【判断题】
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【判断题】
大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类
【判断题】
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【判断题】
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【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
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【单选题】
肾病综合征患者饮食指导错误的是___
A. 正常蛋白饮食
B. 高蛋白饮食
C. 低胆固醇饮食
D. 低盐饮食
E. 低磷饮食
【单选题】
下列哪项并发症是造成肾病综合征治疗效果不佳和复发的原因___
A. 反复感染
B. 急性肾衰竭
C. 血栓.栓塞
D. 动脉硬化
E. 急性心力衰竭
【单选题】
下列慢性肾炎健康教育内容中描述，错误的是___
A. 避免劳累，受凉
B. 高蛋白饮食.高维生素.低磷饮食
C. 按时测量血压，调整降压药量
D. 禁用肾毒性药物
E. 育龄妇女注意避孕
【单选题】
慢性肾炎肾病型的水肿发生机制是由于___
A. 继发性醛固酮增多
B. 肾小管重吸收功能增强
C. 肾小球滤过率降低
D. 血管升压素分泌增多
E. 大量蛋白尿导致低蛋白血症
【单选题】
慢性肾小球肾炎氮质血症的患者应限制蛋白质的摄入，一般要求为___
A. 0.4～0.6g/(kg.d)
B. 0.3～0.6g/(kg.d)
C. 0.2～0.4g/(kg.d)
D. 0.5～0.8g/(kg.d)
E. 其余选项都可以
【单选题】
肾性高血压是引起哪种高血压的常见原因___
A. 原发性
B. 继发性
C. 神经性
D. 遗传性
E. 混合性
【单选题】
下列哪项不引起血尿___
A. 泌尿系统结石
B. 泌尿系统结核
C. 泌尿系统肿瘤
D. 肾病综合征
E. 急性肾炎
【单选题】
关于慢性肾炎的描述，下列哪项不正确___
A. 本病以青.中年男性居多
B. 绝大多数并非急性肾炎发展而致
C. 常见病理类型是系膜增生性肾炎
D. 常见病理类型是轻微病变性肾小球肾炎
E. 肾活检病理检查对确诊有重要意义
【单选题】
急进性肾小球肾炎的病理特点是___
A. 肾小球上皮细胞足突消失
B. 内皮细胞增生
C. 形成新月体
D. 局灶硬化
E. 系膜增生
【单选题】
治疗急性肾炎患者降压应首选___
A. 利尿剂
B. β受体阻滞剂
C. 钙离子拮抗剂
D. 血管扩张剂
E. 血管紧张素转化酶抑制剂
【单选题】
急性肾小球肾炎急性期，一般每日进盐量应低于多少___
A. 1g
B. 2g
C. 3g
D. 4g
E. 5g
【单选题】
急性肾小球肾炎患者前驱感染后常有多长时间的潜伏期___
A. 1～2周
B. 1～3周
C. 2～3周
D. 3～4周
E. 4～6周
【单选题】
一种新的细菌侵入所致的再次尿路感染称为___
A. 重新感染
B. 继发性尿路感染
C. 再发性尿路感染
D. 原发性尿路感染
E. 反复性尿路感染
【单选题】
血液透析患者，两次透析之间体重增长不能超过___
A. 0.5kg
B. 1kg
C. 1.5kg
D. 2.0kg
E. 2.5kg
【单选题】
有严重高尿素氮的患者开始透析时出现头痛.恶心.高血压.抽搐应考虑___
A. 过敏性反应
B. 致热源反应
C. 失衡综合征
D. 精神紧张
E. 脑栓塞
【单选题】
血液透析的患者，脱水过度易发生___
A. 低血压
B. 心律失常
C. 高血压
D. 低血糖休克
E. 栓塞
【单选题】
腹膜透析液应用什么加热法将其加热至37℃___
A. 干热
B. 湿热
C. 水浴
D. 阳光照射
E. 煮沸加温
【单选题】
对尿毒症患者正确的护理是___
A. 给予充足热量，以防止体内蛋白分解，维持氮质平衡
