A.所有的流程图都会显示活动、 决策点和处理顺序。B.正确答案。 流程图中不一定显示每个活动的责任人， 尽管也可以显示。C.所有的流程图都会显示活动、 决策点和处理顺序。D.所有的流程图都会显示活动、 决策点和处理顺序。考点与页码： 数据表现， 流程图。《 指南》 第 284 页，《 解读》 第 180 页。
相关试题
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？ （ ）
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？ （ }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子？ （ }
A. 识别的缺陷数量， 每月总停机时间
B. 客户满意度分数， 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度， 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？ （ ）
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
保证在生产过程中不出现错误， 这是对下列哪个概念的解释？ （ )
【单选题】
质量是指 （ ）。
A. 符合三重制约
B. 符合要求
C. 优于同类产品
D. 产品的功能众多
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
资源管理中， 以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新？（ ）
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制资源
【单选题】
可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来 ？ （ ）
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
以下哪项不是团队章程的内容？ （ ）
A. 团队价值观
B. 沟通指南
C. 会议指南
D. 团队建设
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用， 除了（ ）
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
规划资源管理过程的输出包括
A. 团队绩效评价
B. 项目团队资源管理
C. 项目组织图
D. 资源管理计划
【单选题】
高效的项目团队应该 （ ）。
A. 以领导为导向
B. 以任务和结果为导向
C. 集中办公
D. 通过电子网络联系
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件， 以及与团队成员进行交谈， 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训， 接下来他应该 （ ）。
A. 什么也不做， 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
【单选题】
项目已经启动， 刚刚进入计划编制阶段。 在计划编制阶段的早期， 项目经理通常应该采用什么领导风格？ （ ）
A. 命令式
B. 教练型
C. 支持型
D. 授权型
【单选题】
项目的早期， 应该让哪些人参与项目的规划和决策？ （ ）
A. 少数技术专家
B. 项目经理
C. 核心团队成员
D. 所有项目团队成员
【单选题】
关于认可与奖励， 下列说法错误的是 （ ）。
A. 在决定认可与奖励时， 应考虑文化差异
B. 认可与奖励应该在项目结束之后做
C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励， 才是有效的奖励
D. 除了金钱奖励， 还存在各种有效的无形奖励
【单选题】
以下哪项不是管理团队过程的输出？ （ ）
A. 项目文件更新
B. 事业环境因素更新
C. 项目管理计划更新
D. 团队绩效评价
【单选题】
项目即将结束， 为了减轻团队成员的焦虑情绪， 让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该 （ ）
A. 按资源管理计划执行
B. 提前遣散团队成员
C. 做好人力资源风险控制
D. 对团队成员进行培训
【单选题】
人员的预分派不适用于 （ ）
A. 在投标文件中所指定的人员
B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在
C. 项目章程中指定的项目经理
D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员
【单选题】
为了获得项目所需的人力资源， 项目经理经常要与以下各方谈判， 除了 （ ）。
A. 高级管理层
B. 职能部门经理
C. 其他项目经理
D. 外部资源供应商
【单选题】
采取虚拟团队的方式开展项目工作， 其优势是 （ ）
A. 团队成员之间更容易分享知识和经验
B. 更容易跟进项目进度
C. 可有效利用各个地区专家的力量
D. 在家办公的团队成员容易产生孤立感
【单选题】
完成一个大型复杂项目后， 项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目。 在新项目上， 项目团队建设将 （ ）。
A. 按五个阶段依次进行
B. 停滞在规范阶段
C. 跳过震荡阶段
D. 退回到解散阶段
【单选题】
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为 （ ）
