相关试题
【单选题】
自2018年1月22日起，大额实时支付系统运行的时间为___。
A. 5*12
B. 7*12
C. 5*21
D. 5*24
【单选题】
自2018年1月22日起，大额实时支付系统的业务受理时间为___。
A. 8:00-17:00
B. 8:30-17:00
C. 前一日23:30-17:15
D. 前一日23:30-20:30
【单选题】
个人客户办理金燕芯片卡换卡，换卡的工本费为___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
【7125账户密码重置】交易优化后，对应凭证正常的密码挂失，可以直接选择___选项，实现密码挂失与密码重置一步完成。
A. 密码重置
B. 挂失及重置
C. 挂失后重置
D. 挂失重置
【单选题】
下列关于账户控制，说法错误的是___。
A. 差错临控、封闭控制、金额控制、只收不付控制、质押控制、法院冻控都可以通过1204交易办理
B. 质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”不能录入“是”，否则到期系统会自动解控账户
C. 单位定期存款账户质押控制时，存款凭证要先通过1101交易将存款证实书转换为存单后方可操作
D. 控制手续办完后，应通过1201交易进行业务核实
【单选题】
电子验印系统上线后，印鉴的挂失需在电子验印系统操作，印鉴挂失的有效期为___天。
A. 7
B. 10
C. 12
D. 无有效期控制
【单选题】
客户在非开户网点柜面办理转账业务限额为___。
A. 100万元
B. 200万元
C. 1000万元
D. 无限额
【单选题】
自2018年4月16日起，市郊联社定期类存款产品存款利率全面上浮___%。
【单选题】
关于储蓄存款，下列说法中不正确的是___。
A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
B. 理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则
C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
【单选题】
张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元，按照市郊联社的收费标准，应该收取张先生___元的电汇手续费。
【单选题】
客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态，营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___
A. 6030
B. 7169
C. 6150
D. 6153
【单选题】
协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
【单选题】
一个单位定期存款账户只能开具（ ）张开户证实书，且能转换成___张单位定期存单。
A. 1，1
B. 1，2
C. 1，3
D. 1，多
【单选题】
银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还，现场无法办理完毕的，应当在___个工作日办理完毕。
【单选题】
对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
推荐试题
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价咨询人应在收到工程造价司法鉴定资料后___天内，根据自身专业能力和证据资料判断能否胜任该项委托，如不能，应辞去该项委托。工程造价咨询人不得在鉴定期满后以上述理由不作出鉴定结论，影响案件处理。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，招标工程量清单不含的项目有___
A. 分部分项工程项目清单
B. 措施项目清单
C. 风险项目清单
D. 其他项目清单
E. 规费和税金项目清单"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，其他项目清单中不含以下哪些项目___。
A. 暂列金额
B. 暂估价
C. 计日工
D. 规费
E. 总承包服务费"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下属于发承包双方应在合同中约定的事项有:工程价款的调整因素、方法、程序、支付及时间;承担计价风险的内容、范围以及超出约定内容、范围的调整方法；投标保证金的数额、支付方式及时间;工程竣工价款结算编制与核对、支付及时间及___
A. 违约责任以及发生合同价款争议的解决方法及时间
B. 材料、施工机械的组织
C. 现场人力组织
D. 小型临时设施的组织及施工"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发生合同工程工期延误的，应按照下列规定确定合同履行期的价格调整___。
A. 因非承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较低者
B. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较高者
C. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较低者
D. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的平均值"
【单选题】
"《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）的发布时间和实施时间分别是___。
A. 2013年3月25日和2013年5月1日
B. 2013年3月25日和2013年7月1日
C. 2012年12月25日和2013年5月1日
