到以下某一项时，不需停止叉车室外正常作业的选项___
A. 室外温度超过40度
B. 风力超过5级
C. 雷雨天气等恶劣环境
D. 室外温度达到25度
【单选题】
叉车空载启动前，以下哪一项检查是错误的___
A. 检查转向灯刹车喇叭前灯和反光镜是否完好。
B. 叉车上的货物是否放置牢固。
C. 货叉是否弯曲。
D. 货叉是否损坏及裂纹产生等。
【单选题】
叉车启动时，以下哪一项是错误的___
A. 注意观察周围是否有其它车辆行人或障碍物。
B. 转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况。
C. 转弯时可以不亮指示灯响喇叭。
D. 倒车时应先看倒后镜及回头观察情况，无障碍物始能行驶。
【单选题】
以下哪一项是叉车行驶中允许的事情___
A. 酒后驾驶
B. 行驶中饮食闲谈
C. 打转向灯
D. 行驶中打手机和对讲机
【单选题】
叉车装卸时，需注意哪些事项，以下哪项是错误的___
A. 不准将货物升高做长距离行驶（高度大于500mm）。
B. 不准用货叉挑翻货盘或利用制动惯性溜放的方法卸货；
C. 不准直接铲运危险品；
D. 利用惯性装卸货物；
【单选题】
以下哪一项不属于叉车使用前对叉车的检查项目___
A. 轮胎气压正常，无漏气。
B. 安全帽是否携带。
C. 门架无裂痕变形锈蚀严重。
D. 仪表指示正常。
【单选题】
运输途中停车时，以下哪一项是错误的___
A. 应将货叉降到最底位置
B. 一定要拉紧刹车后并挂空档
C. 直接离开叉车
D. 不能停放在纵坡大于5%的路段上
【单选题】
货叉在接近或撤离物品时，以下哪一项是错误的___
A. 车速应缓慢平稳
B. 急加速
C. 注意车轮不要碾压物品垫木（货盘）
D. 不要刮碰物品扶持人员
【单选题】
驾驶叉车的人员必须经过专业培训，通过经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的___，方可从事相应的作业，并在局安全监察部备案，严禁无证操作。
A. 特种设备驾驶证
B. 特种作业人员证书
C. 兼职司机驾驶证
D. 仓储作业人员合格证
【单选题】
叉车在作业时，当环境达到下面哪项时，应停止室外正常作业。___
A. 室外温度超过35度
B. 室外温度超过40度
C. 室外温度超过42度
D. 室外温度超过45度
【单选题】
安全生产管理，应坚持的方针是___。
A. 安全第一，预防为主
B. 控制风险
C. 规范生产
D. 可靠供电
【单选题】
公司系统各生产经营单位应采取多种形式来宣传和普及安全技术知识，并进行有针对性、形象化的教育培训，以提高员工的___。
A. 认识
B. 意识
C. 能力
D. 安全意识和自我防护能力
【单选题】
安全生产奖，对安全工作严重失职、违章作业、违章指挥、违章调度造成后果的单位和个人，给予___。
【单选题】
公司系统各类___人员，必须经过国家规定的专业培训后，持证上岗。
A. 生产
B. 营业
C. 特种作业
D. 后勤
【单选题】
安全工器具分为___和一般防护安全工器两大类。
A. 绝缘安全工器具
B. 安全帽
C. 绝缘靴
D. 绝缘手套
【单选题】
地市局物资部门应每年组织第三方承运商参加___考试，只有通过考试的人员才能进入生产场所作业
A. 安规
B. 仓储管理
C. 电力安全基本技能
D. 仓储配送与管理
【单选题】
安全管理人员应根据电梯的情况确定具有相应资质的___，明确______。
A. 维修单位；维修项目、周期
B. 维修项目；维修项目、方案
C. 维保单位；维保项目、周期
D. 维保单位；维保项目、方案
【单选题】
仓库消防作业时，工作人员需准备好： 《消防安全月度巡查表》和___。
A. 《消防设施检查表》
B. 《消防安全季度巡查表》
C. 《盘点表》
D. 《消防工具检查表》
【单选题】
