A.质量管理计划可以是正式的， 也可以是非正式的。B.工期短的小项目， 可以不必制订非常详细的质量管理计划。C.正确答案。 质量管理计划的详细程度取决于项目的具体需要。D.尽管编制质量管理计划时要考虑客户的需求， 但计划的详细程度主要取决于项目的具体情况。考点与页码： 编制质量管理计划的要求。《 指南》 第 286 页，《 解读》 第 174 页。
相关试题
【单选题】
管理质量有时也被称为 “ 质量保证” ，以下说法正确的是 （ ）
A. 管理质量和质量保证是一回事
B. 管理质量的覆盖面相对狭窄
C. 管理质量的工作属于质量成本框架中的非一致性成本
D. 管理质量包括所有质量保证活动
【单选题】
在控制质量过程中， 项目经理需要使用目标值、 控制界限、 规则界限来监控过程是否稳定， 他应该应用哪个工具与技术？ { )
A. 控制图
B. 标杆对照
C. 流程图
D. 直方图
【单选题】
PDCA 循环是质量改进的基础， 其中 A 的含义是 （ ）。
A. 编制计划
B. 按计划实施
C. 检查实施情况
D. 进行纠偏或改进
【单选题】
以下关于质量成本的说法， 哪项是正确的？ （ ）
A. 增加评估成本， 以便节约其他成本
B. 增加预防成本， 以便节约其他成本
C. 增加外部失败成本， 以便节约其他成本
D. 增加内部失败成本， 以便节约其他成本
【单选题】
以下哪个工具与技术可以把各种条件、 因素等与某个核心质量要求联系起来， 以利于开展发散性思考？ （ ）
A. 矩阵图
B. 散点图
C. 控制图
D. 思维导图
【单选题】
全面质量管理理念强调 （ ）。
A. 全面杜绝浪费， 消除非增值活动
B. 管理者对所有质量问题负完全责任
C. 在重点生产环节开展质量管理
D. 每个员工都要参与质量管理
【单选题】
以下哪项最有助于降低缺陷率？（ ）
A. 改进过程
B. 测试成品
C. 定义质量标准
D. 制定进度基准
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个特定因素有关， 可以借助哪个工具确认他的怀疑？（ ）
A. 因果图
B. 控制图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
以下关于质量管理理念的说法正确的是 （ ）。
A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作关系
【单选题】
应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实？ （ ）
A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量
【单选题】
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较， 来识别最佳做法， 形成改进意见？ （ ）
A. 散点图
B. 标杆对照
C. 过程改进
D. 统计抽样
【单选题】
应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收？ （ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在控制质量过程， 团队正在召开回顾会议， 以下哪项不是该会议要讨论的内容？( )
A. 总结质量管理的成功之处
B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容
C. 总结质量管理中需要改进的地方
D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位
【单选题】
为了避免产品不合格所花的质量成本包括 （ ）。
A. 预防成本 + 内部失败成本
B. 预防成本 + 外部失败成本
C. 预防成本 + 评估成本
D. 内部失败成本 + 外部失败成本
【单选题】
在控制图中， 以下哪项代表 “ 系统的声音 （Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
【单选题】
当一个过程处于受控状态时， 对此过程可以怎么做？ （ ）
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程， 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时， 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性， 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求， 这应该在哪个过程中被考虑？（ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作？（ ）