D. 2012年12月25日和2013年7月1日"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失及其费用增加，应由承包人承担的有哪些___。
A. 合同工程本身的损害
B. 工程所需清理、修复费用
C. 承包人的施工机械设备损坏及停工损失
D. 承包人应发包人要求留在现场的必要的管理人员及保卫人员的费用
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，已完工程进度款支付申请不包括下列哪些内容___。
A. 累计已完成的合同价款
B. 累计已实际支付的合同价款
C. 本周期合计应扣减的金额
D. 本周期应预留的质量保证金
E. 本周期合计完成的合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人应在签发最终结清支付证书后的___天内，按照最终结清支付证书列明的金额向承包人支付最终结清款。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下不属于工程竣工结算编制和复核的依据有___。
A. 投标文件
B. 工程合同
C. 资格预审文件
D. 发承包双方实施过程中已确认调整后追加（减）的合同价款
E. 发承包双方实施过程中已确认的工程量及其结算的合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，下面哪个不是发承包双方送达书面文件的方法___。
A. 挂号邮寄
B. 特快专递
C. 现场签收
D. 不记名投递
E. 使用双方指定的电子邮箱发送电子邮件"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下关于招标控制价正确的是___。
A. 招标控制价直接委托工程技术人员编制就行了。
B. 招标控制价不得公布。
C. 招标控制价可以上调或下浮。
D. 拟定的招标文件和招标工程量清单是编制招标控制价的依据之一。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下哪些文件的编制与核对，可以不由具有专业资格的工程造价人员承担___。
A. 投标报价
B. 工程计量
C. 签证变更
D. 合同价款调整与结算"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，清单中___是为完成工程项目施工，发生于该工程施工准备和施工过程中的（技术、生活）、安全、环境保护等方面的项目。
A. 分部分项
B. 其他费用
C. 预留金
D. 措施项目"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在采购材料前将采购数量和新的材料单价报送发包人 核对，确认用于本合同工程时发包人应确认采购材料的数量和单价。发包人在收到承包人报送的确认资料后___个工作日不予答复的视为已经认可，作为调整合同价款的依据。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价咨询人收到鉴定项目各方当事人对鉴定意见书征求意见稿的书面复函后，___，修改完善后再出具正式鉴定意见书。
A. 可以忽视不同意见
B. 应对各方不同意见认真复核
C. 对发包方已经认真复核
D. 对发包方已经认真复核"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，若发包人和承包人之间发生任何争议，首先应根据已签叁约合同的规定，提交总监理工程师或造价工程师解决，并应抄送另一方。总监理工程师或造价工程师在收到此提交件后___天内应将暂定结果通知发包人和承包人。发承包双方对暂定结果认可的，应以书面形式予以确认，暂定结果成为最终决定。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发承包双方在合同工程实施过程中已经确认的工程计量结果和合同价款，在竣工结算办理中应 ___。
A. 重新确认
B. 工程量需重新确认
C. 直接进入结算
D. 工程单价需重新确认"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人现场签证和得到发包人确认的索赔金额应___应增加的金额中。
A. 列入最终结算
B. 列入本周期
C. 不应列入本周期
D. 列入本周期"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人的预付款保函的担保金额根据预付款扣回的数额相应递，但在预付款全部扣回之前一直保持有效。发包人应在预付款扣完后的___天内将预付款保函退还给承包人。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，在施工过程中，当发现合同工程内容因场地条件、地质水文、发包人要求等不一致时，___应提供所需的相关资料，并提交（ A ）签证认可，作为合同价款调整的依据。
A. 承包人 、发包人
B. 发包人 、承包人
C. 发包人 、监理
D. 承包人 、监理"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人在招标工程量清单中给定的暂估价属于依法必须招标的，应由___以招标的方式选择供应商，确定价格，并应以此为依据取代暂估价，调整合同价款。
A. 承包人
B. 发包人
C. 监理
D. 发承包双方"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，实行招标的工程合同价款应在中标通知书发出之日起___天内，由发承包双方依据招标文件和中标人的投标文件在书面合同中约定。合同约定不得违背招标、投标文件中关于工期、造价、质量等方面的实质性内容。招标文件与中标人投标文件不一致的地方,应以投标文件为准。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，___是根据国家法律、法规规定，由省级政府或省级有关权力部门规定施工企业必须缴纳的，应计入建篷筑安装工程造价的费用。
A. 综合单价
B. 税金
