【单选题】
ZY18、在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是什么策略?___
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【单选题】
ZY19、在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队？___
A. 观察和对话、绩效评估、冲突管理
B. 绩效评估、冲突管理、组织图
C. 冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D. 问题日志、工作绩效信息、角色和职责
【单选题】
ZY20、项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？___
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
ZY21、在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先顺序，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
的做法是：___
A. 和职能经理商量以决定团队成员的项目完成奖励
B. 找到更有开发工作经验的人
C. 安排团队成员进行培训
D. 分摊一些项目计划准备金
【单选题】
ZY23、在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应该怎么做？___
A. 与一线经理和项目团队开会，讨论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
ZY24、项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？___
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
ZY25、在马斯洛需求层次理论中，最高级的需求是：___
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
ZY26、团队士气低落。团队成员之间存在严重冲突，多名团队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 解散阶段
B. 成熟阶段
C. 震荡阶段
D. 形成阶段
【单选题】
ZY27、项目经理所在的团队里，成员来自于不同文化和语言背景。培训开始，建立信任，然后团队成员一起工作，共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段？___
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
ZY28、一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进，项目经理必须协助建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段？___
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
ZY29、成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括：___
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
ZY30、在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？___
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公，提高项目绩效
D. 制定基本规则，提出对可接受的团队行为的明确期望.
【单选题】
ZY31、一个矩阵式组织中的项目经理正在为一个新项目配备人员，并在组织的人员库中确定了一关键源。而该资源目前隶属于职能经理，并被分配到另一个项目上工作。项目经理应该使用什么技术？___
A. 招募
B. 事先指派
C. 谈判
D. 虚拟化
【单选题】
ZY32、一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队绩效没有问题，项目经理担心团队士气低落，项目经理应该怎么做才能保持团队受到激励？___
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
【单选题】
ZY33、项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项？___
A. 继续张贴招聘广告，直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员，直到做完为止
【单选题】
ZY34、在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？___
A. 将该名团队成员从项目中开除
B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题
C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因
D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务
【单选题】
ZY35、项目绩效考评不同于团队绩效评估，因为项目绩效考评注重：___
A. 每个团队成员如何执行项目
B. 项目团队效率评估
C. 团队建设工作
D. 降低员工周转率
【单选题】
ZY36、在制定项目计划的早期阶段，项目经理的领导方式是：___
【单选题】
ZY37、民主管理方式的缺点是：___
A. 难以快速决策
B. 多数原则不一定产生合适的解决方案
C. 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D. 以上都是
【单选题】
ZY38、你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策。最适合该过程的管理风格是：___
A. 自由放任型
B. 民主型
C. 专制独裁型
D. 指导型
【单选题】
ZY39、团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类型的权力？___
A. 强制型
B. 奖励型
C. 潜示型
D. 法定型
【单选题】
ZY40、你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。没有团队成员向你汇报，你也不能奖励他们。项目很难，包括时间很紧，质量标准也很有挑战性。这时，下列哪种项目管理权力可能最为有效？___
A. 潜示权力
B. 专业权力
C. 惩罚权力
D. 正式权力
【单选题】
ZY41、假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？___
A. 潜示型
B. 酬劳型
C. 正式型
D. 专家型
【单选题】
ZY42、项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？___
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
ZY43、在确定项目中所需要开展的所有任务后，项目经理根据每个团队成员的技能分配任务。项目经理参考了下列哪一份文件？___
A. 职责分配矩阵
B. 工作分解结构
C. 资源分解结构
D. 工作包分配矩阵
【单选题】
ZY44、资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：___
