【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
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参考答案： D。 解析：控制图，用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。
相关试题
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么？
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
【单选题】
在检查一个产品批次期间，客户报告了一个缺陷。项目经理应使用什么来监测批次质量？
A. 鱼骨图
B. 统计抽样
C. 控制图
D. 帕累托图
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程?
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
【单选题】
由于公司合并，一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出？
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会？
A. 开发副总裁(VP)，项目团队和市场营销部
B. 项目发起人.项目团队和承包商/供应商
C. 承包商/供应商.项目团队和会计部
D. 项目发起人.项目管理办公室(PMO)主任和项目团队
【单选题】
公司的首席执行官通知项目管理办公室 (PMO)主任，公司打算进军新市场。 PMO 主任应制定哪一份文件来满足首席执行官的目标？
A. 项目章程
B. 商业论证
C. 效益管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
在制定项目章程过程中，项目发起人宣布裁减人员。结果，只有一名资源可以满足三个单位的关键项目角色。这会影响到项目章程的哪个元素？
A. 高层次风险
B. 项目目标
C. 商业目的
D. 项目发起人职权
【单选题】
在制定项目章程过程中，项目经理与业务单位召开焦点小组会议。项目经理尝试确定哪一项？
A. 项目进度计划
B. 项目相关方
C. 经验教训
D. 详细需求
【单选题】
项目经理负责管理一个新项目。项目章程的高层次风险评估识别到缺乏掌握技能的项目资源，项目章程的哪一项输入已强调此为风险？
A. 事业环境因素
B. 商业论证
C. 项目工作说明书(SOW)
D. 组织过程资产
【单选题】
一个新项目的项目经理获得四名必要授权发起人中三人的签署同意。第四名项目发起人将在两周内度假回来。项目经理应该怎么做？
A. 创建一份活动清单，估算活动持续时间。
B. 制定项目管理计划。
C. 招募资源，并开始建设项目团队。
D. 等待第四名项目发起人在项目章程上签署同意。
【单选题】
新项目经理在项目中途参加团队。项目有五位有影响的相关方和 30 名项目团队成。项目经理希望向团队更新项目状态。项目经理应该通过什么完成？
A. 沟通管理计划
B. 共享的工作空间
C. 非正式状态会议
D. 相关方管理计划
【单选题】
在项目的第二个阶段，项目经理必须制定一份完成项目活动所需的货币资源估算。由于项目启动延期以及严格的项目时间表，预算计划第一稿必须在未来几天内获得批准。项目经理应使用什么成本估算技术？
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 头脑风暴
D. 自下而上估算
【单选题】
启动一个项目升级技术基础设施，并迁移其关键业务流程。哪一份文件中包含项目描述？
A. 战略计划
B. 项目章程
C. 法律要求
D. 商业文件
【单选题】
若要获得项目发起人对项目章程的批准，项目经理应该怎么做？
A. 向发起人告知项目进度计划，并要求签字
B. 在批准之前与发起人正式开会审查项目章程
C. 起草并提交一份服务水平协议(SLA)，获得对项目章程的批准
D. 影响发起人批准项目章程
【单选题】
招募项目经理时，项目发起人列出面试人选的候选名单。项目发起人应将哪项技能列为最高选择标准？
A. 进度安排
B. 沟通
C. 规划
D. 问题解决
【单选题】
在为新项目制定项目章程的过程，项目经理审查了以往项目的经验教训。经验教训文件显示经常出现低参与度以及相关方对项目目标存在偏差的问题。为避免新项目中再次出现该问题，项目经理该做什么？
A. 允许任何相关方在项目的任何时间加入变更控制委员会(CCB)。
B. 将所有项目相关方包含进验收可交付成果的责任分配矩阵 (RAM)中。
C. 集每位相关方提供的需求，将其包含进工作分解结构中(WBS) 中。
D. 所有相关方中建立起有关批准项目章程中所示关键可交付成果的共识。
【单选题】
项目发起人通知项目经理新项目将包含来自多个地理区域的项目团队。基于其具有类似项目的成功，项目发起人建议所有团队会议必须通过视频会议召开。确保了解项目的每个阶段。下列哪一项属于包含项目章程中的输入？
