【判断题】
行业客户申请大数据业务时必须签署业务合作协议，业务协议中必须包括业务用途、信息安全责任条款、保密条款等
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为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
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【判断题】
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【判断题】
提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
【判断题】
舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能，但需要购买高级套餐
【判断题】
ICT 中心、信安中心共同审核通过后，由 ICT 中心开通业务
【判断题】
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【判断题】
大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容， 图文并茂、生动直观，大大提升用户体验
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
推荐试题
【单选题】
593、楼梯、钢梯、平台均应采取防滑措施。直钢梯高度超过___m时,应装设护笼,以防上、下梯子时坠落。
【单选题】
594、输电的___由电力线路、变电设备构成。
【单选题】
595、参加安全生产教育和培训,是每个高处作业员___的。
【单选题】
当给水干管采用铜管、塑料管以及热水系统干管应按设计要求采取热补偿措施。安装补偿器必须按规定做好预拉伸。待管道___安装完毕后,除去预拉伸的支撑物,调整好坡度。
【单选题】
597、建筑物4种拆除方法是___。
A. 人工拆除、塔吊拆除、爆破拆除、静力破碎
B. 人工拆除、机械拆除、爆破拆除、静力破碎
C. 人工拆除、机械拆除、爆破拆除、人工与机械相结合拆除
【单选题】
高处作业中使用吊篮等吊装设备时遇有风力超过___时应停止吊装作业。
【单选题】
599、拆除作业人员必须配备相应的___,并正确使用。
A. 劳动保护用品
B. 作业工具
C. 通讯工具
【单选题】
外墙清洗作业连续工作时间不宜超过___h。
【单选题】
进入施工现场___人员的防护用品要齐全,必须正确佩戴使用。
【单选题】
电动吊篮电源电压偏离额定值不大于___能正常工作。
【单选题】
安全带___挂在管件的自由端、安全网上。
【单选题】
以下___设施,不属于户外广告设施范围。
【单选题】
搭建脚手架时,如果未按规定做好必要的临时___和拉结,就会发生脚手架倾斜倒塌,人员坠落事故。
【单选题】
611、立管暗装时,立管安装后吊直找正,校核预留甩口高度、方向是否正确。准确无误后进行___处理并用卡件固定牢固。
【单选题】
室内机的压敏电阻损坏是由于___造成的。
A. 电压过低
B. 电压过高
C. 使用时间过长
【单选题】
安全保险绳材料多为化纤,绳的直径应大于___mm。
【单选题】
广告施工中经常使用化学锚栓,做基础孔的取值___项方法是正确的。
A. 基础孔大于锚栓2mm
B. 基础孔和锚栓直径一
C. 基础孔小于锚栓直径2mm
【单选题】
电动吊篮在工作中松开上升或下降按钮不能停车,首先应该___。
A. 松开电动机制动器
B. 接反向按钮
C. 按急停按钮
【单选题】
生产经营位应当建立健全安全生产责任制,这是搞好___的关键。
【单选题】
模板工程在绑扎钢筋、粉刷模板、支撑模板时应保证作业人员有可靠___,作业面应固定设置安全防护措施。
【单选题】
安全施工作业票,应由施工___签发。
A. 项目部技术员和安全员
B. 负责人
C. 项目经理
【单选题】
空调移机,造成设备损坏,应该由___负责。
【单选题】
广告施工作业中使用平台作业高度不够时___。
A. 可在平台上放置梯子或凳子等以增加高度
B. 可在平台上任何部位不得用放置梯子或凳子等方式增加高度
C. 可在在平台上搭脚手架增加高度
【单选题】
建筑物顶层大型广告设施与建筑物主体连接,以下___项连接是不合理的。
A. 建筑物的主体樑
B. 建筑物的楼面或墙面
C. 建筑物主体柱
【单选题】
施工单位应根据原设计方案或图纸按拆除解体情况,进行结构稳定性及吊装重量的精确核算,确保安全适用于___设备拆除。
【单选题】
大型广告设施拆除作业应___。
A. 先拆除广告构件,再拆除主体钢结构
B. 先拆除主体钢结构,再拆除广告构件
【单选题】
输电电压一般分为高压、超高压和___。
【单选题】
掌握以人为本,安全第一的原则,把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发件所造成的___作为应急救援的首要任务。
【单选题】
广告施工高处作业用吊装设备吊装物件时除高处与地面人员用手势等沟通外还应___。
A. 配备对讲设备防止误判
B. 用哨音沟通
C. 用旗语沟通
【单选题】
建设单位应当在拆除工程施工___前,按照要求将有关资料报送工程所在地有关部门备案。
【单选题】
吊带应___座板底面,而且与座板固定。
【单选题】
631、广告施工高处作业使用吊车吊装桁架或广告结构时选择起吊点,不应___。
A. 选择方便的位置
B. 选择被吊物的重心
C. 选择被吊物体的上部重心
【单选题】
___操作人员必须经培训、考试合格后持证上岗。