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
ZY45、如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？___
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
ZY46、在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？___
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
ZL1、来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标，项目经理应该怎么做？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 分析数据，改善质量保证活动并更新项目管理局计划
B. 与相关方协商质量测量指标标准
C. 提交变更请求纠正交付成果
D. 用新的质量测量指标重复测验
【单选题】
ZL2、一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关，那么项目经理必须也要参与：___
A. 质量管理
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 控制质量
【单选题】
ZL3、在创建过程改进计划时，项目经理需要确定什么？___
A. 利益相关者
B. 提升活动价值
C. 主题专家
D. 市场条件
【单选题】
ZL4、下列哪一项属于控制质量的范畴？___
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
ZL5、项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。
B. 建议更新标准。
C. 更新质量管理计划
D. 等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理。
【单选题】
ZL6、检查工作产品以确定是否符合标准，这属于哪种质量控制技术类型？___
A. 缺陷补救评审
B. 趋势图
C. 检查
D. 质量核对表
【单选题】
ZL7、从装配线出来的一系列产品最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具?___
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 控制图
【单选题】
ZL8、使用控制图时下列哪一种情况可以看做是对某一个流程失去控制？___
A. 六个连续的点都落在同一个方向
B. 一个数据点位于控制上限
C. 80%的点在平均线的同一侧
D. 七个连续的点落在平均线的下方
【单选题】
ZL9、团队成员记录了某产品的每小时不合格品数量。若要评估质量并确保不合格品范围处于规定限制范围，应使用下列哪一项工具？___
A. 控制图
B. 检查
C. 随机抽样
D. 帕累托图
【单选题】
ZL10、为了限制与变更有关的风险，项目经理执行了一个审计，确保新的最小最大值要求能够被正确执行，测试将会进行10次，测试结果将会用图表表示用于可视化分析。下列哪一项质量工具将帮助项目经理判定测试是否成功？___
A. 控制图
B. 统计抽样
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
ZL11、项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？___
A. 实验设计
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 因果图
【单选题】
ZL12、在监控项目过程时，质量经理注意到四个连续数据点存在平均线的同一侧，没有任何一个超出控制限值，这个过程的状态是什么？___
A. 过程失控
B. 过程需要减轻
C. 过程在控制当中
D. 过程需要调查
推荐试题
【单选题】
中继器在网络数据传输中的主要作用是＿＿。
A. ：信号放大
B. ：传送数据地址
C. ：选择数据通道
D. ：将数据打包并进行转换
【多选题】
网络接口卡的基本功能包括＿＿。
A. ：数据转换
B. ：数据传输
C. ：通信服务
D. ：数据服务
E. ：数据缓存
F. ：数据共享
【多选题】
下列说法错误的是＿＿。
A. ：计算机网络中的共享资源只能是硬件
B. ：局域网的传输速率一般比广域网高，但误码率也较高
C. ：资源子网负责计算机网络的数据传输
D. ：单独一台计算机不能构成计算机网络
【多选题】
计算机网络是由多个互连的结点组成的，结点之间要做到有条不紊地交换数据，每个结点都必须遵守一些事先约定好的原则。这些规则、约定与标准被称为网络协议(Protoc01)。网络协议主要由以下哪三个要素组成？
A. ：语义
B. ：语法
C. ：时序
D. ：体系结构
E. ：层次
【多选题】
下列哪个/哪些工具可以为用户创建邮箱？
A. ：Exchange System Manger
B. ：Exchange 用户和计算机
C. ：Active Directory站点和服务
D. ：Active Directory用户和计算机
【多选题】
Windows2003 server 空会话通常使用TCP139,135 端口_________。
A. ：TCP 139
B. ：UDP 139
C. ：TCP 135
D. ：UDP 135
【多选题】
UNIX 操作系统是一种非常流行的_________操作系统，应用非常广泛。
A. ：多任务
B. ：单用户
C. ：单任务
D. ：多用户
【多选题】
以下对交换机工作方式描述正确的是？（ ）
A. ：使用半双工方式工作
B. ：可以使用全双工方式工作
C. ：使用全双工方式工作时要进行回路和冲突检测
D. ：使用半双工方式工作时要进行回路和冲突检测
【多选题】
校园网设计中常采用三层结构，它们是哪三层？（ ）
A. ：核心层
B. ：分布层
C. ：控制层
D. ：接入层
【多选题】
说出两个链路状态路由协议？（ ）
A. ：RIPV1/V2
B. ：IGRP和EIGRP
C. ：OSPF
D. ：IS-IS
【多选题】
下列哪些属于分组交换广域网接入技术的实例？ （ ）
A. ：F-R
B. ：ISDN
C. ：X.25
D. ：DDN
E. ：ADSL
F. ：ATM
G. ：PSTN
【多选题】
下列哪些属于工作在OSI第二层的网络设备？ （ ）
A. ：集线器
B. ：中继器
C. ：交换机
D. ：路由器
E. ：网桥
【判断题】
SSL主要提供三方面的服务，即认证用户和服务器、加密数据以隐藏被传送的数据、维护数据的完整性。
【判断题】
网络物理隔离是指两个网络间链路层、网络层在任何时刻都不能直接通讯。
【判断题】
TCP协议可以提供面向非连接的数据流传输服务。
【判断题】
网管系统的传输通道原则上可以与外部网互联（包括与Internet的互联及与外部企业用户的互联），但应确保采取必要的措施（如限制网段和端口、数据加密、虚拟专网或身份认证等技术）限制网外或非法用户进行穿透访问。
【判断题】
当数据报在物理网络中进行传输时，IP地址被转换成MAC地址。
【判断题】
URPF的缺点是需要设备支持；对于骨干路由器,严格型的URPF可能影响正常业务。
【判断题】
设备间的相对湿度过低，使微电子设备内部焊点和插座的接触电阻增大。
【判断题】
企业可控制的营销因素可归纳为4 大类：产品（Product）、人员（People）、地点（Place）
【判断题】
在各大运营商资源与实力接近的情况下，服务竞争就显得尤为重要。
【判断题】
状态检测防火墙虽然工作在协议栈较低层，但它监测所有应用层的数据包，从中提取有用信息。
【简答题】
简述什么是数据库（DB）?什么是数据库系统（DBS）?
