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【单选题】
接地线应用多股软裸铜线,其截面积不得小于( )m㎡。 ___
A. 10
B. 6
C. 25
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
( )是保证电气作业安全的技术措施之一。 ___
A. 工作票制度
B. 验电
C. 工作许可制度
【单选题】
用于电气作业书面依据的工作票应一式( )份。 ___
A. 3
B. 2
C. 4
【单选题】
暗装的开关及插座应有( )。 ___
A. 明显标志
B. 盖板
C. 警示标志
【单选题】
在检查插座时,电笔在插座的两个孔均不亮,首先判断是( )。 ___
A. 相线断线
B. 短路
C. 零线断线
【单选题】
我们平时称的瓷瓶,在电工专业中称为( )。 ___
A. 隔离体
B. 绝缘瓶
C. 绝缘子
【单选题】
下列材料不能作为导线使用的是( )。 ___
A. 铜绞线
B. 钢绞线
C. 铝绞线
【单选题】
雷电流产生的( )电压和跨步电压可直接使人触电死亡。 ___
A. 接触
B. 感应
C. 直击
【单选题】
在一个闭合回路中,电流强度与电源电动势成正比,与电路中内电阻和外电阻之和成反比,这一定律称( )。 ___
A. 全电路欧姆定律
B. 全电路电流定律
C. 部分电路欧姆定律
【单选题】
我们使用的照明电压为220V,这个值是交流电的( )。 ___
A. 最大值
B. 有效值
C. 恒定值
【单选题】
电动势的方向是( )。 ___
A. 从负极指向正极
B. 从正极指向负极
C. 与电压方向相同
【单选题】
笼形异步电动机采用电阻降压启动时,启动次数( )。 ___
A. 不允许超过3次/小时
B. 不宜太少
C. 不宜过于频繁
【单选题】
对电机各绕组的绝缘检查,如测出绝缘电阻为零,在发现无明显烧毁的现象时,则可进行烘干处理,这时( )通电运行。 ___
A. 允许
B. 不允许
C. 烘干好后就可
【单选题】
新装和大修后的低压线路和设备,要求绝缘电阻不低于( )MΩ。 ___
A. 1
B. 0.5
C. 1.5
【单选题】
在易燃、易爆危险场所,供电线路应采用( )方式供电。 ___
A. 单相三线制,三相四线制
B. 单相三线制,三相五线制
C. 单相两线制,三相五线制
【单选题】
断路器是通过手动或电动等操作机构使断路器合闸,通过( )装置使断路器自动跳闸,达到故障保护目的。
A. 活动
B. 自动
C. 脱扣
【单选题】
特种作业操作证每( )年复审1次。 ___
A. 4
B. 5
C. 3
【单选题】
对颜色有较高区别要求的场所,宜采用( )。 ___
A. 彩灯
B. 白炽灯
C. 紫色灯
【单选题】
在易燃易爆场所使用的照明灯具应采用( )灯具。 ___
A. 防爆型
B. 防潮型
C. 普通型
【单选题】
当电压为5V时,导体的电阻值为5欧,那么当电阻两端电压为2V时,导体的电阻值为( )欧。 ___
A. 10
B. 5
C. 2
【单选题】
单极型半导体器件是( )。 ___
A. 二极管
B. 双极性二极管
C. 场效应管
【单选题】
异步电动机在启动瞬间,转子绕组中感应的电流很大,使定子流过的启动电流也很大,约为额定电流的( )倍。___
A. 4至7
B. 2
C. 9至10
【单选题】
特低电压限值是指在任何条件下,任意两导体之间出现的( )电压值。
A. 最小
B. 最大
C. 中间
【单选题】
交流接触器的额定工作电压,是指在规定条件下,能保证电器正常工作的( )电压。 ___
A. 最高
B. 最低
C. 平均
【单选题】
从制造角度考虑,低压电器是指在交流50Hz、额定电压( )V或直流额定电压1500V及以下电气设备。
A. 800
B. 400
C. 1000
【单选题】
接地电阻测量仪是测量( )的装置。 ___
A. 直流电阻
B. 绝缘电阻
C. 接地电阻
【单选题】
低压电容器的放电负载通常( )。 ___
A. 灯泡
B. 线圈
C. 互感器
【单选题】
使用竹梯时,梯子与地面的夹角以( )°为宜。 ___
A. 60
B. 50
C. 70
【单选题】
电感式日光灯镇流器的内部是( )。 ___
A. 电子电路
B. 线圈
C. 振荡电路
【单选题】
导线接头的机械强度不小于原导线机械强度的( )%。 ___
A. 80
B. 90
C. 95
【单选题】
静电现象是十分普遍的电现象,( )是它的最大危害。 ___
A. 高电压击穿绝缘
B. 对人体放电,直接置人于死地
C. 易引发火灾
【单选题】
在均匀磁场中,通过某一平面的磁通量为最大时,这个平面就和磁力线( )。 ___
A. 平行
B. 垂直
C. 斜交
【单选题】
电机在运行时,要通过( )、看、闻等方法及时监视电动机。 ___
A. 听
B. 记录
C. 吹风
【单选题】
主令电器很多,其中有( )。 ___
A. 接触器
B. 行程开关
C. 热继电器
【单选题】
电容器可用万用表( )档进行检查。
A. 电压
B. 电流
C. 电阻
【单选题】
合上电源开关,熔丝立即烧断,则线路( )。 ___
A. 短路
B. 漏电
C. 电压太高
【单选题】
锡焊晶体管等弱电元件应用( )W的电烙铁为宜。 ___
A. 75
B. 25
C. 100
【单选题】
穿管导线内最多允许( )个导线接头。 ___
A. 2
B. 1
C. 0
【单选题】
碳在自然界中有金刚石和石墨两种存在形式,其中石墨是( )。 ___
A. 导体
B. 绝缘体
C. 半导体
【单选题】
热继电器的整定电流为电动机额定电流的( )%。 ___
A. 100
B. 120
C. 130
【单选题】
变压器和高压开关柜,防止雷电侵入产生破坏的主要措施是( )。 ___
A. 安装避雷线
B. 安装避雷器
C. 安装避雷网
推荐试题
【多选题】
4P 营销策略包含?___
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
D. 头像设置
【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错
【判断题】
自己的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
A. 对
B. 错
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
A. 对
B. 错
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
A. 对
B. 错
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
A. 对
B. 错
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
A. 对
B. 错
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