B. 所给蛋白质以植物蛋白最好
C. 尿毒症患者应停止蛋白质供给量，以免尿素氮增高
D. 尿毒症患者给予高蛋白以免营养不良
E. 凡尿毒症患者均不能参加任何体力劳动或体育锻炼
【单选题】
腹膜透析患者出量每日为多少以上时可正常量饮水___
A. 600ml
B. 800ml
C. 1000ml
D. 1200ml
E. 1500ml
【单选题】
局部肝素化透析肝素与鱼精蛋白的用量之比为___
A. 2:1
B. 1:1
C. 3:1
D. 3:2
E. 4:3
【单选题】
当腹膜透析管引流不畅时，以下哪种药物不适合用于冲管___
A. 肝素
B. 尿激酶
C. 腹膜透析液
D. 葡萄糖液
E. 生理盐水
【单选题】
关于肾盂肾炎，描述错误的是___
A. 女性发病率明显高于男性
B. 慢性肾盂肾炎是尿毒症重要病因之一
C. 主要由细菌引起的感染性炎症
D. 急性肾盂肾炎尿路刺激症状典型而全身症状轻
E. 大多数慢性肾盂肾炎因急性肾盂肾炎治疗不彻底发展而来
【单选题】
有关肾盂肾炎健康教育内容描述错误的是___
A. 避免劳累及便秘
B. 平时多饮水，勤排尿
C. 药物治疗须按医嘱完成疗程
D. 尤其注意妇.婴会阴部的清洁
E. 经常预防性服用抗生素
【单选题】
1小时尿红细胞计数大于多少是镜下血尿___
A. 4万
B. 6万
C. 8万
D. 10万
E. 12万
【单选题】
肾小球疾病中占大部分的是___
A. 原发性肾小球疾病
B. 继发性肾小球疾病
C. 遗传性肾小球疾病
D. 混合性肾小球疾病
E. 其他类型肾病
【单选题】
急性肾小球肾炎常发生于哪种感染之后___
A. 链球菌
B. 葡萄球菌
C. 大肠杆菌
D. 病毒
E. 立克次体
【单选题】
肾病性水肿的特点是___
A. 常从下肢开始
B. 常从眼睑开始
C. 常从手背开始
D. 常从腰背部开始
E. 从骶尾部开始
【单选题】
尿路感染最常见的致病菌为___
A. 葡萄球菌
B. 大肠杆菌
C. 厌氧茵
D. 结核分枝杆菌
E. 变形杆茵
【单选题】
有症状菌尿多见于___
A. 未婚妇女
B. 已婚妇女
C. 老年妇女
D. 老年男性
E. 新生女婴
【单选题】
下列哪项不是肾脏产生的生物活性物质___
A. 前列腺素
B. 降钙素
C. 促红细胞生成素
D. 肾素
E. 1,25-二羟维生素D
【单选题】
上尿路感染常见于___
A. 肾孟肾炎
B. 肾小球肾炎
C. 膀胱炎
D. 尿道炎
E. 输尿管炎
【单选题】
尿毒症患者心血管系统最常见的表现为___
A. 高血压
B. 心力衰竭
C. 心律失常
D. 尿毒症性心肌病
E. 尿毒症性心包炎
【单选题】
指导肾性水肿患者给低盐饮食，即每天食盐量不超过___
A. 1g
B. 3g
C. 5g
D. 6g
E. 8g
【单选题】
排尿次数增多，而每次尿量不多，且每日尿量正常称为___
A. 排尿增多
B. 尿频
C. 尿失禁
D. 尿急
E. 尿滴沥
【单选题】
某男患者突发高热.寒战.全身不适.乏力.恶心.腹痛，伴尿频.尿急.尿痛，尿液检查为脓尿，应考虑___
A. 急性肾小球肾炎
B. 急性胰腺炎
C. 急性膀胱炎
D. 急性肾盂肾炎
E. 急性胃肠炎
【单选题】
血浆清蛋白小于多少是低蛋白血症___
A. 10g/L
B. 20g/L
C. 30g/L
D. 40g/L
E. 50g/L
【单选题】
急性肾小球肾炎好发于哪类人群___
A. 儿童
B. 青少年
C. 中青年
D. 老年人
E. 妇女
【单选题】
使用强效利尿剂时应注意___
A. 饭后服用，同时补充维生素D及钙剂
B. 避免与链霉素B.氨基糖苷类药物同时使用
C. 用药后大量饮水，同时碱化尿液
D. 长期服用营养神经药物
E. 不可将药片掰开服用
【单选题】
最常见的急性肾衰竭类型为___
A. 急性肾间质病变
B. 急性肾小管坏死
C. 肾小球病变
D. 肾小血管病变
E. 肾皮质损害
【单选题】
早期肾小管功能受损表现以下列哪一项为主___
A. 日夜尿量增多为主
B. 日尿量增多
C. 高比重尿
D. 夜尿量增多为主
E. 夜尿量减少
