【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
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参考答案： A 解析：根据题意定位控制质量，控制质量的工具只有 A。跟质量问题相关的，只 有 A，理解为先对导致问题的因素排序，先解决主要原因。
相关试题
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么？
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
【单选题】
在检查一个产品批次期间，客户报告了一个缺陷。项目经理应使用什么来监测批次质量？
A. 鱼骨图
B. 统计抽样
C. 控制图
D. 帕累托图
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程?
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
【单选题】
由于公司合并，一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出？
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会？
A. 开发副总裁(VP)，项目团队和市场营销部
B. 项目发起人.项目团队和承包商/供应商
C. 承包商/供应商.项目团队和会计部
D. 项目发起人.项目管理办公室(PMO)主任和项目团队
【单选题】
公司的首席执行官通知项目管理办公室 (PMO)主任，公司打算进军新市场。 PMO 主任应制定哪一份文件来满足首席执行官的目标？
A. 项目章程
B. 商业论证
C. 效益管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
在制定项目章程过程中，项目发起人宣布裁减人员。结果，只有一名资源可以满足三个单位的关键项目角色。这会影响到项目章程的哪个元素？
A. 高层次风险
B. 项目目标
C. 商业目的
D. 项目发起人职权
【单选题】
在制定项目章程过程中，项目经理与业务单位召开焦点小组会议。项目经理尝试确定哪一项？
A. 项目进度计划
B. 项目相关方
C. 经验教训
D. 详细需求
【单选题】
项目经理负责管理一个新项目。项目章程的高层次风险评估识别到缺乏掌握技能的项目资源，项目章程的哪一项输入已强调此为风险？
A. 事业环境因素
B. 商业论证
C. 项目工作说明书(SOW)
D. 组织过程资产
【单选题】
一个新项目的项目经理获得四名必要授权发起人中三人的签署同意。第四名项目发起人将在两周内度假回来。项目经理应该怎么做？
A. 创建一份活动清单，估算活动持续时间。
B. 制定项目管理计划。
C. 招募资源，并开始建设项目团队。
D. 等待第四名项目发起人在项目章程上签署同意。
【单选题】
新项目经理在项目中途参加团队。项目有五位有影响的相关方和 30 名项目团队成。项目经理希望向团队更新项目状态。项目经理应该通过什么完成？
A. 沟通管理计划
B. 共享的工作空间
C. 非正式状态会议
D. 相关方管理计划
【单选题】
在项目的第二个阶段，项目经理必须制定一份完成项目活动所需的货币资源估算。由于项目启动延期以及严格的项目时间表，预算计划第一稿必须在未来几天内获得批准。项目经理应使用什么成本估算技术？
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 头脑风暴
D. 自下而上估算
【单选题】
启动一个项目升级技术基础设施，并迁移其关键业务流程。哪一份文件中包含项目描述？
A. 战略计划
B. 项目章程
C. 法律要求
D. 商业文件
【单选题】
若要获得项目发起人对项目章程的批准，项目经理应该怎么做？
A. 向发起人告知项目进度计划，并要求签字
B. 在批准之前与发起人正式开会审查项目章程
C. 起草并提交一份服务水平协议(SLA)，获得对项目章程的批准
D. 影响发起人批准项目章程
【单选题】
招募项目经理时，项目发起人列出面试人选的候选名单。项目发起人应将哪项技能列为最高选择标准？
A. 进度安排
B. 沟通
C. 规划
D. 问题解决
【单选题】
在为新项目制定项目章程的过程，项目经理审查了以往项目的经验教训。经验教训文件显示经常出现低参与度以及相关方对项目目标存在偏差的问题。为避免新项目中再次出现该问题，项目经理该做什么？
A. 允许任何相关方在项目的任何时间加入变更控制委员会(CCB)。
B. 将所有项目相关方包含进验收可交付成果的责任分配矩阵 (RAM)中。
C. 集每位相关方提供的需求，将其包含进工作分解结构中(WBS) 中。
D. 所有相关方中建立起有关批准项目章程中所示关键可交付成果的共识。
【单选题】
项目发起人通知项目经理新项目将包含来自多个地理区域的项目团队。基于其具有类似项目的成功，项目发起人建议所有团队会议必须通过视频会议召开。确保了解项目的每个阶段。下列哪一项属于包含项目章程中的输入？