检查工器具的___，不符合作业要求的工器具不准使用
A. 安全性
B. 美观性
C. 维修性
D. 可靠性
【单选题】
触电急救的原则里"就地"指的是___。
A. 争取时间，在现场（安全地方）就地抢救触电者
B. 争取时间，把触电者快速送到最近的医院
C. 争取时间，在其他安全的地方抢救触电者
D. 在平地抢救触电者
【单选题】
触电者未脱离电源前，救护人员___。
A. 可以直接用手触及伤员
B. 防止直接用手触及伤员，以防触电
C. 可以用沾满水的手触及伤员
D. 可以用失效的绝缘操作杆触及伤员
【单选题】
触电者触及断落在地上的带电高压导线，如尚未明确线路是否有电，救护人员在未做好安全措施前，不能接近断线点周围___的范围内，以免跨步电压伤人。
A. 7-11m
B. 5-6m
C. 6-11m
D. 8-10m
【单选题】
脱了电源就是要把触电者接触的那一部分带电设备的开关、刀闸或其他断路设备___
A. 合上
B. 不作任何处理
C. 断开
D. 接通
【单选题】
脱离低压电源的主要方法有切断电源、___、挑拉电源线、拉开触电者、采取相应救护措施，采取以上措施时注意必须使用符合相应电压等级的绝缘工具。
A. 接上电源线
B. 割断电源线
C. 断开刀闸
D. 断开开关
【单选题】
人体触电后，___，脉搏微弱，血流混乱。
A. 休克
B. 心脏会发生颤动
C. 呼吸停止
D. 心脏正常
【单选题】
以下物品可以用水灭火的是___。
A. 电气设备
B. 高度灼热的物体
C. 轻于水的易燃液体
D. 重于水的易燃液体
【单选题】
用灭火器进行灭火的最佳位置是___。
A. 下风位置
B. 上风或侧风位置
C. 离起火点10米以上的位置
D. 离起火点10米以下的位置
【单选题】
仓库防火管理规则中，不包括___
A. 仓库区应当设置醒目的防火标志，库区严禁吸烟和明火作业
B. 库房内严禁使用明火，不准使用火炉取暖
C. 仓库内必须对货品进行标识
D. 仓库内应当按照国家有关消防技术规范，设置，配备消防设施和器材
【单选题】
逃生时应___。
A. 从电梯疏散
B. 从安全通道疏散
C. 从窗口往下跳
D. 不顾一切往外跑
【单选题】
发生火灾时，以下哪项逃生不正确。___
A. 有序疏散
B. 为低层跳离，直接从窗口往下跳
C. 可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严
D. 在无路逃生的情况下，可利用卫生间等暂时辟难
【单选题】
外部消防栓应沿道路设置，要靠近十字路口，两个灭火栓之间距离不应超过___米，距房屋墙壁不少于______米，距道路不超过______米
A. 80，4，2
B. 80，4，3
C. 100，5，2
D. 100，5，3
【单选题】
以下哪一项不属于消防设施和器材 ___
A. 灭火器
B. 消防栓
C. 消防自动报警系统
D. 叉车
【单选题】
报告火警是指发现着火后，应当立即拨打火警电话是___
A. 119
B. 110
C. 120
D. 999
【单选题】
危险区域（如油站、气站、危险品库房、蓄电池房等）应使用___电气设备并按标准要求安装。
A. 防火型
B. 防爆型
C. 防水型
D. 防霉型
【单选题】
测试设备的校验、维护记录至少保存___，定期检查记录至少保存_____。
A. 一年；两年
B. 两年；三年
C. 三年；一年
D. 两年；一年
【单选题】
标识“必须戴安全帽”是属于___类标识。
【单选题】
当作业环境空气条件不能满足安全与健康要求时，企业必须为员工配置___。
A. 手工具
B. 个人防护用品
C. 绝缘工器具
D. 通讯用具
【单选题】
绝缘手套的试验周期是___。
A. 6个月
B. 12个月
C. 24个月
D. 36个月
【单选题】
绝缘棒的试验周期是___。
A. 每四年
B. 每二年
C. 每年
D. 每半年