C. 措施费
D. 规费 "
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，安全文明施工费，就是在合同履行过程中，承包人按照国家法律、法规、标准等规定，为保证___，保护现场内外环境和搭拆临时设施等所采用的措施而发生的费用。
A. 工程质量
B. 工程进度
C. 安全施工、文明施工
D. 上级检查"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在收到发包人指令后的7天内向发包人提交现场签证报告，发包人应在收到现场签证报告后的___小时内对报告内容进行核实，予以确认或提出修改意见。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，已签约合同价中的暂列金额应由___掌握使用， 发包人按照本规范第9.1节至第9.14节的规定支付后，暂列金额余额应归（ ）所有。
A. 承包人 、发包人
B. 发包人 、承包人
C. 发包人 、发包人
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人对___应专款专用，在财务账目中应单独列项备查，不得挪作他用，否则发包人有权要求其限期改正；逾期未改正的，造成的损失和延误的工期应由承包人承担。
A. 措施费
B. 规费
C. 安全文明施工费
D. 税金"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，招标工程承包人的报价浮动率可按下列___公式计算。
A. 承包人报价浮动率L=（招标控制价/中标价—1）×100%
B. 承包人报价浮动率L=（1—中标价/招标控制价）×100%
C. 承包人报价浮动率L=（1+中标价/招标控制价）×100%
D. 承包人报价浮动率L=（1—中标价/预算价）×100%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，包工包料工程的预付款的支付比例不得低于签约合同价（扣除暂列金额）的___，不宜高于签约合同价（扣除暂列金额）的（ ）。
A. 10% 、20%
B. 10% 、30%
C. 10% 、40%
D. 20% 30%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，已标价工程量清单中的单价项目，承包人应按工程计量确认的工程量与综合单价计算；综合单价发生调整的，以___的综合单价计算进度款。
A. 承包人 确认
B. 发包人 确认
C. 监理确认
D. 发承包双方确认调整 "
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，关于进度款，发料金额应按照___提供的单价和数量从进度款支付中扣除，列人本周期应扣减的金额中。
A. 发包人 签约
B. 承包人签约
C. 监理签约
D. 供货商"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在每个计量周期到期后的7天内向发包人提交已完工程进度款支付申请一式四份，详细说明此周期认为有权得到的款额，包括分包人已完工程的价款。支付申请应包括下列内容：累计已完成的合同价款； 累计已实际支付的合同价款；及___
A. 材料采购价款
B. 现场管理费
C. 本周期合计完成的合同价款
D. 施工水电费"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，最终结清时，承包人被预留的质量保证金不足以抵减发包人工程缺陷修复费用的，___应承担不足部分的补偿责任。
A. 发包人
B. 承包人
C. 承包人提出申请后由发包人
D. 监理"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，竣工结算阶段，对监理或造价工程师暂定合同价款争议发生后，发承包双方可就工程计价依据的争议以书面形式提请___对争议以书面文件进行解释或认定。
A. 发包人
B. 工程造价管理机构
C. 法院
D. 仲裁"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，合同工程竣工结算核对完成，发承包双方签字确认后，发包人___承包人与另一个或多个工程造价咨询人重复核对竣工结算。
A. 必须要求
B. 可以要求
C. 不得要求
D. 与监理协商后可以要求
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人未按照本规范第11.4.3条、第11.4.4条规定支付竣工结算款的，承包人可催告发包人支付，___获得延迟支付的利息。
A. 并有权
B. 无权
C. 经分包方同意后方可
D. 经监理同意后方可"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人未按照合同约定履行属于自身责任的工程缺陷修复义务的，发包人___用于缺陷修复的各项支出。经查验，工程缺陷属于发包人原因造成的，应由发包人承担查验和缺陷修复的费用。
A. 有权从质量保证金中扣除
B. 无权从质量保证金中扣除
C. 自筹资金、
D. 有权从监理费用中扣除"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，在合同约定的缺陷责任期终止后，发包人应按照本规范第11. 6节的规定，将___返还给承包人。
A. 全部质量保证金
B. 全部质量保证金及其利息
C. 剩余的质量保证金
D. 全部质量保证金都无须"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，___在收到工程造价管理机构书面解释或认定后仍可按照合同约定的争议解决方式提请仲裁或诉讼。除工程造价管理机构的上级管理部门作出了不同的解释或认定，或在仲裁裁或法院判决中不予采信的外，工程造价管理机构作出的书面解释或认定应为最终结果，并应对发承包双方均有约束力。
A. 发承包双方都
B. 监理方
C. 发承包双方或一方
D. 发包人"
