【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 他可以借助 （ ）。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
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A.石川图旨在激发思维， 发现潜在问题和根本原因。B.控制图旨在监控某个过程是否稳定。C.正确答案。《 指南》 中指出， “ 通过工作流的逻辑分支及其相对频率来估算为交付符合要求的输出而需要开展的一致性工作和非一致性工作的预期货币价值”。这里的 “ 预期货币价值” 就是质量成本。D.散点图旨在探寻两个变量之间的联系。考点与页码： 数据表现， 流程图。 只有流程图会包括一个过程从输人到输出的所有环节， 有利于估算该过程的质量成本。《 指南》 第 284 页，《 解读》 第 180 页。
相关试题
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案， 问题解决方法的最后一个步骤是 （ ）
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容，除了 （ ）。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作？ （ ）
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？ （ ）
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计， 以下描述不正确的是 （ ）。
A. 使用这一技术旨在优化设计， 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性， 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列哪项属于一致性质量成本的例子？ （ ）
A. 返工
B. 质量培训
C. 废品
D. 保修费用
【单选题】
流程图中可以不包括 （ ）。
A. 需要开展的活动
B. 每个活动的责任人
C. 相关的决策点
D. 相关活动的处理顺序
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？ （ ）
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？ （ }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子？ （ }
A. 识别的缺陷数量， 每月总停机时间
B. 客户满意度分数， 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度， 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？ （ ）
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
保证在生产过程中不出现错误， 这是对下列哪个概念的解释？ （ )
【单选题】
质量是指 （ ）。
A. 符合三重制约
B. 符合要求
C. 优于同类产品
D. 产品的功能众多
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
资源管理中， 以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（ ）
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制资源
【单选题】
可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来 ？ （ ）
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
以下哪项不是团队章程的内容？ （ ）
A. 团队价值观
B. 沟通指南
C. 会议指南
D. 团队建设
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了（ ）
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
规划资源管理过程的输出包括
A. 团队绩效评价
B. 项目团队资源管理
C. 项目组织图
D. 资源管理计划
【单选题】
高效的项目团队应该 （ ）。
A. 以领导为导向
B. 以任务和结果为导向
C. 集中办公
D. 通过电子网络联系
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件， 以及与团队成员进行交谈， 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训， 接下来他应该 （ ）。
A. 什么也不做， 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
【单选题】
项目已经启动， 刚刚进入计划编制阶段。 在计划编制阶段的早期， 项目经理通常应该采用什么领导风格？ （ ）
A. 命令式
B. 教练型
C. 支持型
D. 授权型
【单选题】
项目的早期， 应该让哪些人参与项目的规划和决策？ （ ）
A. 少数技术专家
B. 项目经理
C. 核心团队成员
D. 所有项目团队成员
【单选题】
关于认可与奖励， 下列说法错误的是 （ ）。
A. 在决定认可与奖励时， 应考虑文化差异
B. 认可与奖励应该在项目结束之后做
C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励， 才是有效的奖励
D. 除了金钱奖励， 还存在各种有效的无形奖励
【单选题】
以下哪项不是管理团队过程的输出？ （ ）
A. 项目文件更新
B. 事业环境因素更新
C. 项目管理计划更新
D. 团队绩效评价
【单选题】
项目即将结束， 为了减轻团队成员的焦虑情绪， 让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该 （ ）
A. 按资源管理计划执行
B. 提前遣散团队成员
C. 做好人力资源风险控制
D. 对团队成员进行培训
【单选题】
人员的预分派不适用于 （ ）
A. 在投标文件中所指定的人员
B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在
C. 项目章程中指定的项目经理
D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员
【单选题】
为了获得项目所需的人力资源， 项目经理经常要与以下各方谈判， 除了 （ ）。
A. 高级管理层
B. 职能部门经理
C. 其他项目经理
