【单选题】
电子验印系统上线后，印鉴的挂失需在电子验印系统操作，印鉴挂失的有效期为___天。
A. 7
B. 10
C. 12
D. 无有效期控制
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相关试题
【单选题】
客户在非开户网点柜面办理转账业务限额为___。
A. 100万元
B. 200万元
C. 1000万元
D. 无限额
【单选题】
自2018年4月16日起，市郊联社定期类存款产品存款利率全面上浮___%。
【单选题】
关于储蓄存款，下列说法中不正确的是___。
A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
B. 理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则
C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
【单选题】
张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元，按照市郊联社的收费标准，应该收取张先生___元的电汇手续费。
【单选题】
客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态，营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___
A. 6030
B. 7169
C. 6150
D. 6153
【单选题】
协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
【单选题】
一个单位定期存款账户只能开具（ ）张开户证实书，且能转换成___张单位定期存单。
A. 1，1
B. 1，2
C. 1，3
D. 1，多
【单选题】
银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还，现场无法办理完毕的，应当在___个工作日办理完毕。
【单选题】
对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
推荐试题
【单选题】
商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是__________
A. 金融产品
B. 营销渠道
C. 客户
D. 银行盈利
【单选题】
投资银行并不介入投资者和筹资者之间的资金权利和义务中，而是帮助投资者和筹资者进行金融工具的买卖，此时其收入只是表现为收取__________
A. 利息
B. 佣金服务费
C. 金融工具溢价收入
D. 登记结算费
【单选题】
狭义上说，指数是用于测定多个项目在不同场合下综合变动的一种特殊______。___
A. 算术平均数
B. 相对数
C. 总量指标
D. 几何平均数
【单选题】
下列哪项不属于外债范畴__________
A. 国际金融机构贷款
B. 境外发行股票
C. 发行国际债券
D. 外国商业贷款
【单选题】
如果人们预期利率上升，则会__________
A. 多买债券，多存货币
B. 少买债券，多存货币
C. 卖出债券，多存货币
D. 少买债券，少存货币
【单选题】
购买力平价学说从_______角度考察汇率的决定基础。___
A. 国际资本流动
B. 国际贸易
C. 投资交易
D. 商品交易
【单选题】
我国小额贷款公司的主要资金来源是股东缴纳的资本金、来自少数银行的融入资金以及__________
A. 公众存款
B. 政府出资
C. 发行债券
D. 捐赠资金
【单选题】
在商业银行的资本管理中，能够切实反映银行因承担风险而真正需要的资本是__________
A. 账面资本
B. 经济资本
C. 监管资本
D. 会计资本
【单选题】
假定M2余额为103．6万亿元，M1余额为31.1万亿元，M0余额为5．5万亿元，则活期存款余额是_______万亿元。___
A. 25.6
B. 67
C. 72.5
D. 98.1
【单选题】
在金融交易中，逆向选择和道德危害产生的根源是__________
A. 信息不对称
B. 交易成本
C. 金融抑制
D. 公共产品
【单选题】
在金融衍生工具中，远期合约的最大功能是__________
A. 价格发现
B. 提高效率
C. 转嫁风险
D. 增加盈利
【单选题】
消费信用是指企业、银行和其他金融机构对_______提供的信用。___
A. 政府
B. 民政部门
C. 消费者
D. 生产厂家
【单选题】
_______是企业之间在商品交易过程中，直接以商品形式由卖方提供给买方信用形式。___
A. 公司信用
B. 消费信用
C. 银行信用
D. 商业信用
【单选题】
中外学者认为，划分货币层次的重要依据是金融资产的__________
A. 稳定性
B. 还原性
C. 兑换性
D. 流动性
【单选题】
决定衍生金融工具价值的是原生金融工具的__________
A. 现期收益
B. 预期收益
C. 票面价格
D. 未来价格
【单选题】
