【单选题】
在控制图中， 以下哪项代表 “ 系统的声音 （Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
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A.正确答案。 控制上限和下限是系统（ 生产过程） 正常运行时的变异区间。B.规格上限和下限代表 “ 客户的声音（ Voice of Customer)”。C.七点规则是用来判断系统是否失控的一个统计学规则， 与题干无关。D.客户的要求是规格上限和下限， 是 “ 客户的声音”。考点与页码： 控制图中的控制限和规格限。《 指南》 第 304 页。《 解读》 第 184 页。
相关试题
【单选题】
当一个过程处于受控状态时， 对此过程可以怎么做？ （ ）
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程， 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时， 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性， 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求， 这应该在哪个过程中被考虑？（ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作？（ ）
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告
【单选题】
控制质量应该在项目的哪个阶段被执行？（ ）
A. 项目开始阶段
B. 在项目生命周期的所有阶段
C. 项目执行阶段
D. 项目监控阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量的目的？ { )
A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心
B. 进行过程持续改进， 减少非增值活动
C. 补救可交付成果的质量缺陷， 使之符合质量要求
D. 提高实现质量目标的可能性
【单选题】
下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处？（ ）
A. 确保决策是基于准确信息的
B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C. 确保质量管理计划不需要变更
D. 更加关注项目的价值定位
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 他可以借助 （ ）。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案， 问题解决方法的最后一个步骤是 （ ）
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容，除了 （ ）。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作？ （ ）
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？ （ ）
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计， 以下描述不正确的是 （ ）。
A. 使用这一技术旨在优化设计， 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性， 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列哪项属于一致性质量成本的例子？ （ ）
A. 返工
B. 质量培训
C. 废品
D. 保修费用
【单选题】
流程图中可以不包括 （ ）。
A. 需要开展的活动
B. 每个活动的责任人
C. 相关的决策点
D. 相关活动的处理顺序
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？ （ ）
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？ （ }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子？ （ }
A. 识别的缺陷数量， 每月总停机时间
B. 客户满意度分数， 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度， 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？ （ ）
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
保证在生产过程中不出现错误， 这是对下列哪个概念的解释？ （ )
【单选题】
质量是指 （ ）。
A. 符合三重制约
B. 符合要求
C. 优于同类产品
D. 产品的功能众多
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
资源管理中， 以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（ ）
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制资源
【单选题】
可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来 ？ （ ）
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
以下哪项不是团队章程的内容？ （ ）
A. 团队价值观
B. 沟通指南
C. 会议指南
D. 团队建设
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了（ ）
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
规划资源管理过程的输出包括
A. 团队绩效评价
B. 项目团队资源管理
C. 项目组织图
D. 资源管理计划
【单选题】
高效的项目团队应该 （ ）。
A. 以领导为导向
B. 以任务和结果为导向
C. 集中办公
D. 通过电子网络联系
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件， 以及与团队成员进行交谈， 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训， 接下来他应该 （ ）。
A. 什么也不做， 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
【单选题】
项目已经启动， 刚刚进入计划编制阶段。 在计划编制阶段的早期， 项目经理通常应该采用什么领导风格？ （ ）
A. 命令式
B. 教练型
C. 支持型
D. 授权型
【单选题】
项目的早期， 应该让哪些人参与项目的规划和决策？ （ ）
A. 少数技术专家
B. 项目经理
C. 核心团队成员
D. 所有项目团队成员
【单选题】
关于认可与奖励， 下列说法错误的是 （ ）。