A. 事业环境因素和组织过程资产
B. 沟通管理计划和多标准决策分析
C. 组织过程资产和沟通管理计划
D. 多标准决策分析和事业环境因素
【单选题】
项目经理制定了一个相关方权利/利益方格。 相关方 A 应该接受什么级别的参与度？
A. 偶尔项目更新
B. 执行高层次项目报告
C. 定期面对面会议
D. 每周详细状态报告
【单选题】
一名新项目经理被任命管理一个项目，在该项目中，项目发起人同意含糊不清的客户需求。项目经理首先应该做什么？
A. 澄清并更新项目章程
B. 更新和重订项目范围说明书的基准
C. 请求批准变更项目进度计划
D. 分析含糊不清的影响，并更新风险登记册
【单选题】
为提高销量，市场营销团队希望引入一个新的产品功能，一名项目经理负责协助制定一份项目商业论证。哪一种工具或技术将帮助项目经理完成这项工作？
A. 成本汇总。
B. 标杆对照。
C. 实验设计。
D. 成本效益分析。
【单选题】
一名新项目经理被任命管理一个处于执行阶段的项目。审查状态报告和可交付成果后，项目经理意识到项目已经成为一种镀金情况，项目经理应该怎么做？
A. 确保所有团队成员对范围基准都具有明确的概念。
B. 审查并改善沟通管理计划。
C. 更新进度计划和预算，考虑额外的可交付成果。
D. 实施整体变更控制过程。
【单选题】
在项目启动期间，项目经理 A 意识到该项目与其他项目相互依存.息息相关。项目经理 A 尝试更改这些相关的其他项目的计划，但其他项目的项目经理认为项目经理 A 超越界限。项目经理 A 需要重新查阅哪一份文件？
A. 范围管理计划
B. 商业论证
C. 组织过程资产
D. 项目章程
【单选题】
项目的高层次范围已经定义，项目发起人现在希望项目经理利用关系，并建立潜在的伙伴关系。必须首先创建哪一份文件？
A. 权利/利益方格
B. 相关方登记册
C. 相关方参与度评估矩阵
D. 沟通管理计划
【单选题】
与项目发起人一起制定并审查项目章程。项目发起人认为由于项目风险不高，没有必要批准项目章程。项目经理应该怎么做？
A. 向项目发起人解释项目章程批准对正式建立项目经理的职权有必要。
B. 通知项目发起人，项目章程批准是一项管理合规性要求。
C. 同意项目发起人的意见，然后制定项目管理计划。
D. 将项目发起人的决策记录作为潜在风险。
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已经批准该项目的里程碑进度计划，分析进度计划之后，项目经理得出进度计划不现实的结论。项目经理下一步应该怎么做？
A. 根据一份更现实的进度计划创建项目管理计划。
B. 获得项目发起人的批准取消项目。
C. 与项目发起人一起评审进度分析，并提交一份修订后的进度计划。
D. 与项目团队一起评审进度计划，并制定解决方案满足批准的进度计划。
推荐试题
【单选题】
网络服务报告是指根据客户需要，对客户网络在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括那几类___
A. 网络运行分析报告
B. 专项故障分析报告
C. 业务分析与优化报告
D. 以上全部
E.
F.
【单选题】
网络管系统分层中不包含：___
A. EML
B. NML
C. BML
D. NEL
E.
F.
【单选题】
网络拓扑结构的要素有（ ）___
A. 子网
B. 网元
C. 链路
D. 以上全是
E.
F.
【单选题】
网线制作，568B的线序从左至右是___
A. 白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕
B. B、白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕
C. C、白蓝，绿，白橙，蓝，白绿，橙，白棕，棕
D. D、白棕，橙，白橙，蓝，白蓝，绿，白绿，棕
E.
F.
【单选题】
网元上报mpls_tunnel_locv告警，以下哪个原因不会导致该告警（ ）___
A. 物理链路故障
B. tunnel没有承载业务
C. 网络出现严重拥塞
D. 对端设备故障
E.
F.
【单选题】
网元在正常工作时，网元时钟的工作方式应该是：（ ）___
A. 自由运行方式
B. 锁定工作方式
C. 保持工作方式
D. 快捕工作方式
E.
F.
【单选题】
网元指针连续调整原因为：___
A. 该网元节点时钟与网络时钟出现频差
B. 该网元节点时钟与网络时钟出现相差
C. 该网元处在SDH/PDH 边界处
D. 该网元时钟工作处于保持模式
E.
F.
【单选题】
为合理控制不同级别集团客户比例，保障服务水平，网络部门应根据本SLA服务规范的要求，对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计；原则上，金牌客户每( )月一次，非金牌客户每( )月一次。 ___
A. 3，6
B. 6，12
C. 6，6，
D. 1，3
E.
F.