A. 事业环境因素和组织过程资产
B. 沟通管理计划和多标准决策分析
C. 组织过程资产和沟通管理计划
D. 多标准决策分析和事业环境因素
【单选题】
项目经理制定了一个相关方权利/利益方格。 相关方 A 应该接受什么级别的参与度？
A. 偶尔项目更新
B. 执行高层次项目报告
C. 定期面对面会议
D. 每周详细状态报告
【单选题】
一名新项目经理被任命管理一个项目，在该项目中，项目发起人同意含糊不清的客户需求。项目经理首先应该做什么？
A. 澄清并更新项目章程
B. 更新和重订项目范围说明书的基准
C. 请求批准变更项目进度计划
D. 分析含糊不清的影响，并更新风险登记册
【单选题】
为提高销量，市场营销团队希望引入一个新的产品功能，一名项目经理负责协助制定一份项目商业论证。哪一种工具或技术将帮助项目经理完成这项工作？
A. 成本汇总。
B. 标杆对照。
C. 实验设计。
D. 成本效益分析。
【单选题】
一名新项目经理被任命管理一个处于执行阶段的项目。审查状态报告和可交付成果后，项目经理意识到项目已经成为一种镀金情况，项目经理应该怎么做？
A. 确保所有团队成员对范围基准都具有明确的概念。
B. 审查并改善沟通管理计划。
C. 更新进度计划和预算，考虑额外的可交付成果。
D. 实施整体变更控制过程。
【单选题】
在项目启动期间，项目经理 A 意识到该项目与其他项目相互依存.息息相关。项目经理 A 尝试更改这些相关的其他项目的计划，但其他项目的项目经理认为项目经理 A 超越界限。项目经理 A 需要重新查阅哪一份文件？
A. 范围管理计划
B. 商业论证
C. 组织过程资产
D. 项目章程
【单选题】
项目的高层次范围已经定义，项目发起人现在希望项目经理利用关系，并建立潜在的伙伴关系。必须首先创建哪一份文件？
A. 权利/利益方格
B. 相关方登记册
C. 相关方参与度评估矩阵
D. 沟通管理计划
【单选题】
与项目发起人一起制定并审查项目章程。项目发起人认为由于项目风险不高，没有必要批准项目章程。项目经理应该怎么做？
A. 向项目发起人解释项目章程批准对正式建立项目经理的职权有必要。
B. 通知项目发起人，项目章程批准是一项管理合规性要求。
C. 同意项目发起人的意见，然后制定项目管理计划。
D. 将项目发起人的决策记录作为潜在风险。
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已经批准该项目的里程碑进度计划，分析进度计划之后，项目经理得出进度计划不现实的结论。项目经理下一步应该怎么做？
A. 根据一份更现实的进度计划创建项目管理计划。
B. 获得项目发起人的批准取消项目。
C. 与项目发起人一起评审进度分析，并提交一份修订后的进度计划。
D. 与项目团队一起评审进度计划，并制定解决方案满足批准的进度计划。
【单选题】
在审查项目商业讨论时，项目经理发现文档制作得很差，且未提供项目论证。项目经理应该怎么做？
A. 启动实施整体变更控制过程
B. 咨询变更管理计划
C. 通知项目发起人
D. 审查相关方管理计划
【单选题】
一个项目中参与的关键人员的期望.潜在影响和利益记录在哪一份文件中？
A. 沟通管理计划
B. 相关方管理计划
C. 相关方登记册
D. 权力/利益方格
【单选题】
项目经理识别了一个新项目的外部相关方。下列哪一项是项目经理识别应包含进相关方登记册中相关内部各方的有效方式？
A. 安排一次与项目发起人的会议
B. 准备项目人员分配
C. 分析各方的利益及影响
D. 参阅组织图
推荐试题
【单选题】
QUESTION 511在OSI参考模型中，能够完成端到端差错检测和流量控制的是（）。___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
【单选题】
QUESTION 512应用数据经过数据链路层处理后称为？___
A. Segment
B. PDU
C. Frame
D. Packet
【单选题】
QUESTION 513 <Huawei>system-view [Hawei]user-interface console 0 [Huawei-ui-console0]history-command max-size 20 关于上面的配置，说法正确的是（）___
A. history-command max-size 20是希望调整历史命令缓存的大小为20条
B. 历史命令缓存的默认大小是5条
C. 历史命令缓存的默认大小是5字节
D. 上述配置完成后，历史命令缓存可以保存20个字节的命令
【单选题】
QUESTION 514 STP协议中BPDU报文的目的MAC地址为？___
A. 01-80-C2-04-05-06
B. FF-FF-FF-FF-FF-FF
C. 00-80-C2-00-00-00
D. 01-80-C2-00-00-00
【单选题】
QUESTION 515如图所示，交换机使用默认参数运行STP，则下面哪个端口将会被选举为指定端口？___
A. 交换机A的G0/0/1端口
