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【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
推荐试题
【多选题】
《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》住建部第37号令规定，施工单位应当在施工现场显著位置公告（ ），并在危险区域设置安全警示标志。___
A. 危大工程名称
B. 安全措施
C. 具体责任人员
D. 施工时间
E. 应急措施
【多选题】
施工场地的文明要求正确的是___。
A. 道路应畅通，路面应平整坚实
B. 所有地面都应铺设25厘米厚的混凝土
C. 置排水设施，且排水通畅无积水
D. 不扬尘
E. 有绿化布置
【多选题】
施工现场材料堆放的要求正确的是___。
A. 按总平面布局进行码放
B. 码放整齐、有序
C. 料堆上挂设名称、品种、规格标牌
D. 易燃易爆物品应分类储藏在专用库房
E. 场地限制时统一靠在围墙外
【多选题】
总包单位应对承揽分包工程的分包单位进行（ ）的审查和安全管理。___
A. 资质
B. 安全生产许可证
C. 相关人员安全生产资格
D. 按规定建立安全机构
E. 配备专职安全员
【多选题】
《福建省建筑起重机械安全管理导则（试行）》规定，建筑起重机械应有产品标牌，标明___。
A. 最大起重力矩
B. 额定起重量
C. 制造厂家
D. 产品编号
E. 出厂日期
【多选题】
《福建省建筑起重机械安全管理导则（试行）》规定，建机一体化企业的（ ）应当进行现场监督，技术负责人应当定期巡查。___
A. 专业技术人员
B. 专职安全生产管理人员
C. 技术负责人
D. 现场负责人
E. 企业负责人
【多选题】
《福建省建筑起重机械安全管理导则（试行）》规定，建筑起重机械检测合格后，使用单位应组织（ ）对建筑起重机械进行验收，填写《建筑起重机械安装验收表》，验收合格后方可投入使用。未经验收或验收不合格的起重机械不得使用。___
A. 出租单位
B. 建机一体化企业
C. 监理单位
D. 安装单位
E. 检测单位
【多选题】
《福建省建筑起重机械安全管理导则（试行）》规定，建筑起重机械在安装（拆卸）前，使用单位必须核对建机一体化企业、的安装拆卸作业人员《建筑施工特种作业操作资格证书》，安装拆卸作业人员必须持证上岗。对整个安装过程实施现场监督，见证以下工作（ ），并填写《建筑起重机械安装（拆卸）监控记录表》。___
A. 建机一体化企业技术负责人向全体安装（拆卸）作业人员，进行安装（拆卸）专项施工方案和安全技术交底
B. 对所安装、拆卸的建筑起重机械以及参与安装、拆卸用的工具、索具及辅助起重机械设备进行检查
C. 对建筑起重机械基础的验收
D. 建筑起重机械安装完毕，安装单位的自检工作
E. 建机一体化企业与使用单位进行检查工作
【多选题】
以下（ ）危险源需要公示。___
A. 冬季工地生活区洗澡可能导致的中风
B. 深基坑施工可能导致的窒息
C. 深基坑施工可能导致的坍塌、高处坠落
D. 宿舍可能导致的火灾
E. 食堂可能发生的食物中毒
【多选题】
请问图中存在什么问题？___
A. 道路未硬化
B. 场内积水多未清理
C. 材料堆放混乱无序
D. 安全通道搭设不规范
E. 砂石未覆盖
【多选题】
图中存在哪些违规情况？___
A. 在施工现场搭建临时设施
B. 乱接乱搭电线
C. 民工私用燃气罐
D. 民工使用雨布、模板搭设临时厨房
E. 使用大功率电器
【多选题】
路基土方开挖应采取保证边坡稳定的安全措施，下列说法正确的是___
A. 有防护要求的应开挖一级防护一级。
B. 开挖应自上而下开挖。
C. 开挖时不稳定的孤石应及时清理。
D. 开挖应采取掏槽开挖。
E. 开挖应上下同时开挖
【多选题】
模板支架拆除应遵循的原则___
A. 先搭后拆、后搭先拆
B. 先搭先拆、后搭后拆
C. 从上到下、对称均匀
D. 从下到上、对称均匀。
【多选题】
下列关于爆破工程说法正确的有那些选项___
A. 爆破方案应经有关部门审批，并按专项施工方案实施。
B. 爆破施工作业应向公安机关申请，并应由由爆破施工资质的单位实施。
C. 爆破作业人员应由相应的安全作业证。
D. 爆破作业前应进行安全技术交底。
【单选题】
进口心脏起博器由______海关实施检验。___
A. 天津、上海
B. 北京、上海