A. 成员个性、 资源稀缺、 进度优先级排序
B. 进度优先级排序、 资源稀缺、 成员个性
C. 资源稀缺、 进度优先级排序、 成员个性
D. 资源稀缺、 进度优先级排序、 个人工作风格
【单选题】
可以用以下哪种格式来记录团队成员的详细职责？ （ ）
A. 组织分解结构
B. 责任分配矩阵
C. RACI 矩阵
D. 文本型，
【单选题】
在弱矩阵中， 项目经理对团队成员只有很小的命令职权， 使用哪种技能对项目成功非常关键？ （ ）
A. 领导力
B. 决策能力
C. 冲突管理能力
D. 影响力
【单选题】
为了成功激励一个由高学历、 高素质人才组成的科技团队， 项目管理者可以用下面哪些激励理论？（ ）
A. 期望理论和 X 理论
B. X 理论和马斯洛需求层次理论
C. Y 理论和赫兹伯格的激励因素理论
D. 赫兹伯格的保健因素理论， 以及期望理论
【单选题】
在矩阵式管理之下， 项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）
A. 指令职能部门经理提供所需的人力资源
B. 从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C. 直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D. 与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
【单选题】
评价项目团队有效性的指标包括 （ ）。
A. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
B. 项目经理的权威加强、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
C. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
D. 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
【单选题】
项目经理希望发布团队章程， 对项目团队的可接受行为做出明确规定， 他应该 （ ）
A. 亲自编制团队章程， 下发给团队成员执行
B. 确保团队章程的权威性， 一旦发布不得修改
C. 在建设团队过程中开始编制项目章程
D. 用团队章程指导新成员融人团队
【单选题】
确保在正确的时间把正确的资源用到正确的地方， 提高资源的使用效率和效果， 并且在不需要时被释放。 这是以下哪个管理过程的主要作用？（ ）
A. 控制资源
B. 建设团队
C. 管理资源
D. 估算活动资源
【单选题】
具有共同目标， 通常不面对面工作， 而是依靠电子通信工具相互联系的一群人， 被称为 （ ）。
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 虚假团队
D. 项目管理团队
【单选题】
以下哪项是按资源的类别和类型两个维度做的层级分解结构？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 责任分配矩阵
【单选题】
在 RACI 责任分配矩阵中， 应该为每一项工作指定 （ ）。
A. 唯一的最终责任人
B. 两个最终责任人， 以便相互帮助
C. 三个最终责任人， 以便集体领导
D. 一个或以上的最终责任人， 视具体情况而定
【单选题】
尽管项目团队的氛围很好， 但大家对项目的具体目标和各种问题还缺少了解。这个团队处于团队发展过程的哪一个阶段？ （ ）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
以下哪项是资源管理计划的内容？（ ）
A. 资源需求
B. 资源分解结构
C. 角色与职责
D. 团队的决策标准和过程
【单选题】
在管理项目团队时， 项目经理处理冲突的基本思路是 （ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主， 这样能尽快解决冲突， 不影响项目目标
B. 团队成员之间的冲突， 应该由他们自己解决， 项目经理不宜介人
C. 采取正式程序或惩戒措施， 对化解冲突是不利的
D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突， 必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏性冲突继续存在， 就采取强制措施。
推荐试题
【单选题】
在IS-IS 协议中一共有（ ）种 Hello 报文.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
在IS-IS中，哪个术语代表一个工作站？___
A. IS
B. ES
C. MAC
D. LU
E. PU
F.
【单选题】
在MPLS VPN的连接模型中，VPN的构建、连接和管理工作是在（ ）___
A. 在CE和P 路由器上进行
B. 在PE 和P 路由器上进行
C. 在PE和CE上进行
D. 只在PE上进行的
E.
F.
【单选题】
在MSTP网络中，一个基本域所能容纳的网元数量为（ ）___
A. 50
B. 80
C. 100
D. 120
E.
F.
【单选题】
在OptiXPTN中，支持如下那种MPLSFRR保护方式___
A. A.Facilitybackup
B. B.Onetoonebackup
C. C.1+1backup
D. D.1+Nbackup
E.
F.
【单选题】
在OSPF 网络中，解决非骨干区域与骨干区域不能直连的方法有（ ）___
A. 设置ABR
B. 设置ASBR
C. 设置虚连接
D. 设置STUB 区域
E.