D. 外部资源供应商
【单选题】
采取虚拟团队的方式开展项目工作， 其优势是 （ ）
A. 团队成员之间更容易分享知识和经验
B. 更容易跟进项目进度
C. 可有效利用各个地区专家的力量
D. 在家办公的团队成员容易产生孤立感
【单选题】
完成一个大型复杂项目后， 项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目。 在新项目上， 项目团队建设将 （ ）。
A. 按五个阶段依次进行
B. 停滞在规范阶段
C. 跳过震荡阶段
D. 退回到解散阶段
【单选题】
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为 （ ）
A. 成员个性、 资源稀缺、 进度优先级排序
B. 进度优先级排序、 资源稀缺、 成员个性
C. 资源稀缺、 进度优先级排序、 成员个性
D. 资源稀缺、 进度优先级排序、 个人工作风格
【单选题】
可以用以下哪种格式来记录团队成员的详细职责？ （ ）
A. 组织分解结构
B. 责任分配矩阵
C. RACI 矩阵
D. 文本型，
【单选题】
在弱矩阵中， 项目经理对团队成员只有很小的命令职权， 使用哪种技能对项目成功非常关键？ （ ）
A. 领导力
B. 决策能力
C. 冲突管理能力
D. 影响力
【单选题】
为了成功激励一个由高学历、 高素质人才组成的科技团队， 项目管理者可以用下面哪些激励理论？（ ）
A. 期望理论和 X 理论
B. X 理论和马斯洛需求层次理论
C. Y 理论和赫兹伯格的激励因素理论
D. 赫兹伯格的保健因素理论， 以及期望理论
【单选题】
在矩阵式管理之下， 项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）
A. 指令职能部门经理提供所需的人力资源
B. 从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C. 直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D. 与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
【单选题】
评价项目团队有效性的指标包括 （ ）。
A. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
B. 项目经理的权威加强、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
C. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
D. 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
【单选题】
项目经理希望发布团队章程， 对项目团队的可接受行为做出明确规定， 他应该 （ ）
A. 亲自编制团队章程， 下发给团队成员执行
B. 确保团队章程的权威性， 一旦发布不得修改
C. 在建设团队过程中开始编制项目章程
D. 用团队章程指导新成员融人团队
推荐试题
【单选题】
顺序表和链表相比存储密度较大，这是因为 ___。
A. 顺序表的存储空间是预先分配的
B. 顺序表不需要增加指针来表示元素之间的逻辑关系
C. 链表中所有节点的地址是不连续的
D. 顺序表中所有元素的存储地址是连续的
【单选题】
判定一个循环队列Q（最多有MAXQSIZE个元素空间）为空的条件为 ___
A. Q.front==Q.rear
B. Q.front!=Q.rear
C. Q.front==(Q.rear+1)%MAXQSIZE
D. Q.front!=(Q.rear+1)%MAXQSIZE
【单选题】
判定一个循环队列Q（最多有MAXQSIZE个元素空间）为满的条件 ___
A. Q->front==Q->rear
B. Q->front!=Q->rear
C. Q->front==(Q->rear+1)%MAXQSIZE
D. Q->front!=(Q->rear+1)%MAXQSIZE
【单选题】
在循环队列中用数组A[0..m-1] 存放队列元素，其队头和队尾指针分别为front和rear，则当前队列中的元素个数是___
A. ( front - rear + 1) % m
B. ( rear - front + 1) % m
C. ( front - rear + m) % m
D. ( rear - front + m) % m
【单选题】
栈和队列的共同点是 ___
A. 都是先进后出
B. 都是先进先出
C. 只允许在端点处插入和删除元素
D. 没有共同点
【单选题】
栈操作的特点是 ___
A. 只能进行插入
B. 只能进行删除
C. 先进先出
D. 先进后出
【单选题】
4个元素进S栈的顺序是A,B,C,D,经操作POP(S)后栈顶元素是 ___
【单选题】
一个栈的输入序列为 a b c d e，则不能是出栈序列的为 ___
A. b c d a e
B. b c a d e
C. e d a c b
D. a e d c b
【单选题】
一个栈的输入序列为 1 2 3 4 ，则不能是出栈序列的为 ___
A. 2 3 4 1
B. 2 3 1 4
C. 4 1 3 2
D. 1 4 3 2
【单选题】
若用一个大小为6的数组来实现循环队列，且当前rear和front的值分别为0和3。当从队列中删除一个元素，再加入两个元素后，rear和front的值分别为 ___
A. 1和5
B. 2和4
C. 4和2
D. 5和1
【单选题】
引起队尾指针改变的操作是___。
A. 出队和入队
B. 入队
C. 出队
D. 取队头元素
【单选题】
对于栈操作数据的原则是___。
A. 先进先出
B. 后进先出
C. 后进后出
D. 不分顺序
【单选题】
设有两个串p和q，求q在p中首次出现的位置的运算称作___
A. 连接
B. 模式匹配
C. 求子串
D. 求串长
【单选题】
串是一种特殊的线性表，其特殊性体现在___
A. 可以顺序存储
B. 数据元素是一个字符
C. 可以链接存储
D. 数据元素可以是多个字符
【单选题】
串的长度是___
A. 串中不同字母的个数
B. 串中不同字符的个数
C. 串中所含字符的个数，且大于0
D. 串中所含字符的个数
【单选题】
数组M[1..4，1..5]的每个元素占5个单元，按行优先次序存储在起始地址为1000的连续的内存单元中，则最后一个元素M[4,5] 的地址为 _________
A. 1005
B. 1015
C. 1100
D. 1095
【单选题】
三维数组A[4][5][6]按行优先存储方法存储在内存中，若每个元素占2个存储单元，且数组中第一个元素的存储地址为120，则元素A[３][4][5]的存储地址为___
A. 356
B. 358
C. 360
D. 362
【单选题】
稀疏矩阵可以用三元组顺序表来表示，其中一个三元组数据中不包括非零元的___.
