【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
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相关试题
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
以下属于资源保护型旅游景区的有___
A. 风景名胜区
B. 森林公园
C. 历史文物保护单位
D. 主题公园
E. 水利风景区
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现___。
A. 体现旅行社的服务水平和质量
B. 在旅行社业务中具有核心地位
C. 是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务
E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
【多选题】
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括___。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
【多选题】
下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有___。
A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方
B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方
C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D. 接受名片时，应双手捧接最佳
E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重
【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有___。
A. 景区的开设背景
B. 景区的规模和布局
C. 景区的一些规章和制度
D. 景区的游览价值和特色
E. 游览时的注意事项
【多选题】
导游员在讲解的时候要根据___的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
【多选题】
导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有___等含义。
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
在旅游中期阶段，旅游者容易表现出___心理。
A. 求安全
B. 懒散
C. 求全
D. 求新
E. 群体
【多选题】
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
【多选题】
调节游客情绪的主要方法有___。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
【多选题】
导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，导游领队人员在工作期间应做到：___
A. 以身作则、遵纪守法、恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为旅游者树立榜样。
B. 言行规范、举止文明，为旅游者做出良好示范。
C. 导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围，引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒。
D. 导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。
E. 注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。
【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持
【多选题】
旅游团游览时，导游领队应___
A. 导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览。
B. 观赏人文景观时，导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画。
C. 在参观博物馆、教堂等室内场所时，导游领队应提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品。
D. 导游领队宜将文明旅游的内容重点讲解，进行提醒和告知。
E. 游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等) ，导游领队应提前向旅游者说明，提醒准备。
【多选题】
旅游团每天早上从宾馆出发前，地陪应___。
A. 预报当天天气
B. 宣布景区内的集合时间与地点
