【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___。
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分。
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理。
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分。
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___。
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___。
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___。所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
10“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的。
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的，给予___处分；情节或后果严重的，给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责，致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的，给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行下列行为不正确的是：___
A. 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度
B. 商业银行采用销售人员采用以销售业绩作为单一的考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行对65岁（含）的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
D. 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。
【单选题】
根据人行261号文规定，对于列入可疑交易的账户，银行应当与相关单位或者个人核实交易情况；经核实后银行仍然认定账户可疑的，银行应当___。
A. 冻结账户
B. 控制账户
C. 暂停账户非柜面业务
D. 联系存款人销户
【单选题】
银行和支付机构应当至少每季度排查企业是否属于严重违法企业，情况属实的，应当在___内暂停其业务，逐步清理。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
推荐试题
【多选题】
根据增值税法律制度的规定，一般纳税人购进下列服务所负担的进项税额，不得抵扣的有___。
A. 餐饮服务
B. 贷款服务
C. 建筑服务
D. 娱乐服务
【多选题】
纳税人销售货物或提供应税劳务向购买方收取的费用，并入销售额计算缴纳增值税的有___
A. 销售货物的同时收取的违约金
B. 受托加工应征消费税的消费品所代收代缴的消费税
C. 承运部门将运费发票开具给购买方，并由纳税人向购买方收取的代垫运费，发票转交给购买方
D. 销售货物收取的代垫款项
【多选题】
下列各项中，应当征收增值税的有___
A. 将购进的货物无偿赠送他人
B. 将购进的货物分配给职工
C. 将委托加工收回的货物用于本企业在建工程
D. 将自制的货物用于对外投资
【多选题】
下列情形中，增值税的一般纳税人不得开具增值税专用发票的有___
A. 向消费者个人销售应税货物
B. 向小规模纳税人销售应税货物
C. 向一般纳税人销售应税货物
D. 销售免税货物
【多选题】
下列各项中，属于消费税征税范围的消费品有___
A. 高档手表
B. 木制一次性筷子
C. 实木地板
D. 高档西服
【多选题】
企业生产销售白酒取得的下列款项中，应并入销售额计征消费税的有___
A. 优质费
B. 包装物租金
C. 品牌使用费
D. 包装物押金
【多选题】
下列关于支票的说法中错误的有___
A. 支票的基本当事人包括出票人、付款人、收款人
B. 支票的种类包括现金支票、转账支票、普通支票和划线支票
C. 出票人不得在支票上记载自己为收款人
D. 支票的出票人签发支票的金额不得超过签发时在付款人处实有的金额
【单选题】
焊接钢管的直径采用什么表示___
A. De
B. DN
C. 外径*壁厚
D. 外径
【单选题】
请选择下列管径哪一个不是常用的管道直径___
【单选题】
检查口、清扫口等清通设备，其作用是___
A. 疏通排水管道
B. 排除系统内臭气
C. 减少管内压力
D. 没用
【单选题】
下列哪一项不需要计算工程量___
A. 清扫口
B. 阻火圈
C. 地漏