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告
【单选题】
控制质量应该在项目的哪个阶段被执行？（ ）
A. 项目开始阶段
B. 在项目生命周期的所有阶段
C. 项目执行阶段
D. 项目监控阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量的目的？ { )
A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心
B. 进行过程持续改进， 减少非增值活动
C. 补救可交付成果的质量缺陷， 使之符合质量要求
D. 提高实现质量目标的可能性
【单选题】
下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处？（ ）
A. 确保决策是基于准确信息的
B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C. 确保质量管理计划不需要变更
D. 更加关注项目的价值定位
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 他可以借助 （ ）。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案， 问题解决方法的最后一个步骤是 （ ）
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容，除了 （ ）。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作？ （ ）
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？ （ ）
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计， 以下描述不正确的是 （ ）。
A. 使用这一技术旨在优化设计， 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性， 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列哪项属于一致性质量成本的例子？ （ ）
A. 返工
B. 质量培训
C. 废品
D. 保修费用
【单选题】
流程图中可以不包括 （ ）。
A. 需要开展的活动
B. 每个活动的责任人
C. 相关的决策点
D. 相关活动的处理顺序
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？ （ ）
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？ （ }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子？ （ }
A. 识别的缺陷数量， 每月总停机时间
B. 客户满意度分数， 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度， 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？ （ ）
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
保证在生产过程中不出现错误， 这是对下列哪个概念的解释？ （ )
【单选题】
质量是指 （ ）。
A. 符合三重制约
B. 符合要求
C. 优于同类产品
D. 产品的功能众多
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
资源管理中， 以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（ ）
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制资源
推荐试题
【单选题】
对于一般监控、一般预警信息监控人员必须在 日内批量处理完毕，同时将处理结果记录在案___
【单选题】
预警信息依据其风险程度不同，分为哪三类五级，其中属于三类预警信息的是___
A. 红色
B. 一般预警
C. 一般监控
D. 一般监控和一般预警
【单选题】
负责实时预警系统平台、相关设备的日常维护和软硬件优化升级，相关人员的培训属于 的职责___
A. 风险监控中心设主管
B. 系统管理员
C. 系统监控员
D. 风险处置小组
【单选题】
各市风险监控中心每月结束后 日内应总结分析监测系统运行情况与预警信息的处理情况，编制监测报表、撰写分析报告，上报省监控中心，由省监控中心进行汇总___
