【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
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参考答案： D。 解析：质量审计针对过程，质量审计的目标：积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率。
相关试题
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么？
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
【单选题】
在检查一个产品批次期间，客户报告了一个缺陷。项目经理应使用什么来监测批次质量？
A. 鱼骨图
B. 统计抽样
C. 控制图
D. 帕累托图
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程?
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
【单选题】
由于公司合并，一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出？
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会？
A. 开发副总裁(VP)，项目团队和市场营销部
B. 项目发起人.项目团队和承包商/供应商
C. 承包商/供应商.项目团队和会计部
D. 项目发起人.项目管理办公室(PMO)主任和项目团队
【单选题】
公司的首席执行官通知项目管理办公室 (PMO)主任，公司打算进军新市场。 PMO 主任应制定哪一份文件来满足首席执行官的目标？
A. 项目章程
B. 商业论证
C. 效益管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
在制定项目章程过程中，项目发起人宣布裁减人员。结果，只有一名资源可以满足三个单位的关键项目角色。这会影响到项目章程的哪个元素？
A. 高层次风险
B. 项目目标
C. 商业目的
D. 项目发起人职权
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【判断题】
根据《国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法》的规定，海关对来自动植物疫区的船舶和船舶装载的动植物、动植物产品及其他检疫物，应当在锚地实施检疫
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，全面推进依法治国，总目标是_________________。___
A. 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家
B. 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法制国家
C. 建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法制国家
D. 建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法治国家
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，法律是治国之重器，________是善治之前提。___
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确将每年的_______定为国家宪法日。___
A. 12月1日
B. 8月1日
C. 12月4日
D. 8月8日
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，法律的生命力和法律的权威在于_______。___
【单选题】
根据《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》，属于加强合法性审查具体措施的是______。___
A. 组织风险评估
B. 坚持集体讨论决定
C. 未经合法性审查可以先提交讨论
D. 建立法律顾问队伍
【单选题】
根据《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》要求，海关系统要落实________的普法责任制。___
A. “谁负责谁普法”
B. “谁管理谁普法”
C. “谁立法谁普法”
D. “谁执法谁普法”
【单选题】
_______是国家的根本法，具有最高的法律效力。___
A. 宪法
B. 刑法
C. 民法通则
D. 行政诉讼法
【单选题】
_______是中国特色社会主义最本质的特征。___
A. 人民民主专政
B. 工人阶级领导
C. 公有制
D. 中国共产党领导
【单选题】
中华人民共和国的一切权力属于_______。___
A. 国家
B. 人民
C. 国务院
D. 全国人民代表大会
【单选题】
国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由_______规定。___
A. 全国人民代表大会以法律
B. 全国人民代表大会常务委员会以法律
C. 国务院以行政法规
D. 国务院专门委员会以规章
【单选题】
根据宪法规定，任何公民，非经_______批准或者决定或者_______决定，并由_______执行，不受逮捕。___
A. 人民法院；人民检察院；公安机关
B. 人民检察院；人民法院；公安机关
C. 人民法院；公安机关；人民检察院
D. 公安机关；人民法院；人民检察院
【单选题】
_______有权罢免国务院副总理。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 中华人民共和国主席
D. 国务院总理
【单选题】
_______是最高国家权力机关的执行机关。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 国务院
C. 中央军事委员会
D. 人民法院和人民检察院
【单选题】
国务院的组成人员不包括：___
A. 国务委员
B. 各部部长、各委员会主任
C. 审计长
D. 最高人民法院院长
