【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
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参考答案： D。 解析：识别大多数问题的少量原因，最好使用帕累托图，帕累托图是特殊的直方图。
相关试题
【单选题】
随着项目临近完工，客户表达了对于已交付产品质量的担忧。什么方法将识 别质量问题的范围？
A. 六西格玛
B. 风险审计
C. 统计抽样
D. 专家判断
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么？
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
【单选题】
在检查一个产品批次期间，客户报告了一个缺陷。项目经理应使用什么来监测批次质量？
A. 鱼骨图
B. 统计抽样
C. 控制图
D. 帕累托图
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程?
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
推荐试题
【多选题】
喷灯点火时___严禁站人
A. 喷灯左侧。
B. 喷灯前面
C. 喷灯右侧
D. 喷嘴前方
E. 喷嘴后方
【多选题】
千分尺测量前需要___.
A. 将固定套筒擦拭干净
B. 将测量面擦拭干净
C. 将微分筒擦拭干净
D. 检查测微螺杆是否正确
E. 检查零位是否正确
【多选题】
导线可分为___两大类。
A. 裸导线
B. 铜导线
C. 铝导线
D. 钢芯铝绞线
E. 绝缘导线
【多选题】
绝缘导线多用于___。
A. 安全电压布线
B. 架空线
C. 室外布线
D. 室内布线
E. 房屋附近的室外布线
【多选题】
在三相异步电动机具有过载保护的自锁控制电路中，都具有___保护。
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 欠压、失压保护
D. 弱磁保护
【多选题】
三菱FX系列PLC通信扩展接口能扩展___
A. ARS-485BD模块
B. RS323通信模块
C. RS422通信模块
D. 特殊模块
【多选题】
X62W铣床使用圆形工作台时不能把左右纵向操作手柄置于___
A. 中间位置
B. 左边位置
C. 右边位置
D. 纵向位置
【多选题】
在同步RS触发器中，R、S、CP分别称为___
A. 电源端
B. 地端
C. 时钟输入端
D. 置位输入端
E. 复位端
【多选题】
电网电压正常情况下，启动过程中软启动器“欠电压保护”动作。此故障原因可能是___
A. “欠电压保护”动作整定值设定不正
B. 减轻电流限幅值
C. 电压取样电路故障
D. 晶闸管模块故障
【多选题】
T68镗床主轴电动机只有低速档，没有高速档，常见故障原因有___等。
A. 时间继电器KT不动作
B. 行程开关SQ2安装的位置移动造成的SQ2处于始终断开的状态
C. 行程开关SQ2安装的位置移动造成的SQ2处于始终接通的状态
D. 时间继电器KT的延时常开触点损坏使接触器KM5不能吸合
E. 时间继电器KT的延时常闭触损杯使接触器KM5不能吸合
【多选题】
步进电机的角位移量与___无关。
A. 输入脉冲的大小
B. 输入脉冲的频率
C. 输入脉冲的相位
D. 输入脉冲的数量
【多选题】
直流电动机的调速方法有___。
A. 改变电动机的电枢电压调速
B. 改变电动机的励磁电流调速
C. 改变电动机的电枢回路串联附加电阻调速
D. 改变电动机的电枢电流调速
E. 改变电动机的电枢绕组接线调整速
【多选题】
三菱FX系列PLC中，下列指令中___是进行上升沿检测的指令。
A. LDP
B. LDF
C. ANDP
D. ORP
【多选题】
为关断触发导通后的普通晶闸管，有效的办法是___
A. 切断G极电流
B. 在G与K之间加反向电压
C. 在A、K极之间加上负电压
D. 在K、G之间加上负电压
E. 使A、K之间的电位相等
【多选题】
变频器输入侧与电源之间应安装___。
A. 空气开关
B. 熔断器