C. 深圳、上海
D. 北京、深圳
【单选题】
国家对医疗器械实行分类管理，按风险程度从低到高分为______类。___
【单选题】
医疗器械注册证有效期为______年。___
【单选题】
进口的医疗器械应当有______。___
A. 中文说明书、中文标签
B. 中文操作系统、中文标签
C. 中文警示图标、中文说明书
D. 中文操作系统、中文警示图标
【单选题】
国家规定了四种传递安全信息的安全色，分别是______。___
A. 红黄蓝绿
B. 红黄黑绿
C. 红黑蓝绿
D. 红黑白绿
【单选题】
3C认证标志的式样由基本图案、认证种类标注组成，基本图案中“CCC”，全称为。___
A. “中国强制性认可”
B. “中国限制性认证”
C. “中国限制性认可”
D. “中国强制性认证”
【单选题】
以下不属于3C认证标志的是______。___
A. CCC+S 安全认证标志
B. CCC+G 绿色认证标志
C. CCC+S&E 安全与电磁兼容认证标志
D. CCC+EMC 电磁兼容类认证标志
【单选题】
海关应当对列入实施强制性产品认证的产品目录的进口产品实施______管理。___
A. 入境检验
B. 入境监督
C. 入境验证
D. 入境抽查
【单选题】
成套设备是指______。___
A. 完整的生产线、成套装置设施；
B. 金额超过1000万美元的生产线；
C. 金额超过2000万美元完整生产线；
D. 金额超过2000万美元的生产线或装置设施；
【单选题】
进口成套设备都必须在______内进行检验。___
A. 60日；
B. 合同约定的期限；
C. 90；
D. 120日；
【单选题】
进口汽车经进口口岸海关检验合格后签发______。___
A. 入境货物检验检疫证明；
B. 品质证书；
C. 随车检验单；
D. 进口机动车辆检验证明；
【单选题】
以下不属于整车进口口岸的是______。___
A. 上海；
B. 昆明；
C. 天津；
D. 郑州；
【单选题】
进口汽车后转向灯应是______。___
A. 白色；
B. 红色；
C. 黄色；
D. 琥珀色；
【单选题】
接地导线的颜色应是______。___
A. 红/绿双色；
B. 白/绿双色；
C. 黄/绿双色；
D. 红/白双色；
【单选题】
我国的家庭用电压是______。___
A. 220伏；
B. 110伏；
C. 380伏；
D. 48伏；
【单选题】
有的电器上带有“回”标志，这类电器属于______电器。___
A. O类；
B. I类；
C. II类；
D. III类；
【单选题】
低于______是安全电压。___
A. 220伏；
B. 110伏；
C. 380伏；
D. 36伏；
【单选题】
进口轿车的方向盘应设置在车辆______。___
A. 左侧；
B. 右侧；
C. 中间；
D. 两侧都可以；
【单选题】
以下货物不属于3C产品的是______。___
A. 娃娃玩具；
B. 运动鞋；
C. 电焊机；
D. 摩托车；
【单选题】
汽车的“三包”是指______。___
A. 修理、更换、退货；
B. 赔偿、修理、更换；
C. 赔偿、更换、退货；
D. 处置、赔偿、更换；
【单选题】
______主管全国进口旧机电产品检验监督管理工作。___
A. 海关总署；
B. 国务院；
C. 商务部；
D. 工信部；
【单选题】
自______起，所有制造和销售的非道路移动机械用柴油机，其排气污染物排放必须符合国三阶段要求。___
A. 2015年10月1日
B. 2016年10月1日；
C. 2017年10月1日；
D. 2018年10月1日；
【单选题】
进口轮毂（HS编码8708709100）属于______。___
A. 法检商品
B. 非法检商品；
C. 特殊监管商品；
D. 入境验证管理商品；
【单选题】
按照质量信用管理，进口棉花境外供货企业分为______层级。___
A. A、B两个
B. A、B、C三个；
C. A、B、C、D四个；
D. A、B、C、D、E五个；
【单选题】
海关对检验的进出口商品抽取样品，对验余的样品的正确处理方式是____________。___
A. 销毁
B. 对逾期不领回的，代为货主保存
C. 通知有关单位在规定的期限领回
D. 扣押
【单选题】
进出境的样品、______、暂时进出境的货物以及其他非贸易性物品，免予检验。___
A. 礼品
B. 旧机电
C. 固体废物
D. 成套设备
