【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
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【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”，必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的承装（修）电力设施许可证
【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电额定电压：___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电？___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效，相关客户应在到期前（）续期手续。
A. 24个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 12个月
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定，下列哪些场所中设置的充电设施用电，执行居民合表电价？___
A. 居民家庭住宅
B. 居民住宅小区
C. 社会公共停车场
D. 学校、幼儿园
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
下列不能作为申请增加“一户多人口”阶梯电量基数的依据___
A. 集体户口簿
B. 居住证
C. 临时居住证（暂住证明）
D. 户口本
【多选题】
客户提交资料用电户主体证明，自然人主体证明包括___
A. 身份证
B. 军人证
C. 组织机构代码证
D. 公安机关户籍证明
【多选题】
目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、（）、 （）、（）等。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 支付宝生活号
【多选题】
能量豆产品将客户等级划分为___、（）、 （）、一般、微弱。
【多选题】
电魔方产品主要包括哪些功能模块？___
A. 新装修
B. 电采暖
C. 省电费
D. 节能源
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【多选题】
贷款人应落实具体的责任部门和岗位，履行尽职调查并形成书面报告。尽职调查的主要内容包括___
A. 借款人及项目发起人等相关关系人的情况；
B. 贷款项目的情况；
C. 贷款担保情况；
【多选题】
固定资产贷款的贷后管理应包括以下内容___
A. 固定资产贷款的支付方式是否符合规定
B. 借款人和项目发起人的履约情况及信用状况
C. 项目的建设和运营情况
D. 宏观经济变化和市场波动情况
E. 贷款担保的变动情况
【多选题】
项目融资贷款需具备哪些特征___
A. 贷款用途通常是用于建造一个或一组大型生产装置、基础设施、房地产项目或其他项目，包括对在建或已建项目的再融资；
B. 借款人通常是为建设、经营该项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人，包括主要从事该项目建设、经营或融资的既有企事业法人；
C. 还款资金来源主要依赖该项目产生的销售收入、补贴收入或其他收入，一般不具备其他还款来源。
D. 借款人应当具备对所从事项目的风险识别和管理能力，配备业务开展所需要的专业人员，建立完善的操作流程和风险管理机制。
【多选题】
全力整治信贷重点领域风险。重点对___等存在的问题进行全面梳理，建立整改台账，明确整改责任人，开展集中整治。
A. 关联贷款
B. 虚假贷款
C. 限控行业贷款
D. 扶贫贷款
【多选题】
开展信贷资产质量集中攻坚包括哪些措施？___
A. 开展信贷制度大学习
B. 开展从严治贷大讨论
C. 开展信贷问题大查摆
D. 开展信贷工作大整顿
【多选题】
信贷制度大学习主要学习哪些内容___
A. 各项法律法规、监管规定
B. 保险政策
C. 省联社各项信贷制度、操作流程、信贷违规处罚办法。
D. 信贷政策
【多选题】
信贷工作大整顿，包括___
A. 整顿学习
B. 整顿队伍
C. 整顿纪律
D. 整顿业务
【多选题】
关联贷款主要包括___
A. 垒大户贷款、化整为零贷款、集合使用借名贷款
B. 大股东贷款
C. “公司+农户”贷款
D. 多头贷款等。
【多选题】
虚假贷款主要包括___
A. 空壳企业贷款
B. 假冒名贷款、虚假担保贷款、虚假用途贷款、虚假按揭贷款、虚假资料贷款、
C. 垒大户贷款
D. 虚假盘活贷款、虚假置换贷款等。
【多选题】
限控行业贷款主要包括___
A. 产能过剩行业贷款
B. 空壳企业贷款
C. 房地产行业贷款等
D. 多头贷款
【多选题】
推进从严治贷要做到三个坚决不办是指___
A. 触犯政策和监管红线的业务坚决不办
B. 违规违法的业务坚决不办
C. 实质性风险无法把控的业务坚决不办
D. 有重大不良信用的坚决不办
【多选题】
从严治贷要求严格审查审批。围绕___四个核心问题开展审查，对授信合理性、业务合规性、担保可靠性、资料完备性进行严格审查，
A. 借款干什么
B. 用多少合理
C. 拿什么来还
D. 还不了怎么办
【多选题】
存量客户退出机制要求，对以下___客户不得新增授信并逐步压缩存量授信直至退出。
A. 其他金融机构未限制授信或退出的客户