C. 预报游览地点、地形
D. 预报行走路线的长短
E. 宣布当晚入住安排
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【单选题】
PHP存在着哪些安全问题___
A. 全局变量未初始化漏洞
B. 文件上传功能
C. 库文件引用问题
D. 以上都是
【单选题】
最早的Web扫描脚本之一，针对web站点的PHF漏洞的是___
A. phfscan
B. cgiscan
C. Grinder
D. Sitescan
【单选题】
如果一个IP地址快速的多次请求Web页面，那么就应该怀疑是在进行自动扫描，并考虑封闭此IP地址对Web页面的访问。这属于防御Web页面盗窃的方法的哪种？___
A. 提高Web页面代码的质量
B. 在Web站点上设置garbage.cgi脚本
C. 监视访问日志中快速增长的GET请求
D. 关注新公布的安全漏洞，及时进行修补或采取其他有效的措施
【单选题】
XSS攻击的最主要目标是哪一个？___
A. Web服务器
B. 计算机
C. 登录网站的用户
D. 数据库
【单选题】
在常见的验证码中，通过算法加入各种难点如噪声、字体、字符出现位置、字符个数等，生成一幅需要用户识别的图片属于哪一种验证码？___
A. 文本验证码
B. 手机验证码
C. 图片验证码
D. 邮件验证码
【单选题】
不但不会占用大量的服务器及数据库资源，攻击者还可能使用这些账户为其他用户制造麻烦如发送垃圾邮件或通过同时登录多个账户来延迟服务速度等。这属于HTTP攻击的___安全问题。
A. 攻击者可以通过反复登录来暴力破解密码，导致用户隐私信息的泄露
B. 攻击者可以在短时间内注册大量的Web服务账户
C. 攻击者可以在论坛中迅速发表成千上万的垃圾帖子用来严重影响系统性能，甚至导致服务器奔溃
D. 攻击者可以对系统实施SQL注入或其他脚本攻击，从而窃取管理员密码，查看、修改服务器本地文件，对系统安全造成极大威胁
【单选题】
下列不属于access_log的日志记录内容的是？___
A. 访问者的IP地址
B. 身份验证时的用户名，在匿名访问时是空白
C. 访问者HTTP数据包的命令行
D. Web服务器返回给访问者的总字节数
【单选题】
以下修改Banner的方法中，错误的是___
A. 修改控制文本的资源数据
B. 修改网络服务的配置文件
C. 修改服务软件的源代码
D. 直接修改软件的可执行文件
【单选题】
以下四个选项中，哪个是Linux一般使用的FTP服务器软件___
A. wu-ftpd
B. wu-ftped
C. lu-ftpd
D. lu-ftped
【单选题】
现在Internet上存在的DNS服务器绝大多数都是用什么来架设的。___
A. load
B. bind
C. hdmi
D. config
【单选题】
以下对Apache的日志分析的选项中，错误的是___
A. 一般不能编制一些简单的脚本文件
B. 定期提取管理员需要的信息
C. 可以使用诸如grep的传统工具
D. 可以借助于现有的日志分析工具
【单选题】
针对扫描攻击，较稳妥的追踪办法就是？___
A. 通过DNS攻击扫描
B. 重置预置域以定位观察
C. 审计各种日志
D. 钓鱼式技术扫描追踪
【单选题】
关于BlackICE依据四个不同级别来调整监控力度，这四个级别中最低的安全级别是___
A. Trusting
B. Cautious
C. Nervous
D. Paranoid
【单选题】
下列关于BlackICE说法中，正确的是___
A. 灵敏度非常高
B. 稳定性相当出色
C. 系统资源占用率极少
D. 上述三项均正确
【单选题】
DTK的英文全称是。___
A. Deception TickKit
B. Deception ToolKit
C.
D. eception TopKit
【单选题】
FTP代理扫描也被称作什么？___
A. FTP注入扫描
B. FTP服务扫描
C. FTP反弹扫描
D. FTP附属扫描
【单选题】
实施一次XSS攻击需要什么条件？___
A. 一个存在XSS漏洞的Web应用程序
B. 用户点击链接或者访问某一页面
C. A和B都是
D. A和B都不是
【单选题】
跨站脚本攻击的过程___
A. 攻击者通过邮件或其他方式设置一个陷阱，诱使用户点击某个看似正常的恶意链接或访问某个网页
B. 用户点击之后，攻击者给用户返回一个包含了恶意代码的网页，恶意代码在用户的浏览器端被执行，从事恶意行为
C. 如果嵌入的脚本代码具有额外的与其他合法Web服务器交互的能力，攻击者就可以利用它来发送未经授权的请求，使用合法服务器上的数据
D. ABC都是
【单选题】
跨站脚本攻击形成的原因？___
A. Web服务器允许用户在表格或编辑框中输入不相关的字符
B. Web服务器存储并允许把用户的输入显示在返回给终端用户的页面上，而这个回显并没有去除非法字符或者重新进行编码
C. A和B都是
D. A和B都不是
【单选题】
是跨站脚本攻击防范的是___
A. 对用户提交内容进行可靠的输入验证，包括URL、查询关键词、POST数据等
B. 只允许合法字符的使用
C. 只接受在所规定范围内、采用适当格式的字符，阻塞、过滤或者忽略其他任何东西
