【单选题】
客户要求生产 50000 台风扇，制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化？
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
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参考答案： A。 解析：用来识别造成大多数问题的少数原因。
相关试题
【单选题】
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题， 项目经理应该事先做什么？
A. 记录质量控制措施
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 执行过程改进
D. 管理项目干系人的期望
【单选题】
作为具有两个组件的新产品设计团队一员，一名团队成员负责评估与组件 B 有 关的质量问题。下列哪一项用来识别可能影响生产过程的因素？
A. 亲和图
B. 实验设计
C. 关联图
D. 树图
【单选题】
项目经理正在审查供应商的变更请求，修改进入泵送设施的管径。这属于什 么类型的变更？
【单选题】
质量经理向项目经理提交了一份图表，显示 24 次系统故障是产品质量差的主 要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。 项目经理使用的是什么基本质量工具？
A. 控制图
B. 直方图
C. 散点图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形？
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值；其中两个高于平均值，两个在 平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？
A. 需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中，因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料，项目经理应该考虑哪一项？
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项？
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
随着项目临近完工，客户表达了对于已交付产品质量的担忧。什么方法将识 别质量问题的范围？
A. 六西格玛
B. 风险审计
C. 统计抽样
D. 专家判断
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么？
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
推荐试题
【判断题】
执行勤务时，执法记录仪和车辆行驶记录仪可以暂时关闭
【判断题】
一般来说，秘密级保密期限为10年，机密级15年，绝密级20年
【判断题】
公安民警着装时，应当随身携带《公安机关人民警察证》
【判断题】
人的心理健康水平大致分为常态心理、.失调心理、病态心理
【单选题】
错觉是指
A. 不正确的知觉
B. 不正确的感觉
C. 对从未经历过的事物有熟悉感
D. 对客观事物部分属性产生了错误的感觉
E. 对已知的事物有未经历的陌生
【单选题】
病人尝到食物中并不存在的某种特殊的或奇怪的味道见于
A. 幻听
B. 幻嗅
C. 幻味
D. 幻视
E. 幻触
【单选题】
思维活动表现为不必要的过分详尽的累赘描述，以致一些无意 义的繁文细节掩盖了主要的内容见于
A. 思维散漫
B. 思维迟缓
C. 思维破裂
D. 思维中断
E. 病理性赘述
【单选题】
最常见的一种妄想是
A. 关系妄想
B. 被害妄想
C. 夸大妄想
D. 罪恶妄想
E. 嫉妒妄想。
【单选题】
被控制妄想与被害妄想最常见于哪种疾病？
A. 精神分裂症
B. 神经症
C. 抑郁症
D. 恐惧症
E. 焦虑症
【单选题】
下列说法错误的是，
A. 注意增强是主动注意的增强
B. 注意减退是注意的稳定性显著下降
C. 注意转移是注意对象不断地转换
D. 注意涣散为被动注意的明显减弱
E. 注意狭窄是注意的广度明显缩小
【单选题】
下列属于记忆障碍的是，
A. 错构
B. 虚构
C. 记忆增强
D. 记忆减退
E. 以上都是
【单选题】
关于虚构正确的是，
A. 虚构常见于癔症
B. 虚构的内容多固定不变
C. 虚构的内容较真实
D. 虚构常瞬间即忘
E. 虚构属于错构的一种
【单选题】
关于自知力的描述不正确的是
A. 又称领悟力障碍
B. 精神病人一般无自制力缺失
C. 是病人对自身精神障碍的认知能力
D. 神经病病人有自知力
E. 病情严重时自制力丧失
【单选题】
缄默不语，不吃不喝，保持一个固定的姿势，僵住不动见于
A. 木僵
B. 蜡样屈曲
C. 作态
D. 模仿动作
E. 缄默症
【单选题】
病人做出古怪的，愚蠢的，幼稚做作的动作，姿势步态与表情称
A. 木僵
B. 蜡样屈曲
C. 作态
D. 模仿动作