【简答题】
IP地址由哪几部分组成？为什么要划分子网？子网掩码的作用是什么？
【简答题】
试比较集线器、网桥、交换机的区别和联系。
【简答题】
试论述OSI参考模型和TCP/IP模型的异同和特点。
【单选题】
加密算法若按照密钥的类型划分可以分为＿＿两种。
A. ：序列密码和分组密码
B. ：序列密码和公开密钥加密算法
C. ：公开密钥加密算法和算法分组密码
D. ：公开密钥加密算法和对称密钥加密算法
【单选题】
以下关于垃圾邮件泛滥原因的描述中，哪些是错误的？
A. ：SMTP没有对邮件加密的功能是导致垃圾邮件泛滥的主要原因
B. ：早期的SMTP协议没有发件人认证的功能
C. ：Internet分布式管理的性质，导致很难控制和管理
D. ：网络上存在大量开放式的邮件中转服务器，导致垃圾邮件的来源难于追查
【单选题】
通过网页上的钓鱼攻击来获取密码的方式，实质上是一种：（ ）
A. ：密码分析学
B. ：旁路攻击
C. ：社会工程学
D. ：暴力破解
【单选题】
IP欺骗（IP Spoof）是利用TCP/IP协议中（ ）
A. ：对源IP地址认证鉴别方式
B. ：结束会话时的三次握手过程
C. ：IP协议寻址机制
D. ：TCP寻址机制
【单选题】
下列对跨站脚本攻击（XSS）的描述正确的是：（ ）
A. ：XSS攻击指的是恶意攻击在WEB页面里插入恶意代码，当用户浏览该页面时嵌入其中WEB页面的代码会被执行，从而达到恶意攻击用户的特殊目的
B. ：XSS攻击是DOOS攻击的一种变种
C. ：XSS攻击就是CC攻击
D. ：XSS攻击就是利用被控制的机器不断地向被攻击网站发送访问请求，迫使HS连接X超出限制，当CPU资源耗尽，那么网站也就被攻击垮了，从而达到攻击的目的
【单选题】
关于网页中的恶意代码，下列说法错误的是：（ ）
A. ：网页中的恶意代码只能通过IE浏览器发挥作用
B. ：网页中的恶意代码可以修改系统注册表
C. ：网页中的恶意代码可以修改系统文件
D. ：网页中的恶意代码可以窃取用户的机密文件
【单选题】
为了防止电子邮件中的恶意代码，应该由 方式阅读电子邮件。
A. ：纯文本
B. ：网页
C. ：程序
D. ：会话
【单选题】
以下对于蠕虫病毒的描述错误的是：（ ）
A. ：蠕虫的传播无需用户操作
B. ：蠕虫会消耗内存或网络带宽，导致DOS
C. ：蠕虫的传播需要通过“宿主”程序或文件
D. ：蠕虫程序一般由“传播模块”、“隐藏模块”、“目的功能模块”构成
【单选题】
下列哪项内容描述的是缓冲区溢出漏洞？
A. ：通过把SQL命令插入到Web表单递交或输入域名或页面请求的查询字符串，最终达到欺骗服务器执行恶意的SQL命令
B. ：攻击者在远程WEB页面的HTML代码中插入具有恶意目的的数据，用户认为该页面是可信赖的，但是当浏览器下载该页面，嵌入其中的脚本将被解释执行
C. ：当计算机向缓冲区内填充数据位数时超过了缓冲区本身的容量溢出的数据覆盖在合法数据上
D. ：信息技术、信息产品、信息系统在设计、实现、配置、运行等过程中，有意或无意中产生的缺陷
【单选题】
下列关于计算机病毒感染能力的说法不正确的是：（ ）
A. ：能将自身代码注入到引导区
B. ：能将自身代码注入到扇区中的文件镜像
C. ：能将自身代码注入文本文件中并执行
D. ：能将自身代码注入到文档或模板的宏中代码
【单选题】
如果恶意开发人员想在代码中隐藏逻辑炸弹，什么预防方式最有效？
A. ：渗透测试
B. ：源代码周期性安全扫描
C. ：源代码人工审计
D. ：对系统的运行情况进行不间断监测记录
【单选题】
监视恶意代码主体程序是否正常的技术是？
A. ：备份文件
B. ：超级权限
C. ：HOOK技术
D. ：进程守护