【单选题】
社会主义核心价值观中，公民个人层面的价值追求是___
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 勤学、修德、明辨、笃实
【单选题】
社会主义思想道德建设的基本原则是 ___
A. 国际主义
B. 爱国主义
C. 集体主义
D. 个人主义
【单选题】
社会主义核心价值体系的基础是___
A. 中国特色社会主义共同理想
B. 马克思主义指导思想
C. 民族精神和时代精神
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
中国特色社会主义文化发展道路的出发点和落脚点是___
A. 培养文化自觉和自信
B. 满足人民精神文化需求
C. 提高国家文化软实力
D. 弘扬中华优秀传统文化
【单选题】
集中体现社会主义文化建设性质和方向的是___
A. 诚信守法建设
B. 思想道德建设
C. 科学文化建设
D. 民主法制建设
【单选题】
民族精神的核心是___
A. 爱国主义
B. 社会主义
C. 集体主义
D. 国际主义
【单选题】
社会主义核心价值体系的精髓是___
A. 马克思主义
B. 共同理想
C. 民族精神与时代精神
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
中华民族伟大复兴的基础工程是建设___
A. 经济强国
B. 教育强国
C. 政治强国
D. 文化强国
【单选题】
激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量是___
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义文化
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义理论体系
【单选题】
文化产品具有不同于物质产品的特殊属性，文化工作者要努力为人民提供最好的精神食粮。为此必须坚持：___
A. 把“扫黄打非”放在首位
B. 把社会效益放在首位
C. 把“双百”方针放在首位
D. 把文化产品多元化放在首位
【单选题】
新时代推进生态文明建设，必须坚持的方针是___
A. 节约优先、保护优先、自然恢复为主
B. 生态惠民、生态利民、生态为民
C. 统筹兼顾、整体施策、多措并举
D. 加快制度创新，强化制度执行
【单选题】
中国梦最核心的内容是___
A. 经济发展、社会和谐、文化繁荣
B. 国家富强、民族振兴、人民幸福
C. 民主健全、科技进步、教育公平
D. 劳有所得、老有所养、住有所居
【单选题】
人与自然和谐相处，就是___
A. 征服自然、改造自然、超越自然
B. 生产发展、生活富裕、生态良好
C. 高速发展、粗放发展、平衡发展
D. 优先发展、后期治理、适当补偿
【单选题】
当前我国社会建设的重点是___
A. 激发社会组织活力
B. 健全公共安全体系
C. 有效化解社会矛盾
D. 保障和改善民生
【单选题】
建设社会主义生态文明，必须放在首位的是___
A. 加大环保力度
B. 做好生态保育工作
C. 节约资源
D. 建设循环经济
【单选题】
生态文明的核心是正确处理___
A. 人与自然的关系
B. 保护与开发的关系
C. 人与社会的关系
D. 利用与修复的关系
【单选题】
构建社会主义和谐社会的关键在___
A. 维护公平正义
B. 坚持党的领导
C. 保持安定团结
D. 完善社会管理
【单选题】
构建社会主义和谐社会的工作动力是___
A. 坚持科学发展
B. 坚持以人为本
C. 坚持民主法治
D. 坚持改革开放
【单选题】
十九大指出，中华民族永续发展的千年大计是___
A. 民主法制建设
B. 建设生态文明
C. 增进民生福祉
D. 全面建成小康社会
【单选题】
习近平外交思想中，推动构建人类命运共同体的宗旨是___
A. 尊重文化多样、抵制强权政治
B. 关注气候变化、加强全球治理
C. 反对恐怖主义、保障地区安全
D. 维护世界和平、促进共同发展
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，时代主题仍然是___
A. 战争与革命问题
B. 和平与发展问题
C. 协调与平衡问题
D. 污染与治理问题
【单选题】
毛泽东提出的"一边倒"外交方针的含义是新中国___
A. 只能倒向社会主义阵营一边
B. 必须清理旧中国残留的对外关系遗迹
C. 不屈从于任何外来压力
D. 不承认国民党政府的一切外交关系
【单选题】
和平共处五项原则的精髓是___
A. 国家主权平等
B. 互不侵犯
C. 互不干涉内政
D. 平等互利
【单选题】
坚持独立自主的和平外交政策，放在第一位的是 ___
A. 国家间的友好关系
B. 世界的和平与安宁
C. 国家的主权和安全
D. 世界发展的多样性
【单选题】
邓小平认为和平与发展是世界的主题，其中和平问题是指___
A. 在全世界范围消除一切战争，谋求各国共同发展的问题
B. 树立新安全观的问题
C. 在较长时间内维护世界和平，防止新的世界大战的问题
D. 建设和谐世界的问题
【单选题】
我国对外政策的基本立足点是___
A. 维护我国的独立和主权
B. 促进世界的和平与发展
C. 加强同发展中国家的团结与合作
D. 加强和改善同发达国家的关系
【单选题】
当前威胁世界和平与稳定的主要根源是___
A. 民族问题和宗教问题
B. 恐怖主义和局部战争
C. 资源问题和贫富差距
D. 霸权主义和强权政治
【单选题】
我国处理国家间关系的基本准则是___
A. 不结盟
B. 联合国宪章
C. 国际法
D. 和平共处五项原则
【单选题】
我国坚定不移地奉行独立自主和平外交政策，这是由___
A. 我国的和平发展道路决定的
B. 我国的综合国力决定的
C. 我国的社会主义性质和在国际上的地位决定的
D. 国际政策格局决定的
【单选题】
安装ANM2000网管客户端时不需要安装的软件是( )___
A. INFORMIX 9.40
B. CSDK 2.81
C. ADMINTOOLS
D. ANM2000客户端软件
E.
F.
【单选题】
时钟等级中，质量等级最高的是（）___
A. SDH网元时钟SEC
B. 端局从时钟SSU-B
C. 转接局从时钟SSU-
D. 基准主时钟PRC
E.
F.
