【单选题】
项目经理认为员工的休息时间可能对质量控制部门的输出具有直接影响。项目经理应该使用什么工具或技术来研究和识别这个可能的关联？
A. 散点图
B. 质量审计
C. 统计抽样
D. 直方图
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参考答案： A。 解析： PMBOK 293 页：散点图，又称相关图，解释因变量 Y 相对于自变量X 的 变化。
相关试题
【单选题】
在产品测试期间，项目团队识别到不满足技术规格要求的结果。分析数据确 定原因后，项目团队应怎么做？
A. 更新质量保证计划。
B. 开展质量审计。
C. 执行质量保证活动。
D. 采取纠正措施。
【单选题】
客户要求生产 50000 台风扇，制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化？
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
【单选题】
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题， 项目经理应该事先做什么？
A. 记录质量控制措施
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 执行过程改进
D. 管理项目干系人的期望
【单选题】
作为具有两个组件的新产品设计团队一员，一名团队成员负责评估与组件 B 有 关的质量问题。下列哪一项用来识别可能影响生产过程的因素？
A. 亲和图
B. 实验设计
C. 关联图
D. 树图
【单选题】
项目经理正在审查供应商的变更请求，修改进入泵送设施的管径。这属于什 么类型的变更？
【单选题】
质量经理向项目经理提交了一份图表，显示 24 次系统故障是产品质量差的主 要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。 项目经理使用的是什么基本质量工具？
A. 控制图
B. 直方图
C. 散点图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形？
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值；其中两个高于平均值，两个在 平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？
A. 需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中，因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料，项目经理应该考虑哪一项？
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项？
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
随着项目临近完工，客户表达了对于已交付产品质量的担忧。什么方法将识 别质量问题的范围？
A. 六西格玛
B. 风险审计
C. 统计抽样
D. 专家判断
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
推荐试题
【单选题】
综合护套全塑电缆充入干燥气体气压应达到（）kPa。___
A. 10——20
B. 20——40
C. 30——50
D. 40——60
E.
【单选题】
环形钢筋混凝土电杆环向裂缝宽度超过（）mm者不得使用。___
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.6
E.
【单选题】
光纤配线架的高压防护接地装置，其地线的截面积应≥（）mm2。___
【单选题】
光纤连接器插入损耗应≤（）dB。___
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 1.0
E.
【单选题】
电缆交接箱任意两个端子之间及任一端子与接地点之间的绝缘电阻≥（）MΩ。___
A. 30000
B. 40000
C. 50000
D. 60000
E.
【单选题】
塑料子管的负偏差应≤（）mm___
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
E.
【单选题】
直线线路的电杆位置应在线路路由的中心线上，电杆中心线的左右偏差不大于（）mm，电杆本身上下应垂直___
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
E.
【单选题】
一般地锚出土长度为（）mm___
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
E.
【单选题】
普通土，8.0米水泥杆和木杆的埋深为（）m。___
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6
E.
【单选题】
号杆的字或牌的高度，最末一个字或杆与牌下边缘应距地面（）m。___
A. 1.0
B. 1.5
C. 2.0
D. 2.5
E.
【单选题】
吊线在电杆上的坡度变更大于杆距（）时，应加装仰角辅助装置或俯角辅助装置。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.35
E.
【单选题】
同一杆路同侧架设两层吊线时，两吊线间距为（）mm。___
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
E.
【单选题】
电缆曲率半径必须大于电缆直径（）倍。___
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
E.
【单选题】
埋式电缆单盘金属外护层对地绝缘电阻的竣工验收指标应≥（）MΩ·Km。___
【单选题】
两条以上光（电）缆同沟敷设时，应平行排列。相距≥（）mm时，不得交叉或重叠。___
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
E.
【单选题】
光（电）缆钢管伸出穿越无两侧应≥（）m。___
A. 0.5
B. 0.8
C. 1
D. 1.2
E.