A. 行号
B. 列号
C. 元素值
D. 元素总数
【单选题】
一般数组常采用的存储顺序为___。
A. 先存上三角，再存下三角
B. 以行序为主序或以列序为主序
C. 只能以行序为主序
D. 只能以列序为主序
【单选题】
深度为5的二叉树至多有__________个结点。___
【单选题】
设a,b为一棵二叉树上的两个结点，在中序遍历时，a在b前的条件是___
A. a在b的右方
B. a在b的左方
C. a是b的祖先
D. a是b的子孙
【单选题】
对某二叉树进行前序遍历的结果为ABDEFC，中序遍历的结果为DBFEAC,则后序周游的结果为___
A. DBFEAC
B. DFEBCA
C. BDFECA
D. BDEFAC
【单选题】
某二叉树的中序序列和后序序列正好相反，则该二叉树一定是 的二叉树___
A. 只有一个结点
B. 高度等于其结点数
C. 任一结点无左孩子
D. 任一结点无右孩子
【单选题】
一颗完全二叉树中根结点的编号为1，而且23号结点有左孩子但没有右孩子，则完全二叉树总共有_______个结点。___
【单选题】
一个有n个叶结点的哈夫曼树具有的结点数为___________。___
A. 2n
B. 2n-1
C. 2n+1
D. 2(n-1)
【单选题】
由权值分别为3,6,7,2,5的叶子结点生成一棵哈夫曼树，它的带权路径长度为 。___
【单选题】
根据二叉树的定义可知二叉树共有（ ）种不同的形态。___
【单选题】
设哈夫曼树中的叶子结点总数为m，若用二叉链表作为存储结构，则该哈夫曼树中总共有（ ）个空指针域。___
A. 2m-1
B. 2m
C. 2m+1
D. 4m
【单选题】
在有n个结点的二叉树中，分支个数共有 。___
A. n－1
B. n＋1
C. 2n-1
D. 2n＋l
【单选题】
设树T的度为4，其中度为1，2，3和4的结点个数分别为4，2，1，1，则T中的叶子数为( )。___
【单选题】
设一个二叉树共13个结点，那么它最大高度是 。___
A. 13/2
B. log213
C. ln 13
D. 13
【单选题】
请指出在顺序表{2、5、7、10、14、15、18、23、35、41、52}中，用二分法查找关键码12 需做______次关键码比较。___
【单选题】
采用顺序搜索方法查找长度为n的顺序表时，搜索成功的平均搜索长度为（ ）。___
A. n
B. n/2
C. (n-1)/2
D. (n+1)/2
【单选题】
顺序查找法适合于存储结构为 的线性表。___
A. 散列存储
B. 顺序存储或链接存储
C. 压缩存储
D. 索引存储
【单选题】
采用折半查找方法查找长度为n的线性表时，每个元素的平均查找长度为 .___
A. O(n2)
B. O(nlog2n)
C. O(n)
D. O(log2n)
【单选题】
对于长度为9的有序顺序表，若采用折半搜索，在等概率情况下搜索成功的平均搜索长度为（ ）的值除以9。___
【单选题】
对线性表进行折半查找时，必须要求线性表 _______。___
A. 以顺序方式存储
B. 以链接方式存储
C. 以顺序方式存储，且结点按关键字有序排列
D. 以链接方式存储，且结点按关键字有序排列
【单选题】
下列各种排序算法中平均时间复杂度为O(n2)是_______。___
A. 快速排序
B. 堆排序
C. 归并排序
D. 冒泡排序
【单选题】
在基于关键码比较的排序算法中，______算法在最坏情况下，关键码比较次数不高于O(nlog2n)。___
A. 起泡排序
B. 直接插入排序
C. 二路归并排序
D. 快速排序
【单选题】
在待排序文件已基本有序的前提下，下述排序方法中效率最高的是______。___
A. 直接插入排序
B. 直接选择排序
C. 快速排序
D. 归并排序