以下各项不属于直接信用控制的手段的是___________
A. 窗口指导
B. 信用配额
C. 利率最高限
D. 流动比率
【单选题】
宏观经济分析中的社会总需求是__________
A. 有货币支付能力的实际需求
B. 意愿需求
C. 潜在需求
D. 现实需求
【单选题】
通货膨胀实质是－种货币现象，表现为商品和生产要素价格总水平在－定时期内__________
A. 持续下降
B. 持续上升
C. 间歇性下降
D. 间歇性上升
【单选题】
凯恩斯认为，货币需求量受未来利率不确定性的影响，因此，货币政策应采取__________
A. 单－规则
B. 泰勒法则
C. 相机行事
D. 蛇形浮动
【单选题】
从发展历程看，我国最初正式启动利率市场化改革的突破口是__________
A. 放开债券市场利率
B. 放开同业拆借市场利率
C. 放开银行103．6国债发行利率
D. 放开境内本币贷款利率
【单选题】
“太多的货币追求太少的商品”描述的通货膨胀类型是_______通货膨胀。___
A. 需求拉上型
B. 预期型
C. 结构型
D. 成本推进型
【单选题】
根据中国银行业监督管理委员会2011年7月发布的《商业银行公司治理指引》，良好的商业银行公司治理内容不包括__________
A. 健全的组织架构
B. 较快的发展速度
C. 清晰的职责边界
D. 有效的风险管理
【单选题】
作为金融中介机构，商业银行的经营对象是__________
A. 内控和风险
B. 信贷和风险
C. 货币和信用
D. 资产和负债
【单选题】
信息不对称的涵义是指__________
A. 信息不全
B. 信息不透明
C. 信息在传递过程中损耗掉了
D. 交易的一方对另一方的信息掌握的不充分而无法作出正确的交易决策
【单选题】
银行承兑汇票是_______工具。___
A. 信用衍生
B. 资本市场
C. 利率衍生
D. 货币市场
【单选题】
某投资者买入一只股票的看跌期权，当股票的市场价格低于执行价格时，该投资者正确的选择是__________
A. 行使期权，获得收益
B. 行使期权，全额亏损期权费
C. 放弃合约，亏损期权费
D. 放弃合约，获得收益
【单选题】
金融约束论与金融抑制论的根本区别在于__________
A. 金融约束是市场化的管制，金融抑制是人为的管制
B. 金融约束是适度管制，金融抑制是严格管制
C. 金融约束是主动的，金融抑制是被动的
D. 金融约束的目的是通过创造租金以提供适当的激励机制
【单选题】
弱式有效市场假说认为，市场价格已充分反映出所有过去历史的证券价格信息。下列说法中，属于弱式有效市场所反映出的信息是__________
A. 成交量
B. 财务信息
C. 内幕信息
D. 公司管理状况
【单选题】
存款性金融机构是吸收个人或机构存款，并发放贷款的金融机构。下列金融机构中，属于存款性金融机构的是__________
A. 养老基金
B. 投资银行
C. 保险公司
D. 信用合作社
【单选题】
在我国股票市场上发行交易的A股股票的计价货币是__________
【单选题】
我国监管信托业务的金融机构是__________
A. 中国人民银行
B. 中国保险监督管理委员会
C. 中国证券监督管理委员会
D. 中国银行业监督管理委员会
【单选题】
世界银行集团由世界银行、国际开发协会和国际金融公司组成，向成员国提供金融服务和技术援助，本质上属于__________
A. 金融监管机构
B. 契约性金融机构
C. 存款性金融机构
D. 开发性金融机构
【单选题】
在商业银行资产负债管理方法中，用来衡量银行资产与负债之间重定价期限和现金流量到期期限匹配情况的方法是_______分析法。___
A. 敞口限额
B. 久期
C. 缺口
D. 情景模拟
【单选题】
下列业务中，不属于商业银行中间业务的是__________
A. 理财业务
B. 咨询顾问
C. 存放同业
D. 支付结算
【单选题】
在商业银行的成本管理中，员工工资属于__________
A. 税费支出
B. 营业外支出
C. 补偿性支出
D. 经营管理费用
【单选题】
2014年5月22日，国内著名电商京东正式在纳斯达克市场挂牌交易，其股票发行是__________
A. 首次公开发行
B. 股权再融资
C. 定向非公开发行
D. 定向募集
【单选题】
在经营管理过程中，商业银行会选择主动拒绝或退出某些高风险经营活动，这种风险管理策略称为__________
A. 风险抑制
B. 风险对冲
C. 风险转移
D. 风险补偿
【单选题】
发生在同一产业、生产或经营同类产品的企业之间的并购是_______并购。___
【单选题】
关于金融期货交易的说法，正确的是__________
A. 金融期货交易是一种场外交易
B. 金融期货交易加大了买方的风险
C. 金融期货合约实际上是远期合约的标准化
D. 当金融期货合约临近到期时，其现货价格与期货价格间的差异逐渐变大
【单选题】
在金融交易中，金融深化和发展表现为__________
A. 借贷合同中的限制条款越来越明确
B. 金融结构失衡日益严重
C. 金融价格的扭曲曰益严重
D. 金融政策越来越灵活