【单选题】
________可以设定限制人身自由的强制措施。___
A. 法律
B. 行政法规
C. 海关总署规章
D. 海关总署公告
【单选题】
下列关于全国人民代表大会常务委员会的法律解释同法律之间效力关系的表述，正确的是：___
A. 同等效力
B. 法律解释高于法律
C. 法律解释低于法律
D. 两者之间无可比性
【单选题】
海关总署可以制定____________。___
A. 行政法规
B. 地方规章
C. 地方性法规
D. 部门规章
【单选题】
法律之间对同一事项的新的一般规定与旧的特别规定不一致，不能确定如何适用时，由________裁决。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会主席团
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国务院
【单选题】
海关总署制定的规章之间，新的一般规定与旧的特别规定不一致时，_________。___
A. 适用旧的特别规定
B. 适用新的一般规定
C. 由国务院裁决
D. 由海关总署裁决
【单选题】
部门规章与地方政府规章之间对同一事项的规定不一致时，____________。___
A. 适用部门规章
B. 适用地方政府规章
C. 由国务院裁决
D. 由全国人民代表大会常务委员会裁决
【单选题】
________有权改变或者撤销不适当的部门规章和地方政府规章。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 国家主席
【单选题】
海关总署对______的审批，适用《行政许可法》。___
A. 申请设立免税商店
B. 下级海关外事事项
C. 下级海关人事事项
D. 下级海关财务事项
【单选题】
下列关于《行政许可法》原则的表述，错误的是：___
A. 符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利
B. 行政许可的实施和结果应当一律公开
C. 实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务
D. 有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据
【单选题】
下列关于行政许可实施的表述，正确的是：___
A. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，在法定授权范围内，以自己的名义实施行政许可
B. 行政许可只能由行政机关实施
C. 行政许可可以委托社会团体实施
D. 受委托的行政机关可以转委托
【单选题】
行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的，该行政机关应当确定________统一受理行政许可申请，统一送达行政许可决定。___
A. 本级行政机关
B. 下级行政机关
C. 上级行政机关
D. 一个机构
【单选题】
除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起_______内作出行政许可决定。___
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
【单选题】
下列关于行政许可听证的表述，正确的是：___
A. 行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关应当向社会公告，并举行听证
B. 申请人、利害关系人应当承担行政机关组织听证的费用
C. 申请人、利害关系人依法提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证
D. 行政许可听证只能依申请人、利害关系人的申请举行
【单选题】
下列关于行政许可的变更与延续的表述，错误的是：___
A. 行政机关可以不经过被许可人申请而主动变更行政许可事项
B. 变更行政许可事项，应当符合法定条件、标准
C. 行政机关应当根据被许可人的申请，在该行政许可有效期届满前作出是否准予延续的决定
D. 对于被许可人的延续申请，行政机关逾期未作决定的，视为准予延续
【单选题】
海关作出行政许可决定后，发现申请人提交的申请材料系伪造的，应当______该行政许可决定。___
【单选题】
法律可以设定各种行政处罚。_____的行政处罚，只能由法律设定。___
A. 罚款
B. 吊销许可证
C. 限制人身自由
D. 没收违法所得
【单选题】
间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，应当________行政处罚。___
【单选题】
根据《行政处罚法》的规定，违法行为在________内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。___
【单选题】
根据行政处罚时效规定，违法行为有连续或者继续状态的，期限从________起计算。___
A. 行为被立案之日
B. 行为发生之日
C. 行为被发现之日
D. 行为终了之日
【单选题】
违法事实确凿并有法定依据，对公民处以________以下、对法人或者其他组织处以________以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。___
A. 50元；1000元
B. 50元；2000元
C. 100元；1000元
D. 100元；2000元
【单选题】
行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在________内依法将行政处罚决定书送达当事人。___
【单选题】
__________不属于行政强制执行。___
A. 代履行
B. 冻结存款、汇款
C. 加处罚款或者滞纳金
D. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物
【单选题】
___________不属于海关行政强制执行。___
A. 加处罚款
B. 变卖应税货物抵缴税款
C. 收缴旅客携带数量零星的禁止进出境物品
D. 通知银行从纳税义务人存款中扣缴税款
【单选题】
行政强制执行由________设定。___
A. 法律
B. 规章
C. 行政法规
D. 地方性法规
