相关试题
【判断题】
针对各级人民法院,可通过短彩信提供大数据文书送达服务
【判断题】
商情通是为企业提供招投标分析服务的产品
【判断题】
提供经过封装和脱敏的数据和云服务,与合作方联合研发数据产品,合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
【判断题】
舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能,但需要购买高级套餐
【判断题】
ICT 中心、信安中心共同审核通过后,由 ICT 中心开通业务
【判断题】
舆情通的使用很方便,几乎没有人在 30 分钟之内学不会
【判断题】
大数据数据分析技术,一般分为联机分析处理(OLAP,Online Analytical Processing)和数据挖掘(Data Mining)两大类
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容, 图文并茂、生动直观,大大提升用户体验
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息,相当于 25 秒视频,5 张高清图片,4 部长篇小说(100 万汉字)
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是: 、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡
B. 储值卡,记账卡
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万
B. 0.2万,0.5万
C. 5万,20万
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 20万,200万
C. 20万,100万
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 500万,2000万
C. 200万,5000万
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
推荐试题
【填空题】
16、直流电机的定子由 ___等几部分组成。
【填空题】
17、直流电机的转子由 ___ 等几部分组成。
【填空题】
19、按励磁方式来分,直流电动机有___、___、 ___、___ 四种。
【填空题】
20、互感器是电力系统中供测量和保护用的设备,分为___ 和 ___ 两大类。
【填空题】
21、雷雨天气需要巡视室外高压设备时,应 ___,并不得 ___和 ___ 。
【填空题】
22、遇有电气设备着火时,应立即将该设备的___,然后进行灭火 。
【填空题】
23、值班运行工的常用工具有 ___和___等。
【填空题】
24、在变压器的图形符号中Y表示三相线圈___ 。
【填空题】
25 、继电保护装置和自动装置的投解操作术语应是___ 、___ 。
【填空题】
26 、验电装拆接地线的操作术语是 ___ 。
【填空题】
27 、每张操作票只能填写 一个操作 任务,每操作一项,做一个___ 。
【填空题】
28 、已执行的操作票注明___。作废的操作应注明“ 作废 ”字样。这两种操作票至少要保存___ 。
【填空题】
29 、变电站___倒闸操作 必须 由两人 执行 ,其中对 ___熟悉者做 监护 人。
【填空题】
30 、在倒闸操作中若发生 疑问 时,不准擅自更改 ___,待向值班调度员或 ___ 报告,弄清楚后再进行操作。31 、在变电站___操作中,不填用操作票的工作的 ___、___、 ___。
【填空题】
32 、填写操作票,要包括操作任务 操作顺序 、___ 、 ___ 、 监护人 及操作时间等。
【填空题】
33、三相异步电动机等效电路中的附加电阻是模拟___的等值电阻。
【填空题】
34、于绕线转子三相异步电动机,如果电源电压一定,转子回路电阻适当增大,则起动转矩___,最大转矩___。
【填空题】
35.如果一直线电流的方向由北向南,在它的上方放一个可以自由转动的小磁针,则小磁针的N极偏向___ 。
【填空题】
36.根据电磁感应定律e= -N×___求出的感应电动势,是在Δt这段时间内的___
【填空题】
37.在线圈中的电流变化率一定的情况下,自感系数大,说明线圈的___大。
【填空题】
38.电感为0.1H的线圈,当其中电流在0.5秒内从10A变化到6A时,线圈上所产生电动势的绝对值为 ___V 。
【填空题】
39.互感器线圈的极性一般根据 ___来判定。
【简答题】
什么叫电路?电路由哪几部份组成?各起何作用?
【简答题】
在直流电动机自动调速系统中,电压负反馈及电流正反馈的作用是什么?
【简答题】
母线常用的材料有哪些?各有什么优缺点?
【多选题】
动脉造影术后的护理包括___
A. 穿刺点压迫20分钟以上
B. 穿刺肢体制动12小时
C. 注意观察患肢远端的血运情况
D. 术后穿刺点加压包扎,卧床休息
E. 注意观察穿刺点有无出血
【多选题】
反映骨盆情况的重要标志是___
A. 骶骨岬
B. 坐骨棘
C. 骶棘韧带
D. 骶结节韧带
E. 耻骨弓
【多选题】
胎儿附属物包括哪些___
A. 胎膜
B. 羊水
C. 胎盘
D. 脐带
E. 蜕膜
【多选题】
以下哪些孕妇容易发生妊高症___
A. 体型矮胖者
B. 双胎、羊水过多者
C. 原发性高血压者
D. 营养不良者
E. 羊水过少者
【多选题】
诊断胎先露及胎方位的方法___
A. 腹部检查
B. 阴道检查
C. 听诊
D. 超声检查
E. ECT
【多选题】
胎盘的功能有___
A. 代谢、气体交换功能
B. 防御功能
C. 免疫功能
D. 合成功能
E. 预防感染
【多选题】
低钾可引起哪些症状___
A. 恶心
B. 腹痛腹胀
C. 肢体无力或麻痹
D. 呕吐
E. 心律失常
【多选题】
肝硬化有哪些并发症___
A. 上消化道出血
B. 感染
C. 肝性脑病
D. 腹水
E. 电解质和酸碱平衡紊乱
【多选题】
在实施温水擦浴等全身冷疗中,护士如何进行效果评价___
A. 安全
B. 清洁
C. 有效
D. 舒适
E. 无痛感