【判断题】
采集用户个人隐私数据前，应当以合理、易懂的方式通知用户采集、使用数据的目的、方式和范围，明示争得用户同意。除明确禁止对外共享的保密信息外， 用户个人敏感数据开放给他人或第三方企业时，应取得用户个人的授权
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【判断题】
业务管理部门进行合作行业客户资质审核，对外大数据合作过程中严格遵循“谁主管谁负责”的原则，由省市业务管理部门负责审核合作行业客户资质
【判断题】
运营商数据整合困难，数据都是短期的，不稳定的
【判断题】
行业客户申请大数据业务时必须签署业务合作协议，业务协议中必须包括业务用途、信息安全责任条款、保密条款等
【判断题】
为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
【判断题】
针对各级人民法院，可通过短彩信提供大数据文书送达服务
【判断题】
商情通是为企业提供招投标分析服务的产品
【判断题】
提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
【判断题】
舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能，但需要购买高级套餐
【判断题】
ICT 中心、信安中心共同审核通过后，由 ICT 中心开通业务
【判断题】
舆情通的使用很方便，几乎没有人在 30 分钟之内学不会
【判断题】
大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容， 图文并茂、生动直观，大大提升用户体验
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
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【单选题】
1924—1926年的中国国民党是一个___。
A. 民族资产阶级的政党
B. 官僚资产阶级的政党
C. 工人、农民和小资产阶级的政治联盟
D. 工人、农民、城市小资产阶级和民族资产阶级的革命联盟
【单选题】
1921年8月，中国共产党成立的领导工人运动的机关是___。
A. 上海机器工会
B. 北京长辛店工人俱乐部
C. 中华全国总工会
D. 中国劳动组合书记部
【单选题】
1925年至1926年间，中国工人坚持16个月之久的罢工斗争是___。
A. 香港海员罢工
B. 安源路矿工人罢工
C. 京汉铁路工人罢工
D. 省港罢工
【单选题】
在民主革命时期，知识分子走向社会、与工农群众结合开始于___。
A. 戊戌变法时期
B. 五四运动时期
C. 五卅运动时期
D. 一二·九运动时期
【单选题】
中国共产党第一次提出明确的反帝反封建的民主革命纲领是在___。
A. 《新青年》创刊号上
B. 中共“一大”会议上
C. 中共“二大”会议上
D. 中共“三大”会议上
【单选题】
第一次国共合作采取了共产党以个人身份加入国民党的“党内合作”方式，最早提出这种方式的是___。
A. 共产国际
B. 中国共产党
C. 孙中山
D. 廖仲恺
【单选题】
1927年，汪精卫在武汉制造了屠杀共产党人和革命群众的___
A. 中山舰事件
B. 整理党务案事件
C. 四一二事变
D. 七一五事变
【单选题】
1921年9月，中国共产党在___领导创建了第一个农民协会。
A. 广东海丰县赤山约
B. 广东陆丰县
C. 浙江萧山县衙前村
D. 湖南衡山县白果
【单选题】
新三民主义之所以成为第一次国共合作的政治基础，主要原因是___。
A. 它与中国共产党的最高纲领一致
B. 它适应了时代发展的潮流
C. 它与中共的民主革命完全一致
D. 它与中共民主革命纲领若干原则一致
【单选题】
1931年1月至1935年1月以王明为代表的“左”倾教条主义的最大恶果是___。
A. 使白区革命力量遭到惨重损失
B. 使福建反蒋抗日事变失败
C. 使中国革命丧失了九一八事变后有利的形势
D. 使红军的第五次反“围剿”失败
【单选题】
打响武装反抗国民党反动统治第一枪的是___
A. 南昌起义
B. 秋收起义
C. 广州起义
D. 百色起义
【单选题】
井冈山根据地的建立与巩固___
A. 开辟了农村包围城市武装夺取政权的道路
B. 确立党对军队的绝对领导
C. 是中共独立领导武装斗争的开端
D. 是土地革命战争时期的开始标志
【单选题】
1928年12月，宣布东北三省“遵守三民主义，服从国民政府，改旗易帜”的是___
A. 张作霖
B. 郭松龄
C. 张学良
D. 张作相
【单选题】
1927年国民革命失败后，中国社会的性质是___
A. 封建社会
B. 半殖民地半封建社会
C. 资本主义社会
D. 新民主主义社会
【单选题】
中华苏维埃共和国政权的性质是___
A. 工农民主政权
B. 资产阶级政权
C. 无产阶级政权
D. 地主阶级政权
【单选题】
