【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
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参考答案： D。 解析： PMBOK292，过程分析，发现非增值活动，管理质量的工具。
相关试题
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么？
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
【单选题】
在检查一个产品批次期间，客户报告了一个缺陷。项目经理应使用什么来监测批次质量？
A. 鱼骨图
B. 统计抽样
C. 控制图
D. 帕累托图
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程?
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
【单选题】
由于公司合并，一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出？
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会？
A. 开发副总裁(VP)，项目团队和市场营销部
B. 项目发起人.项目团队和承包商/供应商
C. 承包商/供应商.项目团队和会计部
D. 项目发起人.项目管理办公室(PMO)主任和项目团队
【单选题】
公司的首席执行官通知项目管理办公室 (PMO)主任，公司打算进军新市场。 PMO 主任应制定哪一份文件来满足首席执行官的目标？
A. 项目章程
B. 商业论证
C. 效益管理计划
D. 风险管理计划
推荐试题
【单选题】
U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了___
A. 各子系统之间的关系
B. 各数据类之间的关系
C. 各企业过程之间的关系
D. 各加工处理之间的关系
【单选题】
决策树可以用来___
A. 代替数据流程图
B. 描述某种基本处理的逻辑功能
C. 描述数据结构
D. 描述系统结构
【单选题】
以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是___
A. 问题空间与解决问题的方法空间不一致
B. 继承是组装结构的重要特性
C. 类是对象的抽象
D. 数据和功能相割裂
【单选题】
在面向对象方法中，系统模型的基本单元是___
【单选题】
关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是___
A. 信息与载体性质有关
B. 数据是信息的含义
C. 信息是数据的表现形式
D. 数据的具体形式取决于载体的性质
【单选题】
在系统设计时，选择程序设计语言的原则不包括___
A. 对本应用领域的适用性
B. 兼容性和可移植性
C. 数据结构和数据类型
D. 语句的丰富性
【单选题】
管理信息系统概念的正确描述之一是___
A. 由计算机、网络等组成的应用系统
B. 由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C. 由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统
D. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
【单选题】
绘制信息系统流程图的基础是___
A. 数据关系图
B. 数据流程图
C. 数据结构图
D. 功能结构图
【单选题】
系统分析报告的主要作用是___
A. 系统规划的依据
B. 系统实施的依据
C. 系统设计的依据
D. 系统评价的依据
【单选题】
按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在___中
A. 处理文件
B. 主文件
C. 周转文件
D. 后备文件
【单选题】
决策支持系统支持___。
A. 结构化和半结构化决策
B. 结构化非结构化决策
C. 半结构化非结构化决策
D. 半结构化与风险型决策
【单选题】
用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于___。
A. U/C矩阵法
B. 关键成功因素法（CSF）
C. 战略目标集转化法
D. 企业系统规划法（BSP）
【单选题】
在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是___。
A. 数据流程图
B. 系统流程图
C. 程序设计说明书
D. 决策表与决策树
【单选题】
数据流程图的组成不包括___。
A. 数据存储
B. 外部实体
C. 处理
D. 输入
【单选题】
数据字典的内容不包括___。
A. 数据流
B. 处理逻辑
C. 数据管理机构
D. 数据存储
【单选题】
管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：___
A. 计划级、控制级、操作级
B. 高层决策级、中层决策级、基层作业级
C. 战略级、战术级、作业级
D. 战略级、战术级、策略级
【单选题】
应用软件系统开发的发展趋势是采用___的方式。
A. 自行开发
B. 委托开发
C. 购买软件包
D. 合作开发
【单选题】
在系统流程图中符号“▽”表示___。
A. 人工操作
B. 脱机操作
C. 脱机存储
D. 手工输入
【单选题】
在计算机信息处理中，数据组织的层次是___
A. 数据、记录、文档、数据库
B. 数据、记录、文件、数据库
C. 数据项、记录、字段、数据库
D. 数据项、记录、文件、数据库
【单选题】
开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是___。
A. FoxPro 2.5
B. Access
C. Oracle
D. Excel
【单选题】
范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到___。
A. 1NF
B. 2NF
C. 3NF
D. 4NF
【单选题】
校验位不可能发现的错误是___。
A. 抄写错误
B. 易位错误
C. 包括A、B的综合性错误
D. 原始数据的错误
【单选题】
Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以相互通信的基础是___。
A. ATM
B. TCP/IP
C. X.25
D. SYBASE
【单选题】
管理信息系统输入设计的最根本原则是___。
A. 提高效率、减少错误
B. 提高可靠性、减少错误
C. 增加理解、减少输入
D. 增加美观、使人愉悦
【单选题】
管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是___。
A. 并行切换法
B. 直接切换法
C. 试点过渡法
D. 逐级切换法
【单选题】
下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？___。
A. 程序设计
B. 文件设计
C. 处理过程设计
D. 编写程序设计说明书
【单选题】
当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于___。
A. 管理信息系统阶段
B. 决策支持系统阶段
C. 电子数据处理阶段
D. 数据综合处理阶段
【单选题】
下面关于DSS的描述中正确的是___。
A. DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统
B. DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统
C. DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策
D. DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切
【单选题】
ES的特点不包括___。
A. 掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验
B. 有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力
C. 自动识别例外情况
D. 有判别和推理的功能
【单选题】
管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及___。
A. 报表文件统一
B. 数据代码化
C. 建立组织机构
D. 建立专业人员队伍和培训
【单选题】
在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是___。
A. 1:1
B. 1:n
C. n:1
D. m:n
【单选题】
为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为___。
A. 物理结构与用户结构
B. 逻辑结构与物理结构
C. 逻辑结构与用户结构
D. 概念结构与逻辑结构
【单选题】
系统结构化分析和设计的要点是___。
A. 由顶向下
B. 由底向上
C. 集中
D. 分散平等
【单选题】
在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是___。
A. 原型法
B. 生命周期法
C. 面向对象的方法
D. 增长法
【单选题】
在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在___。
A. 集成阶段
B. 成熟阶段
C. 控制阶段
D. 数据管理阶段
【单选题】
企业系统规划法的基本概念是：（ ）地进行系统规划和（ ）地付诸实施。___
A. 自上而下，自下而上
B. 自下而上，自上而下
C. 自上而下，由总到分
D. 由总到分，自上而下
【单选题】
从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为___。
A. EDP、DSS、MIS、EIS
B. DSS、EDP、MIS、EIS
C. MIS、EDP、DSS、EIS
D. EDP、MIS、DSS、EIS
【单选题】
DSS的工作方式主要是___。
A. 人机对话方式
B. 键盘操作方式
C. 交互会话方式
D. 非交互会话方式
【单选题】
专家系统有两个核心组成部分，即知识库和___。
A. 数据库
B. 推理机
C. 方法库
D. 决策模型
【单选题】
处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和___。
A. 结构化语言
B. 数据字典
C. 数据功能格栅图
D. E-R图