【单选题】
监控人员对所有预警信息要按照分类要求，按照风险级别从 到 的顺序，先 后 ，依次处理___
A. 低 高 缓 急
B. 高 低 急 缓
C. 低 高 急 缓
D. 高 低 缓 急
【单选题】
下列不属于风险监控中心的岗位的是___
A. 风险监控中心设主管
B. 系统管理员
C. 系统监控员
D. 程序设计员
【单选题】
各县级联社成立风险实时预警信息处置小组，组长由各县级联社 兼任___。
A. 董事长（理事长）
B. 县级行社主任（商行总经理）
C. 监事长
D. 稽核或审计科长
【单选题】
后续稽核审计工作遵循的原则不包括下列哪一项___。
A. 实事求是
B. 客观公正
C. 落实责任
D. 明确分工
【单选题】
下列哪项不是审计检查工作被检查人承诺事项___。
A. 积极配合检查组开展工作
B. 及时提供检查所需资料，并对所提供资料的真实性、合法性、完整性负责
C. 如实回答检查组询问、调查落实的相关信息
D. 坚持原则，认真仔细开展检查，客观公正反映问题，不扩大、不缩小、不隐瞒，对检查结果的真实性负责
【单选题】
充分发挥风险预警系统功能，高风险报警处置率达到 %___
【单选题】
履职审计评价得分在70分（含）以上、90分以下，审计过程中未发现其有应负领导责任、管理责任或其他责任较重问题的应划分在 级 ___。
【单选题】
履职审计评价得分在60分（含）以上、70分以下，审计过程中发现其有应负直接责任的问题，或有应负领导责任、管理责任、其他责任的较重问题的应划分在 级___。
【单选题】
县级行社领导班子成员履职审计，被审计机构为该行社机关和不少于 个辖属机构，其中营业部和除营业部外资产规模最大的一家机构必查___。
【单选题】
审计组应就被审计对象是否存在责任贷款向其所在单位的所有发放贷款的机构网点进行书面询证，询证函须由被询证单位 签字确认___。
A. 负责人、信贷负责人
B. 负责人、信贷负责人、网点负责人
C. 负责人、信贷负责人、所有信贷客户经理
D. 负责人、信贷负责人、信贷会计和所有信贷客户经理
【多选题】
委托社会中介机构审计应遵循的原则___。
A. 独立性原则
B. 成本适度原则
C. 真实性原则
D. 有效性原则
E. 完整性原则
【多选题】
农信社除委托会计师事务所对年度财务报表进行审计外，还可以委托会计师事务所对下列内容进行审计___。
A. 农信社资产、负债、损益状况及资产质量
B. 农信社的内部控制系统
C. 农信社清产核资业务
D. 农信社的四项基本制度
E. 金融监管部门和省联社要求的其他审计项目，以及县级行社根据自身需求进行的特殊审计项目
【多选题】
农信社选择中介机构审计时，招、邀标活动应当遵循的原则是什么___。
A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 有效
E. 诚实信用的原则。
【多选题】
被审计单位发现委托的会计师事务所等中介机构存在哪些情形可以终止委托审计工作___
A. 未履行诚信、勤勉、保密义务，并造成严重社会后果的
B. 将所承担的审计业务分包或转包给其他机构的
C. 中介机构人员和时间难以保证委托书中的审计要求的
D. 审计报告或其他报告被证实存在严重质量问题的
E. 会计师事务所等中介机构没有聘请中介机构以外的审计人员参与审计工作。
【多选题】
审计工作程序共分为以下那几个阶段___
A. 审计项目准备阶段
B. 审计项目立案阶段
C. 审计项目实施阶段
D. 审计项目报告阶段
E. 审计项目整改阶段
【多选题】
审计项目准备阶段，包括以下那几个环节___
A. 制定审计方案
B. 成立审计项目组，确定审计项目负责人和成员
C. 提取被审计单位业务数据和收集外部审计资料
D. 签发审计通知书
E. 审计机构与审计人员签订审计人员承诺书
【多选题】
审计项目报告阶段，包括以下那几个环节___
A. 草拟审计报告初稿，审计项目组长（项目负责人）审核
B. 制作审计事实确认书
C. 审计组召开专题会议讨论、审议审计报告
D. 向派出审计机构上报审计报告
E. 整理现场审计档案立卷归档
【多选题】
审计项目整改阶段，包括以下那几个环节___
A. 拟定、下发审计整改通知书；
B. 建立整改台账；
C. 双向风险提示，督促被审计单位上报整改报告；
D. 整理整改档案立卷归档。
E. 与被审计单位交换意见，对审计中发现的问题进行签章确认。
【多选题】
审计项目组审计人员的主要职责是___
A. 收集、分析被审计单位的有关资料，根据审计方案进行现场审计、分析与取证
B. 及时汇报审计过程中发现的问题
C. 编制工作底稿和事实确认书
D. 建立审计查出问题台账
E. 整理装订相关的审计档案
【多选题】
审计方案的主要内容包括___
A. 审计目的和审计对象
B. 审计范围和时间