D. 检查口
【单选题】
给排水专业中，两个有标高差且平面相交的水平管，软件提供了___功能使两根水平管之间快速生成立管？
A. 自动生成立管
B. 布置立管
C. 延伸水平管
D. 旋转布置立管
【单选题】
在给排水专业中，由于设计或是其它原因，设备第一次布置的与顶标高对齐了，这时识别和手动绘制管道不能与设备生成立管，再调整设备高度时，无法生成立管，这时要再生成1根立管应该用___功能
A. 选择识别立管
B. 批量生成多立管
C. 生成立管
D. 识别立管信息
【单选题】
用选择识别立管功能识别立管时，在选择要识别成的构件窗体中新建构件，必须要修改否则识别不成功的属性是___
A. 标高
B. 材质
C. 管径
D. 系统类型
【单选题】
在给排水专业中，计算水平管道时，量取长度从（ ）图中量取，计算竖向管道时，长度是从___图中得到信息。
A. 平面；立面
B. 立面；系统
C. 平面；系统
D. 立面；系统
【单选题】
给排水、采暖、煤气管道系统图是正面斜轴测图，在系统图中用水平线表示___方向的管线，用45°斜线表示（ ）走向的管道，用竖线表示（ ）走向的管线。（ ）
A. 左右-上下-前后
B. 左右-前后-上下
C. 前后-上下-左右
D. 前后-左右-上下
【单选题】
不锈钢水管是最好的直接饮用水输送管材，卫生健康，经久耐用，节能环保，连接方式主要为___
A. 沟槽式
B. 丝扣式
C. 卡压式
D. 焊接式
【单选题】
用于调节水量、控制水流方向等作用的常用附件是___
【单选题】
检查口是一种在排水管一侧，带有盖板的开口管子配件，拆开盖板即可进行疏通工作，一般装在___上
A. 排水干管
B. 排水立管
C. 排水支管
D. 排水弯管
【单选题】
电缆工程量的统计公式是___？
A. 长度+预留
B. 长度*根数+预留
C. (长度+预留)*根数
D. 长度
【单选题】
某电缆导管，电缆规格型号为RVS-2*1.5，如果导管长度为10m，则其长度为___m
【单选题】
电缆进入沟内或吊架时引上（下）预留___
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 3m
【单选题】
电缆中间接头盒两端各留___
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 3m
【单选题】
接地母线、避雷线敷设均按延长m计算，其长度按施工图设计水平和垂直固定长度另加___的附加长度计算
A. 3.2%
B. 3.6%
C. 3.9%
D. 4.2%
【单选题】
接地跨接线按规程规定凡需作接地跨接线的工程内容，每跨接一次按___计算
【单选题】
某电缆导管，导线信息为BV-2*4，如果导管长度为12m，则导线长度为___
【单选题】
填写电线导管的导线规格型号属性时，当存在两种不同的型号时，用什么符号分割___
【单选题】
在电气照明专业中，计算水平管道时，量取长度从___图中量取
A. 平面
B. 设计说明或材料表
C. 大样图
D. 剖面
【单选题】
在电气照明专业中，计算水平管道时，计算竖向管道时，长度是从___图中得到信息。
A. 平面
B. 系统图
C. 大样图
D. 剖面
【单选题】
电气照明专业中导线敷设部分中FC表示什么含义___？
A. 暗敷在屋面或顶板内
B. 地板或地面下敷设
C. 暗敷在墙内
D. 吊顶内敷设
【单选题】
电气照明专业，规格型号中出现ZR，则表示导线为___。
A. 聚氯乙烯绝缘
B. 阻燃类型的导线
C. 焊接钢管
D. 塑料管
【单选题】
静压箱的清单工程量计算以___
A. 设计图示面积计算
B. 设计体积计算
C. 个数计算
D. 重量计算
【单选题】
安装在墙面或柱子上的插座最常见得底部离地面高度为___
A. 100mm
B. 200mm
C. 300mm
D. 400mm
【单选题】
电气工程图包括___
A. 系统图
B. 图纸目录
C. 设计总说明
D. 以上都有
【单选题】
可以告诉我们这个图纸都有哪些系统，也可以帮助我们在清点数目的时候却准缺不缺图纸的是___？
A. 系统图
B. 图纸目录
C. 设计总说明
D. 建筑总说明
【单选题】
属于电气专业要计算的设备是___
A. 探测器
B. 喷淋头
C. 消火栓
D. 接线盒
【单选题】
电气照明专业，规格型号中出现ZR，则表示导线为___。
A. 聚氯乙烯绝缘
B. 阻燃类型的导线
C. 焊接钢管
D. 塑料管
【单选题】
电气照明专业中导线敷设部分中WE表示什么含义___？
A. 沿墙面敷设
B. 地板或地面下敷设
C. 暗敷在墙内
D. 吊顶内敷设
【单选题】
电气照明专业中导线敷设部分中PVC表示什么含义___？
A. 穿硬塑料管敷设
B. 地板或地面下敷设
C. 暗敷在墙内
D. 吊顶内敷设
【单选题】
电缆进控制、保护屏及模拟盘等，需要预留？___
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 高+宽