B. 交换机A的G0/0/2端口
C. HUB的E0/0/2端口
D. HUB的E0/0/1端口
【单选题】
QUESTION 516路由器在查找路由表时存在最长匹配原则，这里的长度指的是以下哪个参数？___
A. NextHopIP地址的大小
B. 路由协议的优先级
C. Cost
D. 掩码的长度
【单选题】
QUESTION 517OSPF协议用哪种报文来描述自己的LSDB？___
【单选题】
QUESTION 519 如下图所示的网络，两台交换机之间通过四条链路相连，COPPER指电接口，FIBR指光接口，则以下哪两 个接口可以实现链路聚合？___
A. G0/0/3和FE0/0/3
B. G0/0/3和G0/0/2
C. G0/0/2和FE0/0/3
D. G0/0/2和G0/0/1
【单选题】
QUESTION 520 某公司网络管理员想要把经常变换办公位置而导致经常会从不同的交换机接入公司网络的用户统一划分到 VLAN10，则应该采用下列哪种方式来划分VLAN？___
A. 基于协议划分VLAN
B. 基于MAC地址划分VLAN
C. 基于端口划分VLAN
D. 基于子网划分VLAN
【单选题】
正确的是（）。___
A. 将使用“authentication-scheme au1”认证，如果“au1”被删除，将使用“au2”认证
B. 将使用“authentication-scheme au2”认证，如果“au2”被删除，将使用“au1”认证
C. 将使用“authentication-scheme au2”认证
D. 将使用“authentication-scheme au1”认证
【单选题】
QUESTION 523 华为ARG3系列路由器默认使能SNMP的所有版本（SNMPv1、SNMPv2c和SNMPv3）。___
【单选题】
QUESTION 526如果EUI-64地址78BC-FEFF-FFFE-EFAB是根据MAC地址计算得到，则其所对应的MAC地址应该为？___
A. 7ABC-FEFE-EFAB
B. 78BC-FFFE-EFAB
C. 7ABC-FFFE-EFAB
D. 78BC-FEFE-EFAB
【单选题】
QUESTION 527 DHCPv6客户端必须从DHCPv6服务器同时获取IPv6地址和其它配置信息。___
【单选题】
QUESTION 528网络设备发送的IPv6报文时，会首先将报文长度和NTU值进行对比，如果大于MTU值，则直接丢弃。___
【单选题】
QUESTION 531 MPLS标签头封装在报文的数据链路层头部和网络层头部之间。___
【单选题】
QUESTION 532 在使用Tracert程序测试到达目标节点所经过的路径时，默认对每个TTL值Traceroute都要测（）次。___
【单选题】
QUESTION 533 下面关于免费ARP报文的作用描述错误的是（）。___
A. 在VRRP备份组中用来通告主备发生变换
B. 用于通告一个新的现AC地址：发送方更换网卡，AC地址发生改变，为了能够在AP表项老化前通告所有 主机，发送方可以发送一个免费ARP
C. 用于检查重复的IP地址：正常情况下不会收到ARP回应，如果收到，则表明本网络中存在与自身P地址 重复的地址
D. 免费ARP报文用来在主机空闲时与网关设备保持激活
【单选题】
QUESTION 534 关于ARP报文的说法错误的是？___
A. ARP应答报文是单播方发送的
B. 任何网络设备都需要通过发送ARP报文获取数据链路层标识
C. ARP请求报文是广播发送的
D. ARP报文不能穿越路由器，不能被转发到其他广播域
【单选题】
QUESTION 535 VRP操作平台中使用命令mkdir test，系统会创建一个名字为test的文件夹。___
【单选题】
QUESTION 536交换机收到一个单播数据帧，会在MAC地表中查找目的MAC地址，下列说法错误的是？___
A. 如果查到了这个MAC地址，并且这个MAC地址在MAC地址表中对应的端口不是这个做进入交换机的那 个端口，则交换机执行转发操作
B. 如果查到了这个MAC地址，并且这个MAC地址在这个MAC地址表中对应的端口是这个帧进入交换机的 那个端口，则交换机执行丢弃操作
C. 如果查不到这个MAC地址，则交换机执行泛洪操作
D. 如果查不到这个MAC地址，则交换机执行丢弃操作
【单选题】
在广播网络上，DR和BDR都使用组播地址224.0.0.6来接收链路状态更新报文。___
【单选题】
QUESTION 541 某台交换机输出信息如下，以下哪个接口可以转发VLAN ID为40的数据帧，并且转发时不携带标签？___
A. GE0/0/4
B. GE0/0/2
C. GE0/0/3
D. GE0/0/5
【单选题】
QUESTION 544 Truk端口可以允许多个VLAN通过，包括VLAN4096。___
【单选题】
QUESTION 546 路由器输出信息如下，则此接口获取到的IPv6地址为？___
A. 3000::3000/64
B. 3000::1/64
C. 3000::2/64