A. 在决定认可与奖励时， 应考虑文化差异
B. 认可与奖励应该在项目结束之后做
C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励， 才是有效的奖励
D. 除了金钱奖励， 还存在各种有效的无形奖励
【单选题】
以下哪项不是管理团队过程的输出？ （ ）
A. 项目文件更新
B. 事业环境因素更新
C. 项目管理计划更新
D. 团队绩效评价
【单选题】
项目即将结束， 为了减轻团队成员的焦虑情绪， 让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该 （ ）
A. 按资源管理计划执行
B. 提前遣散团队成员
C. 做好人力资源风险控制
D. 对团队成员进行培训
【单选题】
人员的预分派不适用于 （ ）
A. 在投标文件中所指定的人员
B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在
C. 项目章程中指定的项目经理
D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员
【单选题】
为了获得项目所需的人力资源， 项目经理经常要与以下各方谈判， 除了 （ ）。
A. 高级管理层
B. 职能部门经理
C. 其他项目经理
D. 外部资源供应商
【单选题】
采取虚拟团队的方式开展项目工作， 其优势是 （ ）
A. 团队成员之间更容易分享知识和经验
B. 更容易跟进项目进度
C. 可有效利用各个地区专家的力量
D. 在家办公的团队成员容易产生孤立感
【单选题】
完成一个大型复杂项目后， 项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目。 在新项目上， 项目团队建设将 （ ）。
A. 按五个阶段依次进行
B. 停滞在规范阶段
C. 跳过震荡阶段
D. 退回到解散阶段
推荐试题
【判断题】
进口原木不带树皮的不要求在境外进行除害处理，但输出国官方检疫部门须出具植物检疫证书,并应在植物检疫证书中作出声明
【判断题】
对于输出国检疫部门已经出具植物检疫证书的进口原木，连续多次发现检疫性有害生物，可暂停接受该检疫机构出具的检疫证书
【判断题】
对进境原木采用的检疫除害处理方法必须确保能杀灭原木携带的有害生物
【判断题】
进境木材现场检疫查验应在适宜的自然光线下进行，雨雪天气不宜开展现场查验
【判断题】
进境种苗境外预检制度是指根据我国与贸易输出方签订的双边植物检疫议定书的要求，派出检疫官员赴输出植物及其产品的国家/地区配合实施出口前的产地检疫工作
【判断题】
进境植物种苗隔离检疫，在同一隔离场地内可以同时隔离两批（含两批）以上的同种苗木
【判断题】
隔离检疫可以不在海关指定的隔离检疫圃进行
【判断题】
在检查种苗的同时须关注栽培介质中是否带有有害生物
【判断题】
我国进口饲料检验检疫风险级别分四级管理
【判断题】
进境饲料重点监控物质其结果可不作为合格评定的依据，现场查验合格后可直接放行
【判断题】
未列入海关总署进境准入名单，或者无法提供输出国家或者地区主管部门出具的《植物检疫证书》，或者无《进境动植物检疫许可证》的进境植物源性饲料，作退运或者销毁处理
【判断题】
审核报关进口的饲料是否在允许准入饲料目录之内，有境外注册企业要求的，审核是否来自于注册企业。不在准入目录内的，不予受理报关
【判断题】
包装箱要干净牢固且为首次使用、包装标志符合进口国家或地区检验检疫要求
【判断题】
输墨西哥苹果，加工后应在0±0.5℃下专库存放40天，如果在出口的第一年没有发现食心虫类害虫，冷藏措施将被取消
【判断题】
进口巴基斯坦柑橘需要在进境前进行冷处理
【判断题】
对于展览用国家禁止进境的水果，在展览期间，应当接受海关的监督管理，未经海关许可，不得擅自调离、销售、使用，展览结束后，应当在海关的监督下作退回或销毁处理
【判断题】
进口冷冻水果除按同类新鲜水果的要求进行安全项目检测外，还须进行微生物检测
【判断题】
未获检疫准入的水果到我国参加展览须申请办理特许检疫审批手续
【单选题】
DK-1型制动试验设备与压缩空气风源之间须设有（ ）装置。
A. 除油、除尘
B. 空气干燥
C. 除油、除水、除尘及空气干燥功能的空气净化
D. 除水功能
【单选题】
JZ-7型空气制动机单独制动阀在单独缓解位时，排出（ ）的压力空气，促使分配阀主阀缓解。(1.0分)
A. 列车管
B. 工作风缸
C. 均衡风缸
D. 作用风缸
【单选题】
JZ-7型空气制动机单独制动阀在制动位时，单独制动阀供气阀（ ），排气阀关闭。
A. 关闭
B. 半关闭
C. 开启
D. 半开启
【单选题】
现代市场经济中，公认的商业道德与道德规范在法律上的表现是指( )。(1.0分)
A. 诚信原则
B. 公平原则
C. 平等原则
D. 遵守公认的商业道德原则
【单选题】
内径百分表表盘沿圆周有( )个刻度。
A. 50
B. 80
C. 100
D. 150
【单选题】
104主阀均衡膜板下方通（ ）。(1.0分)
A. 制动缸
B. 副风缸
C. 容积室
D. 大气
【单选题】
齿轮( )直径公式为：D＝mz。(1.0分)
A. 齿顶圆
B. 齿根圆
C. 分度圆
D. 母线圆
【单选题】
DK-1型电空制动控制器设有（ ）个工作位置
【单选题】
JZ-7型空气制动机单独制动阀手柄心轴孔与心轴的间隙不应大于（ ）。(1.0分)
A. 0.5mm
B. 0.6mm
C. 0.4mm
D. 0.7mm
【单选题】
狭窄平面研磨，为防止研磨平面产生倾斜和圆角，研磨时用金属块做导靠，采用( )研磨轨迹。(1.0分)
A. 圆形
B. “8”字形
C. 螺旋形
D. 直线形
【单选题】
润滑油不能牢固、均匀地附着在金属表面形成油膜，使摩擦阻力增大，主要是由润滑油的（ ）造成。(1.0分)
A. 黏度不合格
B. 闪点降低
C. 杂质增加
D. 油性降低
【单选题】
DK-1型制动机系统设有（ ）个转换阀。
【单选题】
爱岗敬业是指( )。(1.0分)
A. 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
B. 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D. 在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
【单选题】
JZ-7型空气制动机单独制动阀全制动位时，单独作用管的空气压力应达到（ ）。(1.0分)
A. 250 kPa
B. 350kPa
C. 300 kPa
D. 200 kPa
【单选题】
从( )可知道组成装配体的零件种类和数量。(1.0分)
A. 零件序号和明细栏
B. 所画图形
C. 标题栏
D. 技术文件
【单选题】
经过研磨后的工件，能达到精确的尺寸，一般可达到( )。
A. 0.01～0.015mm
B. 0.02～0.03mm
C. 0.04～0.05mm
D. 0.001～0.005mm
【单选题】
气蚀磨损是在气泡破裂瞬间产生极大的冲击力与温度,这种过程反复作用,使零件表面产生( )而形成麻点状凹坑。(1.0分)
A. 压力破坏
B. 冲击破坏
C. 疲劳破坏
D. 强度破坏
【单选题】
DK-1型制动机中总风遮断阀是受电空阀支配,开启或关闭（ )风口。(1.0分)
A. 均衡风缸管
B. 总风缸管
C. 工作风缸
D. 制动缸
【单选题】
( )是中华民族最重要的传统美德之一。(1.0分)
