【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
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【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”，必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的承装（修）电力设施许可证
【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电额定电压：___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电？___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效，相关客户应在到期前（）续期手续。
A. 24个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 12个月
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定，下列哪些场所中设置的充电设施用电，执行居民合表电价？___
A. 居民家庭住宅
B. 居民住宅小区
C. 社会公共停车场
D. 学校、幼儿园
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
下列不能作为申请增加“一户多人口”阶梯电量基数的依据___
A. 集体户口簿
B. 居住证
C. 临时居住证（暂住证明）
D. 户口本
【多选题】
客户提交资料用电户主体证明，自然人主体证明包括___
A. 身份证
B. 军人证
C. 组织机构代码证
D. 公安机关户籍证明
【多选题】
目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、（）、 （）、（）等。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 支付宝生活号
【多选题】
能量豆产品将客户等级划分为___、（）、 （）、一般、微弱。
【多选题】
电魔方产品主要包括哪些功能模块？___
A. 新装修
B. 电采暖
C. 省电费
D. 节能源
【多选题】
针对高低压新装及变更业务特点，服务调度运作可划分为___、（）、（）三类。
A. 集中管控制
B. 客户经理制
C. 限时办结制
D. 首问负责制
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
推荐试题
【单选题】
——在工业设计上首先提出“人车调和”的口号
【单选题】
——创建了“德意志工作联盟”
A. 贝伦斯
B. 凡·德·费尔德
C. 穆特休斯
【单选题】
“大艺术”与“小艺术”结合是——首先提出来的
A. 泽姆佩尔
B. 格罗皮乌斯
C. 穆特休斯
D. 拉斯金
【单选题】
“形式第一，功能第二”是由——提出来的
A. 沙里文
B. 格罗皮乌斯
C. 赖特
D. 米修·凡德罗
【单选题】
以“流线型”风格为特征的设计师有——等人
A. 贝伦斯
B. 索扎斯
C. 莫里斯
D. 盖茨
【单选题】
1： 担保合同是主合同的___，主合同无效，担保合同无效。
A. 从合同
B. 要式合同
C. 定式合同
D. 无偿合同
【单选题】
2： 保证人与债权人应当以___订立保证合同。
A. 电话形式
B. 书面形式
C. 邮件形式
D. 短信形式
【单选题】
3： 质押合同自质物移交于___占有时生效。
A. 借款人
B. 贷款人
C. 质权人
D. 质押人
【单选题】
4： 当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人___时合同成立。
A. 签字或者盖章
B. 只能签字
C. 只能盖章
D. 以上都可以
【单选题】
5： 当事人采用合同书形式订立合同的，双方当事人签字或者盖章的地点为___的地点。
A. 合同有效
B. 合同无效
C. 合同成立
D. 合同失效
【单选题】
6： 执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内___调整时，按照交付时的价格计价。
A. 市场价格
B. 网点展示价格
C. 政府价格
D. 银行公布价格
【单选题】
7： 公司___设立分公司，分公司( )企业法人资格，其民事责任由公司承担。
A. 可以 具有
B. 可以 不具有
C. 不可以 具有
D. 不可以 不具有
【单选题】
8： 公司___设立子公司，子公司( )企业法人资格，依法独立承担民事责任。
A. 不可以 不具有
B. 不可以 具有
C. 可以 不具有
D. 可以 具有
【单选题】
9： 股东会对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式作出决议，必须经代表___以上表决权的股东通过。
A. 二分之一以上
B. 三分之二以上
C. 四分之一以上
D. 四分之三以上
【单选题】
10： 修改公司章程的决议，必须经代表___表决权的股东通过。
A. 全部
B. 二分之一以上
C. 三分之二以上
D. 四分之三以上
【单选题】
11： 票据，是指___。
A. 汇票
B. 银行承兑汇票
C. 商业承兑汇票
D. 电子承兑汇票
【单选题】
12： 票据的___不得更改，更改的票据无效。
A. 金额
B. 特殊客户合并业务申请表
C. 收款人名称
D. 以上都是
【单选题】
13： 票据的___，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权债务关系。
A. 签发
B. 取得
C. 转让
D. 以上都是
【单选题】
14： 以___等手段取得票据的，或者明知有前列情形，出于恶意取得票据的，不得享有票据权利。
A. 欺诈
B. 偷盗
C. 胁迫
D. 以上都是
【单选题】
15： 出票是指___签发票据并将其交付给收款人的票据行为。
A. 持票人
B. 收款人
C. 付款人
D. 出票人
【单选题】
16： 以背书转让的汇票，后手应当对其直接前手背书的___负责。
A. 准确性
B. 真实性
C. 完整性
D. 可观性
【单选题】
17： 承兑是指汇票___承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。
A. 付款人
B. 收款人
C. 出票人
D. 持票人
【单选题】
18： 银行或者其他金融机构的工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，情节严重的，处___以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑。
【单选题】
19： 不动产权属证书是___享有该不动产物权的证明。
A. 保证人
B. 权利人
C. 借款人
D. 贷款人
【单选题】
20： 法律规定专属于国家所有的___，任何单位和个人不能取得所有权。
A. 不动产
B. 动产
C. 不动产和动产
D. 以上都不是
【单选题】
21： 民事案件的审判权由___行使。
A. 检察院
B. 人民法院
C. 人民银行
D. 银保监会
【单选题】
22： 当事人可以就查明事实的专门性问题向___申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人；协商不成的，由人民法院指定。
A. 检察院
B. 人民法院
C. 人民银行
D. 银保监会
【单选题】
23： ___以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。
A. 十八周岁
B. 十六周岁
C. 十七周岁
D. 十九周岁
【单选题】
24： ___是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
【单选题】
25： 债权人有权要求债务人按照___的约定或者依照法律的规定履行义务。
【单选题】
26： 商业银行是指依照本法和《中华人民共和国公司法》设立的___等业务的企业法人。
A. 吸收公众存款
B. 发放贷款
C. 办理结算
D. 以上都是
【单选题】
27： 商业银行与客户的业务往来，应当遵循___的原则。
A. 平等
B. 自愿
C. 公平
D. 诚实信用
E. 平等、自愿、公平和诚实信用
【单选题】
28： 根据《商业银行法》的规定，核心资本不包括___。
A. 少数股权
B. 盈余公积
C. 次级债务
D. 资本公积
【单选题】
29： 银行面临的最主要的风险是___。
A. 信用风险
B. 流动性风险
C. 政策风险
D. 法律风险
【单选题】
30： 贷款人的权利不包括___。
A. 要求借款人提供与借款有关的资料
B. 自主决定贷款利率的区间
C. 了解借款人的生产经营活动
D. 对借款人债务、财务、生产、经营情况保密
【单选题】
31： 票据一经背书转让，票据上的权利也随之转让给___。
A. 出票人
B. 背书人
C. 被背书人
D. 承兑人
【单选题】
32： 银行工作人员在得知客户资金是走私犯罪活动所得时，下列说法正确的是___。
A. 可以为其提供资金账户
B. 可以为其将财产转换为金融票据
C. 可以为其将资金汇往境外
D. 以上三种做法都不合法
【单选题】
33： 任何单位和个人不得将单位的资金以___名义开立账户存储。