B. 对产能过剩行业客户，不符合国家产业政策、行业不景气、缺乏竞争优势的客户
C. 环保未达标、关联关系复杂、或有负债过高、
D. 直接或间接参与社会高息融资的客户，在农信社只有贷款没有结算、只付利息不还本金的客户，其他金融机构已限制授信或退出的客户等
【多选题】
从严治贷需要严管客户授信，下列符合严管授信要求的是___
A. 不得以客户用信计划倒推评级授信结果，严防过度授信。
B. 严禁与具备主体资格的客户建立信用关系，
C. 严禁对无实质性资产的空壳公司、僵尸企业授信，
D. 不得对以筹资活动或民间借贷作为还款来源的客户授信。
【多选题】
各省辖市农信办（农商银行）对全市农信社系统信贷资产质量负总责，必须做到___
A. 确保市场定位不偏离
B. 贷款投向不偏差
C. 制度执行不走样
D. 贷款风险得到有效控制。
【多选题】
根据从严治贷要求，在工作中，凡发现下列___情形的，对直接责任人一律开除；
A. 与客户串通，使用虚假资料骗取贷款的；
B. 发放假冒名贷款的；
C. 以贷谋私，索取、收受客户财物的；
D. 侵占、截留、挪用客户信贷资金的；
E. 在贷款调查、审查、审批等操作环节中未严格履职，存在明显漏洞和严重问题，导致贷款发放后形成损失的；
F. 违反有关管理规定，逆程序、超权限发放贷款的
【多选题】
市县行社党委要把党的领导贯穿于贷款管理全过程，加强对___等重大事项的研究，
A. 信贷政策
B. 市场定位
C. 发展规划
D. 风险管理
E. 重大信贷资金安排
【多选题】
本次信贷资产质量工作中，新增贷款是指___
A. 归还后又贷的贷款。
B. 首次申请的客户新发放的贷款；
C. 向有贷款余额的存量客户新发放的贷款；
D. 存量客户原贷款结清后，超过3个月申请再贷的贷款；
E. 存量客户原贷款结清后，办理收回再贷且超过原贷金额的贷款，
【多选题】
市县行社单户1000万元（含）以上新增贷款到期收回出现下列哪些情况，会使省联社组织现场审计。___
A. 凡发现贷款到期前利息逾期超过3个月
B. 贷款到期未收回且逾期超过3个月的。
C. 出现重大风险预警信号形成实质性风险的
D. 借款人涉诉的。
【多选题】
以下哪项属于省联社对贷款收回率的问责___
A. 全市农信社系统年末新增贷款到期收回率低于99%的，扣发省辖市农信办（农商银行）领导班子成员（任职期限超过一年）2个月绩效工资；
B. 年末低于98%的，对省辖市农信办（农商银行）主要负责人、分管负责人（任职期限超过一年）进行组织处理。
C. 全市农信社系统年末新增贷款到期收回率低于99%的，扣发省辖市农信办（农商银行）领导班子成员（任职期限超过一年）3个月绩效工资；
D. 年末低于98%的，对省辖市农信办（农商银行）主要负责人、分管负责人（任职期限超过一年）进行诫勉约谈。
【多选题】
下列哪项属于省联社列明的对存量贷款责任管理的措施___
A. 全市农信社系统年度内季末不良贷款余额、占比均较年初上升的，对省辖市农信办（农商银行）主要负责人、分管负责人（任职期限超过一年）进行通报批评；
B. 全市农信社系统年度内季末不良贷款余额、占比均较年初上升的，对省辖市农信办（农商银行）主要负责人、分管负责人（任职期限超过一年）进行约见谈话；
C. 全市农信社系统当年年末不良贷款余额、占比均较年初上升的，扣发省辖市农信办（农商银行）领导班子成员（任职期限超过一年）2个月绩效工资；
D. 全市农信社系统连续两年年末不良贷款余额、占比均较年初上升的，对省辖市农信办（农商银行）主要负责人、分管负责人（任职期限超过一年）进行组织处理。
【多选题】
全省农信社信贷文化的核心理念是___
A. 助农固本
B. 审慎合规
C. 风险可控
D. 高效透明
E. 质量优先”
【多选题】
建立合规知识学习培训制度，切实提升信贷从业人员合规守法意识，坚决做到___
A. 不违法违纪
B. 不越监管底线
C. 不踩制度红线
D. 不碰违法违规高压线
【多选题】
风险可控就是要将___贯穿于贷款营销、审查审批、贷后管理的全过程，敏锐洞察贷款风险演化趋势，始终把握客户进与退，贷款收与放的策略主动，坚决守住不发生区域性、系统性金融风险的底线。
A. 识别风险
B. 评估风险
C. 防范风险
D. 化解风险
【判断题】
个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人可以发放无指定用途的个人贷款。
【判断题】
个人贷款调查严禁电话查问以及信息咨询等途径和方法
【判断题】
贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估
【判断题】
按合同约定办理抵押物登记的，贷款人可以不参与。贷款人委托第三方办理的，应对抵押物登记情况予以核实
【判断题】
固定资产贷款贷款的企业在进行合并、分立、股权转让、对外投资、实质性增加债务融资等重大事项前无需征得贷款人同意等
【判断题】
固定资产贷款中，对确实无法收回的固定资产不良贷款，贷款人按照相关规定对贷款进行核销后，可以不向债务人追索或进行市场化处置
【判断题】
新增贷款投放必须坚持把效益性放在首位，坚持商业可持续原则
【判断题】
信贷资产质量集中攻坚按阶段，分环节推进。
【判断题】
对关联贷款的整治要求是：按照实质重于形式和穿透原则，对每个实际用款人涉及的贷款逐户、逐笔核查，建立台账。
【判断题】
虚假贷款大多属于过度授信，存在较大风险隐患的贷款。
【判断题】
从严治贷就是要严格落实“先评级、后授信、再用信”、审贷分离原则。
【判断题】
可以向借款人提供或介绍高息过桥资金用于归还到期贷款本息，并办理收回再贷手续。
【判断题】
按照“账销案存、权在力催”的原则，依法合规核销不良贷款
