A.非增值活动虽然是不直接增加价值的活动， 但并非都可以消除。 有些可以消除，有些必须保留。B.说法错误， 管理者对质量管理负主要责任（ 85% ), 不是全部责任。C.说法错误， 全面质量管理要求对整个生产过程的每一个环节都开展质量管理。D.正确答案。 全面质量管理强调全员参与质量管理和全过程开展质量管理。考点与页码： 全面质量管理理念。《 解读》 第 171 页。
相关试题
【单选题】
以下哪项最有助于降低缺陷率？（ ）
A. 改进过程
B. 测试成品
C. 定义质量标准
D. 制定进度基准
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个特定因素有关， 可以借助哪个工具确认他的怀疑？（ ）
A. 因果图
B. 控制图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
以下关于质量管理理念的说法正确的是 （ ）。
A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作关系
【单选题】
应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实？ （ ）
A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量
【单选题】
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较， 来识别最佳做法， 形成改进意见？ （ ）
A. 散点图
B. 标杆对照
C. 过程改进
D. 统计抽样
【单选题】
应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收？ （ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在控制质量过程， 团队正在召开回顾会议， 以下哪项不是该会议要讨论的内容？( )
A. 总结质量管理的成功之处
B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容
C. 总结质量管理中需要改进的地方
D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位
【单选题】
为了避免产品不合格所花的质量成本包括 （ ）。
A. 预防成本 + 内部失败成本
B. 预防成本 + 外部失败成本
C. 预防成本 + 评估成本
D. 内部失败成本 + 外部失败成本
【单选题】
在控制图中， 以下哪项代表 “ 系统的声音 （Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
【单选题】
当一个过程处于受控状态时， 对此过程可以怎么做？ （ ）
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程， 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时， 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性， 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求， 这应该在哪个过程中被考虑？（ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作？（ ）
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告
【单选题】
控制质量应该在项目的哪个阶段被执行？（ ）
A. 项目开始阶段
B. 在项目生命周期的所有阶段
C. 项目执行阶段
D. 项目监控阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量的目的？ { )
A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心
B. 进行过程持续改进， 减少非增值活动
C. 补救可交付成果的质量缺陷， 使之符合质量要求
D. 提高实现质量目标的可能性
【单选题】
下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处？（ ）
A. 确保决策是基于准确信息的
B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C. 确保质量管理计划不需要变更
D. 更加关注项目的价值定位
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 他可以借助 （ ）。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案， 问题解决方法的最后一个步骤是 （ ）
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容，除了 （ ）。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作？ （ ）
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？ （ ）
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计， 以下描述不正确的是 （ ）。
A. 使用这一技术旨在优化设计， 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性， 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列哪项属于一致性质量成本的例子？ （ ）
A. 返工
B. 质量培训
C. 废品
D. 保修费用
【单选题】
流程图中可以不包括 （ ）。
A. 需要开展的活动
B. 每个活动的责任人
C. 相关的决策点
D. 相关活动的处理顺序
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？ （ ）
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？ （ }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子？ （ }
A. 识别的缺陷数量， 每月总停机时间
B. 客户满意度分数， 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度， 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？ （ ）
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
保证在生产过程中不出现错误， 这是对下列哪个概念的解释？ （ )
【单选题】
质量是指 （ ）。
A. 符合三重制约
B. 符合要求
C. 优于同类产品
D. 产品的功能众多
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
资源管理中， 以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（ ）
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制资源
【单选题】
可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来 ？ （ ）
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
以下哪项不是团队章程的内容？ （ ）
A. 团队价值观
B. 沟通指南
C. 会议指南
D. 团队建设
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了（ ）