D. 2000::1/64
【单选题】
QUESTION 547 在IPv6网络中，OSPFv3不再支持下面哪项特性？___
A. Router-ID
B. 多区域划分
C. 认证功能
D. 以组播方式发送协议报文
【单选题】
QUESTION 548 DHCPv6客户端发送哪个报文，回应DHCPv6服务器发送的Advertise报文？___
A. Offer
B. Request
C. Reply
D. Advertise
【单选题】
QUESTION 550 段路由SR（Segment Routing）是对现有IGP协议进行扩展，基于MPLS协议，采用源路由技术而设计的在 网络上转发数据包的一种协议。___
【多选题】
如果以太网数据帧Length/Type=0x0806，下列说法正确的是？ (多选) ___
A. 此数据帧为Ethernet II帧
B. 此数据帧为IEEE 802.3帧
C. 此数据帧的源MAC地址一定不是FFFF-FFFF-FFFFF
D. 此数据帧的目的MAC地址一定是FFFF-FFFF-FFFFF
【多选题】
使能Proxy ARP功能的路由器收到一个ARP请求报文时，发现其所请求的IP地址不是自己，则会进行如下哪些操作？ (多选) ___
A. 如果查到有到该目的地址的路由，则将自己的MAC地址发给ARP请求方
B. 丢弃报文
C. 广播ARP请求报文
D. 查找有无到该目的地址的路由
【多选题】
以下哪些存储介质是华为路由器常用的存储介质？(多选) ___
A. SDRAM
B. NVRAM
C. Flash
D. Hard Disk
E. SD Card
【多选题】
如下图所示，交换机开启STP协议，当网络稳定后，下列说法正确的有？___
A. SWB是这个网络中的根桥
B. SWA是这个网络中的根桥
C. SWB的两个端口都处于Forwarding状态
D. SWC的两个端口都处于Forwarding状态
【多选题】
下图所示的两台交换机都开启了STP协议，某工程师对此网络做出了如下结论，你认为正确的结论有？（多 选）___
A. SWB的G0/0/2端口稳定在Forwarding状态
B. SWA的G0/0/2端口稳定在Forwarding状态
C. SWB的两个端口都是指定端口
D. SWA的G0/0/3端口稳定在Forwarding状态
E. SWA的两个端口都是指定端口
【多选题】
RSTP协议比STP协议增加了哪种端口角色？ (多选) ___
A. Alternate端口
B. Backup端口
C. 根端口
D. 指定端口
【多选题】
运行STP协议的交换网络在进行生成树计算时用到了以下哪些参数？ (多选) ___
A. 根路径开销
B. 端口ID
C. 桥ID
D. Forward Delay
【多选题】
如下图所示的网络，下列哪些命令可以使RouterA可以转发目的IP地址为10.0.3.3的效据包？ (多选) ___
A. ip route-static 10.0.3.3 255.255.255.255 10.0.12.2
B. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.3.3 255.255.255.255 10.0.2.2
C. ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.0.12.2
D. ip route-static 10.0.3.3 255.255.255.255 10.0.2.2
【多选题】
下列描述正确的是（）。 (多选) ___
A. 路由表中下一跳是多余的，有出接口就可以指导报文转发
B. 通过不同路由协议获得的路由，其优先级也不相同
C. 不同路由协议所定义的度量值不具有可比性
D. 不同路由协议所定义的度量值具有可比性
【多选题】
ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.25510.0.12.2 preference 20，关于此命令说法正确的是？ (多选) ___
A. 该路由可以指导目的IP地址为10.0.2.2的数据包转发
B. 该路由可以指导目的IP地址为10.0.12.2的数据包转发
C. 该路由优先级为20
D. 该路由的NextHop为10.0.12.2
【多选题】
某台路由器配置信息如下，下列说法正确的有？ (多选) ___
A. 域名为huawei的域没有使用计费方案
B. 使用用户名huawei进行认证，则密码需要为654321
C. 域名为huawei的域采用的授权方式为本地授权
D. 域名为huawei的域采用的认证方式为本地认证
【多选题】
55以下哪些字段是IPv6和IPv4报文头中都存在的字段？ (多选) ___
A. Source Address
B. Version
C.
D. estination Address
【多选题】
IPv4首部中的哪些字段和分片相关？（多选）___
A. Fragment Offset
B. Flags
C. TTL
D. Identification