C. 审计内容和重点
D. 审计程序和方法
E. 审计要求和审计依据
【多选题】
审计证据的形式包括哪些___
A. 书面证据和实物证据
B. 视听或者电子数据资料
C. 函证
D. 数字性证据和分析性证据
E. 鉴定结论和调查笔录
【多选题】
审计项目质量考评工作注重审计过程，遵循以下原则：___
A. 独立性原则
B. 统一性原则
C. 时效性原则
D. 客观公正原则
E. 完整性原则
【多选题】
审计项目质量考评分哪几个层面___
A. 全省重大审计项目的考评
B. 区域审计机构考评
C. 县级行社审计项目考评
D. 基层信用社审计项目考评
E. 营业网点审计项目考评
【多选题】
审计报告的内容包括哪些？___
A. 审计依据
B. 被审计单位的基本情况和审计的组织实施情况
C. 审计中发现的问题
D. 审计总体评价
E. 审计建议要具有针对性、实用性和可操作性
【多选题】
审计项目组进驻被审计单位后，出现下列情况，相应扣分，扣分正确的有___
A. 未能提交调阅资料清单的，一次扣1分
B. 调阅清单交接登记不齐全的，一处扣1分
C. 异地送达审计资料未明确接收责任人的，一次扣1分
D. 出现资料丢失或资料保管不善出现残损的，一处扣1分
E. 出现审计人员隐匿、伪造、篡改或毁损审计证据的，一次扣1分
【多选题】
编制审计事实确认书出现下列情况，相应扣分，扣分正确的有___
A. 问题叙述不清的，一处扣1分
B. 问题分类不正确的，一处扣2分
C. 问题定性不准确或错误的，一处扣2分
D. 擅自增删、涂改审计事实的，一处扣2分
E. 审计事实确认书应提交未提交被审计单位签字盖章确认的，一份扣2分
【多选题】
整改档案出现下列情况，相应扣分, 扣分正确的有___
A. 未按规定时间进行整改档案立卷归档的，推迟一天扣1分；
B. 整改档案整理不规范，资料不全、不详实的，一项扣0.5分；
C. 未按审计档案管理规定的范围、顺序、方法，建立审计项目纸质及电子档案的，一项扣0.5分；
D. 未按规定办理纸质和电子档案移交手续的，一次扣1分；
E. 对电子档案未按规定实行备份加密保存的，一次扣0.5分。
【多选题】
根据员工管理权限，农信社管理人员履职审计按照“分级管理，下审一级”的原则进行，以下那种说法是正确的___
A. 省联社部门负责人及市农信办领导班子成员履职审计，聘请社会审计机构组织实施
B. 县级行社理事长（董事长）、主任（行长）、监事长履职审计，原则上由省联社审计部门组织实施
C. 县级行社其他领导班子成员履职审计，由所在市农信办审计部门或区域审计中心组织实施
D. 县级行社内设部门、分支机构负责人及其他人员履职审计，由所在县级行社审计部门组织实施
E. 对拟提拔的管理人员履职审计，拟任职务达到上一级机构审计范围的，由上一级审计部门组织实施
【多选题】
合规经营评价主要包括哪些内容___
A. 贯彻执行国家经济金融方针政策、法律法规及省联社规章制度等情况
B. 辖内是否发生违法、违纪案件，并造成重大经济损失
C. 有无对辖内重大问题隐瞒不报、延误上报或报告失实的情况
D. 地方行政执法部门的检查处理情况及其它需要审计的事项
E. 金融监管部门的检查处理情况及其它需要审计的事项
【多选题】
准备阶段的审计程序为___
A. 审计立项
B. 成立审计组
C. 制定审计方案
D. 听取工作汇报
E. 发出审计通知书
【多选题】
离任审计中发现被审计对象有下列那些问题的，可建议暂不办理离任手续。对退居二线人员，可先离岗，在相关问题解决前，停发工资。___
A. 本人自贷、担保的贷款或其近亲属（按民法通则规定）贷款或其指令贷款或其营销、介绍并负收回责任的贷款形成不良未予清偿的
B. 在单位没有借支款项或遗留财务问题
C. 主管或经办的业务存在重大问题而责任不清
D. 有重大违法、违纪、违规嫌疑，尚未调查处理结束
E. 存在其他不适合离任问题
【多选题】
履职审计现场实施阶段的程序为___
A. 张贴审计公告
B. 听取工作汇报
C. 个别谈话
D. 确定被审计机构和调阅资料。
E. 实施检查及确认事实
【多选题】
审计组应就被审计对象是否存在责任贷款向其所在单位的所有发放贷款的机构网点进行书面询证，询证函须由被询证单位 签字确认，并加盖公章___
A. 单位负责人
B. 营业网点负责人
C. 信贷负责人
D. 信贷会计
E. 所有信贷客户经理
【多选题】
审计组应就被审计对象是否存在遗留财务问题向被审计对象所在单位财务部门书面询证, 询证函须由被询证部门 签字确认，并加盖公章___
A. 负责人
B. 信贷会计
C. 会计
D. 出纳
E. 所有信贷客户经理
【多选题】
全省农信社内部审计工作的主要目标任务是什么___
A. 内部审计工作体系进一步健全
B. 队伍建设进一步加强
C. 加强与外部监督的沟通配合
D. 强化业务条线监督
E. 内部审计水平进一步提升