D. ABC都是
【单选题】
攻击者如果成功地利用XSS攻击攻击手段，会导致___
A. 攻击者可以利用这一攻击搜集网站用户信息，进行会话劫持
B. 可以导致拒绝服务攻击
C. 可以与浏览器漏洞结合
D. ABC都是
【单选题】
SQL注入时，运用的格式是___
A. 链接++变量名称=数字
B. 链接+变量名称=数字
C. 链接++变量名称
D. 链接+
【单选题】
在SQL注入中，猜测用户名长度的语句是___
A. and exists（select id from admin where id<100）
B. and exists（select * from admin）
C. and exists（select id from admin where len（username）=5 and id=1
D. select * from admin
【单选题】
SQL注入攻击过程首先应该做什么。___
A. 猜测管理员账号表
B. 寻找可能的SQL注入点
C. 测试SQL注入漏洞是否存在
D. 猜测管理员表中的字段
【单选题】
SQL注入攻击的防范___
A. 对用户提交的数据和输入参数进行严格的过滤
B. 使用域编译的SQL语句
C. 使用数据库自带的存储过程
D. ABC都是
【单选题】
不是对Web应用的危害较大的安全问题是。___
A. 访问控制缺陷
B. 验证参数
C. 跨站脚本漏洞
D. 命令注入漏洞
【单选题】
关于欺骗攻击说法不正确的是。___
A. IP欺骗：指使用其他计算机的IP地址来骗取连接，获得信息或者得到特权
B. ARP欺骗：只利用ARP协议中的缺陷，把自己伪装成中间人。获取局域网内的部分信息报文
C. 电子邮件欺骗：利用伪装或虚假的电子邮件发送方地址的欺骗
D. DNS欺骗：在域名与IP地址转换过程中实现的欺骗
【单选题】
完成一个会话劫持攻击通常需要下面五个步骤，顺序正确的是。___
A. 发现攻击目标、猜测序列号、确认动态会话、使客户主机下线、接管会话
B. 发现攻击目标、确认动态会话、猜测序列号、使客户主机下线、接管会话
C. 发现攻击目标、猜测序列号、接管会话、使客户主机下线、确认动态会话
D. 发现攻击目标、确认动态会话、使客户主机下线、猜测序列号、接管会话
【单选题】
配置DNS服务器的时候，需要注意的不包括___
A. 不限制动态更新
B. 采用分层的DNS体系结构
C. 关闭DNS服务器的递归功能
D. 使用最新版本的DNS服务器软件，并及时安装补丁
【单选题】
关于Web欺骗描述，不正确的信息是___
A. 攻击者不完全可以截获并使用这些信息
B. 攻击者可以修改受害者的确认数据
C. 攻击者可以通过修改受害者和Web服务器两方中任何一方数据来进行破坏活动
D. 攻击者可以获得用户的账户和密码
【单选题】
不属于防范Web欺骗的方法是？___
A. 禁用JavaScript、ActiveX或者让任何其他在本地执行的脚本语言
B. 确保应用有效并能适当的跟踪用户
C. 配置网络浏览器使它总能显示当前的URL，但不用经常查看它
D. 培养用户注意浏览器地址线上现实的URL的好习惯
【单选题】
三种基本的IP欺骗技术包括？___
A. 简单的IP地址变化、DDoS攻击分布式拒绝攻击、利用UNIX系统中的信任关系
B. 简单的IP地址变化、使用源路由截取数据包、DDoS攻击分布式拒绝攻击
C. 简单的IP地址变化、使用源路由截取数据包、利用UNIX系统中的信任关系
D. DDoS攻击分布式拒绝攻击、使用源路由截取数据包、利用UNIX系统中的信任关系
【单选题】
若不小心遭受了ARP欺骗攻击，应对的主要策略有___
A. MAC地址绑定
B. 使用静态ARP缓存
C. 使用ARP欺骗防护软件，如ARP防火墙
D. 以上都是
【单选题】
源路由机制通过IP数据包报头的源路由选项字段来工作，它允许数据包的发送者在这一选项里设定接收方返回的数据包要经过路由表。包括两种类型___
A. 宽松的源站选择
B. 严格的源站选择
C. 以上都不是
D. 以上都是
【单选题】
邮件系统的传输，包含了哪三大部分___
A. 用户代理、传输代理、投递代理
B. 用户代理、主机代理、投递代理
C. 用户代理、传输代理、主机代理
D. 传输代理、主机代理、投递代理
【单选题】
防范信任关系欺骗包括___
A. 不使用信任关系
B. 限制拥有信任关系的人员
C. 控制建立信任关系的机器数量
D. 以上都是
【单选题】
按漏洞利用方式分类，DOS攻击可以分为___
A. 特定资源消耗类和暴力攻击类
B. 固定速率和可变速率
C. 系统或程序崩溃类和服务降级类
D. 特定资源消耗类和服务降级类
【单选题】
以下哪项不属于实现DOS攻击的手段___
A. 滥用合理的服务请求
B. 制造低流量无用数据
C. 利用服务程序的漏洞
D. 以上都是
【单选题】
以下哪项不属于DOS攻击通常利用的漏洞？___
A. 利用传输协议的漏洞
B. 系统存在的漏洞
C. 垃圾文件的漏洞
D. 服务的漏洞
【单选题】
在互联网中为了能在到达目标主机后顺利进行数据重组，各IP分片报文具有以下哪些信息___
A. IP分片识别号
B. 分片数据长度
C. 分片标志位
D. 以上都是