F.
【单选题】
下列那种情况会致使阿卡7750SR无法与对端设备建立OSPF虚链接(Virtual-link)：（ ） ___
A. 虚链接的穿越(transit)区域不是区域0
B. 虚链接建立在了一个点到多点的OSPF网络类型上
C. 在配置虚链接时，ABR使用了错误的router-id
D. 在配置虚链接时，对端的router-id无法Ping通
E.
F.
【单选题】
在OSPF 协议中，区域间通过（ ）避免路由环路.___
A. Router ID
B. 区域间距离矢量算法
C. 分层设计
D. SPF 算法
E.
F.
【单选题】
在OSPF 协议中，数据库描述报文（DD 报文）的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA E.收到LSU 后进行确认
F.
【单选题】
在OSPF 协议中，下列默认属于point-to-point 网络类型的是（ ）___
A. PPP
B. 帧中继
C. X.25
D. ATM
E.
F.
【单选题】
在OSPF动态路由协议中规定连接自治系统的路由器称为（ ）___
A. DR
B. BDR
C. ABR
D. ASBR
E.
F.
【单选题】
使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（ ）按键来实现.___
A. RH
B. λ
C. dBm
D. dB（REL）
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000服务器上配置管理服务是哪个服务（ ）___
A. dtserver
B. Manager2
C. Monitor
D. OtnmCfgServer
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000服务器上数据采集服务是哪个服务（ ）___
A. dtserver
B. Manager2
C. Monitor
D. OtnmCfgServer
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000服务器上数据处理服务是哪个服务（ ）___
A. dtserver
B. Manager2
C. Monitor
D. OtnmCfgServer
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000网管客户端采用otnmping功能来ping通远端网元，该功能通过哪个网管后台服务实现的（ ）___
A. dtserver
B. dtdumper
C. monitor
D. manager2
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000网管上下设备配置时显示polling未注册不会出现的原因（ ）___
A. manager2服务没有启动
B. 管理程序IP与设备IP不一致
C. 数据库网卡没有启动
D. OtnmCfgServer服务没有启动
E.
F.
【单选题】
下列设备中不会对WLAN产生电磁干扰的是___
A. 微波炉
B. 蓝牙设备
C. 无线接入点
D. GSM手机
E.
F.
【单选题】
在PON网络中，光分配单元的英文简称是（ ）___
A. OLT
B. OTN
C. ONU
D. ODU
E.
F.
【单选题】
在PTN网络中，两个骨干节点所带的扩展域ID( )___
A. 可以相同
B. 不能相同
C. 既可相同又可不同
D.
E.
F.
【单选题】
在STP协议中，当网桥的优先级一致时，以下（ ）将被选为根桥.___
A. 拥有最小MAC地址的网桥
B. 拥有最大MAC地址的网桥
C. 端口优先级数值最高的网桥
D. 端口优先级数值最低的网桥
E.
F.
【单选题】
在T3网管中新建ZXCTN6300网元，网元属性中的网元地址和环回地址对应的地址分别是（ ）___
A. loopback1、loopback1
B. loopback2、 loopback2
C. loopback1、loopback2
D. loopback2、 loopback1
E.
F.
【单选题】
在TCP/IP体系结构中，（）协议实现IP地址到MAC地址的转化。___
A. A.ARP
B. B.RARP
C. C.ICMP
D. D.TCP
E.
F.
【单选题】
使用光功率计测量ONU侧的接收光功率，使用的波长是（ ）___
A. 1310nm
B. 1550nm
C. 850nm
D. 1490nm
E.
F.
【单选题】
在TL1接口正式使用之前，我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中，常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形，应采用以下哪种处理方案?( )___
A. 拨打800免费客服电话，求助。
B. 要求平台重新下发命令。
C. 重启TL1服务。
D. 查看错误码，通过错误码的描述大概定位故障原因。
E.
F.
