【单选题】
在产品测试期间，项目团队识别到不满足技术规格要求的结果。分析数据确 定原因后，项目团队应怎么做？
A. 更新质量保证计划。
B. 开展质量审计。
C. 执行质量保证活动。
D. 采取纠正措施。
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参考答案： D。 解析： PMBOK298 页：控制质量过程的主要作用包括：识别过程低效或产品质量 低劣的原因，建议并/或采取相应措施消除这些原因；确认项目的可交付成果及 工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。
相关试题
【单选题】
客户要求生产 50000 台风扇，制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化？
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
【单选题】
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题， 项目经理应该事先做什么？
A. 记录质量控制措施
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 执行过程改进
D. 管理项目干系人的期望
【单选题】
作为具有两个组件的新产品设计团队一员，一名团队成员负责评估与组件 B 有 关的质量问题。下列哪一项用来识别可能影响生产过程的因素？
A. 亲和图
B. 实验设计
C. 关联图
D. 树图
【单选题】
项目经理正在审查供应商的变更请求，修改进入泵送设施的管径。这属于什 么类型的变更？
【单选题】
质量经理向项目经理提交了一份图表，显示 24 次系统故障是产品质量差的主 要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。 项目经理使用的是什么基本质量工具？
A. 控制图
B. 直方图
C. 散点图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形？
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值；其中两个高于平均值，两个在 平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？
A. 需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中，因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料，项目经理应该考虑哪一项？
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项？
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
随着项目临近完工，客户表达了对于已交付产品质量的担忧。什么方法将识 别质量问题的范围？
A. 六西格玛
B. 风险审计
C. 统计抽样
D. 专家判断
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
推荐试题
【单选题】
聚氨酯灌浆结束后，必须立即用___对管路及设备进行彻底清洗。
【单选题】
灌浆泵的额定工作压力应大于最大灌浆压力的___倍。
【单选题】
隧洞回填灌浆应在衬砌砼达到___设计强度后进行。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
覆盖层钻进中进行孔内孤石爆破，药包距管靴的安全距离不小于___。
A. 0.5m
B. 0.25m
C. 0.75m
D. 1.0m
【单选题】
化学灌浆常用的环氧树脂型号是___。
A. E40
B. E44
C. E45
D. E46
【单选题】
硬质合金钻进，若采用干钻卡心方法时，干钻时间不得超过___分钟。
【单选题】
12寸活动扳手的长度为___mm。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
【多选题】
在试验和推广___的同时，应制定相应的安全措施，经本单位总工程师批准后执行。
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新材料
【多选题】
电气设备按其电压高低分为___两种。
A. 低压电气设备
B. 中压电气设备
C. 高压电气设备
【多选题】
在下列___运用中的电气设备上工作的人员都必须遵守《安规》。
A. 发、输、变、配电
B. 用户
C. 基建安装
D. 农电人员
【多选题】
运用中的电气设备是指___的电气设备。
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 正在安装
【多选题】
各单位可根据现场情况制定本规程补充条款和实施细则，经___批准后执行。
A. 当地政府
B. 本单位主管生产的领导
C. 本单位总工程师
【多选题】
10kV配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时，若导电部分对地高度为___m，该裸露部分两侧和底部不需要装设护网。
【多选题】
雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近___。
【多选题】
封闭式组合电器的___应用专用器具封闭。
【多选题】
电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关刀闸或做好安全措施前，不得___，以防突然来电。
【多选题】
不停电的工作，系指___。
A. 高压设备部分停电
B. 室内设备已停电
C. 但电缆引入线仍带电
【多选题】
在高压设备上工作，应至少由两人进行，并完成保证安全的___。
【多选题】
下列___是保证在电气设备上安全工作的组织措施。
A. 工作许可制度
B. 悬挂标示牌
C. 停电
D. 工作票制度
E. 验电
【多选题】
下列___工作需要填用第一种工作票。
A. 高压设备上工作需要全部停电者
B. 高压电力电缆需停电的工作
C. 二次系统和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施者
【多选题】
下列___工作，应填用第二种工作票。
A. 控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作
B. 二次系统上的工作，无需将高压设备停电但需要做一些安全措施者
C. 运行人员用钳型电流表测量高压回路的电流
D. 非运行人员用绝缘棒和电压互感器定相
【多选题】
下列___工作，应填用带电作业工作票。
A. 带电作业工作
B. 与邻近带电设备距离小于表2－1规定的工作
C. 非运行人员用绝缘棒和电压互感器定相
【多选题】
下列哪些装配式构件应该计算安装、制作或堆放损耗___。
A. 地沟盖板
B. 屋架
C. 桁架
D. 空心板
【多选题】
有关肋形楼板，错误的说法是___。
A. 肋形楼板是形状似肋的结构$;$无梁楼板也是肋形楼板
B. 平板是一种没有肋的肋形楼板
C. 若板内有两根过梁、一根圈梁。该板也是肋形楼板
D. 肋形楼板工程量是梁板合并计算
【多选题】
木作工程中。木材均以___类为准。若实际用材与定额不符，可以调整。
【多选题】
楼地面工程中，计算整体面层工程量时，应扣除的部位有___。
A. 凸出地面的构筑物
B. 设备基础
C. 孔洞
【多选题】
防水工程适用于___。
A. 楼地面
B. 建筑物±0.000以下的防潮
C. 墙身
D. 构筑物
【多选题】
在防腐、保温、隔热工程中，有关踢脚板的说法，正确的是___。
A. 应扣除门洞所占面积
B. 不应扣除门洞所占面积
C. 应增加侧壁展开面积
【多选题】
下列哪些项目的普通抹灰应并入外墙普通抹灰面积___。
A. 附墙垛
B. 洞口侧壁
C. 梁侧面
D. 柱侧面
【多选题】
厂区、生活区道路中，各种路面面层及垫层的铺设工程量，应区分设计图纸的___计算。
【多选题】
沉降观测的操作要求有___。
A. 仪器固定
B. 人员固定
C. 观测的线路固定
【多选题】
土的物理性质包括___。
A. 土的天然密度和干密度
B. 土的天然含水量
C. 土的可松
【多选题】
脚手架中关于纵向水平杆下列正确的是___。
A. 同一步架中，内外两根纵向水平杆的对接头应尽量错开一跨
B. 两根纵向水平杆的对接接头必须采用对接扣件连接
C. 凡与直柱相交处均必须用直角扣什与立杆固定
【多选题】
下列属砖砌体质量控制措施的是___。
A. 立皮数杆
B. 三皮一吊、五皮一靠
C. 挂线
D. 采用三一砌筑法
E. 砖浇水淋湿
【多选题】
对模板安装的要求下列正确的是___。
A. 应对模板及其支架进行观察和维护
B. 上、下支架的立柱应对准并铺设垫扳
C. 浇水后模板内可适量积水
D. 模板内的杂物可不清理干净
【多选题】
大体积混凝土的浇筑方案有___。
A. 全面分层浇筑
B. 分段分层浇筑
C. 斜面分层浇筑
【多选题】
柱子垂直度的校正办法有___。
A. 钢钎校正法
B. 撑杆校正法
C. 千斤顼校正法
【多选题】
《安全生产法》立法的目是为了___。
A. 加强安全生产监督管理
B. 防止和减少生产安全事故
C. 保障人民群众生命和财产
D. 安全促进经济发展