C. 热继电器
D. 平波电抗器
【多选题】
经济合同纠纷的解决途径有___。
A. 自行协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 公诉
【多选题】
PLC机的主要特点是___。
A. 可靠性高
B. 编程方便
C. 运算速度快
D. 继电器应用多
【多选题】
在PLC的顺序控制中采用步进指令方式编程的优点是___
A. 方法简单，规律性强
B. 提高编程工作效率，修改程序方便
C. 程序不能修改
D. 功能性强，专利用指令多
【多选题】
PLC控制系统的主要设计内容应包括___
A. 选择用户输入设备，输出设备、以及由输出设备驱动的对象
B. PLC的选择
C. PLC保养和维护
D. 分配I/O点，绘制电气连接图，考虑必要的安全保护措施
【多选题】
晶闸管导通必须具备的条件为___
A. 阳极加正向电压
B. 阴极加正向电压
C. 同时在门极加正向触发电压
D. 同时在门极加反向触发电压
【多选题】
下列说法中不正确的是___。
A. 状态器S 一定要编是以从小到大使用
B. 所有的定时器都是100毫秒型的
C. PLC的工作方式是串行扫描
D. M8002是特殊辅助继电器
【多选题】
职业道德基本规范包括___。
A. 爱岗敬业忠于职守
B. 诚实守信办事公道，
C. 遵纪守法，廉洁奉公
D. 服务群众，，奉献社会
【多选题】
调速系统中电流检测装置有___等类型。
A. 二个交流电互感器组成电流检测装置
B. 直流电流互感器组成电流检测装置
C. 三个交流电互感器组成电器组成电流检测装置
D. 电压互感组成电流检测流检测装置
E. 三电阻组成电流检测装置
【多选题】
PLC型号选择的两个重要原则___
A. 经济性原则
B. 安全性原则
C. 随意性原则
D. 地区性原则
【多选题】
PLC输入点类型的有哪些___
A. NPN类型
B. PNP类型
C. APN类型
D. NAN 类型
【多选题】
现代工业自动化的三大支柱。___
A. PLC
B. 机器人
C. CAD/CAM
D. 继电控制系统
【多选题】
PLC输出点类型的有主要有哪些___
A. 继电器
B. ，可控硅
C. ，晶体管
D. IC驱动电路
【多选题】
三菱FX系列PLC支持哪种编程方式___
A. 梯形图，
B. 继电接线图，
C. 步进流程图SFC
D. 指令表
【多选题】
温度输入传感器有哪两种类型___
A. 热电阻，
B. 热敏传感器
C. 热电偶
D. 热电丝
【多选题】
三菱FX系列PLC内部定时器，定时的时间单位有哪3种___
A. 0.1S，
B. 0.01s，
C. 0.0001
D. 0.001
【多选题】
三菱FX系列PLC内部计数器，有哪两种位数的___
A. 16位
B. 8位
C. 32位
D. 64位
【多选题】
步进电机控制程序设计三要素___
A. 速度、
B. 方向
C. 时间
D. 加速度
【多选题】
通常的工业现场的模拟量信号有哪些___
A. ，温度
B. ，压力
C. ，湿度
D. ，亮度
【多选题】
通常的PLC特殊扩展功能模块有哪些类型___
A. I/0量扩展输出
B. 模拟量模块
C. ，高速计数模块
D. 扩展单元模块
【多选题】
PLC用户数据结构主要有___
A. 位数据
B. ，字数据
C. 浮点数
D. 位与字的混合格式
【多选题】
SFC步进顺控图中，按流程类型分，主要有___
A. 简单流程
B. 选择性分支
C. 并行性分支
D. 混合式分支
【多选题】
PLC与PLC之间可以通过哪些方式进行通讯___
A. RS232通讯模块
B. RS485通讯模块
C. 现场总线
D. 不能通讯
【多选题】
目前PLC编程主要采用哪种工具进行编程___
A. 电脑
B. 磁带
C. 手持编程器
D. 纸条
【多选题】
PLC机的主要特点是___
A. 可靠性高
B. 编程方便
C. 运算速度快，
D. 环境要求低
E. 与其它装置连接方便
【多选题】
基本逻辑门电路有___利用此几种基本逻辑门电路的不同组合，可以构成各种复杂的逻辑门电路。
A. “与”门
B. “与非”门
C. “或”门
D. “或非”门
E. “非门”