【单选题】
在UNIX 操作系统下启动T2000，启动后发现没有路径管理菜单，不可能的原因是：___
A. /T2000/server 目录下的license 文件中的MAC 地址与实际地址的大小写不一致
B. /T2000/server 目录下的license 文件中的MAC 地址不是本网卡的MAC 地址
C. 该license 文件在从PC 机FTP 到UNIX 系统上时使用的是BIN 方式
D. /T2000/server 下的ss 文件的权限没有s 属性（即不包含-rwsr-xr-x s）
E.
F.
【单选题】
在UNIX系统下，BIND的主要配置文件文件名称为（ ）___
A. bind.conf
B. name.etc
C. bind.etc
D. namend.conf
E.
F.
【单选题】
在安装ONU布放线缆时应注意（ ）___
A. 保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。
B. 布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-48V线缆，黑色线缆为RTN线缆。
C. 光纤的曲率半径应大于光纤直径的10倍，一般情况下曲率半径不小于20mm。
D. 进行光纤的安装、维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。
E.
F.
【单选题】
（ ）为两次握手协议，它通过在网络上以明文的方式传递用户名及口令来对用户进行验证.___
A. PAP
B. IPCP
C. CHAP
D. RADIUS
E.
F.
【单选题】
在安装私有corba环境时环境变量IT_CONFIG_DOMAINS_DIR（ ）___
A. D:\jdk1.3.1
B. D:\Program Files\IONA
C. D:\Program Files\IONA\etc\domain
D. Orbix_***
E.
F.
【单选题】
在安装私有corba环境时环境变量IT_DOMAIN_NAME（ ）___
A. D:\jdk1.3.1
B. D:\Program Files\IONA
C. D:\Program Files\IONA\etc\domain
D. Orbix_***
E.
F.
【单选题】
在安装私有corba环境时环境变量IT_PRODUCT_DIR（ ）___
A. D:\jdk1.3.1
B. D:\Program Files\IONA
C. D:\Program Files\IONA\etc\domain
D. Orbix_***
E.
F.
【单选题】
在安装私有corba环境时环境变量JAVA_HOME（ ）___
A. D:\jdk1.3.1
B. D:\Program Files\IONA
C. D:\Program Files\IONA\etc\domain
D. Orbix_***
E.
F.
【单选题】
在安装完jdk1.3.1软件后，需要添加系统环境变量是（ ）___
A. JAVA-HOME
B. IT-DOMAIN-NAME
C. IT-CONFIG-DONMAINS-DIR
D. IT-PRODUCT-DIR
E.
F.
【单选题】
在电子器件被装配到电路板上后( )___
A. 对静电不再敏感
B. 只有电路板跌落后才发生静电损伤
C. 能够放置在任何袋子
D. 还是对静电敏感
E.
F.
【单选题】
使用下列（ ）命令可以测算OLT--->ONT之间的距离.___
A. REPT-OPSTAT-OPTICS::ONT-1-1-x-x-x
B. REPT-OPSTAT-ONT::ONT-1-1-x-x-x
C. show distance
D. RTRV-ONT::ONT-1-1-x-x-x
E.
F.
【单选题】
在对华为MA5680T光接入设备进行告警分析时，输入（）命令可查询严重告警。___
A. display alarm history
B. display warning history
C. display port statistics
D. display port state
E.
F.
【单选题】
在对华为MA5680T光接入设备进行性能分析时，输入（）命令可查询以太网端口的统计信息。___
A. display port state
B. display warning history
C. display alarm history
D. display port statistics
E.
F.
【单选题】
在光纤通信系统中，目前普遍采用的光波长为 （ ）___
A. 0.63um，0.85um
B. 0.85um，1.31um
C. 1.31um，1.55um
D.
E.
F.
【单选题】
下列设备中哪个不是传输接入类设备( )___
A. A.PDH
B. B.光MODEM
C. C.PBX
D. D.V.35/G.703协议转换器
E.
F.