国民革命失败后，以毛泽东为代表的中国共产党人逐步将革命的重心___
A. 由乡村转移到城市
B. 由城市转移到乡村
C. 由大城市转向小城市
D. 由南方转向北方
【单选题】
大革命失败后，国民党成为代表___利益的政党
A. 工人、农民、城市小资产阶级
B. 民族资产阶级
C. 地主阶级、买办性的大资产阶级
D. 民族资产阶级、城市小资产阶级
【单选题】
1935年1月，___的召开，挽救了中国共产党、中国工农红军和中国革命，成为中国共产党历史上一个生死攸关的转折点。
A. 八七会议
B. 党的六大
C. 瓦窑堡会议
D. 遵义会议
【单选题】
1936年10月，中国工农红军第一、二、四方面军胜利会师于___
A. 陕北保安地区
B. 陕北洛川地区
C. 陕北瓦窑堡地区
D. 甘肃会宁、静宁地区
【单选题】
毛泽东关于“政权是由枪杆子中取得的”的著名论断提出是在___
A. 八七会议
B. 三湾改编
C. 古田会议
D. 中共六大
【单选题】
遵义会议后，中共中央政治局成立了新的三人团负责红军的军事行动，其成员是___。
A. 毛泽东、朱德、周恩来
B. 毛泽东、朱德、王稼祥
C. 毛泽东、周恩来、王稼祥
D. 毛泽东、张闻天、周恩来
【单选题】
中国共产党“八七”会议确定了___总方针
A. 中国共产党的工作重心由城市转入农村
B. 中国共产党正式确立了工人阶级的领导地位
C. 中国共产党的思想理论基础发生了根本变化
D. 中国共产党确定了武装反抗国民党的总方针
【单选题】
遵义会议主要纠正了___
A. 陈独秀的“右”倾错误
B. 王明的“左”倾错误
C. 瞿秋白的“左”倾错误
D. 李立三的“左”倾错误
【单选题】
将以前“没收一切土地”改为“没收一切公共土地及地主阶级的土地”的土地法是___
A. 《井冈山土地法》
B. 《兴国土地法》
C. 《五四指示》
D. 《中国土地法大纲》
【单选题】
红军是___年开始长征
A. 1932年
B. 1933年
C. 1934年
D. 1935年
【单选题】
中国工农红军长征的直接原因是___
A. 中共失去了广大人民的支持
B. 中共认识到北上抗日的重要性
C. 第五次反“围剿”的失败
D. 中共仍未找到革命胜利的道路
【单选题】
领导秋收起义的是___
A. 周恩来
B. 毛泽东
C. 朱德
D. 贺龙
【单选题】
1930年1月，毛泽东实际上否定了“城市中心论”，提出了“以乡村为中心”的思想的著作是___
A. 《中国的红色政权为什么能够存在》
B. 《井冈山的斗争》
C. 《星星之火，可以燎原》
D. 《反对本本主义》
【单选题】
1931年11月，中华苏维埃共和国临时中央政府在江西瑞金成立，___当选为主席。
A. 周恩来
B. 毛泽东
C. 朱德
D. 刘少奇
【单选题】
1927年湘赣边界秋收起义最明显的特征是___
A. 不以攻打中心城市为目标，而以建立农村根据地为目标。
B. 不仅是共产党创建人民军队的开端，而且揭开了土地革命战争的序幕。
C. 不再由国共两党合作领导，而是由共产党独立领导
D. 不再用国民革命军的名义，而公开打出了工农革命军的旗帜。
【单选题】
八路军第115师取得抗战以来的第一个大胜利是___
A. 淞沪会战
B. 平型关战役
C. 百团大战
D. 台儿庄战役
【单选题】
日本在沦陷区推行奴化教育的根本目的是___
A. 培养反华人才
B. 宣传法西斯主义
C. 泯灭中国民众民族意识和反抗精神
D. 缓和中日民族矛盾
【单选题】
1938年初，国民政府改组军事委员会，下设政治部,___被聘请担任政治部副部长
A. 叶剑英
B. 叶挺
C. 王若飞
D. 周恩来
【单选题】
1941年5月，毛泽东做了___的报告，整风运动首先在党的高级干部中进行。
A. 《反对党八股》
B. 《整顿党的作风》
C. 《改造我们的学习》
D. 《关于调查研究的决定》
【单选题】
1931年，日本精心策划的柳条湖事变是指___
A. “九、一八”事变
B. “七、七”事变
C. “一、二八”事变
D. “八、一三”事变
【单选题】
中国共产党提出全面抗战路线，其主要内容是___
A. 政府与军队共同努力作战
B. 在一切日本占领区都进行抵抗
C. 海外华侨也要参加抗战?
D. 动员全民族一切力量，进行人民战争
【单选题】
毛泽东在《论持久战》中指出，中国抗日战争取得最后胜利的最为关键的阶段是___
A. 战略防御阶段
B. 战略相持阶段
C. 战略反攻阶段
D. 战略决战阶段
【单选题】
八路军129师师长是___
A. 林彪
B. 徐向前
C. 叶挺
D. 刘伯承
【单选题】
华北事变发生后，中国共产党组织领导的一二九运动标志着___
A. 中国人民局部抗日战争的开始
B. 中国人民抗日救亡运动新高潮的到来
C. 中国抗日民族统一战线的形成
D. 中国抗日战争进入全国性抗战的新时期
【单选题】
1941年整风运动最主要的任务是___
A. 反对主观主义?
B. 反对宗派主义
C. 反对党八股
D. 反对官僚主义