【单选题】
墙壁光（电）缆离地面高度应≥（）米___
A. 2.5
B. 3
C. 3.5
D. 4
E.
【单选题】
光纤接续后应用接头套管保护，余纤在光纤盘片内的曲率半径应≥（）mm，盘绕方向应一致。___
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
E.
【单选题】
进局光（电）缆应按设计要求采用（）型护套或采用其他阻燃措施。___
A. 非延燃
B. 铝
C. 铅
D. 钢丝
E.
【单选题】
进局光（电）缆的管孔使用安排和在进线室电缆托架上的位置，应符合（）要求。___
A. 设计
B. 规范
C. 现场
D. 建设单位
E.
【单选题】
进局光（电）缆横放时接头在进线室应交叉排列，接头任一端距光（电）缆转弯处应大于（）m。___
A. 1.5
B. 2
C. 2.5
D. 3
E.
【单选题】
架空光（电）缆交接箱应安装在H杆的工作平台上，工作平台底部距地坪应≥（）m。___
A. 2
B. 2.5
C. 3
D. 3.5
E.
【单选题】
落地式光（电）缆交接箱箱杆安装必须牢固，安全，可靠。箱体的垂直偏差应≤（）mm。___
【单选题】
室外墙壁安装分线盒时，盒体的下端距地面（）m。___
A. 2.0-2.4
B. 2.4-2.8
C. 2.8-3.2
D. 3.2-3.6
E.
【单选题】
交接设备分线箱的接地电阻值应不大于（）欧。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
E.
【单选题】
光（电）缆挂钩的间距为（）mm，允许偏差±30mm。___
A. 400
B. 450
C. 500
D. 550
E.
【单选题】
管道光纤在人（手）孔盘成O型圈，其曲率半径应不小于光缆直径的（）倍。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
E.
【单选题】
用户接入线长度宜不超过（）m。___
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
E.
【单选题】
同一方向的用户引入线最多不超过（）条。___
【单选题】
用户引入线与电力线交叉间距不得小于（）mm。___
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
E.
【单选题】
充气系统的输出气压，对全塑电缆应≤（）Kpa。___
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
E.
【单选题】
若强电线路对光（电）缆线路的（）以及对电缆和含铜线的光缆线路干扰影响超过允许值时，应按设计要求采取防护等措施。___
A. 感应电流
B. 感应电压
C. 感应纵电动势
D.
E.
【单选题】
光（电）缆线路根据设计规定采取防雷措施。光（电）缆每隔（）KM左右将金属屏蔽层（架空敷设的应连同吊线）做保护接地。___
A. 1.5
B. 2
C. 2.5
D. 3
E.
【单选题】
在雷击区的（）光（电）缆分线设备及用户终端应有保护装置。___
A. 直埋
B. 管道
C. 架空
D. 水底
E.
【单选题】
在雷害特别严重的郊区，空旷地区敷设（）光（电）缆时，应装设架空地线。___
A. 架空
B. 直埋
C. 管道
D. 墙挂
E.
【单选题】
郊区、空旷地区埋式光（电）缆线路与（）的净距及光（电）缆接地体根部的净距应符合设计要求。___
A. 电力杆
B. 房屋
C. 孤立大树
D. 电话杆
E.
【单选题】
工程初检后可投入试运行，试运行期（）个月。___
【单选题】
工程验收一般分四个阶段，即随工检查，初验，试运行和（）（竣工验收）。___
A. 终验
B. 审计
C. 决算
D. 转固
E.
【单选题】
光（电）缆线路工程均应采取监理制。对隐蔽工程项目应由监理、（）双方签署《隐蔽工程检验签证》___
A. 建设
B. 工厂
C. 质检
D. 施工
E.
【单选题】
架空光缆每杆作一处伸缩弯，伸缩弯在电杆两侧的挂钩间下垂（）mm，并用塑料管保护。___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