E. 缄默症。
【单选题】
意识清晰度下降最轻的意识障碍是，
A. 意识浑浊
B. 嗜睡
C. 梦样状态
D. 朦胧状态
E. 谵妄状态
【单选题】
夜视清晰度降低情况下，又有意识范围的缩小和狭窄见于，
A. 意识浑浊
B. 嗜睡
C. 梦样状态
D. 朦胧状态
E. 谵妄状态
【单选题】
幻觉妄想综合征描述正确的是，
A. 以妄想为主
B. 多见于神经症的病人
C. 其特点是幻觉和妄想密切结合
D. 又称妄想幻觉综合征
E. 伴有感知障碍
【单选题】
精神障碍综合征描述错误的是，
A. 知，情，意各方面的精神症状之间存在着有机的内在联系
B. 包括感知觉障碍综合征
C. 并常伴有躯体症状或生理，社会功能变化
D. 在某一疾病过程中，有些症状或同时发生
E. 常见的综合征有幻觉妄想综合征，紧张综合征
【单选题】
某神经症患者，感到阳光特别耀眼，声音特别刺耳，颜色显得不自然得格外清楚，普通的气味异常刺鼻。此症状属于，
A. 感觉减退
B. 感觉增强
C. 感觉倒退
D. 错觉
E. 幻觉
【单选题】
某精神分裂症患者有内脏被捏、拉、膨胀、虫爬、刀割、舌头在动等体验此症状为
A. 内感性不适
B. 错觉
C. 幻觉
D. 妄想
E. 内脏性幻觉
【单选题】
男，22岁，向医生诉说:“经常听见别人的脚步声在说话，很烦人。”原来每当有人经过时，他就听到别人的脚步声中发出一个陌生的声音在骂他“笨蛋，笨蛋……”此症状属于
A. 幻听
B. 幻嗅
C. 幻味
D. 幻视
E. 幻触
【单选题】
男，28岁，临床诊断为躁狂症。医生几乎无法打断他的话，问他姓什么，他答:“姓王，大王的王，王者之气，气冲霄汉，直捣黄龙，杨子荣打虎上山……”此症状属于思维障碍中的
A. 思维迟缓
B. 思维奔逸
C. 思维散漫
D. 思维破裂
E. 思维中断
【单选题】
男，15岁，一年来逐渐出现性格古怪。不敢吃猪肝， 说:“吃了猪肝自己会变成猪。”自称:“大脑神经细胞被人偷窃了”入院后诊断为精神分裂症。其症状为
A. 思维扩散
B. 语词新作
C. 病理性抽象思维
D. 逻辑倒错思维
E. 妄想
【单选题】
病人经常双臂舞动，有时将左腿放在右腿上，问其含义，解释为“左腿代表依靠群众，右腿代表克服困难，左腿放在右腿上，是依靠群众克服困难。”下列判断正确的是
A. 语词新作
B. 逻辑倒错思维
C. 病理性抽象思维
D. 思维破裂
E. 妄想。
【单选题】
病人女，21岁，精神分裂症。近半年来，病人不愿与人接触，以致不愿去上班追问病人说:“不知为什么，街上的人的行为都是针对我的，如果有人点头和笑表示我做对了，摇头是告诉我做错了。”此为
A. 夸大妄想
B. 被害妄想
C. 关系妄想
D. 罪恶妄想
E. 嫉妒妄想
【单选题】
病人坚信自己的配偶对自己不忠和对配偶的跟踪，盯梢，暗中检查配偶的衣服，床单，窥查配偶的提包，信件，已寻觅私通情人的证据。下列判断正确的是
A. 夸大妄想
B. 被害妄想
C. 关系妄想
D. 钟情妄想
E. 嫉妒妄想。
【单选题】
病人毫无疑根据地坚信自己患了某种严重躯体疾病或不治之症。此症见于
A. 罪恶妄想
B. 关系妄想
C. 嫉妒妄想
D. 疑病妄想
E. 被害妄想
【单选题】
男，29岁，断言半年来姑母要害他而入院，诊断为精神分裂症，坚信姑母要将表妹强嫁于他。问他这种想法的根据时，病人说一天他去姑母家，表妹拿了一叠玫瑰酥与核桃酥请他吃。他认为玫瑰是爱情的表示，核桃是合起来志同道合的意思，因而他断定表妹看中了他，并说以后姑母又串通其他人采取了一系列的行动，逼他就范，此症状为
A. 夸大妄想
B. 被害妄想
C. 关系妄想
D. 钟情妄想
E. 嫉妒妄想
【单选题】
女，30岁，近两年来常重复出现下列想法:认为他可能把癌传到他家里，尤其怕把癌传给他的父母，为了减少传播癌的可能性，她开始过渡洗涤，每天洗手达125次，每日三块肥皂，还要反复洗澡，对此症状判断正确的是
A. 强迫观念
B. 超价观念
C. 注意增强
D. 感觉过敏
E. 注意狭窄
【单选题】
女，17岁，诊断为精神分裂症，家长也发现他长时间看书可达几个小时不抬头，实际上没有翻动一页，也说不出到底看了什么内容，学习成绩急剧下降，使症状为
A. 注意增强
B. 注意转移
C. 注意减退
D. 注意涣散
E. 注意狭窄
【单选题】
病人将钥匙倒过来开门，筷子倒过来吃饭，但对某些复杂问题反而能正确回答解决，如能下象棋，打牌，一般生活问题都能解决，以上症状属于
A. 假性痴呆
B. 童样痴呆
C. 部分性痴呆
D. 全面性痴呆
E. 精神发育迟滞。
【单选题】
某病人怀疑有人要害自己，在饭菜里下毒，经治疗后认为以前的想法是不现实的，但仍认为有人监视自己。下列判断正确的是
A. 定向力完整
B. 不会有暴力行为
C. 可以出院
D. 自知力丧失
E. 自知力部分恢复
【单选题】
病人讲话语音高昂，眉飞色舞，喜笑颜开，表情丰富，洋洋自得，以致盛气凌人，傲慢自负和引人发笑，常常带有明显的夸大色彩，使症状为
A. 情感高涨
B. 情感低落
C. 恐惧
D. 焦虑
E. 欣快感
【单选题】
女，16岁，被狗咬后怕狗害怕的对象范围从大狗到宠物小狗，再到玩具狗，最后发展到一切与狗有关的事情。上述症状属于
A. 情感高涨
B. 情感低落
C. 恐惧
D. 焦虑
E. 欣快感。