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
规划资源管理过程的输出包括
A. 团队绩效评价
B. 项目团队资源管理
C. 项目组织图
D. 资源管理计划
【单选题】
高效的项目团队应该 （ ）。
A. 以领导为导向
B. 以任务和结果为导向
C. 集中办公
D. 通过电子网络联系
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件， 以及与团队成员进行交谈， 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训， 接下来他应该 （ ）。
A. 什么也不做， 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
推荐试题
【单选题】
党支部组织党员进行评议时，党员人数较多的党支部，个人自评和党员互评可以在___范围内进行。
A. 临近党支部
B. 行政部门
C. 团支部
D. 党小组
【单选题】
党支部书记应当具备良好政治素质，热爱党的工作，一般应当具有___年以上党龄。
【单选题】
《中国共产党党员教育管理工作条例》自___起施行。
A. 2018年5月6日
B. 2018年6月5日
C. 2019年5月6日
D. 2019年6月5日
【单选题】
对与党组织失去联系___个月以上、通过各种方式查找仍然没有取得联系的党员，予以停止党籍。
【单选题】
党员组织关系保留时间一般不超过___年，对符合转出组织关系条件的及时转出。
【单选题】
弘扬理论联系实际的___学风，引导党员把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，学以致用、知行合一。
A. 爱国主义
B. 辩证主义
C. 唯物主义
D. 马克思主义
【单选题】
党员应当按期交纳___，党组织应当做好党费收缴、使用和管理工作。
A. 党费
B. 会费
C. 团费
D. 个人所得税
【单选题】
___党委、行业系统党组织可以根据党员思想状况和党的建设需要，适时开展专题学习教育。
【单选题】
具有审批预备党员权限的基层党委，可以在___范围直接相互转移和接收党员组织关系。
【单选题】
对党员不按照规定参加党的组织生活、不按时交纳党费、流动到外地工作生活不与党组织主动保持联系的，以及存在其他与党的要求不相符合的行为、情节较轻的，党组织应当采取适当方式及时进行___，帮助其改进提高。
A. 开除党籍
B. 党内除名
C. 警告
D. 批评教育
【单选题】
发现党员有思想、工作、生活、作风和纪律方面苗头性倾向性问题的，以及群众对其有不良反映的，党组织负责人应当及时进行___，抓早抓小、防微杜渐。
A. 提醒谈话
B. 党内除名
C. 警告
D. 批评教育
【单选题】
基层党委履行抓党员教育管理的基本职责，推动落实上级党组织工作安排，组织做好党员集中培训、组织关系管理、表彰激励、关怀帮扶、组织处置、纪律处分等工作，指导___做好党员日常教育管理工作。
A. 基层党支部
B. 所辖党支部
C. 党小组
D. 下级党组织
【单选题】
___主要负责党员领导干部培训，指导地方党校（行政学院）将党员教育培训列入教学计划，保证课时和教学质量。
A. 中央组织部
B. 中央党校
C. 中央宣传部
D. 国务院国资委党委
【单选题】
___主要负责指导中央和国家机关各级党组织做好党员教育管理工作。
A. 中央和国家机关工委
B. 中央党校
C. 中央宣传部
D. 国务院国资委党委
【单选题】
___主要负责党员政治理论教育、形势政策教育，指导协调编写党员教育教材，组织党员先进典型的学习宣传。
A. 中央组织部
B. 中央党校
C. 中央宣传部
D. 国务院国资委党委
【单选题】
___主要负责所监管企业党员教育管理工作。
A. 中央组织部
B. 中央党校
C. 中央宣传部
D. 国务院国资委党委
【单选题】
突出政治教育和政治训练，严格党内政治生活锻炼，教育党员旗帜鲜明讲政治，提高政治觉悟和政治能力，严守政治纪律和政治规矩，永葆共产党人政治本色，做到___，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
A. 四个自信
B. 两个维护
C. 四个服从
D. 四个合格
【单选题】
党支部应当运用___制度，对党员进行经常性的教育管理。
A. 民主生活会
B. 党课
C. 民主评议党员
D. “三会一课”
【单选题】
市、县党委或者基层党委___应当组织党员集中轮训，主要依托县级党校（行政学校）、基层党校等进行。
A. 每月
B. 每季度
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
党员每年集中学习培训时间一般不少于___学时。
【单选题】
经党支部党员大会通过、基层党委审批接收的预备党员，自___之日起，即取得党籍。
【单选题】
对因私出国并在国外长期定居的党员，出国学习研究超过___年仍未返回的党员，一般予以停止党籍。
【单选题】
停止党籍___后确实无法取得联系的，按照自行脱党予以除名。
【单选题】
对没有人事档案的党员，应当由具有审批预备党员权限的基层党委建立党员档案，由所在党委或者___级以上党委组织部门保存。
【单选题】
没有正当理由，连续___个月不参加党的组织生活，或者不交纳党费，或者不做党所分配的工作，按照自行脱党予以除名。
【单选题】
《中国共产党党员教育管理工作条例》___负责解释。
A. 教育部党组
B. 国务院国资委党委
C. 中央组织部
D. 中央党校
【单选题】
___是各单位统一领导和团结的核心，对本单位的组织、人员和工作集中统一领导。
A. 党委
B. 党支部
C. 党小组
D. 党组
【单选题】
___和常委会委员必须置于党委集体领导和监督之下。
A. 党委书记
B. 党委副书记
C. 党委委员
D. 党员干部
【单选题】
___是本级党委日常工作的主持者。
A. 党委书记
B. 党委副书记
C. 政治委员
D. 常委会
【单选题】
___是发挥党委核心领导作用的关键环节。
A. 提高党务工作能力
B. 健全组织机构
C. 加强党委自身建设
D. 贯彻民主集中制
【单选题】
党的各级委员会必须坚持___，贯彻执行党委统一的集体领导下的首长分工负责制。
A. 管理监督制
B. 民主集中制
C. 组织原则
D. 学习原则
【单选题】
党委议事和决策，会议内容除按照规定的范围传达外，不得以___向外泄露｡
A. 短信
B. 电话
C. 文字
D. 任何形式
【单选题】
党委议事和决策,全委会和常委会会议讨论决定事项,多数委员意见一致时应当及时形成___｡
【单选题】
党的基层委员会、支部委员会议作出的正式决定和需要传达的事项，以___为准。
A. 会议记录
B. 口头传达
C. 正式文件
D. 领导指示
【单选题】
大队党的基层委员会和中队党支部书记候选人一般为本单位___。
A. 军事主官
B. 政治主官
C. 军事或政治主官
D. 党员干部
【单选题】
大队党的基层委员会（党支部）书记、副书记和委员，大队部、中队党支部书记、副书记，由___批准。
A. 所在支队党委
B. 同级党员大会
C. 大队本级党委
D. 上级
【单选题】
基层召开党员大会选举产生委员会时，有选举权的到会党员人数必须超过应到会人数的___。
A. 三分之二
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 五分之四
【单选题】
党的基层委员会集中学习___不少于一次。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
党的基层委员会对本级无权决定的事项，或者属于本级职权范围但政策规定不够明确的事项，应当及时向___请示报告。
A. 挂点领导
B. 上级政治机关
C. 上级党委
D. 相关业务部门
【单选题】
党委（常委）会一般___，遇有重要情况可随时召开。
A. 每周召开一次
B. 根据需要召开
C. 每月召开一次
D. 每季度召开一次
